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5つ星のうち1の評価

Fuyez ne déposer pas …oui j ai gagner 100 e remplis tout les conditions carrément leur affiles se désiste car je leur ai montrer les preuves. Si je pouvais les poster en direct sur truspilot sa serai... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち2の評価

Bonjour, après consultation des conditions générales du site, je me suis permis de jouer, car les retraits rapides, vérification du compte confirmé. Malheureusement, après une demande de retrait tro... もっと見る

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5つ星のうち1の評価

C’est tout simplement des voleurs cela fait plus de trois mois que je tente par tout les moyens de récupérer mes fonds et aujourd’hui j’ai la bonne surprise, impossible de me connecter au casino. Je v... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Jogo aqui de vez em quando tudo é estável e sem surpresas. O depósito cai rápido, os jogos não travam e no telemóvel também é cómodo. O leavantamento correu bem o pedido foi aceite logo e o dinheiro c... もっと見る

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企業情報

  1. ギャンブル サービス
  2. 賭博場

当該企業による記述

We offer: Welcome Package: Up to 325% bonus on your first four deposits (up to a total of €5,000) + 400 free spins Regular Reload Bonuses: Monday: 50% up to €100 + 20 free spins Wednesday: 200 free spins Friday: 100% up to €300 + 30 free spins Limits & Conditions: Minimum deposit: €10 Withdrawals: maximum €2,000 per month, €500 per day Withdrawal Processing Times: E-wallets: up to 48 hours Cards: 1–3 days Bank transfers: 3–5 days Game Library: Over 5,000 games from 40+ providers including NetEnt, Pragmatic Play, Betsoft, Quickspin, and more. Support: Available via email and live chat in English, Romanian, German, and Spanish.


連絡先

3.0

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3

92件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 100%に回答しています

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5つ星のうち5の評価

Had to wait a couple of days for the…

Had to wait a couple of days for the withdrawal, but the most important thing is that it arrived😁

2026年4月9日
自発的なレビュー
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Rockstar からの回答

Hi, Clara!

Thank you so much for your feedback! We’re really sorry for the slight delay you experienced with your withdrawal, but we’re very happy to hear that it arrived safely in the end 😊

We truly appreciate your patience and understanding, and we’ll continue working to make the process even smoother for you.

Best regards,
Rockstar Casino Representative

5つ星のうち1の評価

600e annulé

Arnaque j ai gagner plus de 600e grace a un bonus de 20e . Erreur technique, retrait limité a 0e, madame me dedomage de 25e en compensation donc perte des 600e!!!!
Jai donner des salaire complet chez eux !!!!! A fuir vite

2026年4月9日
自発的なレビュー
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Rockstar からの回答

Bonjour, Kassandra!

Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre expérience et comprenons parfaitement votre frustration.

Afin de pouvoir vérifier votre situation en détail, pourriez-vous nous fournir plus d’informations (par exemple votre nom d’utilisateur ou les détails de la transaction concernée) ?

Nous souhaitons également préciser que, de manière générale, les gains issus de bonus sont soumis à des conditions spécifiques, notamment une limite de retrait. Par exemple, un bonus lié à un dépôt de 20 € peut entraîner un gain maximum limité à 20 €, conformément à nos conditions.

N’hésitez pas à nous contacter avec plus de détails afin que nous puissions examiner votre cas plus en profondeur.

Best regards,
Rockstar Casino Representative

5つ星のうち1の評価

A fuir ce sont des voleurs !!!!!…

C’est tout simplement des voleurs cela fait plus de trois mois que je tente par tout les moyens de récupérer mes fonds et aujourd’hui j’ai la bonne surprise, impossible de me connecter au casino. Je vais déposer plainte.

2026年1月12日
自発的なレビュー
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Rockstar からの回答

Bonjour, Vincent!

Nous sommes désolés d’apprendre les difficultés que vous rencontrez et comprenons votre frustration.

Si vous ne parvenez plus à vous connecter, nous vous recommandons dans un premier temps de réinitialiser votre mot de passe via l’option dédiée sur la page de connexion.

Si le problème persiste, nous vous conseillons vivement de contacter notre service client, qui pourra vérifier votre compte et vous apporter une assistance plus approfondie concernant votre situation.

Nous restons à votre disposition pour vous aider à résoudre cela dans les plus brefs délais.

Best regards,
Rockstar Casino Representative

5つ星のうち1の評価

Des bonus à fuir : lamentable

Des bonus à fuir, lamentable !
Si tu entends par "bonus" un petit coup de pouce" assorti d'exigences plus ou moins importantes, ceux de rockstar dépassent l'imagination. J'ai testé pour vous, dépôt modeste, bonus de 100 fs, jusque-là, tout va bien. Mes 100 fs se traduisent par un gain assez maigre, 7€68, mais c'est déjà ça ! Je joue, j'ai la main heureuse, et j'affiche fièrement 220€. Un tour de plus, et pouf, mon solde vient d'afficher ... 7€68.
Je ne comprends pas, je pose des questions, et il m'est expliqué que c'est normal, je viens de satisfaire l'exigence du bonus.
Contact avec le support par courriel, j'ai beau expliquer que c'est aberrant, démonstration à l'appui, "mes observations sont transmises au service bonus" et "c'est plus équitable ".
Le fonctionnement du bonus équitable ? Imaginons : tu déposes 100€. Tu joue tes fs, tu n'es vraiment pas verni, tu obtiens 0,02€. Tu satisfais les conditions pour obtenir ce gain (3 paris à 1€), et ton solde passe magiquement de 97,02 à... 0,02€. Oui, c'est un bonus "équitable". Et quelques soient tes explications, le support s'en tape, car tout est expliqué dans le règlement (de façon obscure, sinon, tout le monde va ailleurs).
Bref, expérience de daube, frustration XXL, démultipliée par un support direct ou par courriel dont les réponses sont au mieux de mauvaise foi, au pire d'une bêtise rare.
Je fuis.

2026年3月28日
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Bonjour, Cyrille!

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et de voir à quel point cette expérience a été frustrante pour vous. Nous comprenons parfaitement votre ressenti face à cette situation et nous regrettons que cela vous ait donné une impression aussi négative.

Nous tenons à nous excuser pour les désagréments rencontrés, ainsi que pour toute confusion liée au fonctionnement du bonus. Nous comprenons que ce type de mécanisme puisse paraître déroutant, surtout lorsqu’il n’est pas parfaitement clair au moment du jeu.

Les bonus, notamment les free spins, sont soumis à des conditions spécifiques, incluant des exigences de mise et des règles sur la conversion des gains. Dans certains cas, une fois les conditions remplies, le solde peut être ajusté conformément à ces règles. C’est pourquoi il est toujours important de consulter les termes et conditions avant d’activer ou d’utiliser un bonus.

Cela dit, votre retour est très important pour nous, et nous regrettons sincèrement que les explications fournies par notre support n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir.

Nous vous invitons à reprendre contact avec notre service client en fournissant tous les détails de votre session afin qu’une vérification complète puisse être effectuée. Nous restons disponibles pour vous accompagner et clarifier la situation.

Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour cette expérience.

Best regards,
Rockstar Casino Representative

5つ星のうち1の評価

Rockstar

Fuyez ne déposer pas …oui j ai gagner 100 e remplis tout les conditions carrément leur affiles se désiste car je leur ai montrer les preuves. Si je pouvais les poster en direct sur truspilot sa serai fait et en plus il sont toujours raison mais je suis contente sur Telegram et discours plein de même cas comme moi ils font pas tarder 🥳🥳🥳🥳

2026年4月5日
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Cher/Chère Maisouu,

Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre votre ressenti et comprenons votre frustration.

Veuillez noter que les retraits sont généralement traités sous 2 à 5 jours ouvrables. Dans certains cas, des vérifications supplémentaires peuvent être nécessaires, et notre équipe vous contactera alors par e-mail, ce qui peut entraîner un délai supplémentaire.

Nous vous encourageons vivement à contacter notre service client afin qu’ils puissent examiner votre situation en détail et vous fournir une assistance adaptée.

Cordialement,
Représentant Rockstar Casino

5つ星のうち5の評価

Ich habe ein bisschen vom Handy aus…

Ich habe ein bisschen vom Handy aus gespielt und die mobile Version hat einwandfrei funktioniert.

2026年4月3日
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Rockstar からの回答

Dear Shon,

Thank you for your positive feedback! We're glad to hear that you enjoyed playing on your phone and that our mobile version worked perfectly for you.

We appreciate your support and hope you continue to have a great experience with us.

Best regards,
Rockstar Casino Representative

5つ星のうち1の評価

Ingresé un total de 300€ lo subí a…

Ingresé un total de 300€ lo subí a 3900€ y solo me dejaba hacer dos retiradas de 1000€ quedando en la cuenta 1900€. Dicen que tarda de 2-5 días hábiles en aprobar la retirada llevo más de un mes y todavía nada. Solo dan largas y el dinero queda atrapado. No ingreséis ni 1€ es una gran estaf* este sitio.

2026年3月24日
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Dear Jose,

Thank you for sharing your feedback. We’re sorry to hear about your experience and understand your frustration regarding the delay.

Please note that withdrawals typically take between 2–5 working days to process. However, in some cases, additional verification may be required, and our team will contact you via email if any further information or documents are needed. This can sometimes extend the processing time.

We kindly encourage you to reach out to our Customer Support team directly so they can review your case in detail and provide you with a clear update on your withdrawals.

Best regards,
Rockstar Casino Representative

5つ星のうち5の評価

Lovely casinos nice support and always…

Lovely casinos nice support and always good games!

2026年4月2日
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Rockstar からの回答

Dear Iza,

Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you're enjoying our casino, games, and support team.

We truly appreciate your support and look forward to continuing to provide you with a great experience.

Best regards,
Rockstar Casino Representative

5つ星のうち5の評価

Super casino

2026年3月23日
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Hello, Petra!

Thank you so much for your review. We hope you will continue to enjoy playing with us! 🥰

5つ星のうち5の評価

Ok îmi place

Ok îmi place

2026年3月17日
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Buna Tatiana,

Multumim pentru review si speram ca vei continua sa te bucuri alaturi de noi de cele mai tari sloturi!

Toate cele bune,
Rockstar Casino Representative

5つ星のうち1の評価

ce casino nous invite a faire des…

ce casino nous invite a faire des depots avec des conditions allechantes comme le retrait rapide entre 2 et 5 jours ouvrés disent ils. Ca devient beaucoup plus compliqué en pratique ou les delais de retrait n en finissent plus.J ai fait une demande de retrait le 26 fevrier et nous sommes le 11 mars et à ce jour mon retrait est toujours en attente. A fuire!

2026年3月11日
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Dear Delapierre Fred,

Nous sommes désolés d’apprendre votre expérience et comprenons que les délais de retrait puissent être frustrants. Les retraits sont généralement traités dans les délais indiqués, mais dans certains cas, des vérifications supplémentaires ou un volume élevé de demandes peuvent entraîner un délai plus long. Nous vous invitons à partager plus de détails ici ou à contacter notre service client afin que nous puissions vérifier votre situation et vous aider au plus vite.

Best regards,
Rockstar Casino Representative

5つ星のうち1の評価

Arnaque à fuir

Arnaque les cashbacks on ne comprends pas le fonctionnement aléatoire et de plus les paiements sont longs et difficiles.
Ce casino du Costa Rica est une arnaque

2026年3月10日
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Dear Jamal,

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Le cashback est calculé selon une formule spécifique qui est expliquée et visible sur notre site. Concernant les paiements, nous nous excusons si vous avez rencontré un délai, cela peut parfois arriver en raison d’un volume élevé de demandes. N’hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions vérifier votre situation et vous aider.

Best regards,
Rockstar Casino Representative

5つ星のうち4の評価

Je recommande ce casino

Je recommande ce casino, il est fiable, il y a beaucoup de choix, de jeux et un très bon service commercial

2026年3月7日
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Dear Lyna,

Merci pour votre recommandation ! 😊 Nous apprécions beaucoup votre retour et sommes ravis que vous trouviez notre casino fiable, avec un large choix de jeux et un bon service. Nous espérons vous revoir très bientôt !

Best regards,
Rockstar Casino Representative

5つ星のうち1の評価

Złodzieje i zakłamane kurwy

2026年3月6日
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Dear Grzegorz,

Przykro nam czytać Twoją opinię. Chcielibyśmy lepiej zrozumieć sytuację i sprawdzić, co mogło się wydarzyć. Prosimy o podanie większej ilości szczegółów oraz o kontakt z naszym działem obsługi klienta, abyśmy mogli pomóc i wyjaśnić sprawę.

Best regards,
Rockstar Casino Representative

5つ星のうち1の評価

Harcèlement téléphonique

Harcèlement téléphonique (appel inconnus puis si la réponse ne leur convient pas ils appellent en masqué) et même après après refuser leur proposition ils m’ont envoyé des messages alors que j’avais déjà supprimer le compte car l’application est une vraie daube. Passer votre chemin.

2026年3月5日
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Dear Thais,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre votre expérience. Il est possible que ces appels ne proviennent pas directement de notre service, mais nous comprenons que la situation puisse être frustrante. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément et apprécions votre retour.

Best regards,
Rockstar Casino Representative

5つ星のうち5の評価

Nice casino really have a lot to games…

Nice casino really have a lot to games unique

2026年3月3日
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Dear Mateusz,

Thank you for your kind review! 😊 We really appreciate your feedback and are glad you enjoy the variety of unique games at our casino. Hope to see you again soon!

Best regards,
Rockstar Casino Representative

5つ星のうち2の評価

Bonjour

Bonjour, après consultation des conditions générales du site, je me suis permis de jouer, car les retraits rapides, vérification du compte confirmé. Malheureusement, après une demande de retrait trop long, dicussion virtuelle qui vous rassure pour le retrait, au bout de 3 semaines refusé sans aucune explication. Pour moi j'ai été très déçu. Je pense qu'il veulent que vous fassiez plusieurs dépôts sans aucun résultat. Avis défavorable.

2026年2月16日
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Dear GILTB,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant votre demande de retrait. Afin de pouvoir examiner votre situation avec précision et vous fournir des explications claires, nous vous invitons à contacter notre service support directement depuis l’adresse e-mail associée à votre compte joueur.

Merci d’y détailler votre demande (date du retrait, montant, méthode choisie) ainsi que toute information utile concernant les échanges que vous avez eus avec notre équipe. Cela nous permettra d’identifier votre compte en toute sécurité et de transmettre votre dossier au service concerné pour une vérification complète.

Best regards,
Rockstar Casino Representative

5つ星のうち2の評価

à ce jour je n ai toujours pas reçu mon…

à ce jour je n ai toujours pas reçu mon retrait du 11 janvier 2026 d’ un montant 990 euros franchement on m’ a dit de patienter je pense l avoir été je suis vip niveau 12 donc je ne comprends pas c est la première fois que sa m arrive jamais dans les autres casino vip ou pas maximum 3h a 5 jours je reçois n importe quel montant très déçu 😞du service financier (merci au service client ❤️)

2026年2月17日
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Dear Naj Bou,

Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le retrait du 11 janvier 2026 d’un montant de 990 €. Afin que nous puissions vérifier votre dossier en détail et vous apporter une réponse précise, nous vous invitons à contacter notre service support directement depuis l’adresse e-mail utilisée pour votre compte joueur. Merci d’y expliquer la situation de manière détaillée, en mentionnant la date du retrait, le montant ainsi que le moyen de paiement sélectionné.

Cela nous permettra de localiser votre compte en toute sécurité et de transmettre votre demande au service concerné pour un suivi approprié.

Best regards,
Rockstar Casino Representative

5つ星のうち1の評価

I requested a withdrawal from Rockstar…


I requested a withdrawal from Rockstar Casino which has been pending for an excessive and unreasonable amount of time.
My account is fully verified (KYC completed). I have contacted support multiple times via email and live chat. The responses, when they come, are vague and generic, without any clear explanation or timeframe.
The casino advertises multiple withdrawal methods, however every attempt is either delayed indefinitely or declined without a clear reason.
After sending numerous follow-up emails, support eventually stopped responding entirely.
I am sharing this experience so other players are aware of the serious issues regarding withdrawals and communication.

Update:
Following Rockstar Casino’s response here, I would like to clarify that I have already contacted their support team multiple times from the registered email address, providing full details regarding the pending withdrawal.
Unfortunately, this resulted only in vague or generic replies, and in some cases no response at all. Redirecting me again to support does not resolve the issue, as this has already been done repeatedly without any outcome.munication.

2026年2月1日
自発的なレビュー
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Rockstar からの回答

Dear Robert,

Thank you for sharing your feedback. In order for us to properly investigate your withdrawal request and review your account in detail, please contact our Support Team directly from the same email address that is registered and used for playing on our site. In your message, kindly describe the situation in as much detail as possible, including the requested withdrawal method and any previous correspondence. This will allow us to locate your account securely and provide you with a clear and accurate response.

Best regards,
Rockstar Casino Representative

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