Well made and delivered within a few…
Well made and delivered within a few weeks. Pleased with this company
2026年5月6日
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企業情報
当該企業による記述
Rofielty is a premier factory-direct manufacturer specializing in high-quality, custom-made cushions for every corner of your home. By operating our own production facilities, we bypass the middleman to deliver bespoke bench cushions, window seat pads, and outdoor furniture solutions directly to American homeowners. Our mission is to combine traditional craftsmanship with modern customization, ensuring every product fits your space—and your lifestyle—perfectly.
連絡先
912 CYPRESS AVE UNIT NUM 505, 90065, LOS ANGELES, 米国
- +1(213) 371-7749
- manager@rofielty.com
- rofielty.com
3.3
まあまあ
7件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 25％に回答しています
通常1カ月以内に回答
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Issues from start to finish
When I placed the order online, there was no place to add a different shipping address separate from the billing address. Therefore, I had to write a separate email to ask to please send these two items to a different address than the billing address and my email was acknowledged. However, when the two items shipped, they were shipped to the billing address anyway!! Now I have to find someone in Florida to send it to me here in Colorado. The only remedy the company offered was to reimburse me for the second shipping costs which does not cover the delay and frustration! In addition, after placing my order, I received an email stating that one of the fabrics that I selected was discontinued and to pick another fabric. This was very frustrating as I spent a significant amount of time selecting just the right fabric. This should not have happened if the website was updated appropriately. I will not be recommending anyone to this company.
2026年5月7日
In my first order I ordered 4 cushions
In my first order I ordered 4 cushions. You sent me three and a box of Angel Wipes.
In the second order you sent me the right-sized cushion but with the wrong color and fabric cushion cover.
2026年3月30日
Custom sizes and colors are so easy to…
Custom sizes and colors are so easy to select and purchase! We have ordered two!
2025年10月1日
Hard to rate when still waiting for the…
Hard to rate when still waiting for the samples to be delivered
2026年2月19日
Package came over 5 days late and I…
Package came over 5 days late and I don't believe it was the correct color... They were nice but would only give me a percentage off on my next order.
The item was high quality...
2025年12月27日
Rofielty からの回答
We’re really sorry the experience didn’t feel right for you. While shipping timelines can sometimes be affected once a package leaves us, we understand how frustrating delays can be.
Regarding the color, we always produce based on the selected fabric, but we know screen settings and lighting can sometimes make things look different in person. That said, we never want anyone to feel stuck with something they’re unsure about.
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