Ho acquistato due volte in questo negozio, e sono super soddisfatta! Gli abiti sono bellissimi, fedeli alle foto, ottima scelta dei brand, e anche la consegna è stata veloce! Al prossimo acquisto ❤️
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Ho acquistato un tubino smanicato nero, io indosso una 42 e ho preso una S ma ho preferito cambiare taglia con la M perché si chiudeva ma mi stava troppo stretto al torace. Mi è piaciuto talmente tant... もっと見る
Claudia è veramente una ragazza solare con un'energia pazzesca e ammiro il suo lavoro! da un paio di anni compro i suoi pezzi, alcuni pura seta e altri viscosa come le gonnelline, i tagli sono davvero... もっと見る
Claudia è una persona attenta, super disponibile e professionale. Sa consigliarti sui capi che possono valorizzarti e fa il suo lavoro con grandissima passione! Ho acquistato su room401 tantissime vo... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Mi chiamo Claudia e Room401 rappresenta me stessa, il mio stile, il mio gusto. Ho cercato e cerco tutt’ora di proporre look e outfit sempre diversi da quelli che si trovano sul mercato.
連絡先
Via IV Spade, 8, 37121, Verona, イタリア
- (+39) 340 375 6689
- info@room401.it
- room401.it
4.9
優良
1325件のレビュー
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Eccellente
Gentilezza, qualità e spedizione veloce.
Gli articoli sono meravigliosi, i modelli e la scelta dei capi davvero originali.
L'attenzione al cliente è davvero straordinaria.
Grazie
2026年8月3日
自発的なレビュー
Prodotto di qualità in linea con le…
Prodotto di qualità in linea con le aspettative, consegna nei tempi previsti, unicità’, professionalità
2026年8月3日
自発的なレビュー
Abito bellissimo
Abito bellissimo, consegna veloce e servizio clienti gentile ed efficiente!!!
2026年7月30日
自発的なレビュー
Abiti meravigliosi … ❤️😍😍vi consiglio…
Abiti meravigliosi … ❤️😍😍vi consiglio questa botique perché è il top ❤️
2026年7月18日
自発的なレビュー
Abito meraviglioso…
Ho ordinato un abito su questo sito da subito sono stata contattata e seguita, l abito è arrivato il giorno dopo , stupendo e bellissimo e perfetto consiglio questo negozio online a tutte
2026年7月20日
自発的なレビュー
Seguo Room401 da qualche anno
Seguo Room401 da qualche anno. Propone abbigliamento davvero molto chic e di tendenza. A me piacciono molto i vestiti Pahiesa.. taglie uniche e tessuti top. Di recente ho acquistato un paio di jeans davvero spettacolari.. i più belli che abbia mai avuto. Claudia è gentile e sa dare ottimi consigli ❤️
2026年7月23日
自発的なレビュー
Prodotto ottimo, spedizione scarsa
Prodotto ottimo, ma servizio clienti da migliorare:
I sandali che ho acquistato presso di loro sono davvero bellissimi e di ottima qualità, rifiniti nei minimi dettagli; sono molto soddisfatta del mio acquisto in sé.
Purtroppo, l'esperienza con la spedizione è stata decisamente sottotono.
Pur comprendendo i possibili disagi legati agli scioperi dei corrieri, è mancato del tutto un supporto concreto e un'assistenza proattiva da parte del negozio: non ho ricevuto aggiornamenti costanti e mi sono sentita poco rassicurata sulla ricezione dell'ordine. Un vero peccato, perché il prodotto merita molto, ma la gestione post-vendita e la comunicazione andrebbero curate di più
2026年7月23日
自発的なレビュー
Room401 からの回答
Ciao Alice, mi sono sentita di rispondere alla tua recensione perché, pur rispettando il tuo punto di vista, credo sia corretto riportare anche i fatti.
Nella tua recensione scrivi che “è mancato del tutto un supporto concreto e un’assistenza proattiva” e che “non hai ricevuto aggiornamenti costanti”. Dopo aver ricontrollato tutta la conversazione, però, non possiamo condividere questa affermazione.
Quando ci hai scritto chiedendo il tracking, ti abbiamo risposto spiegandoti che il tuo ordine era già stato spedito e che, purtroppo, erano in corso gli scioperi nazionali nelle sedi Bartolini che stavano causando forti ritardi.
Quando ci hai comunicato di non aver ricevuto il tracking, non ci siamo limitati a risponderti genericamente: abbiamo verificato personalmente la spedizione, ti abbiamo inviato il numero di tracking e comunicato che il pacco risultava inserito nel sistema, ma non ancora in consegna.
Nei giorni successivi ci hai ricontattato per sapere se ci fossero novità e abbiamo nuovamente verificato la spedizione, comunicandoti quando risultava in consegna per il giorno successivo.
Quando il corriere ha nuovamente rinviato la consegna, ci hai scritto ancora e ti abbiamo spiegato che stavamo sollecitando Bartolini ogni giorno tramite i loro responsabili, aggiornandoti sullo stato della spedizione e scusandoci più volte per un disagio che, purtroppo, non dipendeva dalla nostra volontà.
Il 20 luglio ci hai chiesto nuovamente un aggiornamento e ti abbiamo risposto spiegandoti che avevamo già inviato un ulteriore sollecito al corriere. Il 22 luglio ci hai ricontattato ancora e, anche in quell’occasione, abbiamo verificato il portale, confermato che il pacco risultava in consegna e inviato un nuovo sollecito.
Comprendiamo perfettamente la tua delusione per il ritardo, soprattutto trattandosi di un articolo estivo, e ci dispiace sinceramente per quanto accaduto. Tuttavia, riteniamo corretto precisare che il ritardo è stato causato dagli scioperi nazionali del corriere e che l’assistenza da parte nostra non è mai mancata. Al contrario, abbiamo risposto a ogni tua email, verificato costantemente la spedizione, inviato gli aggiornamenti disponibili e sollecitato il corriere fino alla consegna. Non sappiamo davvero che cosa avremo potuto fare più di così. Pertanto non condividiamo la tua recensione ci dispiace. Le recensioni devono essere veritiere e riportare i fatti in modo giusto. Ci dispiace non poter incollare le mail ma Trustpilot non lo consente purtroppo.
Siamo felici che tu abbia apprezzato la qualità del prodotto, ma ci dispiace leggere un giudizio sull’assistenza che, alla luce della conversazione intercorsa, non riteniamo rispecchi quanto realmente avvenuto.
Negozio davvero fantastico
Negozio davvero fantastico! Ampia scelta di capi di qualità, sempre alla moda e adatti a ogni occasione. Il personale è estremamente gentile, preparato e disponibile: sa consigliare con gusto e attenzione, facendoti sentire a tuo agio senza mai metterti pressione. Il negozio è curato, ordinato e piacevole da visitare. Ogni volta esco soddisfatta dei miei acquisti. Lo consiglio vivamente a chi cerca qualità, professionalità e un servizio davvero impeccabile. Complimenti a tutto lo staff, tornerò sicuramente!Sara
2026年7月23日
自発的なレビュー
Oramai acquistiamo look da favola da…
Oramai acquistiamo look da favola da Claudia e il suo room401 da molti anni. Qualità e collezioni sempre nuove per soddisfare tutti i gusti, cordialità e disponibilità per dubbi sulle taglie ecc
Uno dei ns preferiti, grazie ragazze ❤️❤️🌈🌈
2026年7月23日
自発的なレビュー
100%femminilità
Che dire, Claudia sempre gentile e super disponibile. Ogni volta che indosso un capo preso da room401 ricevo un sacco di complimenti! Ormai è il mio negozio del❤️ prodotti di ottima qualità e femminili.
2026年7月23日
自発的なレビュー
Ho fatto il mio primo acquisto e devo…
Ho fatto il mio primo acquisto e devo dire che sono stata molto soddisfatta.. di 5 stelle perché non ce ne stanno di più.. claudia secondo me è una ragazza fantastica e molto brava nel suo lavoro sa consigliare al meglio e insieme al suo team gentilezza e cortesia non hanno prezzo ! Per qualsiasi cosa loro sanno aiutarti per questo mi sono trovata benissimo grazie ancora ❤️consiglio vivamente a tutte di fidarsi e acquistare senza timore 😊
2026年7月23日
自発的なレビュー
Capi stupendi
Capi stupendi, diversi dal solito già visto , ragazze disponibili e reattive che assistono in tempo reale, Claudia ti fa venire voglia di tirare fuori il meglio di te come donna … Lei è meravigliosa che ama il suo lavoro e lo trasmette con gusto e passione nelle mille storie in cui spiega e mostra tutto con precisione e attenzione. Seguitela su Instagram assolutamente, chiaro consiglio di acquisto ! E la sezione saldi regala sempre grandi soddisfazioni !
2026年7月23日
自発的なレビュー
Servizio 🔝
Ho scelto un prodotto in preordine ma ho ricevuto il pacco nel giro di pochissimi giorni. Abito bello esteticamente e tessuto ottimo. Di sicuro farò altri acquisti. Esperienza 🔝
Grazie mille anche al supporto in fase di scelta del prodotto.
2026年7月17日
自発的なレビュー
Abito come ordinato
Abito come ordinato , ottima qualità , servizio corretto tempistiche giuste non velocissime ma tutto ok
2026年7月16日
自発的なレビュー
Ottima esperienza!
Ottima esperienza!! Le ragazze sono disponibilissime, professionali e puntuali.
Ho acquistato un vestito on line di ottima qualità e molto bello. Complimenti!
2026年7月17日
自発的なレビュー
La mia esperienza l ha resa fantastica…
La mia esperienza l ha resa fantastica questa fantastica donna, di una dolcezza e dedizione come poche. L ordine velocissimo e curato nei dettagli ( la carta abbinata al vestito TOP )
2026年7月13日
自発的なレビュー
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