Bestellung aufgegeben und 10 Tage nichts ÃŒber einen Liefernachweis gehört. Wobei eigentlich in der Folgewoche geliefert werden sollte. Keine Nachricht auf die RÃŒckfrage, wann eine Lieferung abzusehen... ãã£ãšèŠã
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Zuerst einmal die Produkte waren wirklich toll und super im Geschmack! Was leider ÃŒberhaupt nicht toll war, war, dass ich ÃŒber 4 Wochen auf die Lieferung gewartet habe und diese dann genau zu einem... ãã£ãšèŠã
Es wurde die falsche Ware geliefert. Nach mehrmaligen Kontaktversuchen eine kurze Reaktion Ìber Instagram, ohne eine weitere Antwort oder KlÀrung. Ich wÌrde hier nicht wieder bestellen.
Liebes Rootine-Team, diesmal hat alles gepasst und alle SÀfte waren ausreichend lange haltbar und hervorrangend bekömmlich. Ich bin mit meiner Bestellung sehr zufrieden und habe die 7-tÀgige... ãã£ãšèŠã
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Getrieben vom Traum eines vollen Lebens mit freiem Geist und körperlicher StÀrke, kreieren wir Erfahrungen fÌr höchste AnsprÌche. Mit dem Fokus körperlich-geistige Harmonie und Balance zu erzeugen, nutzen wir Rohstoffe höchster QualitÀt und kombinieren fundiertes Wissen mit funktionalem, erhebendem Design fÌr alle Produkte.
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Sehr schlechter Service
Es wurde die falsche Ware geliefert.
Nach mehrmaligen Kontaktversuchen eine kurze Reaktion Ìber Instagram, ohne eine weitere Antwort oder KlÀrung.
Ich wÃŒrde hier nicht wieder bestellen.
UnzuverlÀssigkeit und Service ist ein Fremdwort
Bestellung aufgegeben und 10 Tage nichts Ìber einen Liefernachweis gehört. Wobei eigentlich in der Folgewoche geliefert werden sollte. Keine Nachricht auf die RÌckfrage, wann eine Lieferung abzusehen ist. Bei PayPal reklamiert und Bestellung storniert. Man kann nicht einmal sagen es ist ein schlechter Service. Service ist schlichtweg nicht vorhanden.
Gute SÀfte, schlechter Service
Die Produkte sind gut, der Service leider sehr schlecht. Produkte wurden Ìber 8 Wochen hinweg nicht geliefert und mehr als 5 E-Mails an den Kundenservice blieben unbeantwortet. Nach einer letzten E-Mail wurden die SÀfte 2 Tage spÀter ohne VorankÌndigung geliefert. Leider passt der Zeitpunkt fÌr eine Saftkur nicht und die SÀfte sind nur 2 Wochen haltbar.
Bis heute keine RÃŒckmeldung auf meineâŠ
Bis heute keine RÃŒckmeldung auf meine Hilfe Rufe per Mail
Gut, aber Goldene Milch hat nachgelassen
GrÃŒne SÀfte wie immer sehr gut, Lieferung war auch okay (ca. 1 Woche nach Bestelldatum), allerdings schmeckt die Goldene Milch leider gar nciht mehr. Ich hab mich am Ende vom Tag immer auf etwas sÃŒÃes, cremiges gefreut - schade.
Abzocke oder Chaos
Abzocke oder Chaos. Habe dieses eigentlich viel zu teure Granola am 15.06. bestellt und heute am 09.08. immer noch nichts erhalten. Auf Mails wird garnicht oder erst nach mehreren Wochen geantwortet. Es wird auf irgendein Internes IT Problem hinweisen und eine sofortige Lieferung mit Geschenken versprochen, aber dann vergehen wieder Wochen und es kommt keine Lieferung.
Zu spÀte Lieferung und abgelaufene Produkte, die ungenÌsslich waren
1. Meine Kur kam 2 Wochen zu spÀt, genau dann, als es zeitlich gar nicht mehr passte, die Kur zu machen. Die Kur war eigentlich fÌr mich geplant, wo ich auch frei hatte.
2. Meine Shroom BrÃŒhe wurde gar nicht mitgeliefert (dazu nicht preiswert)
3. Die Golden Mylk war abgelaufen, absolut sauer, schleimig und umgeschlagen.
4. Den Kundenservice ÃŒber Wochen nicht erreicht, bis ich bei Instagram mit einem Anwalt gedroht habe. Dort habe ich dann lediglich das Geld fÃŒr die BrÃŒhe zurÃŒckbekommen.
Alles in allem, sind die SÀfte toll (wÀren die anderen nicht abgelaufen gewesen). Ich finde es schade, dass ein tolles Produkt, wo eigentlich mit höchster QualitÀt geworben wird, so schlecht abschneidet und Kunden damit verÀrgert werden. Ich habe selten so viele schlechte Bewertungen unter einem Produkt gesehen, wie hier und kann diese aber alle komplett nachvollziehen. FÌr mich war Rootine immer die erste Wahl, da mich das Konzept und die Inhalte Ìberzeugten. Wenn dies jedoch nicht eingehalten wird und man als Kunde verÀrgert wird, indem man unkorrekte Bestellungen ausliefern lÀsst, ist schade und unverschÀmt.
Leider wurden zum Teil die falschenâŠ
Leider wurden zum Teil die falschen SÀfte geliefert. Nach mehrfachen anrufen und Email schreiben, leider nie eine RÌckmeldung bekommen.
Sendung nicht erhalten (seit ÃŒberâŠ
Sendung nicht erhalten (seit ÃŒber 5 Wochen), keine Reaktion des Kundenservices auf geschriebene e-mails.
Bei der ersten Lieferung wurde dieâŠ
Bei der ersten Lieferung wurde die Golden Mylk vergessen. Nach mehrfacher Nachfrage erhielt ich keine RÃŒckmeldung.
Nun bestelle ich das zweite Mal. Und warte seit 10 Tagen vergeblich auf meine Ware. Und auch diesmal keine RÃŒckmeldung.Ich warte seit dem 6.6 vergeblich.
Die Lieferung kam ohne richtigeâŠ
Die Lieferung kam ohne richtige KÌhlung. Die falsche Produkte wurden teilweise angeliefert. Die GetrÀnke sehen nicht wie im Foto aus. Kundenservice reagiert gar nicht.
Super fÃŒr einen Neustart
Leckere SÀfte, besonders der Saft abends ist genau richtig um evtl Hunger zu stillen. Ich war Energiegeladen wÀhrend der Zeit und hatte anschlieÃend weniger Lust auf SÃŒÃigkeiten :)
Bestellt am 25 April
Bestellt am 25. April, am 25. Mai kein Produkt erhalten...
Ich habe mich 3 Mal an sie gewandt, ohne eine Antwort zu erhalten. Und die Tatsache, dass sie keine Telefonnummer haben, sagt mir eine Menge.
Das ist die schlechteste Online-Einkaufserfahrung, die ich je in meinem Leben gemacht habe.
Geben Sie mir mein Produkt oder geben Sie mir mein Geld zurÃŒck.
Seit 4 Wochen nicht angekommen. Kein Geld zurÃŒck
Meine Bestellung 8500 ist bis heute nicht angekommen und das Geld habe ich auch nicht erhalten... unseriös
Schlechte Ware
Schlechte Ware
Achtung! Bei Lieferungen aufs Verfallsdatum achten. Meine Shots waren abgelaufen. Barbara Sturm Shots, die nicht sehr gÃŒnstig waren. Meine erste und letzte Bestellung.
QualitÀt der SÀfte ist mega, ich brauchte jedoch nur 5 pro Tag, der 6. Saft war mir einfach zuviel. Meine Energie kam schon nach dem ersten Tag zurÌck, tolle Erfahrung
QualitÀt der SÀfte ist mega
Lieferzeit nicht eingehalten
Lieferzeit nicht eingehalten.
Auf Anfrage der Bestellung nach verstrichener Lieferzeit nicht reagiert.
Ware kam nicht fristgerecht
Ware kam nicht fristgerecht, sehr lange Lieferzeit, eigener gesetzter Fasten-Termin dadurch nicht ein haltbar. Schlechte Kundenkommunikation, musste lange auf Antworten warten. SÀfte wurden final trotz Lieferstopp geschickt. Ich war nicht darÌber informiert - nachtrÀgliche Kommunikation war in Ordnung. Ich bekomme die SÀfte noch einmal zu meinem gewÌnschten Zeitpunkt geliefert. FÌr diese finale Problemlösung bin ich dankbar.
Kundenservice und Lieferung hat noch Luft nach oben.
Die SÀfte sind klassische grÃŒne SÀfte. Ãber die QualitÀt kann ich nicht viel sagen.
Schade, dass der Versand mehrere Wochen brauchte und ich mehrere Mails an den Kundenservice schicken musste bis ich nach 10 Tagen eine Antwort bekam. Als Entschuldigung gab es 4 Ingwer-Shots.
Produkte gut, Kundenservice leider nicht
Zuerst einmal die Produkte waren wirklich toll und super im Geschmack!
Was leider ÃŒberhaupt nicht toll war, war, dass ich ÃŒber 4 Wochen auf die Lieferung gewartet habe und diese dann genau zu einem Zeitpunkt kam an dem ich die saftKur nicht machen wollte. Es gab keine RÃŒckmeldung vom Kundenservice per Mail oder Formular. Als ich dann nach mehreren versuchen auf Instagram Kontakt aufnahm kam eine kurze Entschuldigung aber auch ohne Angabe von GrÃŒnden und dies wurde dann mit ein paar âshotsâ auch ohne weiteren Kommentar abgebÃŒgelt.
Kann ich leider nur bedingt empfehlen!
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