Roxy レビュー 64

Le choix de la taille fût difficile car parfois je mets du xs ou s cela dépend du produit, de la matière et de la coupe.
J'ai dû aller en magasin pour voir quel produit était le plus adapté. Par contre, le personnel au top adorable gentil et de bon conseil

Commande facile, livraison rapide, et produit très sympa et conforme à mes attentes

première livraison sur le site, tout s'est bien passé. Les produits sont conformes et taillent correctement.

Toujours satisfaite des produits matière très agréable

Roxy propose des vêtements et des accessoires adaptés à toutes les femmes et à tous les styles. De plus, la qualité est au RDV et lors des soldes, il est possible de faire de très bonnes affaires !

Très difficile de demander un retour : option non disponible depuis la page "ma commande".
Il faut aller dans la page FAQ, trouver un lien, se réauthentifier plusieurs fois, taper son numéro de commande...
De quoi décourager beaucoup de clients !

Une fois sur la page de retour, je sélectionne les articles à retourner et pas de bouton pour valider, je suis bloquée !

A ce jour je n'ai toujours pas pu joindre le service client.

J’ai fait une commande début janvier. Je n’ai reçu que la moitié de ma commande. Là bas de bikini sans le haut me sert à rien. Et je n’ai aucune nouvelle du haut du bikini. Première déception chez moi chez ROXY. Et attendre sans savoir car personne ne dit rien malgré ma réclamation est frustrant

Je ne comprends que l'on puisse passer commande, payer et qu'il y ait validation de cette commande puis quelques heures plus tard vous recevez un mail vous informant que le produit n'est plus disponible.
De plus, le montant totale a été prélevé, remboursé ensuite mais plusieurs jours pus tard !

J’ai toujours acheté Roxy en boutique mais ne suis pas dėçue d’internet.

J ai commandé cette marque pour faire un cadeau et j ai été déçu de voir que ce n était même pas livré dans une boîte

Livraison rapide et qualité au top

Les articles sont conformes à ceux présentés sur le site.
l’envoi était très rapide et le service client satisfaisant et réactif lorsque je leur ai demandé un renseignement

Manteau confortable

Produits sympas; envoi rapide et promotions interessantes grâce au programme de fidélité

Je suis venue sur le site de Roxy en connaissant les coloris de marque mais sans avoir de produits de chez eux. Pour une première commande je suis ravie. C’est à la fois original, très beau, technique, de magnifiques couleurs et des matières douces et confortables
Gros coup de cœur

Productos bonitos y de una calidad mas que aceptable.
En mi caso una chaqueta que es muy bonita y de una terminaciones más que buenas , bolsillos remates y costuras con buenas terminació, es evidente que pagas más ya que la marca tiene ese toque de postureo , los diseños son bonitos y la calidad está muy bien . Lo pedí y llegó en menos de 3 días a las islas Baleares..
No me ha hecho falta devolver nada por lo que a mí experiencia ha sido correcta

Ergonomie de navigation, guide des tailles très utile (surtout qu'on m'avait dit que Roxy est connue pour tailler petit), photos grandes et nombreuses. Le choix est facilité et cela évite les déceptions. Tous les mails de validation de commande et de suivi dans les temps, L'article reçu conforme dans les délais annoncés en période intense de Black Friday.

Tout est parfait

Bonne communication. Roxy et l'agence de livraison m'ont tenue informée tout au long du transit et jusqu’à l’arrivée du colis. La livraison a été relativement rapide, seulement 5 jours après avoir place ma commande, et ce pendant la période du Black Friday / Cyber Monday. La taille du blouson de ski est impeccable, le produit de haute qualité et le materiel utilise très souple/doux. Je recommande.