Ruller レビュー 1,004

Ruller からの回答

2026年2月26日

Hei, 

Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! 😊

Flott å høre at du er fornøyd med rask levering av slitedeler. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele erfaringen din. 🚚✨

Ruller からの回答

2026年2月23日 に更新

Hei Oleksii,

Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen. ⭐️
Så hyggelig å høre at du er fornøyd både med leveringstiden, informasjonen underveis og selve varen. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og det betyr mye for oss at servicen oppleves som smidig og profesjonell.

Du er hjertelig velkommen tilbake – vi håper å få gleden av å hjelpe deg igjen! 😊

Ruller からの回答

2026年2月12日

Hei,
Takk for din tilbakemelding. Jeg beklager at du ennå ikke har mottatt varene dine. Vennligst send oss en henvendelse på info@ruller.no (mailto:info@ruller.no) med ordrenummeret ditt, så skal vi umiddelbart hjelpe deg med å finne ut hvor pakken din befinner seg.

Ruller からの回答

2026年2月2日

Hei Jocaim,

Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen.
Veldig kjekt å høre at produktet levde opp til forventningene og at du er fornøyd med kvaliteten. Velkommen tilbake! 😊

Ruller からの回答

2026年2月4日

Hei Thomas, 
Takk for at du deler erfaringen din og for at du gir oss en så grundig tilbakemelding. Det setter vi pris på, selv om vi selvfølgelig synes det er leit å høre at du har hatt utfordringer.

Det er godt å høre at bilen oppleves som sterk og fin i bruk, men vi beklager virkelig at du har opplevd tekniske problemer og ekstra arbeid underveis. 
Dette er ikke den opplevelsen vi ønsker at våre kunder skal ha.

Vi vil veldig gjerne se nærmere på saken din og undersøke hva som har skjedd, samt se hvordan vi kan hjelpe deg videre. Ta derfor kontakt med vår kundeservice på info@ruller.no, og legg gjerne ved bilder eller annen relevant informasjon, så følger vi dette opp så raskt som mulig.

Vennlig hilsen

Ruller からの回答

2026年1月30日

Hei Sebastian,

Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! 😊
Veldig glad for å høre at du opplevde både nettsiden som enkel og leveringen som rask. Velkommen tilbake!

Ruller からの回答

2026年1月23日

Hei Kristin,
Takk for din tilbakemelding.

Det er godt å høre at sykkelen ellers fungerer som den skal, og at du har vært fornøyd med bruken. Samtidig beklager vi at situasjonen rundt bremsene og leveringstid på reservedeler ikke har innfridd forventningene dine.
Vi har forståelse for frustrasjonen når en slitedel må byttes og tilgangen på deler tar lengre tid enn ønskelig. Vi gjør vårt beste for å rydde opp i dette og finne en løsning.

Det er bra at du har vært i kontakt med oss på e-post, og vi vil bekrefte at vi alltid kan nås på info@ruller.no. Der følger vi saken videre og sørger for å hjelpe deg så godt vi kan.
Vi beklager dersom det har oppstått feil forventninger, men vil forsikre deg om at vi gjør alt vi kan for å løse dette på en god måte fremover.

Ruller からの回答

2026年1月20日

Hei Knut Morten,
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! 😊

Flott å høre at du er fornøyd med rask levering. Vi håper du blir like fornøyd med produktet og ønsker deg velkommen tilbake igjen.

Ruller からの回答

2026年1月16日

Hei Daicilyn,

Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! 🙏 
Vi er glade for å høre at både du og barnet ditt er fornøyde med kvaliteten. Det setter vi stor pris på! 🥰

Ruller からの回答

2026年1月13日

Hei Pål,

Takk for tilbakemeldingen. Vi setter pris på at du deler din opplevelse. 
Vi vil informere om at pakken nå er sendt på nytt etter å ha kommet i retur til oss som uavhentet. Du har mottatt all relevant informasjon om den nye leveransen via e-post.

Takk!

Ruller からの回答

2026年1月13日

Hei Mergim,

Takk for din tilbakemelding. Vi setter pris på at du deler din opplevelse. 
Vi har besvart e-posten din og håper at vi kan komme videre for og hjelpe deg med saken din.

Takk!

Ruller からの回答

2026年1月12日

Hei Sebastian,

Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! 👌😊
Veldig hyggelig å høre at du er så fornøyd.

Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din opplevelse, og håper du blir like fornøyd også fremover. 👍🚲

Ruller からの回答

2026年1月9日

Hei,
Takk for tilbakemeldingen.

Sporingsinformasjon ble sendt til deg på e-post så snart pakken ble overlevert til DHL. Vi beklager likevel at du opplevde ventetiden som lang, og dersom kommunikasjonen ikke har vært tydelig nok i løpet av leveransen.
Tilbakemeldingen tas med videre, og vi jobber kontinuerlig med å forbedre både leveringsrutiner og informasjonsflyt. Vi håper at du blir fornøyd med produktet når det er mottatt.

Ruller からの回答

2026年1月7日

Hi Maciej,
Thank you for your great review!

We’re glad to hear that your order arrived quickly and that you received it within just two days. We really appreciate you taking the time to share your experience and hope you’ll continue to be happy with your purchase.

Ruller からの回答

2026年1月7日

Hei Roger,
Takk for din tilbakemelding.

Vi kan se at vårt siste e-post sendt til deg var i august 2025, som vi dessverre ikke har mottatt svar på. 
Vi setter pris på om du kan ta kontakt med oss igjen via e-post, så hjelper vi deg gjerne videre.

med vennlig hilsen,

Ruller からの回答

2026年1月7日

Hei Tore,

Takk for at du deler din erfaring. Vi ser at du har sendt e-post angående leveransen, og du har allerede mottatt svar fra oss.
Vi vil starte en utredning for å finne ut hva som har skjedd med pakken, og vi håper å kunne snu din opplevelse fra negativ til positiv.

Takk for tilbakemeldingen, vi skal selvfølgelig løse dette så raskt som mulig.

Ruller からの回答

2026年1月2日

Hei Fredrik,

Takk for omdømmet!
Vi beklager problemet med bakhjulet og vil gjerne hjelpe deg med å løse det. Du kan kontakte oss på info@ruller.no, så ser vi på en løsning sammen.

Ruller からの回答

2026年1月2日

Hei Jon,

Takk for det fine omdømmet!
Hyggelig å høre at leveringen var rask, prisen god og at kvaliteten var positivt overraskende. Vi håper du fortsetter å være fornøyd fremover.

Ruller からの回答

2025年12月29日

Hei Kjartan,

Takk for det fine omdømmet!
Kjekt å se at du er fornøyd – vi håper du fortsetter å være det også fremover.

Ruller からの回答

2026年1月2日

Hei,
Takk for at du deler din opplevelse.
Vi beklager at scooteren og prosessen rundt dette har vært frustrerende. Hvis problemet fortsatt ikke er løst, er du velkommen til å kontakte oss på info@ruller.no, så hjelper vi deg videre med saken.

Takk for tilbakemeldingen.