Efter at have læst flere positive anmeldelser herinde bestilte jeg rimelig fortrøstningsfuld en knivskinne på deres hjemmeside hvor budskabet er "DESIGNET OG HÅNDLAVET AF OS — MED FOKUS... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Rune-Jakobsen Design leverede i den uge de lovede. Produktet oversteg mine forventninger. Det er utroligt hvor glad man kan blive for et magnetisk bræt på køkkenvæggen. Men det har en flot finish, god... もっと見る
企業が回答しました
We wanted a specific product in another wood type, not normally offered. However, swift reply let us know that he would be willing to do it at no extra charge. So now we have a very pretty Rune-Jako... もっと見る
Har købt en knivholder og det er et fantastisk flot produkt. Jeg oplevede en noget lang levering og kontaktede kundeservice. Her var der meget kort svartid ved alle henvendelser både skriftligt på ma... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Vi indsamler ikke automatisk anmeldelser, men vi bliver altid glade når en kunde på eget initiativ gør sig den ulejlighed at skrive en mail med feedback eller anmelde os på Trustpilot. 'Rune-Jakobsen Design' er et dansk brand, der siden 2016 har designet og fremstillet eksklusiv håndlavet boligudstyr og køkkengrej til danske og internationale kunder. Virksomheden har derudover Nordisk agentur på boligtekstilerne fra italienske Tessitura Toscana Telerie og de håndlavede krydderikværne fra Alexander Handcrafted Mills samt forhandling af en række produkter fra andre producenter.
連絡先
Tiendemarken, 9280, Aalborg, デンマーク
- +45 42434393
- info@rune-jakobsen.dk
- rune-jakobsen.com
4.0
ほぼ満足
152件のレビュー
レビュー依頼の記録がありません
この企業は顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常24時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Efter at have læst flere positive…
Efter at have læst flere positive anmeldelser herinde bestilte jeg rimelig fortrøstningsfuld en knivskinne på deres hjemmeside hvor budskabet er "DESIGNET OG HÅNDLAVET AF OS — MED FOKUS PÅ FUNKTION, FINISH, ÆSTETIK OG HOLDBARHED."
Jeg modtager varen og har nok en relativ høj forventning. Men det læder som knivskinnen er beklædt med har en stor ridse ned over hele skinne, relativ meget synlig. Logoet som er brændt i skinnen vender på hovedet når skinnen er hængt i de beslag som er bygget ind i skinnen.
Tænker nå ja fejl sker hos alle. Så skriver til dem med en forventning om at det naturligvis løses hurtigt. Skriver første gang 10.05.2026. Hører intet.
Skriver igen 13.05.2026 da jeg tænker det kunne være nemmest for alle at få det løst hurtigt. Hører intet.
Skriver igen 21.05.2026 - hører intet.
Laver en returnering den 26.05.2026. Pakken er modtaget hos GLS Depot den 02.06.2026 og klar til udlevering. Pakken den 07.06.2026 fortsat til udlevering og således fortsat intet hørt.
Så min erfaring er desværre ikke helt så positivt som andre.
2026年6月7日
自発的なレビュー
Rune-Jakobsen Design からの回答
Hej,
Tak for din henvendelse.
Jeg har undersøgt sagen nærmere, da det undrede mig, at du ikke havde modtaget svar fra os.
Vi bestræber os altid på at besvare henvendelser meget hurtigt, men jeg har desværre kunnet konstatere, at din mail fejlagtigt var blevet filtreret og arkiveret i min spam-mappe. Derfor har du ikke hørt fra os, og det beklager jeg naturligvis.
Jeg beklager ligeledes, at der har været en fejl på knivskinnen. Vi håndlaver hvert produkt, og selvfølgelig kan der af og til opstå fejl vi ikke fanger i kvalitetskontrollen.
I sådanne situationer bestræber vi os altid på at håndtere sagen hurtigt og til vores kunders tilfredsstillelse, hvilket desværre ikke er lykkedes i dit tilfælde.
Da returpakken er sendt til en pakkeshop og ikke direkte til os, vil der som regel gå et par dage, før vi får den afhentet, så for ikke at forsinke sagen yderligere har vi nu refunderet det fulde købsbeløb til dig og beklager, at kommunikationen svigtede undervejs, og at sagen ikke blev løst tidligere.
Med venlig hilsen
Torben
Har købt en knivholder og det er et…
Har købt en knivholder og det er et fantastisk flot produkt.
Jeg oplevede en noget lang levering og kontaktede kundeservice. Her var der meget kort svartid ved alle henvendelser både skriftligt på mail og ved telefonopkald.
2026年4月13日
自発的なレビュー
Rune-Jakobsen Design からの回答
Tak 🙏
Rune-Jakobsen Design leverede
Rune-Jakobsen Design leverede i den uge de lovede. Produktet oversteg mine forventninger. Det er utroligt hvor glad man kan blive for et magnetisk bræt på køkkenvæggen. Men det har en flot finish, gode magneter (slut med at de dyre knive skøjter rundt på skinnen og glider ned) og simpelt design. Varmeste anbefalinger herfra.
2025年12月7日
自発的なレビュー
Rune-Jakobsen Design からの回答
Tak Kasper. Dejligt du blev glad for mit arbejde :-)
Super kvalitet og håndværk
God hjemmeside med uddybning af produkternes opbygning og kvalitet. Købt en knivmagnet i egetræ som er et super flot håndarbejde og af høj kvalitet. Fleksibilitet i forhold til ændringer i det bestilte produkt. Jeg kan anbefale købet hos Rune Jakobsen
2025年2月7日
自発的なレビュー
Rune-Jakobsen Design からの回答
Tusind tak Johnny!
Super flot håndværk
Bestilte et skærebræt i Valnød, jeg var lidt skeptisk om det ville være ligeså flot som fotos på hjemmesiden. Men må sige det blev rigtig flot.
Der vil jeg godt bestille noget en anden gang!
2024年3月18日
自発的なレビュー
Rune-Jakobsen Design からの回答
Tak Martin :-)
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Snabb på att svara varorna kom snabbt. Min vara var lite defekt och dem skicka en ny direkt. Trevlig kundtjänst. Super snälla rekommenderar starkt.
2024年2月1日
自発的なレビュー
Rune-Jakobsen Design からの回答
Tusind tak for din anmeldelse Elvira 😊
Leather protected knivmagnet
Leather protected knivmagnet.
Sort læder og røget eg.
Flot håndværk og god service👌🏻
2023年9月15日
自発的なレビュー
Rune-Jakobsen Design からの回答
Tak Christian😊
Rune-Jakobsen Design からの回答
Hej Trine.
Tak for din anmeldelse.
Jeg fremstiller personligt alle træprodukter i shoppen på bestilling, så der vil altid være nogle ugers leveringstid - det kan desværre ikke være anderledes🙂
Ps. Beklager den sene respons men jeg har været låst ude af min Trustpilotkonto i nogle uger😅
Fantastisk produkt og hurtig levering
Fantastisk produkt og hurtig levering. Bare lidt for dyre dog.
2023年9月2日
Beautiful
Beautiful, solid item. It is very hard to find quality made items these days, and I’m very happy that I searched the internet enough and found this website. I will purchase more in the future. The time from order to delivery was shorter than I expected as I live in the USA.
2023年8月25日
Quality Product
Once ordered the communication was excellent. I was kept up to date with progress and tracking details. I am so happy with my magnetic tower block.
2023年8月31日
Rune-Jakobsen Design からの回答
So glad to hear Geoff 😊
Rune-Jakobsen Design からの回答
Tak Eva :-)
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。