レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち4の評価

Die Bib sitzt richtig gut und verrutscht auch bei längeren Fahrten nicht. Das Material fühlt sich hochwertig an, ist atmungsaktiv und das Polster ist bequem – auch nach mehreren Stunden im Sattel. D... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Ich bin mit Ryzon sehr zufrieden. Die Qualität der Produkte ist wirklich top, die Kleidung fühlt sich beim Laufen und Sport sehr angenehm an und ist sehr hochwertig verarbeitet. Was ich besonders cool... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Tolle Kollektionen, sehr schnelle Lieferung und wenn etwas doch nicht passen sollte, klappt der Rueckversand und die Kostenerstattung auch reibungslos und schnell. Wirklich super!

5つ星のうち5の評価

An sich sehr guter Service und tolle Qualität. Bei 1-2 Teilen gab es leider Probleme von der Qualität, ansonsten bin ich aber mit den Sachen sehr zufrieden 👍🏼 Schnelle Lieferung und problemlose Abw... もっと見る

企業情報

  1. アクティブウェア店
  2. スポーツウェア店
  3. スポーツウェア製造業者

当該企業による記述

Wir sind eine Brand für Premium-Sportbekleidung mit einer nachhaltigen Seele. Seit 2016 setzen wir neue Maßstäbe in ästhetischer Funktionalität. Entwickelt in Deutschland. Gemacht für deinen Moment. Designed für höchste Ansprüche. Verantwortungsvoll hergestellt.


連絡先

4.3

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

363件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 18%に回答しています

通常2週間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち2の評価

Ryzon Produkte Top, Service Flop.

Ich bin von den Produkten von Ryzon überzeugt. Der Kundenservice entspricht aber meiner Meinung nach alles anderen, als dem Premium Price Tag das verlangt wird. Ich habe noch keine Erfahrung gemacht mit Firmen die nur einen Chatbot haben um den Kundenservice zu betreiben. Wenn man diesen bittet mit einem Menschen Kontakt aufzunehmen, wird man an eine E-Mail Adresse weitergeleitet, bei der sich wieder ein Bot meldet. Zudem schreibt Ryzon auf ihrer Website nur das bei Fehlern der Adresse keine Änderung möglich ist. Dies ist Gesetzeswidrig, da der Vertragpartner (Versender) dazu verpflichtet ist auf den Wunsch des Empfängers eine Nachforschung anzustellen. Dies wurde auf meinen direkten Wunsch nicht durchgeführt. Ich habe mein Paket dann aufgrund des Postzustellers und seiner Entscheidung es zu hinterlegen, anstatt zu retounieren erhalten.

2025年11月25日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Warum wird ein Gutschein statt dem Geldbetrag zurückerstattet?

Ich habe mir ein Trikot und eine Weste je in zwei Größen bestellt und einen Teil des Betrags mit einem Gutschein bezahlt, den ich geschenkt bekommen habe. Nach der Rücksendung von zwei der vier Artikel wurde mir der Gutscheinwert in Höhe von 120 Euro gar nicht mehr auf meine Bestellung angerechnet, sodass ich mich jetzt mit dem Kundenservice auseinandersetzen muss, damit der Gutschein wieder angerechnet wird. Ich hätte mir gewünscht, dass der Gutschein weiterhin automatisch voll angerechnet wird, da es aus meiner Sicht keinen Grund dafür gibt, einen Gutschein statt dem entsprechenden Geldbetrag zurückzuerstatten. Ich hoffe, dass dies auch zeitnah so umgesetzt werden kann.

2025年12月8日
自発的なレビュー
Ryzon ロゴ

Ryzon からの回答

Hi,

vielen Dank für dein Feedback und dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung zu schildern.

Ich verstehe absolut, dass die Situation rund um den Gutschein ärgerlich ist.
Leider sind wir bei einer Retoure aus rechtlichen und buchhalterischen Gründen dazu verpflichtet, den entsprechenden Betrag zuerst wieder auf den ursprünglichen Gutschein zu erstatten. Eine vollständige Rückzahlung auf ein anderes Zahlungsmittel ist uns leider nicht möglich.

Wenn es hierbei zu Unklarheiten gekommen ist oder dein Gutschein nun nicht korrekt angezeigt wird, hilft dir unser Customer Support natürlich jederzeit weiter.

5つ星のうち1の評価

Very disappointing experience with…

Very disappointing experience with Ryzon

I placed an order that I never received. I did not receive any confirmation email, shipping email, or tracking details from the brand itself — only through Klarna and FedEx.

The parcel was later declared lost by FedEx, and despite multiple messages I sent, Ryzon has provided no response and no solution.

Absolutely no communication, no customer support, and no responsibility taken for resolving the issue.

I am still waiting for either a refund or a replacement, which is unacceptable for a brand at this price point.

Very disappointed ! I cannot recommend this company.

And to respond to the brand’s comment: I conducted the investigation myself, and when I finally received confirmation from FedEx that the package was lost (with emails and photos as proof) and that I needed to contact you again, I received no reply from you. I had to resort to leaving a negative comment and sending messages on Instagram to eventually receive a cold refund message with no apology:
“Hello Marine,
i have just refunded your order.
I hope, that this is in your Interest.”
It’s shameful.

I simply wanted to purchase this jacket, which I truly regret not receiving, but I will clearly not be ordering from you again.

2025年12月9日
自発的なレビュー
Ryzon ロゴ

Ryzon からの回答

Hi,

We’re very sorry to hear about your experience, and we completely understand your frustration.
Please reach out to us directly once more (info@ryzon.net) — we will gladly open an investigation with FedEx together with you.

In some cases, orders are placed using an alternative login method during checkout, which can cause them not to appear in the customer account. We would like to locate your order and make sure you receive either a replacement or a full refund as quickly as possible.

Please get in touch with us so we can resolve this for you right away.

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報