2 Lichtschwerter bestellt - 6 Wochen gewartet - 2 völlig andere und auch minderwertigere bekommen. Dies sofort mitgeteilt, vom Kaufvertrag schriftlich zurückgetreten und um Anweisung zur Rücksendung g... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Ich bin absolut begeistert von meinem neuen Lichtschwert von SABER KING FX! Die Qualität ist beeindruckend – robust, perfekt verarbeitet und die LED-Beleuchtung ist unglaublich intensiv. Die Sounds un... もっと見る
Update und Korrektur: Nach langem Warten und leider wenig Kommunikation wurde die Klinge geliefert. Der Nachlaß wurde sofort gewährt. Trotzdem leider nur 3 Sterne für diese Transaktion. Nach dem... もっと見る
Zwei Schwerter bestellt - nur eines geliefert. Auf meine Anfrage was da passiert ist bis jetzt keine Antwort. Wurde telefonisch kontaktiert - Fehler im Versand konnte aufgeklärt werden - fehlende T... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Willkommen bei SABER KING FX, deinem Nummer Eins Lichtschwerter-Shop in Deutschland und Europa. Bei uns findest du High End Neopixel Lichtschwerter, Xenopixel Lichtschwerter, duellfähige RGB Lichtschwerter bis hin zu Master Repliken und legendäre Movie Lichtschwerter. SABER KING FX LIGHTSABERS® hat die Mission, das realistischste und authentischste Lichtschwert der ganzen Galaxie zu erschaffen. Es geht uns darum, die kompromisslose Lichtschwertperfektion zu erreichen, überzeuge dich selbst! MAY THE FORCE BE WITH YOU
連絡先
3.3
まあまあ
81件のレビュー
レビュー依頼の記録がありません
この企業は顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Besser geht nicht
2023年3月23日
SABER KING FX LIGHTSABERS® からの回答
WOW, was für ein Lob, danke dir lieber Sebastian, du bist einfach der Hammer.
Sehr gerne lesen wir über solche Erfahrungen mit unserem Unternehmen, wir freuen uns über jedes Feedback und arbeiten hart daran unseren Service und die Produkte stets zu verbessern.
Vielen Dank nochmal.
Beste Grüße
Dein SABER KING FX- Team
MAY THE FORCE BE WITH YOU
Great products, but need imporevement in customer service
The quality of the lightsabers I ordered was great, it is easy to understand their functions and play with them. The sound and the motion effects make you feel it's a real lightsaber and if you have more than one you can battle with each other, which is quit fun. The only thing I believe the seller should improve is customer service. English version should be implemented, it was so difficult for me as a none German speaking person to order and when I had to contact the seller it got much more difficult (they were responsive and helpful, but to be able to reach them was pain). Also, I think improvements to the automatic emails should be made and the links sent to track didn't work for me, I had to go to official FedEx website to find my package (where again improvements on how to handle issues should be looked into). I ordered from Bulgaria, which is in the EU and received my package 2 weeks later. Even this feedback package is in German, put an English version, I have to look everything using an extension which is google translate...
2023年3月12日
SABER KING FX LIGHTSABERS® からの回答
Hello dear Dimitar, thank you for your positive rating and for the suggestions for the service, we will take this to heart.
We're glad you're happy with your lightsaber, keep enjoying it.
Best regards
Alex from SABER KING FX
MAY THE FORCE BE WITH YOU
Kann ich weiterempfehlen
Die Kommunikation war wahnsinnig freundlich und die Lieferung sehr schnell.
Ich habe das Alpha RGB Lightsaber, welches für ein RGB Lichtschwert recht hell ist.
Swing On funktioniert super, Flash on clash ebenfalls. Blaster-Effekt ohne merkliche Verzögerung. Kann ich definitiv weiterempfehlen.
2023年2月28日
自発的なレビュー
SABER KING FX LIGHTSABERS® からの回答
Hallo liebe Michi,
Danke für deine positive Rezension, gerne möchten wir das Lob an dich zurückgeben, auch mit dir hatten wir einen sehr netten und angenehmen Kontakt.
Freut uns riesig, dass dir unser Service und das Lichtschwert sehr gut gefällt.
Beste Grüße
dein SABER KING FX-Team
MAY THE FORCE BE WITH YOU
SABER KING FX LIGHTSABERS® からの回答
Das hören wir gerne, also tun unsere Mitarbeiter genau das, was sie sollen, Kunden glücklich 👍
Danke dir für den Kauf bei SABER KING FX, wir freuen uns bald auf dich wieder in unserem Lightsaber Shop.
Beste Grüße
dein SABER KING FX - TEAM
MAY THE FORCE BE WITH YOU
Alles bestens
War soweit alles in Ordnung.
Lieferung hat etwas lange gedauert, aber nicht so schlimm.
Es funktioniert alles ohne Probleme.
Kann den Shop bedenkenlos weiterempfehlen.
2023年2月27日
SABER KING FX LIGHTSABERS® からの回答
Hallo Matthias, riesengroßes Dankeschön für dein Feedback.
Wir bemühen uns stets, unseren Service zu verbessern, um unsere Kunden noch glücklicher zu machen.
Wir wünschen dir viel Freude mit deinem epischen Lightsaber von SABER KING FX.
Beste Grüße
Alex von SABER KING FX
MAY THE FORCE BE WITH YOU
SABER KING FX LIGHTSABERS® からの回答
Hallo lieber Alexander,
danke für diese krönende Bewertung unseres Services und unserer Lichtschwerter, darüber freuen wir uns riesig.
Besuche uns bald wieder in unseren Lightsaber Shop.
Beste Grüße
John von SABER KING FX
MAY THE FORCE BE WITH YOU
Gute Qualität
schnelle Lieferung, Produkt entspricht genau den Vorstellungen und der Beschreibung
2023年2月9日
SABER KING FX LIGHTSABERS® からの回答
Hey lieber Kai,
Top danke für deine positive Bewertung, darüber freuen wir uns sehr.
Wir wünschen dir viel Spaß mit deinem epischen Lightsaber von SABER KING FX.
Beste Grüße
dein SABER KING FX - Team
MAY THE FORCE BE WITH YOU
Zuverlässig und schnelle Lieferung
Es erfolgte sogar ein Anruf mit Beratung. Die Preise sind wie angegeben, ohne zusätzliche Zollkosten, wie bei manch anderem Anbieter.
2023年1月24日
SABER KING FX LIGHTSABERS® からの回答
Hallo lieber Thomas, vielen Dank für deine positive Rezension.
Wir tun unser Bestes, um unsere Kunden zufrieden zu wissen.
Wir freuen uns bald wieder auf dich, mein lieber Lichtschwerter-Freund.
Beste Grüße
Alex von SABER KING FX
MAY THE FORCE BE WITH YOU
Ich bin total begeistert von dem…
Ich bin total begeistert von dem Lichtschwert und vom Service
2023年1月19日
SABER KING FX LIGHTSABERS® からの回答
Hey lieber Andre, viel Dank für deine freudige Bewertung.
Wir sind super dankbar solche Kunden wie dich zu haben und freuen uns dich bald wieder im Shop begrüßen zu dürfen.
Viel Spaß mit deinem legendären Lichtschwert von SABER KING FX.
Beste Grüße
Alex von SABER KING FX
MAY THE FORCE BE WITH YOU
Es war alles wunderbar der Alex bei…
Es war alles wunderbar der Alex bei Saber King fx war immer da wenn man fragen hatte und generell das Team ist einfach perfekt ich habe immer so schnell eine Antwort bekommen wir haben Lösungen gefunden einfach perfekt das Team und der Versand war nur 1 Tag war perfekt
2023年2月5日
SABER KING FX LIGHTSABERS® からの回答
Hey lieber Andreas,
Danke für deine ehrliche Bewertung, wir freuen uns darüber sehr.
Es freut uns auch, dass dir unsere Lösungsvorschläge zugesagt haben.
Besuche uns jederzeit gerne wieder.
Beste Grüße
Alex von SABER KING FX
MAY THE FORCE BE WITH YOU
Ein Fixstern im Onlinehimmel
Wäre ich selbst Star-Wars Fan, dann würde es zur Sucht ausarten, bei dieser Firma zu bestellen. Eine von uns selber nicht korrekt ausgeführte Bestellung ist via Chat sofort und absolut unkompliziert für uns korrigiert worden, und schlussendlich ist das vom Sohnemann herbeigesehnte Schwert auch noch vor Liefertermin da gewesen. Fabelhaft und empfehlenswert! Den 12 Jährigen gibts seit Tagen nur noch mit Schwert.
2023年1月20日
SABER KING FX LIGHTSABERS® からの回答
Hallo liebe Karin,
Danke für diene liebe Bewertung🥰. Du verdienst 1000 Sterne für deine nette Art 😍
Wir freuen uns, dass dein Sohnemann so viel Freude mit seinem epischen Lichtschwert von SABER KING FX hat.
Wir freuen uns auch über ein Bild oder Video auf SicialMedi @saberkingfx , wenn ihr Freude daran habt. Wir freuen uns auf euch.
Beste Grüße
Alex von SABER KING FX
MAY THE FORCE BE WITH YOU
ich würde gerne 5 sterne geben aber ich bekomme nach mehrfachen anfragen keine antwortet wann mein lichtschwert geliefert wird, es heißt auch das man eine email bekommt wenn es losgeschickt... nichts
ich habe bis heute nicht erfahren ob meun lichtschwert schon losgeschickt wurde oder nicht und wann es ungefähr ankommt. sollte es irgendwann da sein gebe ich eine weiter bewertung ab.
2023年2月1日
SABER KING FX LIGHTSABERS® からの回答
Hallo lieber Mike,
Danke für deine Nachricht und vielen Dank für deine Geduld.
Wir hatten leider bei deiner Lichtschwertversion Lieferschwierigkeit, bitte verzeih uns, dass wir versäumt haben es dir ausreichen zu kommunizieren, das sollte nicht passieren.
Wir möchten es gerne wiedergutmachen und daher dir 10 % Rabatt auf deine Bestellung schenken.
Auch hoffen wir, dass deine Erfahrung mit unserem Unternehmen durchaus positiv ist und du in Kürze viel Freude mit deinem legendären Lichtschwert von SABER KING FX hast.
Dein Lichtschwert wurde nun an dich versendet, deine Gutschrift haben wir bereits angewiesen.
Wir freuen uns auf ein Bild deines epischen Lightsabers in Action, gerne auch auf Social Medi @saberkingfx
Beste Grüße
Alex von SABER KING FX
MAY THE FORCE BE WITH YOU
Top Lightsaber Shop.
Top Lightsaber Shop.
Ich finde die Lichtschwerter von SABER KING FX, sind die Besten.
Wiedermal Blitzversand und die Qualität ist einfach großartig. Die Neopixel Lichtschwerter werden mit bereits unzähligen Funktionen und Effekten ausgelifert, das finde ich soo cool.
Danke Saber King Team auch für das extra Geschenk, das war unerwartet und hat mich sehr gefreut.
Fazit: mehr bekommen als erwartet und 100% zufrieden.
May the force be with you.
2022年12月27日
SABER KING FX LIGHTSABERS® からの回答
Top Kunde, danke für deine positive Bewertung unseres Shops und der Lichtschwerter.
Besuche uns gerne wieder.
Beste Grüße
Alex von SABER KING FX
MAY THE FORCE BE WITH YOU
Sehr guter Kundenservice
In der Vergangenheit habe ich mir lediglich ein Laserschwert aus dem Ausland bestellt, was allerdings durch die lange Lieferdauer und den anfallenden Zollgebühren eine ziemlich abschreckende Erfahrung war. Umso begeisterter war ich, als ich auf Saber King FX Lightsabers gestoßen bin, wo ich mir direkt das Luke Skywalker EP6 Xenopixel Lichtschwert bestellt habe.
Tatsächlich bestellte ich am 18.12. und erhielt bereits am 21.12., sogar zwei Tage eher als angekündigt, die Lieferung.
Das Lichtschwert selbst hat mich rein von der Verarbeitung wie auch von den Funktionen direkt begeistert. Es handelt sich um ein sehr gutes Replikat aus dem Film, mit erstklassigen Licht- und Toneffekten.
Leider war innerhalb von kurzer Zeit der Lautsprecher defekt, was allerdings aufgrund des großartigen Kundenservice kein Problem dargestellt hat. Natürlich war es schade, aber sowas kann leider immer mal passieren. Ich war froh, dass mir per Chat direkt Hilfe zugesagt wurde. Ich erhielt unverzüglich eine kleine Rückerstattung sowie einen Rücksendeschein, so dass mir der defekte Griff ohne Wenn und Aber ersetzt werden konnte.
Nach ca. einer Woche ist es nicht zu einem erneuten Defekt gekommen und so bin ich nun sehr glücklich mit meinem Einkauf bei Saber King FX Lightsabers und kann den Shop vor allem für seinem erstklassigen Service empfehlen.
2022年12月20日
SABER KING FX LIGHTSABERS® からの回答
Hey lieber Marcel,
Danke für deine ehrliche Bewertung, wir freuen uns darüber sehr.
Es freut uns auch, dass dir unsere Lösungsvorschläge zugesagt haben.
Besuche uns jederzeit gerne wieder.
Beste Grüße
Alex von SABER KING FX
MAY THE FORCE BE WITH YOU
Alles super, von Beratung bis Ware
Sehr guter, schneller und freundlicher Kontakt. Beratung auch am Wochenende. Lieferung und Ware auch super. Wir empfehlen zu 100%
2022年12月20日
SABER KING FX LIGHTSABERS® からの回答
Hey liebe Nicole,
vielen lieben dank für deine begeisterte Bewertung, wir freuen uns riesig darüber.
Wir können es kaum fassen Tag für Tag für solche tollen Kunden, wie dich arbeiten zu dürfen.
Ihr seid viel mehr als nur Kunden, ihr seid unsere SABER KING Familie.
Wir sind stolz, dir eine Freude mit unserem Service und Lichtschwert von SABER KING FX gemacht zu haben.
Beste Grüße
dein SABER KING FX - Team
MAY THE FORCE BE WITH YOU
Schnelle Lieferung und top Qualität
Schnelle Lieferung und top Qualität.
Ich bin begeistert.
Super Lichteffekte und es liegt gut in der Hand und der Klang ist auch gut. Sehr schöne Farben noch dazu.
2023年1月19日
SABER KING FX LIGHTSABERS® からの回答
Hey lieber Andreas,
es freut uns, dass dir die Bestellung über unseren Lichtschwerter-Shop aus Deutschland so gut zugesagt hat.
Auch freuen wir uns über deine Top-Zufriedenheit über dein episches Lichtschwert von SABER KING FX.
Wenn du Freude zeige uns dein Lichtschwert in Action auf Social-Media @saberkingfx 😍
Bis dahin viel Spaß mit deinem Lightsaber.
Beste Grüße
Alex von SABER KING FX
MAY THE FORCE BE WITH YOU
2 Bestellt - 1 Geliefert
Zwei Schwerter bestellt - nur eines geliefert. Auf meine Anfrage was da passiert ist bis jetzt keine Antwort.
Wurde telefonisch kontaktiert - Fehler im Versand konnte aufgeklärt werden - fehlende Teile wurden sofort nachgesendet. Ende Gut, Alles Gut (auch wenn es ein wenig gedauert hat)
2023年1月13日
SABER KING FX LIGHTSABERS® からの回答
Hallo lieber Lichtschwerter Freund,
Danke für deine Nachricht, wir haben deinen Fall untersucht und dich bereits mit einem Wiedergutmachungsangebot kontaktiert.
Das zweite Lichtschwert ist auch schon unterwegs zu dir, bitte verzeih uns diese Unannehmlichkeiten.
Wir hoffen, wir konnten dir eine positive Lösung an die Hand geben und freuen uns, wenn du uns wieder besuchst.
Beste Grüße
dein SABER KING FX - Team
MAY THE FORCE BE WITH YOU
Schnelle Lieferung
Produkt kam schnell an, und hat uns bis jetzt 100 Prozent überzeugt. Kundenservice, durch Email und Chat, schnell und spitze. Werden wieder bei dem Shop kaufen.
2023年1月7日
SABER KING FX LIGHTSABERS® からの回答
Hallo lieber Thomas,
Danke für deine liebe Nachricht und deine Freude an unserem Lichtschwerter-Shop.
Wir, von SABER KING FX, versuchen stets unser bestes in Sachen Lichtschwerter, Kundenservice, Versand und Vertrauen zu tun und wir möchten uns immer weiter verbessern, um noch bessere Lichtschwerter und Service zu bieten.
Wir freuen uns auf ein Wiedersehen, im SABER KING FX Lichtschwerter Shop, mit dir.
Beste Grüße
Alex von SABER KING FX
MAY THE FORCE BE WITH YOU
SABER KING FX LIGHTSABERS® からの回答
Hey Lightsaber Friend 😉,
Danke für deine positive Bewertung unseres Services.
Gerne, wenn du Spaß hast, kannst du dein episches Lichtschwert von SABER KING FX auf Social-Media @saberkingfx in Action zeigen, wir freuen uns riesig darüber.
Komme gerne wieder 🥰
Beste Grüße
Dein SABER KING FX - Team
MAY THE FORCE BE WITH YOU
Sehr tolles Schwert, gerne wieder super toller Verkäufer 👍 auch der Der Service ist ausgezeichnet und der Kundensupport ist einsame Spitze. Hier wird man nicht alleingelassen wenn mal was nicht passt
Sehr guter Onlineshop verdient eigentlich 6 Sterne 🌟 bin sehr zufrieden.
2023年1月8日
SABER KING FX LIGHTSABERS® からの回答
Andreas, du bist einfach Spitze 🥰
Danke für diese Top-Rezension unseres Lichtschwerter-Shops, Services und der Leightsaber.
Wir sind einfach hin und weg, auch freuen wir uns alle Rückfragen zu deiner Zufriedenheit gelöst zu haben.
Du hast 1000 Sterne verdient 🤩
Beste Grüße
Alex von SABER KING FX
MAY THE FORCE BE WITH YOU
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。