Saikoo - Customer Revolution Management レビュー 

75
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TrustScore 5段階評価の5

4.8

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5つ星のうち5の評価

Informazioni complete e ben organizzate, facile da utilizzare sia da pc che da smartphone. Registrazione veloce e trasparente, servizio clienti super con risposte istantanee e complete.

5つ星のうち5の評価

Prodotto di consultazione e analisi fatto davvero bene. Permette di gestire in maniera estremamente semplice la configurazione di ricerca e analisi dei dati di interesse. Consigliato per chi ha ne... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Un CRM che migliorerà notevolmente la gestione dei clienti e delle attività aziendali. L’interfaccia è intuitiva, veloce da imparare e permette di tenere tutto sotto controllo: contatti, trattative,... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Saikoo è già oggi uno degli strumenti che utilizzo più spesso per analizzare aziende e mercati. Mi permette di studiare in modo rapido i numeri di un business, comprendere meglio i modelli di... もっと見る


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4.8

優良

TrustScore 5段階評価の5

75件のレビュー

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5つ星のうち5の評価

Dati affidabili per decisioni migliori

Lavoro da anni nel settore delle Business Information e dell’Assicurazione del Credito e difficilmente mi entusiasmo per una nuova piattaforma. Con Saikoo, però, è stato diverso.

Integrare informazioni strategiche direttamente nel CRM è un’idea brillante, ma ciò che fa davvero la differenza è aver reso tutto questo accessibile anche alle piccole e medie imprese, grazie a un prezzo sostenibile.

Utile per monitorare il portafoglio clienti e per individuare nuove opportunità commerciali, con la possibilità di valutare l’affidabilità di un’azienda ancora prima di contattarla. Questo permette di lavorare in modo più efficiente, ridurre i rischi e prendere decisioni più consapevoli.

2026年7月1日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Pessimo

Pessimo, servizio con poca chiarezza su addebiti, prove gratuite e crediti da spendere.
Sono bloccato adesso con un abbonamento annuale che non ho intenzione di usare.
Fate attenzione.
La risposta conferma questo: processo poco trasparente e chiaro, con rischio di rimanere bloccati con un abbonamento annuale che non si ha interesse ad acquistare.

2026年7月23日
自発的なレビュー
Saikoo - Customer Revolution Management ロゴ

Saikoo - Customer Revolution Management からの回答

Ciao Daniele, ci dispiace tu abbia avuto questa impressione. Con te ci siamo già confrontati in chat, quindi scriviamo qui soprattutto per chiarezza verso chi legge. L'importo che contesti non ha nulla a che fare con la prova gratuita, né con una mancanza di trasparenza: deriva dall'acquisto di un piano, completato da te in totale autonomia durante la prova, in un checkout dedicato che indica chiaramente sia 1) che si è in fase di acquisto (il tasto riporta "Abbonati e paga"); sia 2) la cifra esatta che verrà addebitata andando avanti.

La prova i 5 giorni invece non prevede alcun costo.

Capiamo la frustrazione per l'acquisto a tuo dire "accidentale", ma la prova e l'acquisto di un piano a pagamento sono due percorsi diversi, molto chiaramente distinti e che non lasciano spazio a incomprensioni. Così come la nostra policy relativa ai rimborsi, riportata in più punti del funnel. Un caro saluto, il team di Saikoo.

5つ星のうち5の評価

Semplice, veloce, moderno

Il servizio funziona molto bene ed è utile per conoscere aziende, clienti e fornitori - e perché no, anche studiare il mercato e i numeri che ci sono dietro.
È veramente semplice e completo, si può utilizzare anche se non è "esperti".

Plauso al servizio clienti - quelle pochissime volte che ne ho avuto bisogno sono sempre stati veloci, gentili e risolutivi.

Bravi!

2026年7月7日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Sito ingannevole e scorretto

Sito ingannevole. Mi è stato addebitato un abbonamento da 300 € senza che ne comprendessi chiaramente le condizioni. Dopo aver richiesto il rimborso, dato che non utilizzerò il servizio, mi è stato risposto che il pagamento è stato considerato corretto e che quindi l’importo non verrà restituito.

Trovo questo comportamento scorretto e poco trasparente. Sconsiglio vivamente l’utilizzo di questo sito.
——————————

A seguito della risposta pubblica dell’azienda, desidero precisare un punto fondamentale.

È vero che durante il periodo di prova è stato acquistato e utilizzato un pacchetto crediti, ma si tratta di un importo di circa 30 €, separato e distinto rispetto all’abbonamento annuale. Quindi non ha nulla a che vedere con l’abbonamento annuale.

L’importo di 291,34 € riguarda esclusivamente l’abbonamento annuale, che non è stato da me utilizzato in alcun modo e per il quale ho richiesto il rimborso immediatamente una volta ricevuto l’addebito. Soprattutto perche non si tratta di pochi soldi.

Trovo quindi scorretto che venga fatto riferimento all’utilizzo dei crediti per giustificare il mancato rimborso dell’abbonamento, trattandosi di due voci completamente diverse.

Inoltre, ritengo poco corretto che vengano condivisi pubblicamente dettagli relativi all’utilizzo del mio account, non necessari ai fini della risposta.

Questo conferma ulteriormente la mia opinione sul servizio.

2026年4月7日
自発的なレビュー
Saikoo - Customer Revolution Management ロゴ

Saikoo - Customer Revolution Management からの回答

Buonasera,

ci dispiace leggere questa recensione, ma riteniamo doveroso ristabilire i fatti a beneficio di chi legge.

La definizione di "sito ingannevole" non corrisponde alla realtà. Saikoo è un prodotto di Saikoo Srl, società italiana regolarmente costituita che opera nel pieno rispetto della normativa in materia di e-commerce e tutela del consumatore.

Nel Suo caso specifico, il consenso all'abbonamento è stato raccolto in modo esplicito attraverso quattro passaggi distinti: una checkbox obbligatoria nella nostra pagina di checkout (senza la quale non era possibile procedere), la pagina di pagamento Stripe con importo e condizioni ben visibili, un banner persistente in piattaforma con data di attivazione e link per annullare, e un'email automatica di avviso prima della scadenza della prova gratuita.

Durante il periodo di prova, inoltre, risulta che siano stati acquistati crediti aggiuntivi e utilizzati per scaricare documenti dalla piattaforma, a conferma di un utilizzo attivo e consapevole del servizio.

La contestazione di pagamento da Lei aperta è stata esaminata e risolta in nostro favore, confermando la regolarità della transazione.

Ci riserviamo di tutelare la nostra reputazione nelle sedi opportune.

Team Saikoo

5つ星のうち5の評価

GENIALE

App davvero geniale! Permette di analizzare in modo semplice e veloce i fatturati delle aziende, offrendo dati chiari e immediatamente. Strumento indispensabile per chi vuole capire meglio il mercato e prendere decisioni più consapevoli.

2026年3月23日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

IL FUTURO E' QUI!

Straordinario strumento di lavoro dalle prestazioni impressionanti, intuitivo e facilissimo da gestire, verrebbe da dire che la realta' a superato la fantasia tante sono le sue potenzialita'.

2026年3月16日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Super archivio

Super archivio che ti permette di analizzare qualsiasi azienda in maniera semplice, accurata, intuitiva ed oserei dire in modo divertente in stile "gaming". Top!

2026年3月14日
自発的なレビュー

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