saintsass.com レビュー 1,116

TrustScore 5段階評価の4.5

4.5

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

I’ve been wearing Saint Sass tights for a while now, and I honestly love them. The quality is amazing — they don’t tear easily, and they fit perfectly. Plus, the designs are super nice. Definitely my... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Die allerschönsten Tangas, die ich je hatte! Ich fand die Slips von Saint Sass schon länger ansprechend. Als ich nun einiges an Unterwäsche austauschen wollte, habe ich kurzerhand das 10 für 7 Angebo... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Außergewöhnlich edle Qualität: Die Strumpfhosen haben ein luxuriöses Tragegefühl, perfekte Passform und eine sehr hochwertige Verarbeitung. Das Material ist fein, langlebig und behält auch nach mehrer... もっと見る

5つ星のうち2の評価

Više od mjesec dana čekanja na pošiljku umanjilo mi je sreću oko kupovine, budući da su naručene stvari bile za poklon. Nakon nekoliko mailova, i poteškoća, jer nisu ni poslali narudžbu konačno stiglo... もっと見る

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企業情報

  1. 婦人服店
  2. 下着店

当該企業による記述

saint sass is an international Tights and Fashion Brand known for its bold, urban and sensual designs. Founded by the two friends Vivien and Larissa, the brand embodies self-determination and aims to make women feel sexy and confident. saint sass offers unique statement pieces that go beyond traditional fashion basics, adding a distinctive edge to everyday wear. Through initiatives like its campaign to close the pension gap for women, saint sass also demonstrates a commitment to social causes.


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4.5

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

1116件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 74%に回答しています

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5つ星のうち2の評価

Slecht retourproces

Prima producten, maar helaas niet goed van maat voor mij. Het retourproces duurt echter veel te lang en je kunt alleen contact krijgen met een robot. Waardeloos om zo lang op je geld te moeten wachten.

2026年4月11日
自発的なレビュー
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saintsass.com からの回答

Thank you for your honest feedback. We’re sorry that the communication with the bot was not satisfactory. The tool is intended to provide quick responses. If Sassy (bot) is unable to give a helpful answer, we step in and review the requests personally.

If you have any further questions, please let us know and we will look into your request promptly.

Your saint sass team 🖤

5つ星のうち5の評価

Perfect!

The order came quickly and without any issues! The product is from high quality and I have gotten a lot of reactions to them, all good. Thank you!

2026年3月25日
自発的なレビュー
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saintsass.com からの回答

Thank you so much for your fantastic review! 🖤

5つ星のうち5の評価

Die Unterwäsche fühlt sich unglaublich…

Die Unterwäsche fühlt sich unglaublich toll auf der Haut an! Die Lieferung war sehr schnell! Immer wieder gerne ☺️

2026年3月24日
自発的なレビュー
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Vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns, dass du zufrieden bist 🖤

5つ星のうち1の評価

Really bad customer support

Really bad customer support. They didn’t reply to emails, and when I had shipping issues, I couldn’t reach them at all :( At least I got a refund in the end.

2026年2月14日
自発的なレビュー
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saintsass.com からの回答

Thank you for your review.
We’re really sorry to hear about your experience — this is not the level of service we aim to provide.

We apologize for the delayed responses and the trouble reaching us, especially during your shipping issue.

Please feel free to email us again with your order number so we can locate your case and check why no reply was sent.

Your saint sass team 🖤

5つ星のうち3の評価

Three stars

I like the thights. They don't last for very long, but are better than many others. I like the statements. One of my thights ripped and I thought I'd use the 30 day guarantee thing. Customer service answered in three days and gave me a discount code. The bad thing is that the discount code only covers the thights, not the shipping. So overall, you don't really save any money here.

2026年3月18日
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Dear Elise,
Thank you for your honest feedback — we’re really happy to hear that you like our tights and the statements 🖤

We’re sorry that a run has appeared in your tights. Regarding our 30 day anti-run guarantee, the voucher is intended to cover the value of the item itself — shipping costs are not included. As part of the guarantee, you will receive a replacement pair of tights free of charge. For orders over a certain value, shipping costs are even completely waived.

Warm regards,
Your saint sass team

5つ星のうち5の評価

The best tights ever!

The best tights ever!! I get so many compliments and their customer service is fabulous. Whenever I receive a pink Saint sass box it’s the best dose of serotonin ever!

2026年3月12日
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Thank you for the 5 stars! Your feedback means a lot to us 🖤

5つ星のうち4の評価

Super Unterwäsche

Der Stoff für die Unterwäsche ist sehr angenehm, ich konnte noch nicht die Langlebigkeit testen, aber der 1. Eindruck ist super. Auch der Versand war blitzschnell. Ich werde weitere Modelle bestellen

2026年3月11日
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Danke für deine tolle Bewertung! Es motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Melde dich bei Rückfragen gerne jederzeit per E-Mail.
Dein saint sass Team 🖤

5つ星のうち1の評価

Leider muss ich etwas Negatives berichten

Leider muss ich etwas Negatives berichten. Ich habe zwei Bestellungen aufgegeben – ein Paket ist angekommen, das andere wurde jedoch zurückgeschickt.

Zur Ware selbst kann ich sagen: Design und Qualität sind wirklich super.

Zum Kundenservice leider weniger Positives:
Nachdem das zweite Paket nicht ankam, habe ich Kontakt aufgenommen. Mir wurde mitgeteilt, dass man mich bei der Zustellung nicht antreffen konnte. Ich habe darum gebeten, das Paket ohne Unterschrift zuzustellen, was jedoch laut Support und auch über FedEx nicht möglich war.

Das Paket wurde danach zurückgeschickt. Vom Support wurde mir mitgeteilt, dass ich wählen kann, ob ich eine Rückerstattung oder eine neue Sendung möchte. Ich habe darum gebeten, die Ware nochmals zuzusenden.

Seitdem habe ich jedoch keinerlei Rückmeldung mehr erhalten. Auf meine E-Mails wird nicht reagiert, obwohl ich mehrmals nachgefragt habe. Das Paket wurde bereits am 12.02. zurückgeschickt – also vor über einem Monat. Ich habe weder mein Geld zurückbekommen noch eine neue Sendung erhalten.

Schade ist vor allem, dass ich gar keine Rückmeldung bekomme. Selbst wenn ein Artikel nicht mehr lieferbar ist oder es wegen der Versandkosten Probleme gibt, könnte man zumindest kurz antworten und Bescheid geben.

Falls doch noch jemand reagieren möchte:
Bestellnummer: 182343

Sehr schade wegen der schlechten Kommunikation.

2026年2月6日
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Lieber Lukas,
vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit uns geteilt hast. Es tut uns leid, dass dein Paket beim Zustellversuch durch FedEx nicht entgegengenommen werden konnte. Ebenso bedauern wir, dass du zuletzt auf unsere Rückmeldung warten musstest.
Zu den möglichen nächsten Schritten haben wir dir bereits eine E-Mail geschickt. Gib uns gerne kurz Bescheid, ob du mit den vorgeschlagenen Optionen einverstanden bist. Wir freuen uns auf deine Antwort.
Viele Grüße aus Berlin 🖤
Dein saint sass - Customer support

5つ星のうち5の評価

Tolle Qualität

Tolle Qualität, super Passform.
Der Preis könnte bisschen besser sein.
Etwas zu teuer.

2026年3月9日
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Danke für deine tolle und ehrliche Bewertung! Es motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Dein saint sass Team 🖤

5つ星のうち1の評価

Return policies

I would not recommend buying from this brand because of their shipping and return policies. I paid €9 for shipping, and if I wanted to return the item, I would have had to pay another €15. That’s €24 just in shipping costs, which is honestly unreasonable.
Even if the product is fine, these extra costs make the whole experience frustrating and not customer-friendly. For me, it’s a one-time purchase — they have lost me as a customer.

2026年2月28日
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saintsass.com からの回答

Thank you very much for your review.
The 9 € shipping fee applies when the minimum order value for free shipping is not met. If you experienced any issues with an item or would like to return something, please feel free to contact us by email. We’ll be happy to review the situation and see how we can help.
Please note: There is no obligation to use our returns portal for sending items back. You are welcome to return the items to our warehouse using another shipping provider. However, our experience shows that the return labels we provide are usually more affordable than arranging the shipment yourself.
Warm regards from Berlin 🖤
Your saint sass team

5つ星のうち5の評価

Top Qualität ✔️

Schneller Versand ✔️
Tolle Qualität der Produkte ✔️
Gute Passform ✔️

2026年2月28日
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saintsass.com からの回答

Vielen Dank für deine fantastische Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass du zufrieden bist 🖤

5つ星のうち5の評価

Mega coole Wäsche

Die Qualität macht einen sehr guten Eindruck. Die Wäsche sitzt perfekt und sieht toll aus. Mega Design. Wird nicht meine letzte Bestellung sein! Danke.

2026年2月26日
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Wir freuen uns sehr über dein positives Feedback – vielen Dank für deine 5 Sterne 🖤

5つ星のうち1の評価

Kein Geld zurück bei Retoure

Ich hatte 2 Strumpfhosen in der größten Größe (2XL) bestellt. Ich trage Konfektionsgröße 42/44. 2XL geht, laut Größentabelle von 46 bis 50. Die Strumpfhose erhielt bereits beim Anziehen eine Laufmasche. Und sie war deutlich zu klein. Die Zweite öffnete ich gar nicht erst, um sie zurückgeben zu können. Ich kontaktierte den Kundendienst, welcher zunächst auch schnell reagierte und helfen wollte. Ich sollte eine Retoure für die geschlossene Strumpfhose anmelden und würde für diese mein Geld zurück erhalten. Für die kaputte erhielt ich einen Code, im Wert der Strumpfhose, um mir eine neue zu bestellen. Ich merkte an, dass das aus meiner Sicht keinen Sinn mache, da mir die Produkte offensichtlich nicht passten. Eine Alternative konnte mir nicht angeboten werden. Ich retournierte beide Strumpfhosen und habe, nach mehreren Rückfragen, nie wieder etwas vom Kundendienst. Eine Etstattung zumindest für die noch verschlossene Strumpfhose gibt es bis heute nicht. Das riecht nach Abzocke. Ich kann weder Produkt, noch Unternehmen empfehlen.

2026年1月8日
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Liebe Ira,
Vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du mit deinem Einkauf bei uns nicht zufrieden warst. Bitte beachte in Zukunft, dass bereits geöffnete Strumpfhosen nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden können. Sie lassen sich nicht für den Wiederverkauf aufbereiten ohne dass sie ihre Ursprungsform verlieren. Danke für dein Verständnis. Weitere Infos zu den Rücksendebedingungen findest du jederzeit in unserem Webshop.
Die Erstattung deiner Bestellung wurde Ende Februar auf die ursprüngliche Zahlungsart der Bestellung veranlasst. Melde dich gerne bei weiteren Fragen.
Viele Grüße aus Berlin 🖤
Dein saint sass - Customer support

5つ星のうち1の評価

Sofort kaputt

Noch nie Strumpfhosen bessen, die so schnell reissen. Eine von drei hatte ich immerhin einen Abend an. Die anderen gingen direkt beim Anziehen kaputt. Hatte ich sonst noch nie.

2026年2月21日
自発的なレビュー
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Liebe Tabea,
Danke für dein Feedback. Bitte sende uns Bildmaterial deiner Strumpfhosen per E-Mail und nenne uns deine Bestellnummer. Danach melden wir uns zu deinem Anliegen mit einer Lösung.
Liebe Grüße,
dein saint sass Team

5つ星のうち5の評価

Choosing is the hardest part

I recently ordered a few pairs of Saintsass tights and I’m genuinely impressed. The messages are bold, playful and definitely spark conversation.

The quality is excellent: strong fabric, comfortable fit and they feel durable without losing that elegant look. You can tell they’re made to last.

If I’m being picky (and I am), I’d personally love the text placement to sit slightly lower on the leg. Right now you have to wear very (very, very) short skirts for the message to show perfectly. Also, the sizing runs a bit small, so I’d recommend sizing up if you’re in between sizes.

That said, choosing which design to buy was the hardest part — the collection is just too good. Overall, very happy with my purchase and will absolutely order again.

2026年2月20日
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5つ星のうち5の評価

Die allerschönsten Tangas

Die allerschönsten Tangas, die ich je hatte!
Ich fand die Slips von Saint Sass schon länger ansprechend. Als ich nun einiges an Unterwäsche austauschen wollte, habe ich kurzerhand das 10 für 7 Angebot genutzt und mich hauptsächlich mit Statement-Tangas eingedeckt - und was soll ich sagen: Sitzt alles perfekt, toller Stoff, tolle Farbe, mega Tragegefühl. Ich bin voll überzeugt! Eine neue Kundin gewonnen 👌🏼

2026年2月19日
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