En lækker hjemmeside skjuler desværre middelmådig kvalitet på produkter og service. Købte min cykel til ca. 4.000 kr. i starten af året og har allerede haft mange problemer med cyklen: bl.a. skærme de... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Sali’s Cykler er mit faste go-to sted, når min cykel har brug for en kærlig hånd, og de leverer bare ALTID. Topkarakter på hele skalaen - kvalitet, pris, hurtighed, fleksibilitet, serviceniveau, og så... もっと見る
Sali’s bike is an incredible bike shop with impeccable service. From the moment we walked in the door it was clear that Sali wanted to help us find a fitting bike, and not to sell us an unreasonab... もっと見る
Det har været en rigtig god oplevelse at besøge Salis Bike. Jeg fik en rigtig god service, hurtig og venlig betjening, og priserne er samtidig meget fornuftige. Alt i alt en rigtig god oplevelse, og j... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Sali's Bike er en dansk cykelbutik, webshop (salisbike.dk) og cykelværksted i København med speciale i premium citybikes, retrocykler, damecykler og herrecykler. Vores mission er at tilbyde stilfulde og holdbare kvalitetscykler til en fair pris – uden at gå på kompromis med hverken design, komfort eller service. Alle vores cykler leveres 100 % samlet og køreklar, så du kan komme ud at cykle med det samme. Derudover tilbyder vi 2 års gratis service på nye cykler samt mulighed for at personliggøre cyklen med forskellige farver på dæk, sadel og håndtag. Fra vores butik og værksted i København Ø hjælper vi hver dag kunder fra hele Danmark med køb af nye cykler, serviceeftersyn og cykelreparationer. Vores erfarne cykelmekanikere udfører alt fra gear- og bremsejustering til større reparationer med fokus på kvalitet, gennemsigtighed og hurtig ekspedition. Vi tror på, at god kundeservice ikke stopper efter købet. Derfor lægger vi stor vægt på ærlig rådgivning, professionel support og langsigtede kunderelationer. Det afspejles i de mange positive anmeldelser, vi har modtaget fra kunder, som fremhæver vores service, kvalitet og engagement. Uanset om du leder efter en ny citybike, en klassisk retrocykel, et pålideligt cykelværksted i København eller professionel cykelservice, er Sali's Bike dedikeret til at levere en tryg og kvalitetsbevidst oplevelse fra start til slut.
連絡先
H. P. Ørums Gade 1, 2100 , København, デンマーク
- +45 20 77 11 86
- info@salisbike.dk
- salisbike.dk
ガイドライン違反
Fik strammet min kæde op gratis for en…
Fik strammet min kæde op gratis for en god anmeldelse👍
2026年6月17日
自発的なレビュー
Iam very happy with the service and my…
Iam very happy with the service and my new bike I bought from salis cykler. Everything was great and excellent stuff. Thank you very much!
2026年6月12日
自発的なレビュー
Amazing bicycles
I bought a new bicycle, amazing quality for a cheap price, amazing staff. Thanks Sali’s Bike!
2026年6月4日
自発的なレビュー
Absolutely amazing experience
Absolutely amazing experience, super helpful and fast and incredibly professional
2026年6月10日
自発的なレビュー
Truende og uprofessionel behandling, defekt cykel og nægtelse af tilbagebetaling
Jeg købte en cykel hos Sali's Bike i marts 2026 for knap 4.000 kr. Fra dag ét var tandhjulet defekt og baghjulet skævt. Cyklen er derudover begyndt at ruste på kort tid.
Ved første besøg lovede de en hurtig reparation. Problemet var ikke løst da jeg derefter cyklede hjem. Kort efter knækkede kæden 100 meter inde i en cykeltur.
Ved andet besøg fik de repareret kæden, men stadig ikke tandhjulet. Jeg forsøgte i en længere mailkorrespondance at få pengene refunderet. De nægtede.
Ved tredje besøg kom min 63-årige far på mine vegne, da jeg var på ferie. Da han bad om pengene tilbage, blev han verbalt overfaldet af en medarbejder: råbt af, kaldt beskidte ord rettet mod mig personligt baseret på mit udseende, og behandlet på en måde der kun kan beskrives som chikanerende. Da medarbejderen selv prøvede cyklen og opdagede at problemet var tandhjulet og ikke gearet som vi havde sagt, valgte han ydermere at skælde min far ud for at have brugt den forkerte tekniske term. Min far svarede at vi netop søger faglig hjælp fordi vi ikke er cykelsmede og eksperter.
Cyklen var defekt fra købet, ruster efter kort tids brug, og butikken har nægtet refusion på trods af gentagne henvendelser. En ældre mand er blevet chikaneret og råbt ad mens han forsøgte at løse en forbrugersag på vegne af sin datter.
Det er ikke acceptable forretningsmetoder.
2026年5月21日
自発的なレビュー
Sali’s Bike からの回答
Kære Freyja,
Vi besvarer normalt ikke anmeldelser på Trustpilot, da vi foretrækker at håndtere eventuelle udfordringer direkte med vores kunder. Men i dette tilfælde finder vi det nødvendigt at korrigere flere forhold i din beskrivelse.
Du købte cyklen i marts og henvendte dig først flere måneder senere med et krav om at få hele købesummen tilbage. Det er vigtigt at forstå, at dansk købelov ikke giver ret til at returnere en brugt cykel og få pengene tilbage flere måneder efter købet, når en forhandler samtidig tilbyder at undersøge og afhjælpe de forhold, der reklameres over.
Det er netop det, vi gjorde. Da du første gang kontaktede os med en reklamation, reparerede vi cyklen uden beregning, som en del af den 2-årige garanti og reklamationsret, der følger med alle vores cykler. Vi har således løbende forsøgt at hjælpe og finde løsninger.
Vi må samtidig tage skarp afstand fra beskrivelsen af vores personale. Vi kan på ingen måde genkende de påstande, der fremsættes om råben, chikane eller personlige kommentarer. Det stemmer ikke overens med hverken vores værdier, vores medarbejdere eller den måde, vi driver forretning på.
Det er naturligvis enhver kundes ret at være utilfreds med udfaldet af en sag. Men utilfredshed med, at man ikke får medhold i et krav om tilbagebetaling, ændrer ikke på de faktiske omstændigheder i forløbet. Ergo, det er også rimeligt, at et hændelsesforløb beskrives sagligt og retvisende. Når der fremsættes alvorlige beskyldninger mod vores medarbejdere uden dokumentation, samtidig med at der udelades væsentlige dele af forløbet, bliver det vanskeligt at se anmeldelsen som et objektivt billede af sagen.
Vores mere end 400 positive anmeldelser på tværs af alle kanaler er ikke opstået tilfældigt. De er resultatet af mange års arbejde med god service, ærlig rådgivning og ansvarlig håndtering af reklamationer – også når vi møder kunder, der ikke får præcis det udfald, de ønsker.
Vi står fortsat ved, at sagen er blevet håndteret korrekt og i overensstemmelse med gældende regler.
Venlig hilsen,
Sali's Bike
Super oplevelse
Jeg havde en super oplevelse hos Sali’s cykler.
De er gode til at møde en, vise en hvad der er at vælge imellem, Samt guide en til den cykel man har brug for. Desuden er priserne mere end fair
De møder altid en med et smil!
2026年6月6日
自発的なレビュー
Vi købte i dag to cykler hos Sali’s…
Vi købte i dag to cykler hos Sali’s bike. Det var virkelig en god oplevelse. Der var super god service og fair priser! Det kan bestemt anbefales.
2026年6月5日
自発的なレビュー
Bedste cykelværksted på Østerbro
Kom forbi lige før lukketid og han strammede min kæde og styr med det samme. God service!
2026年5月30日
自発的なレビュー
God og hurtig service
Jeg købte en cykel hos Salis bike. Fik en virkelig god service og prisen var også god. Leveringen for en ny cykel var meget kort. Kan klart anbefale.
2026年5月29日
自発的なレビュー
Virkelig søde og hjælpsomme.
2026年5月28日
自発的なレビュー
Fine cykler og god service
2026年5月21日
自発的なレビュー
Den venligste Sali hjalp mig med at…
Den venligste Sali hjalp mig med at fixe min cykel på ingen tid, med stort smil og glimrende service. Det er helt klart mit nye stamsted for cykelreparation! Stort tak 🌞😄
2026年5月20日
自発的なレビュー
Sali vejledte og tog sig tid til at…
Sali vejledte og tog sig tid til at forklare det hele og gøre det enormt overskueligt ift. tilkøb. Jeg har kørt på min nye cykel i et par dage nu er så tilfreds og glad for både cyklen, men også den gode service!
2026年5月15日
自発的なレビュー
Rigtig god cykelbutik
Rigtig god cykelbutik, og rigtig god pris! Service i top! ⭐️⭐️⭐️
2026年5月18日
自発的なレビュー
God service og fine cykler
Venligt personale som giver god service og fine cykler :-)
2026年5月12日
自発的なレビュー
Imødekommende og havde godt styr på…
Imødekommende og havde godt styr på deres ton! 🤩
2026年5月12日
自発的なレビュー
Sali’s bike is an incredible bike shop…
Sali’s bike is an incredible bike shop with impeccable service. From the moment we walked in the door it was clear that Sali wanted to help us find a fitting bike, and not to sell us an unreasonably priced bicycle.
He has something for everyone and u highly recommend either buying or servicing your bike here.
I will definitely come back for anything bike related!
2026年5月9日
自発的なレビュー
Det er ikke et sted man skal tage sin…
Det er ikke et sted man skal tage sin dyre cykel hen . De laver kun amatør rep som standard dårlig service og dyr priser . Vil ikke anbefale det sted
2026年4月2日
自発的なレビュー
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。