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5つ星のうち5の評価

Buenos dias, Mi valoración es positiva porque desde que utilizo sanaspert se ha reducido a casi 0 la caída, es mas fuerte mi pelo y como consecuencia al echarme un poco de espuma me salen unos rizo... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Fa temps que prenc Haar Forte i estic molt contenta amb els resultats, com m'agrada tant vaig fer una comanda amb recanvis de Haar Forte i amb l'ElaBeauté per tastar, aquest darrer té un sabor molt bo... もっと見る

5つ星のうち5の評価

El trato en todo momento ha sido bueno, mi pedido se retrasó y volvieron a mandar de nuevo el pedido y cuando han llegado los dos pedidos, uno de ellos me lo han regalado. Cuando he tenido que escribi... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Apart de un retràs de productos per culpa de empresa paqueteria Sana expert se a estat preocupant fins que no teniam productes buscant la solució més correcte per nosaltres. Els prroductas super bé e... もっと見る

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企業情報

  1. ビタミン・サプリメント専門店
  2. 毛髪製品店
  3. トイレタリー店
  4. ダイエット支援サービス

当該企業による記述

Desde 2006, SanaExpert contribuye a promover un estilo de vida saludable. Nuestra empresa está especializada en el desarrollo, producción y distribución de complementos alimenticios naturales en Europa, con sede en Múnich. Conoce nuestros productos y regálate un momento de belleza/salud natural. Nuestros productos se diseñan y fabrican en Alemania, lo que garantiza a nuestros clientes la mejor calidad.


連絡先

4.7

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

496件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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5つ星のうち5の評価

Tuve un inconveniente con el producto…

Tuve un inconveniente con el producto recibido y lo solucionaron inmediatamente. Trato de excelencia al cliente.

2024年10月3日
自発的なレビュー
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SanaExpert España からの回答

Muchas gracias por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que pudimos resolver tu inconveniente rápidamente. Para nosotros, lo más importante es que tengas una excelente experiencia con nuestros productos y servicio. ¡Estamos siempre aquí para ayudarte en lo que necesites!

5つ星のうち5の評価

Muy buenas

Hola , estos productos además de ser buenos para pelo y uñas , que llevo tomando un año sin parar me lo noto y ya luego te llega el pedido en dos días pues perfecto

2024年9月17日
自発的なレビュー
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SanaExpert España からの回答

Nos encanta leer que estás notando los beneficios en tu cabello y uñas después de un año de uso, ¡eso es genial! También nos alegra saber que estás satisfecha con la rapidez en la entrega. ¡Gracias por confiar en nosotros y nuestros productos!

5つ星のうち5の評価

Exito asegurado

He notado mucho el cambio, en las uñas mucho más fuertes y en el pelo más suavidad y más cuerpo.

2023年9月16日
自発的なレビュー
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SanaExpert España からの回答

Nos encanta escuchar que tus uñas están más fuertes y que tu cabello luce más suave y con cuerpo. ¡Eso es justo lo que buscamos con nuestros productos! Gracias por compartir tu experiencia, nos alegra mucho haberte ayudado a conseguir esos resultados.

5つ星のうち5の評価

El pedido me llegó 2 días antes de su…

El pedido me llegó 2 días antes de su entrega. Muy contenta con el servicio. El repartidor muy majo. Gracias

2024年9月2日
自発的なレビュー
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SanaExpert España からの回答

¡Qué buena noticia que tu pedido llegó antes de lo esperado! Nos alegra mucho saber que estás contenta con el servicio y que la entrega fue tan positiva. Le haremos llegar tus felicitaciones al repartidor. ¡Gracias a ti por confiar en nosotros!




5つ星のうち5の評価

Todo correcto

Todo correcto. Entrega rápida y a tiempo. MUY Satisfecha.

2024年9月5日
自発的なレビュー
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SanaExpert España からの回答

¡Nos alegra mucho saber que todo ha sido de tu agrado! La puntualidad y satisfacción de nuestros clientes son nuestras prioridades, así que es un placer leer que quedaste muy satisfecha con la entrega. ¡Gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia con nosotros!

5つ星のうち5の評価

Easy to order and prompt delivery !

Easy to order and prompt delivery !

2024年9月12日
自発的なレビュー
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SanaExpert España からの回答

Thank you for your feedback! We're thrilled to hear that the ordering process was easy and the delivery was prompt. Your satisfaction is our priority, and we’re glad everything went smoothly. Looking forward to serving you again!

5つ星のうち5の評価

La profesionalidad del personal de…

La profesionalidad del personal de atención al cliente y la rapidez para solucionar mi problema .
Los productos excelentes

2024年7月4日
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¡Nos llena de orgullo saber que nuestro equipo de atención al cliente ha estado a la altura de tus expectativas! La profesionalidad y rapidez en solucionar cualquier inconveniente es clave para nosotros. Además, es fantástico saber que estás satisfecha con nuestros productos. ¡Gracias por tus amables palabras y por confiar en nosotros!

5つ星のうち5の評価

Se equivocaron en el pedido y lo han…

Se equivocaron en el pedido y lo han solucionado

2024年9月9日
自発的なレビュー
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SanaExpert España からの回答

Gracias por tu reseña. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con todo el proceso de compra. 😊 Esperamos que nuestros productos cumplan con tus expectativas y sentimos los inconvenientes que pudiste presentar.

5つ星のうち5の評価

Servicio de venta y postventa…

Servicio de venta y postventa impecables. Tuve una incidencia con el primer pedido que realicé y el equipo de atención al cliente la resolvió rápidamente. Ahora toca ver si sus productos hacen su función...
Gracias de antemano.

2024年8月26日
自発的なレビュー
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SanaExpert España からの回答

Gracias por tu reseña. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con todo el proceso de compra. 😊 Esperamos que nuestros productos cumplan con tus expectativas y sentimos los inconvenientes que pudiste presentar.

5つ星のうち5の評価

Very efficient

There was a little problem with the order but they solved it very efficiently. I am very happy with the way they work.

2024年8月23日
自発的なレビュー
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SanaExpert España からの回答

Thank you for your review! We're happy to hear that you were satisfied with the whole shopping process. 😊 We're sorry for any inconvenience you may have experienced.

5つ星のうち1の評価

Pues muy mal que no envíen a Canarias

Pues muy mal que no envíen a Canarias. No entiendo como otras empresas extranjeras hacen envíos a las Islas y desde la península no.
A pedirlo por Amazon 😊
No es necesario que envíen nada. Estamos resueltos.

2024年9月6日
自発的なレビュー
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SanaExpert España からの回答

Hola Isabel😊🍃

Los envíos a Ceuta, Melilla y Canarias ya no están disponibles debido a problemas logísticos y aduaneros. Nuestros productos los puedes encontrar en Atida, te adjunto el link directo: https://www.atida.com/es-es/marca/sanaexpert?srsltid=AfmBOorU49UU-2t5XSLXPyj07bid8vlipnvbkvnOHg6TM04xrvCzo-B4

Estamos trabajando para encontrar soluciones alternativas para nuestros clientes en estas regiones y te informaremos de cualquier novedad al respecto.

Agradecemos tu comprensión y lamentamos las molestias que esto pueda causarte.

5つ星のうち1の評価

Lentísimo el proceso de cobro y envío

Lentísimo el proceso de cobro y envío, todos los meses me toca estar uno o dos días sin poder tomarlo.

2024年7月3日
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SanaExpert España からの回答

Lamentamos mucho escuchar sobre los problemas que has tenido con el proceso de cobro y envío. Esto no debería ocurrir y entendemos perfectamente lo frustrante que puede ser quedarte sin tu producto.

Vamos a revisar lo sucedido y nos comprometemos a mejorar para que no vuelva a pasar en el futuro. Agradecemos tu paciencia y te pedimos disculpas por los inconvenientes.

5つ星のうち5の評価

Envío rápido y cauteloso

Envío rápido y cauteloso. Había una oferta miy atractiva en cuanto al producto.

2024年8月14日
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SanaExpert España からの回答

¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que estás satisfecha con el envío rápido y cuidadoso, y que aprovechaste la oferta. 😊

5つ星のうち5の評価

Buen resultado!!!

Buen resultado! Sobre todo con las uñas,se me rompían muchísimo más! Ahora las tengo mucho más duras y sanas. En el pelo me noto mucha más cantidad!

2024年8月25日
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SanaExpert España からの回答


¡Qué alegría saber que estás viendo tan buenos resultados con nuestras cápsulas! Nos encanta escuchar que tus uñas están más fuertes y sanas, y que también notas más cantidad de cabello. Eso nos motiva mucho a seguir ofreciendo lo mejor. ¡Gracias por confiar en nosotros!

5つ星のうち5の評価

Super buen producto llevo 1 semana y ya…

Super buen producto llevo 1 semana y ya me he notado cmabios en las uñas y pell

2024年8月11日
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SanaExpert España からの回答

¡Nos alegra muchísimo saber que nuestros productos cumplen con tus expectativas! Saber que te están funcionando tan bien es la mejor noticia que podríamos recibir. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. ¡Seguimos aquí para ayudarte en lo que necesites!

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