Sanisale.com - Breda レビュー 

Afgelopen weekend een ontzettend slechte ervaring gehad in de winkel in Breda. De afspraak begon goed. Er kwamen leuke ideeën op tafel en de 3D tekening was prachtig. Daarna ging het snel bergafwaarts en eindigde de afspraak in intimidatie, onjuiste bejegeningen, onvriendelijke uitspraken en was ik echt angstig voor waar dit heen zou gaan. Mij zien ze hier nooit meer.

UPDATE: naar aanleiding van de reactie wil ik toch graag ook nog een update op mijn review plaatsen. Het is altijd goed om te reageren als bedrijf, waarvoor dan ook dank. Dat de ervaring van de verkoper anders is dan die van mij, dat mag ook zeker gezegd worden. Prima. Maar om dan hier nog door te gaan met het aangeven van dingen die NIET WAAR zijn, dat vind ik echt absurd. Daarom toch een paar punten waar ik op terug wil komen en hoop dat jullie van leren in jullie communicatie:

-> Daarbij hebben we eerlijk aangegeven dat de gewenste uitvoering helaas niet binnen het budget haalbaar was. -> dit is absoluut niet waar. Ik heb vooraf duidelijk mijn budget aangegeven en aangegeven dat ik 1 ding graag wilde. Daarna heeft de verkoper verschillende dingen in de tekening gezet. Toen ik vroeg hoe duur bijvoorbeeld de decortegel was, zei hij: dat weet ik niet uit mijn hoofd, dat ga ik straks voor je kijken. Ik heb deze tegel NIET zelf uitgekozen. Ja ik vond hem mooi, maar de suggestie is door jullie zelf aangeleverd. Je wist mijn budget, dan had je een goedkopere tegel moeten aanraden. De keuzen voor gekleurde kranen was iets wat ik aangaf dat ik graag wilde als het kon, ik heb zelfs gevraagd of dat veel in prijs uitmaakte en de reactie was: nee vrijwel niks. Ik moest persé porseleinen wasbakken want die blijven langer mooi, maar op mijn vraag of het ook kunststof kon zijn omdat het goedkoper was, was het antwoord: nee want ik wil u ontzorgen en dan moet u echt voor porselein gaan. Ik heb meermaals naar prijzen gevraagd en telkens was het: dat komt zo, maar lukt wel binnen budget. Dus zeggen dat je eerlijk hebt aangegeven dat het niet haalbaar was binnen budget, is echt niet waar.
-> Ook is vooraf besproken dat wij geen vrijblijvende offertes meegeven. -> dit is ook niet waar. Dit is ook uitvoerig besproken tijdens de afspraak, dat dit vooraf niet duidelijk was gemaakt. Op de website staat ook dat het een vrijblijvende afspraak is voor informatie en advies. Dat de offerte zelf daar niet onder valt, staat nergens duidelijk vermeld. Overigens: je mag altijd een offerte aan iemand sturen, maar een klant is nooit verplicht om de offerte te aanvaarden. Dat ik de offerte niet aanvaard, moet dan ook geaccepteerd worden zonder mij vervolgens met woorden het mes op de keel te zetten om te tekenen. Ik voelde me door de bewoordingen die daarin zijn gebruikt, geintimideerd en heb na het weggaan uit de winkel echt staan trillen omdat ik me zo onprettig voelde in het gesprek. De verkoper heeft, voordat hij de prijzen ging opzoeken, wel nadrukkelijk gevraagd of de tekening naar wens was, waarop ik heb aangegeven dat ik het prachtig vond en benieuwd was naar de kosten, maar er is toen ook geen grove inschatting gegeven en ook niet gezegd dat hij enkel de prijzen ging berekenen als ik zou tekenen of wat dan ook. Als dit duidelijk was gezegd en er een schatting was geweest, had ik daar al gelijk op kunnen zeggen dat dat 'm niet werd.

Dat gezegd hebbende: ik waardeer het dat jullie aanbieden om een nieuwe afspraak met iemand anders te maken om me nog te helpen, maar that ship has sailed.

Wij hebben hier zowel onze badkamer- als toiletspullen gekocht en zijn ontzettend tevreden. Er werd goed met ons meegedacht bij het samenstellen van de materialen. Toen er een fout in de bestelling bleek te zitten, werd dit direct opgepakt en was er snel een passende oplossing.
Daarnaast is het personeel erg vriendelijk en behulpzaam en was de service hier echt goed.

Mijn badkamer is fantastisch neergezet door van Beurden Bouw B.V.
Een aanrader om hun je badkamer te realiseren!

Een superfijne zaak voor je perfecte badkamer ze nemen alle tijd voor je om je droom badkamer te realiseren zo super blij met het eindresultaat 😍😍👌 en ze staan altijd voor je klaar dank je wel Lieve toppertjs Metin Taskin ,Ali en Jaap jullie zijn geweldig ik beveel deze zaak voor 1000%aan
Anja luijkx

We zijn blij met de totale renovatie van onze beide toiletten waarbij alles is geleverd door Sanisale en vakkundig is uitgevoerd door van Beurden Bouw.

We zijn door alle medewerkers van Sanisale Breda steeds goed geadviseerd. Wij zijn zeer tevreden over de persoonlijke manier waarop we steeds te woord gestaan zijn, ook toen we nog last-minute wijzigingen wilden bespreken.
De badkamer is bij ons geïnstalleerd door van Beurden bouw (Oosterhout). Zij werken vaak voor Sanisale Breda en zij hebben bij ons een geweldig mooie badkamer gerealiseerd.

Top geholpen!
Na het snel en makkelijk maken van een afspraak in Breda zijn we vriendelijk ontvangen en er werd ruim de tijd genomen om tot een prachtig ontwerp te komen.
Na het geven van een akkoord is alles in gang gezet en zijn we digitaal op de hoogte gehouden van de stand van zaken.
We hebben gebruik gemaakt van de huis aannemer Van Beurden Bouw te Oosterhout. Zij hebben van de tekening een realiteit gemaakt en hebben echt een prachtig resultaat opgeleverd waarvoor onze dank.

Al met al een goede ervaring die we zeker aanbevelen.

Waardeloze aannemer.
Geen respect voor oudere huizen en communicatie is ver te zoeken.

We zijn blij dat we nu een mooie badkamer hebben met dank aan Sanisale en van Beurden bouw b.v de jongens hebben echt mooi proffesioneel werk afgeleverd

Geweldige ervaring bij Sanisale Breda! Heb mijn hele badkamer en toilet in een keer gekocht. Nu dit alles gerealiseerd is, kijk ik meer dan tevreden terug.
Professionele begeleiding in het design alsook het op orde krijgen van materialen, kleuren en sanitair zijn kenmerkend in het aankoopproces. Nu de badkamer en het toilet er staan, kan ik vol vertrouwen zeggen dat wat we bespraken en tekenden in ontwerpfase volledig en naar tevredenheid gerealiseerd is.
De gemaakte 3D schets van het ontwerp gaf al een goed beeld en was voor de installateur genoeg om het te verwezenlijken.
Het mooie van Sanisale Breda is bovendien dat de service veel verder gaat dan begeleiding bij de aankoop, ook de aftersales zijn op orde.
Verder, in mijn beleving zijn prijs, kwaliteit en design op orde als ik het hele proces van aankoop tot en met realisatie beschouw.
Kort en goed, bij Sanisale Breda ben je aan het juiste adres!

Dit is een bedrijf dat met je meedenkt. Van het ontwerp tot de levering. Men heeft kennis van zaken en weet precies wanneer iets wel of niet kan. De medewerkers zijn vriendelijk en nemen de tijd voor je. Ook de service is hoog en dat hebben we mogen ervaren. Kortom, ik zou Sanisale Breda zeker aanbevelen.

Ik heb mijn volledige badkamer bij SaniSale gekocht (alleen het bad en tegels niet). Ik werd van A tot Z geholpen door twee medewerkers genaamd Jaap en Metin. Mijn vrouw en ik hadden een bepaalde style badkamer in ons hoofd en Jaap kon dit helemaal uittekenen. Dit deed hij met een 3D tekening (computerprogramma). Wij zijn super tevreden over de kwaliteit, de hulp in de winkel en vooral de eerlijkheid van de medewerkers. Alleen maar complimenten en geen één slecht woord over SaniSale Breda. Wij hadden alle spullen die wij wilden maar wij moesten nog een aannemer vinden. SaniSale heeft samenwerkingen met aannemers. SaniSale adviseerde ons het volgend bedrijf: van Beurden. Doordat SaniSale ons zo goed had geholpen volgden wij hun advies op en gingen wij in zee met van Beurden. Ook hier hadden wij veel plezier van gehad. Van Beurden kwam afspraken na en pakte onze badkamer van A tot Z aan. Zie foto's voor het resultaat! Thanks SaniSale Breda!

Wij hebben een fantastische ervaring met het personeel. Ze denken mee, ze hebben ons enorm geholpen toen we 1 tegel tekort kwamen door ons eigen fout tijdens het tegelzetten. Echt super bedankt voor alles. Wij raden dit bedrijf iedereen aan.

onderdeel van onze regendouche was kapot. Hebben nieuw onderdeel gekregen. Top service van sanisale.

Ik ben ontzettend tevreden over mijn ervaring bij Sanisale Breda! Vanaf het moment dat ik binnenkwam, voelde ik me welkom. Ik werd snel geholpen en het personeel was zeer deskundig. Ze namen echt de tijd om mijn wensen te begrijpen en gaven passend advies. De kwaliteit van de tegels is uitstekend, en de service was zowel professioneel als vriendelijk. Dankzij hun vakkundige begeleiding heb ik precies gevonden wat ik zocht. Ik kan deze zaak van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar mooie tegels en topservice!

De mannen van Sanisale Breda staan voor hun zaak en gaan volledig voor maximale klanttevredenheid. In elke stap wordt er goed meegedacht en altijd een perfecte oplossing geboden. Zowel tijdens ontwerp waarbij Jaap uitblinkt als designer, en tijdens de levering waar de servicegerichtheid van Metin naar voren kwam tijdens een last minute wijziging in de levering en het besluit om alsnog een conventionele radiator toe te voegen. Ik kan iedereen aanraden om hier een badkamer te bestellen.

In maart 2016, dus ruim 8 jaar geleden, hebben wij bij Sanisale te Breda een complete badkamer aangeschaft, waarvan wij tot op de dag van heden met plezier gebruik van maken. Onlangs moest ik één van de lades van het badmeubel verwijderen, waarbij ik per ongeluk één van de ladeclips brak. Met de kapotte clip hebben wij onlangs een bezoek gebracht aan Sanisale te Breda waar wij uiterst hartelijk werden ontvangen door Jaap Verhoek. Na uitleg van het probleem heeft Jaap met een foto van de clip per mail contact gezocht met de leverancier. Tijdens onze korte aanwezigheid aldaar bood Jaap ons zelfs een drankje aan. Jaap liet ons eveneens per mail weten welke aktie hij had ondernomen en nog dezelfde middag belde Jaap ons dat de clip-zonder enige verdere kosten - direct naar ons huisadres zou worden gezonden. En inderdaad, na een paar dagen ontvingen wij zelfs 2 sets ladeclips (links en rechts). Inmiddels geïnstalleerd en de lade loopt als vanouds perfect in de rails. Dat kom je tegenwoordig niet meer vaak tegen dat en na 8 jaar - onderdelen en bovendien gratis- worden toegezonden. Chapeau Sanisale Breda en haar leverancier.

Goed geholpen door jaap van sanisale vriendelijk behandeld echt top service!

Super goed geholpen!! De wensen die wij hadden zijn werkelijkheid geworden, het is elke dag een feestje om in onze badkamer te staan. Afwerking van de badkamer is op en top! Echt een aanrader

We hebben ondanks daar de badkamer renovatie aangeschaft. Top winkel en top personeel. De eigenaar Metin is een wereld gozer en komt zijn afspraken na. En de verkoper Jaap is een gouden kerel neemt de tijd en geeft je het gevoel dat je je thuis voelt en zorgt dat alles top geregeld is. Dank je wel voor alles en ook voor een keuken en vloeren kun je hier terecht. Groetjes Patrick