Sanität24.ch レビュー 

Bestellung direkt bezahlt, aber bisher kam keine Lieferung. Wurde erst vertröstet und in der letzten Email hiess es, dass sie ein genaues Liederdatum seitens des Lieferanten nicht nennen können. Sie melden sich, wenn die Ware wieder verfügbar ist…
Finger weg von dieser Firma - das wikt alles sehr unseriös.
Leider kann man weder stornieren noch die Ware (falls sie jemals ankommt…) zurückschicken.

Ich habe am 18.09.2025 eine Bestellung (S1269***) aufgegeben und per Kreditkarte bezahlt. Nach der Bestellbestätigung gab es keine Versandbestätigung und keine Sendungsnummer. Auf Nachfrage wurde mir mehrfach Lieferverzug mit weiteren Wochen Wartezeit mitgeteilt. Ich habe daher fristgerecht storniert und die Rückerstattung verlangt – bis heute keine Rückzahlung, keine Ware, keine konkrete Antwort.

Meine Empfehlung an andere Käufer:innen:

Sofort den Käuferschutz der Kreditkarte aktivieren (Chargeback wegen Nichtlieferung).

Fristen schriftlich setzen (per E-Mail & eingeschriebenem Brief) und danach konsequent betreiben.

Sollte es zu einer gebündelten/kollektiven Rechtsdurchsetzung gegen den Händler kommen, bin ich bereit, mich als Mitkläger anzuschliessen.

Vor 2 Monaten einen Artikel, der als "auf Lager" angegeben wurde, bestellt. Ich habe 3 Mal nachgefragt wo der Artikel ist und als einzige Antwort erhalte ich nur "der Artikel ist leider noch nicht versandbereit, wir werden uns melden, sobald er verfügbar ist"

Hier ist rapide Hilfe wirklich gewährleistet: in Rekordzeit habe ich die benötigten Erste-Hilfe-Materialien geliefert bekommen!

Eine sehr schlechte Erfahrung! Meine Bestellung war relativ klein, ich habe im Voraus bezahlt und dann 4 Wochen lang nichts gehört. Jetzt sind schon fast ~8 Wochen vergangen, ich muss sie immer selbst kontaktieren und bekomme (wenn überhaupt) nur sehr pampige Antworten per E-Mail. Sie haben sich geweigert, meine Bestellung zu stornieren/zu erstatten (siehe ihre AGBs) und liefern aber auch nicht teilweise. Das Produkt wird jedoch nach wie vor als "verfügbar" auf der Website gelistet und ist bestellbar. Sehr unprofessionell/zwielichtig. Totale Kundenverarschung. Derselbe Eigentümer übrigens: sanität24.ch, fispo.ch, korntex.ch, vielleicht noch andere.

Nicht mal ein Stern reicht. Bestellte Ware kam 3Monate !!!!! Später an als angegeben.
Habe die Ware deswegen nicht angenommen und werde nun durch diesen Saftladen gezwungen die NICHT-angenommene Ware trotzdem zu bezahlen.

3 Monate auf eine Bestellung warten, ohne Zwischeninformation, dann kam die kleine leichte Lieferung mit nur 1 von 2 bestellten Produkten. Der Wert der Bestellung gleich teuer wie der überteuerte Versand Inland. Keine Antwort auf mein Mail betreffend der hohen Versandgebühren. Schade - das ist ein Beispiel für einen schlechten Kundendienst.

Das Geld nehmen sie sofort, aber die Ware kommt einfach nicht. Per Email bekommt man entweder keine Antwort oder wird angelogen (auf mein erste Email wurde gar nicht reagiert, dann auf mein Nachhaken wurde mir 2 mal gesagt die Ware komme in 10-14 Tagen). Aktuelle Wartezeit 7 Wochen. Das war meine 1. und letzte Bestellung. Dieser Shop hat mich veranlasst mal genauer zu Recherchieren. Muss also wirklich ein mieser Laden sein (schaut mal auf kununu.com was Ex-Mitarbeiter zur Firma meinen.

Die Firma liefert nicht sehr schnell, dafür aber zuverlässig, und die Produkte sind gut. Eine sympathische Firma.

Warte seit 4! Monaten auf bestellte und bezahlte Handschuhe. Nach fünf Wochen warten, nach mehreren Versuchen per Telefon oder E-Mail, versprochen, Ware komme in 10-14 Tagen. Warte weiterhin auf Rückzahlung oder Handschuhe...

Ware viel zu spät gekommen. Auf meine E-Mail zur Stornierung wurde garnicht reagiert. Auf die Versandbestätigung habe ich nochmals geschrieben, dass ich die Bestellung storniert habe. Nach erhalt der Ware die Antwort, mit Verweis auf die AGB, dass eine Stornierung nicht möglich ist, nach Abschluss der Bestellung. Obwohl im Shop die Ware ab Lager angzeigt wurde, ging es über einen Monat mit der Lieferung. Keine Info, nichts... und eine Stornierung ist auch nicht mehr möglich. Etwas befremdlich, diese Firma.

Dieser Shop ist eine absolute Katastrophe! Lieferung erst nach zwei Monaten. Zahlung einsacken, aber dann nicht liefern. Keine Antworten auf Mails. Ständiger Anrufbeantworter, während Geschäftszeiten. (Schutz vor Kunddnreklamationen und -Forderungen) Unterirdisch dieser Kundenservice!
Dieser Shop wird bald im Kassensturz vorgestellt!

Achtung: Dropshipping-Firma

Ich warte seit über 2 Monaten auf die Lieferung eines Produktes. Wenn ich das selbe Produkt selbst direkt aus den USA importiert hätte, wären es nach maximal 2 Wochen bei mir.

Absolut nicht empfehlenswert diese Firma.

Finger weg!! Vor 2 Monaten ein paar Schuhe bestellt. Als Warenkorbfüller ein paar Pflaster dazu genommen. Pflaster erhalten, inkl. Rechnung und CHF 14.- Porto! Von den Schuhen keine Spur. Information und Kommunikation ist gleich null bei Rückfragen. Absolute Frechheit! Dafür schicken sie jetzt Mahnungen…

Meine Ware wurde auch nach 3 Monaten nicht geliefert, telefon wurde nie abgenommen, auf mein E-Mail wurde ich informiert das meine ware per dropshipping kommen würde.....

vor 5 wochen etwas bestellt.. bis heute keine lieferung. 3 mails geschrieben und 4 mal angerufen, keine reaktion...

Nach 2+ Monaten Wartefrist auf meine bezahlte Bestellung habe ich eine Mail geschrieben, um die Bestellung zu stornieren. Knapp 3 Wochen später eine Antwortmail, dass ich gemäss Stornobedingungen nicht von Kauf zurücktreten kann. Das stimmt nach Schweizer Recht natürlich nicht, wirkt aber sicher mal nach dem Schema Stornobedingungen sind (einseitig) verbindlich. Schade, dass es solche Praktiken bei vermeintlich seriösen Angeboten gibt. Nie wieder hier bestellen.

ACHTUNG: bestellt nichts bei diesem Shop, wenn ihr eine sichere und zeitnahe Lieferung möchtet.

Keine Erreichbarkeit, weder per Telefon noch via Mail. Nach über 2 Monaten Ware immer noch nicht geliefert!

Würde niemals mehr bei sanität 24 einkaufen.
Doppelte Belastung der Zahlung, bestellte Ware kam erst Monate später.