Opzich ging de levering vrij vlot, maar wat een gedoe bij terugsturen. Site sprong steeds terug op Franse taal. Wel 10 keer geprobeerd. Klantenservice gevraagd, netjes antwoord gekregen Maar het a... もっと見る
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Ho acquistato 1 reggiseno e un completo intimo di recente. Mai acquisto fu più apprezzato. I reggiseno sono morbidissimi, leggeri con un ottima vestibilità, soprattutto se hai un taglia importante.... もっと見る
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Sans Complexe est une boutique en ligne sérieuse avec de beaux produits pour les fortes poitrines. Le service client est au top, j'ai parlé avec Tessy, elle a été à l'écoute pour m'aider sur mes qu... もっと見る
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J’ai découvert Sans Complexe sur les réseaux sociaux. Assez de choix pour trouver son bonheur. Commande facile à passer et l’envoi a été très rapide. Retour sans difficulté je recommande car la linger... もっと見る
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4.0
ほぼ満足
87件のレビュー
ネガティブなレビューの 61％に回答しています
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Retour beleid waardeloos
Opzich ging de levering vrij vlot, maar wat een gedoe bij terugsturen. Site sprong steeds terug op Franse taal. Wel 10 keer geprobeerd. Klantenservice gevraagd, netjes antwoord gekregen
Maar het advies werkte niet. Uiteindelijk een gok gewaagd en in het Frans de retour aangemeld.... toen kreeg ik ipv mn geld terug tegoed bonnen...waardeloos. na bezwaar maken en verschillende mailtjes ook nog een boete gekregen op mijn uiteindelijke betaling. Die zou te laat geweest zijn...
2026年4月1日
自発的なレビュー
Sans Complexe Lingerie からの回答
Hartelijk dank voor uw bericht. Wij nemen uw opmerkingen zeer ter harte; zij helpen ons om ons voortdurend te verbeteren. Het spijt ons oprecht dat u ongemakken heeft ervaren tijdens het retourproces. Zoals vermeld in onze vorige e‑mail is het mogelijk om de taal van de retourpagina aan te passen en deze in te stellen op het Nederlands. Dit gebeurt normaal gesproken automatisch. Zoals wij u eerder hebben aangegeven, kunt u de taal echter ook handmatig selecteren op de betreffende pagina. Wij bieden u opnieuw onze excuses aan voor het ongemak en staan uiteraard tot uw beschikking voor eventuele aanvullende vragen.
Klantenservice Sans Complexe Paris
Je ne mets que 2 étoiles pour 2 raisons…
Je ne mets que 2 étoiles pour 2 raisons :
- les produits ne sont pas toujours fidèles au descriptif en matière de maintien et de confort. Dommage.
- Et puis, le retour est payant et compliqué ! A l'heure du simple QRcode ou du dépôt dans notre boîte aux lettres, pourquoi nous envoyer vers des points relais qui ne reprennent pas les colis et/ou nous envoient vers d'autres points relai ?! (prenez exemple sur La Redoute ou Zalando svp!).
Personnellement, j'hésite à commander de nouveau sur ce site à cause du retour payant et des points relais qui n'en ont que faire des clients.
2026年4月11日
自発的なレビュー
Sans Complexe Lingerie からの回答
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d’apprendre que certains articles n’ont pas pleinement répondu à vos attentes en matière de maintien et de confort. Vos remarques sont précieuses et sont bien transmises à nos équipes afin de continuer à améliorer nos produits et leurs descriptifs.
Nous souhaitons toutefois apporter une précision importante concernant les retours :
✅ Les retours avec remboursement sont entièrement gratuits.
🔁 En revanche, les échanges impliquent des frais de réexpédition, ce qui peut en effet prêter à confusion.
Concernant les difficultés rencontrées en point relais, nous comprenons votre frustration. Bien que ces points soient gérés par nos partenaires transporteurs, donc indépendants de notre société, nous faisons toujours remonter les dysfonctionnements signalés afin d’améliorer l’expérience de nos clientes.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors d’une prochaine commande et restons bien entendu à votre écoute.
Bien cordialement,
Florence
Service Client – Sans Complexe Lingerie
Sans Complexe ne rembourse pas les clients
J ai fait une commande qui n allait pas j ai renvoyé cette commande qu ils ont reçu depuis le 02/03 avec une promesse de remboursement sous 5 jrs je suis tjrs en attente malgré 3 relances de ma part! C est des voleurs !!!! Aidez moi car impossible d avoir les coordonnées de la relation consommateur
2026年3月2日
自発的なレビュー
Sans Complexe Lingerie からの回答
Bonjour,
Nous vous confirmons que votre remboursement a bien été effectué. Un dysfonctionnement technique avait retardé son traitement, comme nous vous en avions informée.
Nous sommes vraiment désolés pour ce désagrément et restons à votre disposition pour toute autre demande.
Belle journée à vous,
L’équipe Sans Complexe Lingerie
j'aime la marque des sous vêtements…ok
j'aime la marque des sous vêtements sans complexes mais quand même un peu déçue par deux chose, obligation de mettre un rajout pour fermer derrière et l'autre qui est vraiment génant , c'est que le soutien gorge soit neuf ou usagé ,les bretelles tombent tout le temps, qu'elle est votre astuce car c'est vraiment génant
2026年3月12日
自発的なレビュー
Sans Complexe Lingerie からの回答
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous ne soyez pas entièrement satisfaite de vos articles. Nous mettons tout en œuvre pour que nos modèles puissent convenir à toutes les morphologies. D'après votre description, il semblerait que la taille choisie pour cet article ne soit pas la plus adaptée. Nous pouvons vous accompagner dans le choix de la taille, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe Sans Complexe Lingerie
Acquirente soddisfatta
Ho acquistato 1 reggiseno e un completo intimo di recente. Mai acquisto fu più apprezzato. I reggiseno sono morbidissimi, leggeri con un ottima vestibilità, soprattutto se hai un taglia importante. Ho acquistato la taglia 4 coppa D, e non è semplice un acquisto a scatola chiusa, ma devo dire che sono molto soddisfatta.
Mi chiedevo se l' azienda produce o produrrà dei reggiseni con spalline trasparente o staccabili, così anche chi ha un seno abbondante possa vestire abiti più scollati.
Consiglio vivamente questa azienda.
2026年2月12日
自発的なレビュー
Sans Complexe Lingerie からの回答
Grazie per il suo splendido feedback, siamo felici che i suoi acquisti le offrano tanto comfort e sostegno.
Per rispondere alla sua domanda, abbiamo già diverse soluzioni per indossare abiti più scollati:
Arum Prima Bandeau, ideale per un ottimo sostegno anche senza spalline.
Il bustier Suzan, perfetto per un supporto rinforzato.
Le spalline trasparenti sono inoltre disponibili nella sezione Accessori.
Grazie ancora per la sua fiducia e per la sua raccomandazione.
Le auguriamo una buona giornata.
Ravie de la découverte de cette marque…
Ravie de la découverte de cette marque . Enfin un SG qui maintient vraiment et très beau visuellement. Prix très intéressant vu la qualité . Livraison soignée et très rapide . Je recommande vraiment cette marque
2026年2月7日
自発的なレビュー
Sans Complexe Lingerie からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Chez Sans Complexe Lingerie, nous sélectionnons avec soin les matières et les finitions pour vous offrir une lingerie à la fois belle, confortable et durable.
L'équipe Sans Complexe Lingerie
Commande jamais reçue
Jai commandé le 15 janvier
Ma commande n'est toujours pas arrivée et je n'ai aucune réponse de personne !!!
Première expérience sur votre site, je suis extrêmement déçue d'autant quil s'agit d'une commande de plus de 50 euros, montant important pour moi !!!
2026年1月15日
自発的なレビュー
Sans Complexe Lingerie からの回答
Bonjour,
Nous sommes navré du retard de votre commande.
Après vérification, nous ne retrouvons malheureusement aucune commande ou message associé à votre nom. Pour que nous puissions vous aider au plus vite, pourriez‑vous nous contacter en message privé avec les détails de votre commande ?
Nous ferons le nécessaire pour trouver rapidement une solution ensemble.
A très vite,
L'équipe Sans Complexe Lingerie
Sans Complexe Lingerie からの回答
Bonjour,
Merci pour votre message!
Nous sommes heureux que votre commande vous ait plu.
A très vite,
L'équipe Sans Complexe Lingerie
Bonne qualité et maintien
2ème ensemble achetées et content de la qualité, le maintien et des choix
2025年12月12日
Sans Complexe Lingerie からの回答
Bonjour,
Merci infiniment pour votre confiance renouvelée !
L’équipe Sans Complexe Lingerie
Sans Complexe Lingerie からの回答
Bonjour,
Merci infiniment pour votre confiance.
Chez Sans Complexe Lingerie, nous mettons tout en œuvre pour proposer des produits adaptés à différents types de morphologies, car nous savons que trouver la bonne taille n’est pas toujours facile. Nous sommes ravis que votre commande vous ait donné entière satisfaction!
L’équipe Sans Complexe
J’adore cette magnifique linegerie fine…
J’adore cette magnifique linegerie fine qui sculpte merveilleusement bien le corps . Je recommande +++++
2025年12月6日
Sans Complexe Lingerie からの回答
Bonjour,
Merci pour votre message!
Nous sommes ravis que nos modèles vous accompagnent au quotidien.
L'équipe Sans Complexe Lingerie
Un peu plus de sérieux...
Vous avez répondu à ma réclamation. Pourtant la 3ème fois,après 3 signalements de ma part, vous avez répondu "nous n’avons jamais eu de signalements similaires". Que faites-vous de mes 2 premiers signalements ? A part mettre ma parole en doute... il est pour tant simple de vous prouver ce que je dis "envoyez-nous une photo" ou "envoyez-nous l’article". Mais non ! Il est plus facile de dire "vous êtes la 1ère qui fait ce signalement". Je vous ai eu au téléphone et, en recherchant sur ce site, vous pouvez lire mes autres reclamations. Je peux vous envoyer votre réponse. Toujours avoir le dernier mot, telle est votre devise. Des affirmations sans preuve. Vous ne tenez aucun compte de ce que vous dit le client. La preuve, c’est que vous pretendez que vous n’avez jamais eu ce genre de reclamation. Apres 3 réclamations concernant la decoloration, votre service clientèle n’est toujours pas informé ? Rien, vous n’avez averti aucun service. Ne connaissez-vous pas la devise "le client est toujours roi" ? C’est le principal aspect d’un service commercial. D’autre part, en ce qui concerne la forme des bonnets, vous êtes très forts si vous pouvez,à distance, savoir ce qui convient à vos clientes. Je vous ai indiqué de quelle marque il s’agit. Je prend toujours forme que des arums qui me conviennent. L’avez-vous vérifié ? Non. Pour que des baleines serrent au point de blesser jusqu’au sang, il faut vraiment qu’il y aie un problème (et pas chez la cliente). Depuis, je n’ai jamais reporté cet ensemble. Je vais le faire et je m’arrangerai pour poster la photo. Bien sûr, on peut vous renvoyer l’article mais il ne faut pas qu’il aie été porté. Comment savoir qu’il blesse si on ne le porte pas ??? La télépathie, ce n’est pas mon fort.
Je signe Solange, une cliente depuis 15 ans.
2025年10月2日
自発的なレビュー
Sans Complexe Lingerie からの回答
Bonjour Solange,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. La lingerie doit avant tout apporter confort et bien-être, et il est possible que la taille ou le modèle choisi ne corresponde pas pleinement à vos besoins.
Soyez assurée que nous prenons vos remarques très au sérieux et que vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer nos produits et notre accompagnement.
L’équipe Sans Complexe
Super !
Commande facile, livraison rapide, produits qui correspondent à ce que je cherchais
2025年11月3日
Sans Complexe Lingerie からの回答
Bonjour,
Merci pour vos encouragements !
Nous sommes heureux que votre expérience client ait été agréable.
L'équipe Sans Complexe Lingerie
Pour ce que jai choisi très satisfaite…
Pour ce que jai choisi très satisfaite des délais de livraison et des modèles choisis par la forme et les matières
2025年12月6日
Sans Complexe Lingerie からの回答
Bonjour,
Nous sommes heureux que nos collections vous plaisent !
Chaque pièce est pensée pour allier confort et féminité.
Cordialement,
L'équipe Sans Complexe Lingerie
Achats
Bon produit mais pour un modèle le slip étiquette 38/40, doit correspondre à un 42/44 (trop grand)
2025年11月7日
Sans Complexe Lingerie からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux que le produit vous plaise !
Pour la question des tailles, nous vous invitons à jeter un œil à notre guide des tailles afin de trouver la correspondance la plus adaptée. Et si vous avez le moindre doute, notre service client est à votre disposition pour vous conseiller avec plaisir.
L'équipe Sans Complexe Lingerie
Site très sérieux.
Site très sérieux.les articles sont de très bonne qualité et donc un bon rapport qualité prix.
Les commandes sont très vite expédiées et les retours se passent très bien.
Je recommande vivement « sans complexe »
2025年11月20日
Sans Complexe Lingerie からの回答
Bonjour,
Merci pour ce retour positif !
Chez Sans Complexe Lingerie, nous avons à cœur de vous offrir des produits qui vous mettent en valeur, et votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Sans Complexe Lingerie
Sans Complexe Lingerie からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que la taille vous convienne et que votre expérience se soit bien passée.
Votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
L'équipe Sans Complexe Lingerie
Sublime
Les produits sont magnifiques surtout les couleurs. Tres bonne matières. Une première pour moi avec la taille G .J'ai pu trouver mes soutiens-gorge.
2025年11月4日
Sans Complexe Lingerie からの回答
Bonjour,
Un grand merci pour vos mots!
Nous sommes heureux que nos collections vous accompagnent au quotidien avec style et confiance.
Cordialement,
L'équipe Sans Complexe Lingerie
Sans Complexe Lingerie からの回答
Bonjour,
Votre avis nous fait très plaisir !
Merci de partager votre expérience, cela nous motive à continuer à vous proposer une lingerie qui célèbre les femmes.
Cordialement,
L'équipe Sans Complexe Lingerie
Sans Complexe Lingerie からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que la qualité de notre lingerie vous ait séduite. Votre satisfaction est au cœur de nos engagements et nous espérons continuer à vous accompagner avec des modèles qui allient confort et élégance.
Cordialement,
L'équipe Sans Complexe Lingerie
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