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5つ星のうち2の評価

Gamme avec des odeurs agréables cependant qui doit contenir quelques chose qui ne me convient pas depuis eczéma aux yeux qui sont tous gonflés j’ai du arrêter c’est dommage

5つ星のうち1の評価

j'ai commandé un seul produit Embryolisse cils, brosse à cils sèche!!! j'ai échangé plusieurs mails pr expliquer le problème, les réponses ne correspondaient en rien mes questions! on m'a même envoyé... もっと見る

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5つ星のうち1の評価

déçu le produit que j'ai commandé n'est pas celui que j'ai reçu .j'ai téléphoner une personne ma dit d'envoyé une photo du produit reçu pour qu'il puisse m'envoyer l'étiquette pour le retour depuis l... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Je me suis trompée sur SantéMoinsChere.com,je n'avais pas reçue ma commande.Le magasin Relais où je devais prendre ma commande était en panne d'informatique et n'avait pas pu me prévenir que mon coli... もっと見る

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5つ星のうち3の評価

gestion de ma commande rapide,mais dommage

gestion de ma commande rapide expédition aussi malheureusement grain de sable dans l'engrenage le choix des livreurs qui n'est pas toujours au top , tarif plus ou moins intéressant pour bénéficier du port gratuit j'ai pris d'autre produit que j'achète habituellement ailleurs et qui c'est avéré plus cher d'où une quantité plus faible que je ne le fait en temps normale .

2018年6月19日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Toujours rien reçu...

J’ai passé ma commande le 28 mai, à ce jour (le 16 juin), je n’ai toujours rien reçu alors que j’ai choisi la livraison en 5 à 8 jours.
Délais de réception assez long pour le coup. J’attend toujours de recevoir ma commande.

2018年6月16日
自発的なレビュー
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SanteMoinsChere.com からの回答

Chère cliente,

Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ce retard.

Nous allons prendre contact avec vous immédiatement.

Bien cordialement,
Votre Service Clients

5つ星のうち5の評価

Site sérieux

Je commande depuis plusieurs années , sans soucis . Les prix sont corrects avec les promotions des marques

2018年6月11日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

déçu le produit que j'ai commandé…

déçu le produit que j'ai commandé n'est pas celui que j'ai reçu .j'ai téléphoner une personne ma dit d'envoyé une photo du produit reçu pour qu'il puisse m'envoyer l'étiquette pour le retour depuis le 28/05/2018 j'attend toujours pas de réponse de leur part .

2018年6月11日
自発的なレビュー
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SanteMoinsChere.com からの回答

Chère cliente,

Nous vous informons qu'un mail vous a été envoyé le 30/05/2018.

Nous vous présentons toutes nos excuses si vous ne l'avez pas reçu et allons reprendre contact avec vous.

Bien cordialement,
Votre Service Clients.

5つ星のうち1の評価

Embryolisse cils et sourcils

j'ai commandé un seul produit Embryolisse cils, brosse à cils sèche!!! j'ai échangé plusieurs mails pr expliquer le problème, les réponses ne correspondaient en rien mes questions! on m'a même envoyé une vidéo d'utilisation du produit!????? cqfd, on m'a très mal répondu (arguments fallacieux) et à aucun moment je n'ai pu retourner ce produit défectueux! seul une pharmacienne du laboratoire Embryolisse ayant lu mes commentaires (que j'avais écrits et envoyés grâce à une fiche d'information figurant ds le cartonnage du produit) m'a répondu et j'ai pu retourner ce produit moyennant une prise en charge de retour , je recevrai ensuite un produit neuf! je ne passerai jamsi plus commande chez santé moins chère!!!Bravo et merci à Embryolisse

2018年6月8日
自発的なレビュー
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SanteMoinsChere.com からの回答

Chère cliente,

Comme nous vous l'avons indiqué, nous vous avons envoyé cette vidéo afin que vous puissiez nous nous dire si l'aspect du produit présenté ressemblait à celui que vous avez reçu. Nous vous rappelons que nous avons gracieusement consenti à vous faire un geste commercial de compensation. Nous avons considéré que le retour d'un produit produit défectueux n'avait pas à être effectué et vous avons crédité d'un bon d'achat équivalent à ce produit en dédommagement.
Nous espérons vous voir l'utiliser afin de tester nos autres produits et constater leur qualité.

Bien cordialement,
Votre service-clients.

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