Save レビュー 186

JETAIS ALLEE CHEZ CIB ORDI SUR LA PLACE D YVETOT POUR LUI DIRE QUE JE NE POUVEZ PLUS TRANSFERER MES PHOTOS DE MON TELPH SUR MON ORDI IL MA COLEE POUR 210E DE REPARATION ET CA NE MARCHER TOUJOUR PAS A LA FINAL IL MA DIT QUE CA VENAIS DE MON TELPH ET QUIL POUVEZ RIEN FAIRE IL MA QUAND MEME PRIS 210E POUR RIEN A FUIR CEST UN VOLEUR APRES JE SUIS ALLER CHEZ SAVE IL MON REGLER LE PROBLEME EN 10 SECONDE ET SAVE NA MEME PAS VOULUT QUE JE REGLE QUELQUE CHOSE VRAIMANT MERCI A SAVE ET CHAPEAU TRES SERIEUX

SHOULD NOT BE ALLOWED TO TRADE ordered a pair of heated gloves times two in December as a Christmas present. Total cost £120. They were very poor quality and I asked to return both pairs. They do not have a returns policy that allows for the company to return and it is based in China. I returned the gloves at my own expense. £28
I was assured by their Customer Service that they would refund the money but continue to get responses that say that this is being dealt with by their refunds department. I have no refund to date and it is now four months since I purchased the items. They are a complete fraud.
DO NOT USE THIS COMPANY/WEBSITE

Lamentable... Boutique de Tarbes. Reprise de mon téléphone, achat d'un iPhone 15 pro reconditionné par ses soins.
Première impression positive. Revenue le lendemain pour faire poser la protection de l'ecran. Arrivée en boutique à 15h30, store baissé. Le lendemain, ne voulant me deplacer pour rien. Il etait ouvert, je lui annonce mon heure d'arrivée, il fermait encore exceptionnellement. Mais, m'a reçue. Pour me mettre la protection mal collée, l'appareil photo avant recouvert. Une semaine après, le micro ne fonctionne pas, obligée de le ramener 1h annoncée pour le réparer. 3h après toujours pas prêt,plus de téléphone. Je dois m'en aller. Récupéré à 14h, enfin en train de le faire.
Et, de nouveau micro défectueux. Retour en boutique, demande de portable de prêt, appel pour dire ok. Le lendemain, à 10h, store baissé. J'ai attendu 45min. Rien. Ce monsieur devrait noter ouverture selon la variabilité de mon humeur et de ma disponibilité.
Honteux, fuyez

SAVE lannion, j’ai acheté un iPhone 12 reconditionné à 450€ en décembre 2024, en 6 mois la batterie qui était indiqué à 100% et descendue de moitié. Elle me tient seulement 30 minutes, ils font l’éloge de leur boutique en disant qu’ils mettent des batteries iPhone authentique en dénigrant back market ! Je me suis bien faite arnaquer !

A fuir !!!
J'ai fait changer la batterie et l’écran de mon Iphone 14, 1mois 1/2 plus tard l’écran laisse apparaitre des petites marques internes, je retire la protection pour voir et la l’écran se met à noircir sur toute la partie supérieure. retour au magasin qui ne m'accorde qu'une remise commerciale de 20€ sur un nouvel écran à 260€ une deuxième fois !!!
C'est de la piètre qualité vos pièces de rechanges, du bas de gamme pour un max de rentabilité !

save mistral 7 avignon
tres bon accueil
mon telephone repare et mis a jour
et tout ca dans la bonne humeur
merci a ces deux messieurs qui ont su m ecouter et prendre en compte mon inexperience informatique

I tried to return a pair of heated gloves I purchased and no one would respond to my customer service requests. Website says they are customer service oriented which is totally false. DO NOT BUY FROM THEM!

Excellent service et very descent people working there.

Pas grand-chose de nouveau par rapport aux avis que je découvre. Une enseigne plutôt minable, chaque boutique fait ce qu'elle veut dans son coin. Dans mon cas, remise annoncée au téléphone mais pas appliquée en boutique, casse d'une pièce du téléphone (remplacée gratuitement, encore heureux) due à une intervention mal faite auparavant (pas de bol, c'était une autre boutique Save qui l'avait ouvert qq semaines plus tôt et apparemment refermé à la colle forte 👍), aucune réponse à mes mails et le siège Save, s'il existe, ne répond pas plus.
Bref, une boîte nuisible et sans aucun intérêt pour laquelle la seule question qui mérite d'être posée est : pourquoi Samsung la recommande ?
Perso, je n'y mettrai plus les pieds.

SAVE TARBES Ne répondent jamais au téléphone, impossible de les contacter, il faut se rendre en boutique: (80km A/R pour moi)attente sur le trottoir! un employé dépassé qui prend votre N° pour vous rappeler quand il aura la pièce (batterie)((Apparemment très peu de stock et aucun technicien)Aucun appel 3 SEM plus tard!

Boutique de Perpignan, le réparateur endommage votre téléphone en le réparant et refuse de prendre en charge l erreur, en vous insultant.
La maison mère ne répond même pas à la demande de médiation.

Enseigne à fuir

Gros Arnaqueurs!/ENFIN AUMOINS 1 FERMÉ 😀
En Mi octobre 2024, chez SAVE de la DÉFENSE (92/Hauts-de-Seine) : espace (Les 4 Temps) ,
En résumé (arnaqueurs !)
Je viens pour qu'on me répare mon Honor 10 (portable à écran cassé),
_ il me le prends et veut faire un diagnostic alors que j'avais informé que j'ai déjà payé un diagnostic autre part avec un reçu en preuve. Il. Me demande où ???...
_ Je lui demande ce sera combien il me dit 180 € ou 185 € max
_ je dis vous ne me faites pas de ticket ? Il répond c'est bon vous pourrez venir le récupérer comme ça (sans ticket). Par la suite J'sais pas pourquoi jsuis parti en le laissant l'portable "aurevoir..."

_ Je reviens 2 ou 3 jours après toujours pas fait ! Je cherchais un autre qui répare plus rapidement et plus rassurant entre-temps (trouvé avec un homme en gilet jaune qui circule et surveille les alentours (son job, bref) il m'explique comment il procède pour arnaquer (il va me faire la moitié de la réparation ou l'abîmer pour qu'on repaye) et qu'il ont quand-même du mal à le faire dégager) .

- déjà c'est écrit devant "téléphone réparé dans l'heure" alors que mon téléphone est resté 8 ou 9 nuits chez eux pour rien j'ai failli les défoncer!

- je reviens pour qu'il me répare mon portable HONOR 10 (avec écran cassé : sa ne s'allumait plus)
Son collègue /apprenti m'a demandé le code de déverrouillage, j'ai répondu n'ai pas confiance en ton collègue. Il dit juste : t'inquiète. Je lui ai donné (un autre employé de Save, dis il a pas fait le ticket mais il devait être fatigué "genre tête en l'air ")
_ Je reviens régulièrement plus tard (le 8 ou 9 ème jour) je lui dit rends-moi mon portable je le vois je le prends je dis efface mon code !
j'ai failli lui mettre des patates.
J'ai pris mon portable il me dit attends je te le donne moi même (normalement).
Pfff je lui donne il me le donne mdr ! Pfff
Il a regardé puis déchiré la feuille ou il y'avait mon code.
J'suis parti il se foutait de moi avec le sourire.

Je reviens quand-même le lendemain ou 2 jours après il fait moins le souriant. Son chef joue sur les mots quand je raconte qu'il ne m'a pas fait le ticket son employé, le jour où j'ai apporté mon portable.

Remarque, un des employés à ait dit (il t'a dit 180/185 € pour le ran fissure) --> lui m'a dit un prix bien plus bas

Shocking experience, I have never dealt with such an unprofessional and dam right ignorant company in my life!! What a hopeless company, I can’t even get them to remove their hopeless system and get a refund!! Cancel twice now to remove the piece of rubbish, anyone that deals with these idiots are mental

J ai déposé mon samsung s 21 .pour un problème de chargement 3 fois en trois semaines et ils ont pas été capable de le réparer sachant que j ai payé 49 euros .
Decue

Comment se fait-il que 5 mois après avoir déposé mon téléphone pour réparation chez SAVE Lyon 7 dans le cadre d'un accord de prise en charge avec mon assurance téléphone, cela fait 5 mois que le magasin ne m'a jamais recontacté ? Sans nouvelles pendant des mois, je suis passé plusieurs fois sur place prendre des nouvelles. On m'a d'abord annoncé que le téléphone était sur un autre site, puis qu'il fallait prendre des nouvelles auprès d'un responsable absent, mais qui serait recontacté. Puis noté mes cordonnées pour être rappelé. Puis dit que le téléphone n'est pas réparable et qu'on me fournirait une attestation de non-réparabilité pour remboursement par mon assurance. Mais rien, aucune nouvelle du fameux "Responsable du magasin parti à l'étranger". Je rappelle une fois, puis 2 fois, puis 3 fois et toujours sans nouvelles. Il y a t-il un pilote dans l'avion ? Aucune nouvelle de l'attestation demandée depuis de mois, aucun téléphone en panne récupéré. C’est proprement scandaleux.

J’ai fait changer mon écran d’iPhone 11 car je l’avais cassé, je l’ai fait changer et maintenant en bas à droite l’écran et noircis, ils m’on dit que c’était un problème de carte mère qui n’était pas là avant leur intervention.
Je vous le dis, ils vont me la changer gratos !

J'ai fait changer la batterie de mon samsung A50. Tarif 34€ prime de l'état déduite. J'ai retrouvé mon tél comme au neuvage pour un tarif modique. Il y a deux ans j'avais acheté chez tout pour phone une batterie soit disant origine samsung, une catastrophe.

Attention à la boutique de Perpignan. Employés mal éduqués malpolis et qui vous parlent mal. A fuir

Excellente accueil dépannage au top
Personne très accueillant et compétent n’hésitez pas à venir dans cette boutique

Très bon accueil : à l'écoute + sympathique
Professionnalisme.
Vous venez avec un problème, vous repartez avec un problème résolu.