Scandinavianlux レビュー 

Scandinavianlux からの回答

2026年6月8日

Kære Pipaluk,

Mange tak for din fine anmeldelse - den sætter vi stor pris på. Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse ved at handle hos os, samt er glad for vores produkter :-). Vi glæder os til at se dig på shoppen igen.

Med venlig hilsen
Scandinavianlux

Scandinavianlux からの回答

2026年6月8日 に更新

Kære Barbara,

Mange tak for din fine anmeldelse - den sætter vi stor pris på. Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse ved at handle hos os :-). Vi glæder os til at se dig på shoppen igen.

Med venlig hilsen
Scandinavianlux

Scandinavianlux からの回答

2026年6月8日

Kære Anne-lise,

Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse ved at handle hos os :-).

Med venlig hilsen
Scandinavianlux

Scandinavianlux からの回答

2026年6月8日

Kære Nina,

Mange tak for din fine anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse ved at handle hos os :-).

Med venlig hilsen
Scandinavianlux

Scandinavianlux からの回答

2026年6月8日

Kære Corneliah,

Mange tak for din fine anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse ved at handle hos os :-).

Med venlig hilsen
Scandinavianlux

Scandinavianlux からの回答

2026年6月8日

Kære Birgitte,

Mange tak for din fine anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse ved at handle hos os :-).

Med venlig hilsen
Scandinavianlux

Scandinavianlux からの回答

2026年1月19日

Kære Anne, Hos Scandinavianlux gør vi alt for at yde den gode service. Vi har valgt at være en E-mærket butik fordi vi ønsker at overholde alle gældende lovkrav der er i Europa, det synes vi er god service. Når du handler fra en webshop, har du som kunde 14 dage fra modtagelsen af din vare, til at beslutte dig for om du ønsker at beholde eller fortryde dit køb. Det betyder at du har 14 dag, hvor du hver dag kan prøve produktet, førend du beslutter dig for om produktet passer dig eller ej. Det synes vi faktisk er god service. Ønsker du at returnere, skal varen selvfølgelig være intakt, med mærker og emballage. Det synes vi er helt normalt og forventeligt når man handler. Men som du skrev, så skurrede det i dine øre, for du havde smidt både mærker og emballage ud. Vi passer rigtig godt på varen når vi sender til dig og forventer faktisk at du gør det samme, hvis du vil returnere. Varen skal kunne sælges til en anden kunde og vi har ikke haft andre kunder der var utilfredse med denne model. Da jeg pointerer at du jo har købt 2 forskellige modeller, vælger du at anklage os for at have ændret i teksten på produktet, på trods af vi bruger den originale beskrivelse af produktet skrevet af JOHA. Sådanne anklager finder vi faktisk ubehagelige, da vi altid gør vores bedste. Mvh Scandinavianlux

Scandinavianlux からの回答

2025年10月30日

Kære Ian,

Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse ved at handle hos os :-).

Med venlig hilsen
Scandinavianlux

Scandinavianlux からの回答

2025年10月30日

Kære Sasha,

Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse ved at handle hos os :-).

Med venlig hilsen
Scandinavianlux

Scandinavianlux からの回答

2025年10月30日

Kære Gunnar,

Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse ved at handle hos os :-).

Med venlig hilsen
Scandinavianlux

Scandinavianlux からの回答

2025年10月30日

Kære Janne,

Mange tak for din fine anmeldelse - den sætter vi pris på. Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse ved at handle hos os, samt en god behandling i forbindelse med returnering :-). Vi glæder os til at se dig på shoppen igen.

Med venlig hilsen
Scandinavianlux

Scandinavianlux からの回答

2025年7月22日

Kære Christina, Tak for din tilbagemelding her. Som E-mærket butik følger vi dansk købelov, som jo tydeligt siger at returfragt for vare der er reklamationsberettiget bliver dækket af butikken, så din påstand er jo desværre usand. Både Joha's hovedkontor og vi som forretning har vurderet din uld/silke natdragt, som du nu har brugt i 10måneder, til at være fejlbehandlet og ikke vasket efter forskriften. Alligevel tilbød vi dig en ny natdragt, det synes vi faktisk er rigtig god service, men det var ikke godt nok til dig. Du har nu ikke mulighed for selv at komme forbi vores butik på Frederiksberg. Du kræver at vi også skal betale fragt, både for din returnering samt for at sende dig en ny dragt. Nu har jeg igen talt med Joha og nu tilbyder vi dig ikke umiddelbart en ny dragt. Nu tilbyder vi dig at sende din 10måneder gamle natdragt med store oprevede huller på knæ til JOHA's laboratorium, hvor de vil teste materialet, samt bedømme om materialet er en fabrikationsfejl eller om din uld/silke dragt er fejlbehandlet. Taler vi om fabrikationsfejl, så dække vi naturligvis både dragt og porto begge veje. Håber at dette er en tilfredsstillende løsning for dig. Med venlig hilsen Scandinavianlux

Scandinavianlux からの回答

2025年7月22日

Kære Dorte,

Mange tak for din fine anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse ved at handle hos os. Vi glæder os til at se dig på shoppen igen :-).

Med venlig hilsen
Scandinavianlux

Scandinavianlux からの回答

2025年7月22日

Kære Marianne,

Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse ved at handle hos os :-).

Med venlig hilsen
Scandinavianlux

Scandinavianlux からの回答

2025年7月22日

Kære Tina,

Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse ved at handle hos os :-).

Med venlig hilsen
Scandinavianlux

Scandinavianlux からの回答

2025年7月22日

Kære Per,

Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse ved at handle hos os :-).

Med venlig hilsen
Scandinavianlux

Scandinavianlux からの回答

2025年7月22日

Kære Rikke,

Mange tak for din fine anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse ved at handle hos os, og at du synes godt om vores produkter :-).

Med venlig hilsen
Scandinavianlux

Scandinavianlux からの回答

2025年7月22日

Kære Marianne,

Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse ved at handle hos os :-).

Med venlig hilsen
Scandinavianlux

Scandinavianlux からの回答

2025年7月22日

Kære Tina,

Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse ved at handle hos os :-).

Med venlig hilsen
Scandinavianlux

Scandinavianlux からの回答

2025年7月22日

Kære Kirsten,

Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse ved at handle hos os :-).

Med venlig hilsen
Scandinavianlux