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Scentorium レビュー 

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TrustScore 5段階評価の4.5

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香水店
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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Incredible customer service from the get-go! Right after I made my purchase, I received an e-mail from an associate to confirm my order, as one of them sounded like another perfume ('BLU' Oud vs. ' BL... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Really pleased with my order, everything arrived quickly. Quality of the perfumes is genuinely impressive, especially Ameer Al Oudh Intense Oud and Jean Lowe Noir. Both stood out and got compliments s... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

From the start of me ordering the product to receiving it a few days later was effortless. The product was chosen from AI as being the best dupe of a certain aftershave and it was not wrong. I couldn'... もっと見る

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企業情報

  1. 香水店

当該企業による記述

Discover the essence of the Dubai with Scentorium, your UK-based destination for timeless fragrances inspired by the rich heritage of the Middle East. Our carefully curated collection reflects the depth and sophistication of Arabian perfumery, blending tradition with modern elegance. Each fragrance is selected by our experts for their quality, and presentation. At Scentorium, we believe scent is more than an accessory—it’s a connection to culture, memory, and lifestyle. Explore a world of refined aromas and find your identity.

連絡先

4.7

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

64件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
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4.7

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(64)

過去12か月のレビュー数: 55件

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5つ星のうち5の評価

Five star perfumes

Five star perfumes

2026年2月7日
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Scentorium からの回答

Thank you for your support, we're glad you liked them! Teriaq Intense was a great choice.

5つ星のうち2の評価

Bad consumer service and damaged box

2026年2月5日
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Scentorium からの回答

Hi Emmanuel, we’re sorry to hear about your experience.

After reviewing your order, it appears you purchased a pre-order item with an estimated release date, which does not guarantee arrival by that date. We replied to your emails promptly and clearly, keeping you informed when stock was expected. Orders were stated to begin shipping as soon as stock was in hand, and your order was shipped within 24 hours of this, in line with our usual store policy.

To clarify the timeline; your order was dispatched on Friday 6th February via Royal Mail Tracked 24, upgraded at no extra cost to get it to you as quickly as possible, and as a thank you for your support. Although Royal Mail usually delivers on Saturdays, the first delivery attempt was on Monday, 9th February (likely due to their internal delays), but nobody was available to receive it. It was successfully redelivered on 10th February and left in a safe place. The delivery photograph shows the outer packaging arrived intact and without any damage. While delays are unfortunate, they can sometimes happen and are outside our control.

We hadn’t been made aware of any issues with your parcel before this review. Please email us a photograph so we can assist as best we can.

Regards
Scentorium Customer Care

5つ星のうち4の評価

Great products

Great Items with Great prices thanks

2026年1月5日
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Scentorium からの回答

Thank you very much for your review Salma. We’re delighted you were happy with the items and our pricing.

We always aim to provide quality products and a smooth experience, so your feedback means a lot to us. We look forward to serving you again soon.

5つ星のうち5の評価

The order process was smooth and quick

The order process was smooth and quick. Products arrived on time

2026年1月2日
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Scentorium からの回答

Thanks for the review Lubna. We hope you love the fragrances as much as we do. Oud and Roses is lovely! If you need any help deciding on future scents please don't hesitate to get in touch.

5つ星のうち3の評価

Nice and sometimes good

2025年11月27日
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Scentorium からの回答

Thank you for taking the time to leave a review Kazeem. We’re pleased to hear that your experience was nice. As this was your first order with us and it was dispatched promptly, we’d love some feedback on how we could have helped improve your experience.

We truly appreciate your custom and hope to exceed expectations should you shop with us again.

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