Schindler Umzüge レビュー 6

Wir haben mit Schindler Umzüge unseren Umzug durchgeführt und sind rundum zufrieden. Das Team war pünktlich, freundlich und sehr professionell. Der gesamte Umzug verlief reibungslos und sorgfältig – alle Möbel wurden sicher transportiert und alles wurde schnell und sauber erledigt.

Besonders positiv war die gute Organisation und die angenehme Kommunikation im Vorfeld. Wir würden Schindler Umzüge jederzeit wieder beauftragen und können das Unternehmen uneingeschränkt weiterempfehlen! 👍👍

Wir waren mit dem Team von Schindler rundum zufrieden. Von der ersten Anfrage über die Besichtigung bis hin zum eigentlichen Umzug lief alles absolut unkompliziert. Uns wurde geraten, einfach entspannt zu bleiben und nichts anzufassen, und genauso war es auch.
Die Jungs waren sympathisch, locker, für einen Spaß zu haben und gleichzeitig sehr professionell.

Vielen Dank für den reibungslosen Ablauf, klare Weiterempfehlung!

5 Sterne! Der Umzug mit Schindler Umzüge lief trotz kurzer Vorlaufzeit absolut reibungslos – vom Selfstorage ins neue Haus mit einem großen und einem kleinen LKW. Sehr professionell, schnell und freundlich! Ich habe die Firma durch den Umzug eines Nachbarn entdeckt und kann sie uneingeschränkt weiterempfehlen.

Mehrere Möbelstücke wurden beschädigt, und in beiden Wohnungen wurden deutliche Schäden an den Wänden hinterlassen (eine davon musste sogar komplett neu gestrichen werden).
Trotz aller im Voraus bereitgestellten Details und Fotos erschien das Team mit einem Fahrzeug, das viel zu klein für den Auftrag war, sodass sie zwei Fahrten machen mussten, um den Umzug abzuschließen.

Von einem Team aus vier Umzugshelfern verbrachten die meisten ihre Zeit damit, untätig am LKW herumzustehen, während meine Partnerin und ich die Kartons tragen mussten.
Dadurch zog sich der Umzug unnötig in die Länge, und sie konnten die Möbelstücke, die im Service enthalten waren und die sie uns auch berechnet hatten, nicht wieder aufbauen. Bei den Möbelstücken, die nicht wieder aufgebaut wurden, gingen viele Schrauben verloren, und der Rest wurde uns in einer Tüte übergeben, alles durcheinander gemischt.

Am Umzugstag, als wir Beschwerden zu diesen Problemen äußerten, war der Verantwortliche extrem unhöflich, und der Kundenservice des Unternehmens war praktisch nicht existent. Ich habe mehrere E-Mails geschickt, in denen ich die Erstattung der Schäden (da mein Angebot versichert war) sowie eine ordentliche Rechnung angefordert habe... keine davon wurde beantwortet.

Interessanterweise sprach das Team während des Umzugs offen darüber, was sie uns im Austausch für eine 5-Sterne-Bewertung anbieten könnten. Als dann jedoch alles schiefging, wurde dieses Thema natürlich nicht mehr erwähnt.

Als der Auftrag erledigt war, bat ich um die Rechnung und um eine Klärung zur Schadensregulierung, bevor ich eine Zahlung leisten würde. Stattdessen umringten meine Partnerin und mich alle vier Männer und setzten uns massiv unter Druck, sofort bar zu zahlen. Am Ende zahlten wir nur, um eine weitere Konfrontation zu vermeiden... und wie gesagt, vom Kundenservice haben wir nie wieder etwas gehört.

Alles in allem kann ich diesen Service niemandem empfehlen.
Wir haben sogar einen Freund davon abgehalten, sie zu beauftragen und sie hat eine viel bessere Alternative gefunden.

Ersparen Sie sich den Stress und die Enttäuschung. Wählen Sie ein anderes Umzugsunternehmen.

Top Service von Schindler Umzüge! Pünktlich, freundlich und professionell der Umzug innerhalb Berlins verlief reibungslos. Sehr empfehlenswert!

Erst den Umzugstermin komplett verpennt und dann auch die anderen getroffenen Vereinbarungen nicht eingehalten. Diverse Umzugsgüter vergessen mitzunehmen und die Räume schmutzig zurückgelassen. Der bezahlte Auspackservice fand praktisch nicht statt, man wollte sogar einen Großteil der Kartons im Vorgarten stehen lassen. Einen finanziellen Ausgleich zu zahlen ist man nicht bereit. Nie, nie wieder !!!!