Schnupfhus レビュー 29

Schnupfhus からの回答

2025年5月1日

Liebe Kundin

Vielen Dank für deine tolle Bewertung. Deine Zufriedenheit bedeutet uns viel. Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch im Shop.

Liebe Grüsse
Dein Schnupfhus-Team

Schnupfhus からの回答

2025年4月8日 に更新

Hallo Monika

Vielen Dank für deine grossartige Bewertung und dein positives Feedback. Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist! Wir freuen uns darauf, dich weiterhin bei uns im Shop begrüssen zu dürfen.

Liebe Grüsse
Dein Schnupfhus-Team

Schnupfhus からの回答

2025年4月8日 に更新

Lieber Kunde / Liebe Kundin

Vielen Dank für deine grossartige Bewertung und dein positives Feedback! Deine Zufriedenheit freut und motiviert uns sehr. Wir freuen uns darauf, dich schon bald wieder in unserem Shop begrüssen zu dürfen.

Liebe Grüsse
Dein Schnupfhus-Team

Schnupfhus からの回答

2025年3月17日

Hallo Stefan

Vielen Dank für deine Grossartige Bewertung. Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist! Wir freuen uns darauf, dich schon bald wieder in unserem Shop für deine 2. Bestellung begrüssen zu dürfen.

Liebe Grüsse
Dein Schnupfhus-Team

Schnupfhus からの回答

2025年3月17日

Hallo Claudia

Vielen Dank für deine Bewertung, deine Zufriedenheit freut uns sehr! Wir freuen uns darauf, dich bei deiner 3. Bestellung im Shop zu Begrüssen.

Liebe Grüsse
Dein Schnupfhus-Team

Schnupfhus からの回答

2025年3月17日

Hallo Ursi

Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass dein Paket reibungslos bei dir eingetroffen ist. Wir freuen uns darauf, dich bei deiner 4. Bestellung im Shop begrüssen zu dürfen.

Liebe Grüsse
Dein Schnupfhus-Team

Schnupfhus からの回答

2025年3月17日

Hallo Emanuel

Vielen Dank für deine grossartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist. Wir freuen uns darauf, dich bei deiner 4. Bestellung bei uns im Shop begrüssen zu dürfen.

Liebe Grüsse
Dein Schnupfhus-Team

Schnupfhus からの回答

2025年3月17日

Hallo Colin

Vielen Dank für dein Feedback. Wir verstehen, dass es ärgerlich ist, wenn eine Bestellung nicht wie erwartet ankommt.

Bitte beachte, dass die Post Pakete nur dann korrekt zustellen kann, wenn der Name auf dem Paket mit dem Namen übereinstimmt, der an der angegebenen Adresse gemeldet ist. Ist dies nicht der Fall – zum Beispiel, wenn der Name des Empfängers nicht am Briefkasten oder in der Adressdatenbank der Post hinterlegt ist – kann die Sendung nicht zugeordnet werden und wird automatisch an uns zurückgeschickt.

In einem solchen Fall entstehen uns erneut Versandkosten, da das Paket zurückkommt und eine erneute Zustellung erforderlich ist. Deshalb müssen wir das Porto für den erneuten Versand leider noch einmal berechnen.

Falls du Fragen hast, melde dich gerne bei unserem Support – wir helfen dir weiter! (info@schnupfhus.ch)

Liebe Grüsse
Dein Schnupfhus-Team

Schnupfhus からの回答

2025年2月19日

Hallo Samnang

Vielen Dank für dein Feedback. Wir verstehen, dass lange Wartezeiten frustrierend sein können und möchten das gerne aufklären.

Deine erste Bestellung war eine Vorausbestellung, weshalb dein Paket zunächst auf Hold gesetzt wurde. Darüber haben wir dich auch informiert und sind dir als Entschuldigung, dass du etwas länger warten musstest, mit einem Gutscheincode entgegengekommen.

Dass dieses Paket dann auch noch bei der Post verloren gegangen ist, tut uns natürlich leid – leider haben wir darauf keinen Einfluss. Sobald wir davon erfahren haben, haben wir dir jedoch direkt ein neues Paket nachgesendet, damit du deine Ware so schnell wie möglich erhältst. Dies wurde dir innerhalb von 1 Werktag zugestellt.

Bezüglich deines zweiten Paketes, dieses wurde dir ebenso mit dem Priority Versand innerhalb 1 Werktages zugestellt.

Trotzdem hoffen wir, dass du mit den Produkten zufrieden bist. Falls du bezüglich deinen Bestellungen noch Fragen hast, melde dich gerne bei unserem Support. (info@schnupfhus.ch)

Beste Grüße

Dein Schnupfhus-Team

Schnupfhus からの回答

2025年2月19日

Hallo Sandro

Vielen Dank für deine Bewertung, es freut uns sehr, dass du zufrieden bist. Bis bald im Shop!

Liebe Grüsse
Dein Schnupfhus-Team

Schnupfhus からの回答

2025年2月19日

Hallo Eliane

Vielen Dank für deine Grossartige Bewertung, deine Zufriedenheit freut und motiviert uns sehr. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder in unserem Shop begrüssen zu dürfen. Bis Bald!

Liebe Grüsse
Dein Schnupfhus-Team

Schnupfhus からの回答

2024年12月4日

Lieber Kunde

Vielen Dank für deine Bewertung. Ich habe dein Anliegen überprüft. Du hast deine Bestellung am Freitagabend, den 22.11.2024 um 22:37 Uhr aufgegeben. Da das Wochenende keine Werktage umfasst, wurde dein Paket am Montag, den 25.11.2024, bearbeitet und bereits am 26.11.2024 zugestellt. Auf unserer Homepage weisen wir ebenso darauf hin, dass am Wochenende keine Pakete versendet werden. Außerdem gilt für den Priority-Versand, dass die Bestellung bis spätestens 14:00 Uhr an einem Werktag aufgegeben werden muss, damit sie am gleichen Tag bearbeitet und am nächsten Werktag zugestellt wird.

Dennoch war die Lieferung mit einem Bearbeitungs- und Versandzeitraum von nur einem Werktag sehr schnell.

Ich hoffe ich konnte dir somit deine Situation erklären.

Gerne kannst du uns direkt per Mail kontaktieren, solltest du jeweils Fragen/ Unsicherheiten bezüglich deiner Bestellung haben.

Liebe Grüsse
Dein Schnupfhus-Team

Schnupfhus からの回答

2024年12月3日

Hallo Marcel

Vielen Dank für deine grossartige Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit der Lieferung zufrieden bist. Wir freuen uns, dich bald wieder in unserem Shop begrüssen zu dürfen.

Liebe Grüsse
Dein Schnupfhus-Team

Schnupfhus からの回答

2024年11月26日

Hallo lieber Kunde

Danke für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit der Lieferung und der Auswahl zufrieden bist. Wir freuen uns, dich schon bald wieder in unserem Shop begrüssen zu dürfen.

Liebe Grüsse
Dein Schnupfhus-Team