Reservamos viaje a Rasdhoo con Scuba Finders y no pudo salir mejor. Nuestro viaje empezaba al poco de que se iniciara la guerra y la aerolínea nos cambió los vuelos. El equipo de Scuba Finders estuv... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Hemos hecho un viaje de buceo a Malta y ha sido una experiencia genial, de principio a fin, la verdad que Scuba Finders lo tiene todo muy organizado, y a salido todo muy bien, el viaje a Malta muy c... もっと見る
企業が回答しました
El viaje en si espectacular. En cuanto a su gestión deja algo que desear, en primer lugar no nos comentaron que había otra persona en nuestro grupo y a ella le vendieron un viaje en grupo (sí éra... もっと見る
企業が回答しました
Acabamos de volver de Malta y la verdad que todo ha salido muy bien. Tanto el trato y comunicación previa al viaje, entrega de documentación con mochila incluída y toda la operativa en Malta, ha ido... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Tu compañero de confianza para reservar viajes de buceo en todo el mundo 🌍🤿 En Scuba Finders creemos que cada buceador merece una experiencia única, desde el primer clic hasta el último metro bajo el agua. Por eso hemos creado una plataforma diseñada especialmente para quienes aman el mar y buscan organizar sus viajes de buceo de forma fácil, segura y personalizada. Nuestro objetivo es ayudarte a descubrir y reservar los viajes de buceo con los mejores centros de buceo, resorts y operadores en cualquier rincón del planeta. Tanto si buscas una escapada rápida a un destino cercano, como si sueñas con una gran aventura de buceo en el extranjero, en Scuba Finders encontrarás opciones adaptadas a todos los niveles y presupuestos. Con una amplia base de datos de centros de buceo verificados, te ofrecemos la tranquilidad de saber que tu próxima experiencia estará en manos de profesionales. Además, podrás contactar directamente con nuestros agentes, expertos en los viajes que puedes encontrar en nuestra plataforma, para resolver todas las dudas que puedan surgir, planificar detalles y asegurarte de que el viaje sea exactamente como lo imaginas. Explora destinos, compara opciones y reserva tu próximo viaje de buceo con total confianza. En Scuba Finders, tu viaje de buceo comienza en la comodidad de tu casa.
連絡先
Calle Pollensa, 4, 28290, Las Rozas, Madrid, スペイン
- 686456066
- soporte@scubafinders.com
- scubafinders.com
4.7
優良
139件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常48時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Una organización perfecta y muy…
Una organización perfecta y muy flexibles con las circunstancias. 100% Recomendable
2026年3月28日
自発的なレビュー
Scuba Finders からの回答
Gracias por valorar la organización y la flexibilidad durante todo el proceso. Para nosotros es muy importante adaptarnos a cada circunstancia y ofrecer siempre la mejor atención posible.
Esperamos poder acompañarte de nuevo en una próxima aventura de buceo.
Nos vemos en el azul!
100% recomendable
Tenia que ir a Fuvahmulah pero debido al conflicto de Iran los vuelos fueron cancelados.
El equipo de Scubafinders respondieron rapido y se mostraron disponibles en todo momento tanto por email como telefono haciendo el tramite muy facil. Ya me han gestionado el reembolso y con muchas ganas de poder hacer el viaje con ellos, ya que han demostrado ser muy profesionales a pesar de todos los problemas externos que han habido.
2026年3月22日
自発的なレビュー
Scuba Finders からの回答
Sentimos mucho que el viaje a Fuvahmulah no pudiera realizarse por una situación completamente ajena, pero nos alegra saber que te has sentido acompañado en todo momento y que la gestión del reembolso fue rápida y sencilla. En momentos así, nuestro objetivo es estar disponibles, informar con claridad y dar la mejor solución posible.
Te agradecemos de corazón tus palabras y esperamos poder organizar muy pronto ese viaje pendiente para que disfrutes la experiencia completa con nosotros.
Nos vemos en el azul!
Fuvahmulah x Playa del Carmen
Teníamos contratado el viaje a Fuvahmulah y por la guerra tuvimos que cambiarlo con muy pocos días y sin problemas. Comunicación y gestión genial, repetiremos
2026年3月23日
自発的なレビュー
Scuba Finders からの回答
Muchas gracias por tu comentario. Una pena que no pudierais ir al destino inicial, pero que igualmente hayáis podido disfrutar de un gran viaje de buceo.
Estamos aquí para ayudar siempre en todo lo que podemos.
Os esperamos para siguientes viajes.
Nos vemos en el azul!
Mi experiencia con ellos la verdad que…
Mi experiencia con ellos la verdad que durante el viaje y gestión de el bien la verdad,lo que estando allí tuve un problema médico pudiendo hacer solo 2 inmersiones de las 12-15 contratadas,a la vuelta gestionando reclamación con mi seguro y pidiéndome papeleo para gestionarla la verdad que ellos no me han facilitado desglose incluso yo al ponerme en contacto por wasap con algunos de ellos me llamaron y de malas formas diciéndome que dejara de escribirles a todos ya que yo necesitaba justificantes y que se lo pidiera yo a centro de buceo del lugar del viaje lo cual me parece mal ya que las gestiones del viaje y pagos las hacen ellos.Tambien con otros integrantes del grupo no han tenido total transparencia en algunas preguntas sobre las propinas y con algunos inconvenientes.Termino diciendo de ellos mientras reservas viaje y para pagar muy bien pero luego con este problema muy mal.
2026年4月1日
自発的なレビュー
Scuba Finders からの回答
Gracias por compartir tu experiencia. En primer lugar, lamentamos sinceramente el problema médico que sufriste durante el viaje y entendemos perfectamente la frustración de no haber podido disfrutar de las inmersiones previstas.
Dicho esto, creemos importante aclarar algunos puntos. En ningún momento se te trató de malas formas. Lo que sí te pedimos fue centralizar la comunicación con un solo agente, precisamente para poder canalizar toda la información de forma ordenada y ayudarte de la manera más clara y eficaz posible.
Respecto al desglose de las actividades de buceo, nosotros no disponemos de ese detalle porque el propio centro de buceo no nos lo facilita desglosado a nosotros. Por ese motivo te indicamos que debías solicitarlo directamente al centro, ya que son ellos quienes podían emitir el justificante concreto de las actividades no realizadas, que era la documentación que necesitabas para tu reclamación con el seguro.
En cuanto a las propinas, entendemos que puede haber opiniones distintas, pero se trata de una cuestión completamente personal y voluntaria. Cada viajero decide libremente si desea dar propina, en qué cantidad o no darla, y como agencia no debemos intervenir en ese aspecto.
Por último, también queremos señalar que varios integrantes del mismo grupo se acercaron posteriormente a la Feria de Barcelona y nos trasladaron personalmente que estaban muy satisfechos con el viaje y con la experiencia general, incluso hablando ya de organizar próximos viajes con nosotros.
Sentimos que tu percepción final no haya sido positiva y, como siempre, tomamos nota de cualquier comentario que nos ayude a mejorar. Nuestra intención ha sido en todo momento actuar con profesionalidad, transparencia y voluntad de ayuda.
Son muy profesionales
Son muy profesionales, Jorge nos ha guiado en todos los pasos del viaje el cual ha sido una maravilla, son muy recomendables volveremos a viajar con ellos seguro.
Gracias por todo Jorge.
2026年3月21日
自発的なレビュー
Scuba Finders からの回答
Nos alegra saber que habéis disfrutado del viaje y que Jorge os ha acompañado y guiado en todo el proceso. Para nosotros es muy importante ofrecer un trato cercano y profesional para que solo tengáis que preocuparos de disfrutar de la experiencia.
Gracias también por vuestra recomendación. Será un placer volver a organizar vuestro próximo viaje.
Nos vemos en el azul!
Soy buceador recreativo
Soy buceador recreativo - instructor - y a mis 60 años puedo decir que si bien es cierto que he buceado en casi todos los mares y océanos, aunque, siendo pocos, algunos me falta, no es menos cierto que, en no pocas ocasiones, he tenido muuuuuuuuy malas experiencias con algunos agentes y empresas de viajes de portadas de revistas del sector deportivo del buceo, lo que, desde hace años, me llevó a contratar como compañeros y veladores de mis viajes a empresas serias y formales, que no elitistas, como ellos mismos se definen, que tiene mas anuncios que las empresas de productos chinos baratos.
Acabo de tener una experiencia con Scuba Finder, y, aunque no soy de dejar reseñas, su trato humano y, especialmente, su profesionalidad no debe de pasar desapercibidas, especialmente, para compañer@s de burbujas.
Hace un mes y medio, aproximadamente, contraté con Scuba Finder un viaje a Phuket - Tailandia - de 12 días para realizar unas 20 inmersiones en todo el archipiélago de islas de la zona con la empresa SEA BEES. La salida estaba prevista para el día 9 de marzo, pero, por desgracia, y gracia del zanahorio de los EEUU y el mensajero del llamado pueblo de Dios, al tener que haber realizado escala en Catar, es decir, en el medio del meollo, pues en tierra me he quedado y con el estomago apretado del ¿y ahora que pasará con mis ahorros?
Tengo que manifestar que, desde el lunes posterior al sábado que se inicio la guerra - 2 de marzo - Scuba me estaba llamando - Ramón, Gonzalo y el jefe: Javier) para, especialmente, tranquilizarme si se tenia que suspender el viaje, ya que la devolución del precio sería total e inmediata. Acordamos a la espera de la evolución de la contienda, creyendo que era un mero farol del“Trump always chickens out” (“TACO”, en español “Trump siempre se acobarda”), pero, presumiendo que esto va para largo solicité la devolución el pasado viernes. día 27 de marzo y el sábado, mediante transferencia inmediata, tenia el importe integro de mi viaje en mi cuenta bancaria.
solo puedo añadir que es la primera vez que me ha pasado, ya que he tenido experiencias que van desde perderlo todo a casi todo, aun con seguros y pleitos aprovechando que soy letrado, pero jamás había tenido una devolución completa, y un trato tan ágil e inmediato y una empatía y profesionalidad recibida como la de esta gente, hechos que, os garantizo que se lo agradeceré realizando mas de un viaje con ellos.
Gracias, Ramon, Gonzalo y Javier, muchas gracias, llegareis muy lejos y muy a fondo de las inquietudes y deseos de vuestros clientes.
Post data: Sería injusto no predicar nada de la experiencia con compañía aérea Qatar Air Lines que, con independencia, y al margen de Scuba Finder, antes de la fecha del vuelo me llamaron en entres ocasiones diferentes comunicándome la situación para realizar la conexión internacional en su país, y, OFRECIENDOME, DESDE EL MINUTO UNO LA DEVOLUCION INMEDIATA DEL COSTE DEL PASAJE.
2026年3月9日
自発的なレビュー
Scuba Finders からの回答
Muchísimas gracias por dedicar tiempo a compartir una reseña tan completa y sincera 😊.
Para nosotros ha sido muy importante saber que, en una situación tan delicada e incierta, te has sentido acompañado, informado y tranquilo en todo momento. Precisamente ahí es donde creemos que una agencia debe responder de verdad: con cercanía, claridad y agilidad cuando surgen imprevistos.
Te agradecemos especialmente tus palabras hacia los miembros de Scuba Finders, así como la confianza que has depositado en nosotros para realizar tu viaje. Nos alegra saber que la gestión de la cancelación y la devolución íntegra te ha transmitido la seriedad y profesionalidad que siempre buscamos ofrecer.
Ojalá muy pronto podamos organizar contigo una próxima aventura en mejores circunstancias. Será un placer acompañarte de nuevo bajo el agua.
Gracias de corazón por tu confianza.
Nos vemos en el azul!
Experiencia maravillosa
Recién aterrizado en España desde Fuvahmulah! Solo puedo agradecer todo lo que he vivido esta semana a Scubafinders! Gracias por la gestión antes del viaje, gracias por estar presentes y gracias por estar, nuevamente, una vez regresado a España.
Repito seguro con vosotros 🤿👌🏻
2026年3月30日
自発的なレビュー
Scuba Finders からの回答
Nos alegra enormemente saber que has disfrutado tanto de Fuvahmulah y que te has sentido acompañado antes, durante y después del viaje. Para nosotros es muy importante estar presentes en cada momento y hacer que solo tengáis que preocuparos de disfrutar bajo el agua.
Será un placer volver a organizar tu próximo viaje.
Nos vemos en el azul!
Cancelación viaje por la guerra
Debido al conflicto en Irán, nuestro viaje a Fuvahmulah (Maldivas) tuvo que cancelarse. De nuestro grupo, quienes hacíamos escala en Abu Dhabi no pudimos viajar, mientras que los compañeros que volaban vía Estambul sí pudieron hacerlo y han regresado encantados.
La agencia nos devolvió el dinero dentro del plazo establecido y, además, nos llamó personalmente para confirmar que estábamos satisfechos con la gestión.
Era nuestro primer viaje de buceo con ellos y, sinceramente, nos transmitió mucha seguridad comprobar cómo respondieron ante los problemas que surgieron. Al final, eso es lo más importante cuando contratas este tipo de servicios.
Muy recomendables, y espero poder viajar con ellos en el futuro.
2026年3月22日
自発的なレビュー
Scuba Finders からの回答
Muchas gracias por compartir vuestra experiencia y por confiar en Scuba Finders.
Sentimos mucho que vuestro viaje a Fuvahmulah tuviera que cancelarse por una situación tan excepcional, aunque nos alegra saber que la gestión os transmitió seguridad y confianza en un momento complicado. Para nosotros, lo más importante es estar al lado de nuestros viajeros, informar con claridad y responder con rapidez cuando surgen imprevistos.
Os agradecemos especialmente vuestras palabras sobre el seguimiento y la devolución dentro del plazo establecido. Esperamos de corazón poder acompañaros en vuestro próximo viaje de buceo y que la próxima vez la experiencia sea completa e inolvidable.
Nos vemos en el azul!
Viaje a Fuvammulah
Tenía un viaje reservado con Scubafinders y por el tema de la guerra en Oriente Medio se tuvo que cancelar, me han reintegrado el importe íntegro. Todo el proceso ha sido rápido e informado en todo momento.
2026年3月19日
Scuba Finders からの回答
Muchas gracias por tu valoración, David. Muchas gracias por compartir tu experiencia y por tu confianza. Sentimos que el viaje tuviera que cancelarse por una situación externa, pero nos alegra saber que el proceso de reembolso fue rápido y que te sentiste informado en todo momento. Para nosotros es fundamental acompañaros con claridad y transparencia en cada paso. Esperamos poder ayudarte muy pronto a organizar una nueva aventura de buceo.
Scuba Finders からの回答
Muchas gracias por tu valoración.
Nos vemos en el azul!
Debido a la guerra se me cancelo el…
Debido a la guerra se me cancelo el viaje a fuvahmula😭. Pero estoy super agradecido del trato recibido desde el primer dia informandome de todo, mientras llegaba el dia del viaje para cualquier duda siempre estuvieron ahi y llegado el dia de la cancelación ningún problema. Lo q esta claro q no sera el unico viaje q haga con ellos. Darles las gracias por todo y nos veremos en otro viaje seguro!!!
2026年3月22日
自発的なレビュー
Scuba Finders からの回答
Muchas gracias por tus palabras y por la confianza . Lamentamos mucho que el viaje a Fuvahmulah tuviera que cancelarse por una situación ajena a todos, pero nos alegra saber que te has sentido bien acompañado e informado en todo momento. Para nosotros es muy importante estar cerca de cada viajero antes, durante y después del viaje. Será un placer ayudarte a organizar la próximo viaje.
Nos vemos en el azul!
Trato genial
Trato genial, Gonzalo es una persona con gran empatía y paciencia, un gran profesional
2026年3月25日
Scuba Finders からの回答
Muchas gracias por tu valoración.
¡Ahora a disfrutar de tu viaje!
¡Nos vemos en el azul!
Primer viaje con ScubaFinders
Comunicación fluida y transparente en todas las dudas relacionadas con el viaje respondidas con rapidez y amabilidad
2026年3月23日
Scuba Finders からの回答
Muchas gracias por tu valoración. Esperamos que disfrutes mucho con tu viaje!
Nos vemos en el azul!
Comunicación perfecta en todo momento
Comunicación perfecta en todo momento. Muy atentos a mis dudas.
2026年3月19日
Scuba Finders からの回答
Gracias por dejarnos tu valoración.
Nos vemos en el azul!
Se adaptan a tus necesidades
Se adaptan a tus necesidades, son rápidos en la gestión y tienen precios competitivos. Una buena página web con mucha información sobre sus packs de buceo.
2026年3月20日
Scuba Finders からの回答
Muchas gracias por dejarnos tu valoración y por tu feedback sobre nuestra página web. Seguiremos mejorando para hacerlo siempre un poquito mejor.
Nos vemos en el azul!
Excelente gestión y atención al cliente
Quiero destacar la increíble atención y profesionalidad de Scubafinders. Aunque finalmente no pudimos realizar nuestro viaje debido a la cancelación del vuelo por la situación de la guerra, su trato fue impecable en todo momento.
Desde el inicio del proceso de reserva estuvieron siempre presentes, atentos a cada detalle y resolviendo todas nuestras dudas con rapidez y cercanía. Pero lo que realmente marca la diferencia es cómo respondieron cuando surgió el problema: gestionaron todo de manera ágil, clara y totalmente transparente.
En tan solo una semana teníamos el importe íntegro de vuelta, sin complicaciones ni incertidumbre. Esa tranquilidad y confianza no tienen precio.
Sin duda, una empresa seria, comprometida y con una atención al cliente excepcional. Lo recomiendo al 100% y, sin pensarlo, volvería a confiar en ellos para futuros viajes.
Gracias Jorge, Javier y Gonzalo!
2026年3月20日
Scuba Finders からの回答
Muchas gracias por vuestras palabras y por dedicaros el tiempo de compartir vuestra experiencia.
Lamentamos de corazón que finalmente no pudierais realizar el viaje por una situación tan delicada y ajena a todos. Aun así, nos alegra saber que os habéis sentido acompañados, informados y respaldados en todo momento.
Para nosotros, estar cerca de cada viajero no solo es importante durante la reserva, sino especialmente cuando surgen imprevistos. Por eso, comentarios como el vuestro nos reafirman en nuestra forma de trabajar: con transparencia, agilidad y siempre poniendo por delante la tranquilidad de nuestros buceadores.
Ha sido un placer poder ayudaros, y os agradecemos enormemente la confianza que habéis depositado en Scuba Finders y en todo nuestro equipo.
Ojalá más adelante podamos ayudaros a organizar ese viaje de buceo.
Nos vemos en el azul!
Buena agencia de viajes de buceo
Mi viaje se ha cancelado por la guerra de Irán, y el cierre de los espacios aéreos. Los chicos de scubafinders han sido muy majos, accesibles para la comunicación,y me han reembolsado todo el viaje, es una empresa de calidad y responsable.Repetire con ellos.
2026年3月16日
Scuba Finders からの回答
Muchísimas gracias por tu reseña y por tus palabras.
Sentimos de verdad que el viaje tuviera que cancelarse por una situación tan complicada y ajena a todos. Aun así, nos alegra saber que te has sentido bien acompañada durante todo el proceso y que nuestro equipo ha podido ayudarte de la mejor manera posible.
Para nosotros, la comunicación, la tranquilidad y la confianza de cada viajero son muy importantes.
Gracias de nuevo por confiar en Scuba Finders. Estaremos encantados de ayudarte a organizar tu próximo viaje de buceo en cuanto llegue el momento.
Nos vemos en el azul!
Scuba Finders からの回答
Muchas gracias por tu valoración.
Nos vemos en el azul!
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。