Personnel très accueillant et à l'écoute, content de l'offre même si cela reste encore cher, espérons que la qualité sera au rendez-vous vu le prix. Pour une 1ère expérience je suis satisfait d'av... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Bien accueilli par un vendeur dès nos premiers pas dans le magasin, nous avons eu toutes les informations nécessaires pour effectuer notre choix. Un bémol cependant, c'est seulement une fois la vente... もっと見る
企業が回答しました
J'avais beaucoup d'a priori avant d'aller, cette expérience a changé mon point de vue. De mon experience précédente (datant de plusieurs années) seat and sofa nous proposait des fauteuils pas che... もっと見る
企業が回答しました
Même si le premier contact a été qu'on a voulu partir car les prix affichés sur le site étaient bien le plus bas que ceux annoncés en magasin . Le gérant nous a interpellé et trouver des solutions po... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren. Seats and Sofas est votre spécialiste des sièges. Grâce à la formule Giant Take Away, il est possible de livrer directement du stock des canapés, des canapés d'angle, des canapés lounges et des fauteuils à un prix avantageux. Notre collection est continuellement adaptée aux dernières tendances et est disponible dans une multitude de revêtements et de couleurs. Nous sommes très intéressés par vos avis et ouverts à vos réclamations, afin de pouvoir nous améliorer constamment.
連絡先
Rue Basse Campagne 153, 4040, Herstal, Luik, ベルギー
- 42402938
4.5
優良
304件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Société très bien large choix très…
Société très bien large choix très bonne explications et personnel super sympa merci a eux
2026年10月12日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Herstal からの回答
Cher Eric,
Merci beaucoup pour votre nouvel avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le large choix, les bonnes explications et notre personnel sympathique dans notre Megastore de Herstal. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt.
Cordialement,
Seats and Sofas
Personnel sympathique
Personnel sympathique. Produit correct . Rapport qualité prix à vérifier à l'usage car 1er achat chez vous
2026年9月11日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Herstal からの回答
Bonjour Dominique,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel vous a paru sympathique et que le produit vous convient. Nous espérons que le rapport qualité prix confirmera vos attentes à l'usage.
Bien à vous,
Seats and Sofas
Bon accueil et très bons conseils de la…
Bon accueil et très bons conseils de la part du vendeur qui s’est occupé de nous dans le magasin de Herstal.
2026年9月2日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Herstal からの回答
Bonjour Mathieu,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que les conseils de notre vendeur lors de votre visite dans notre magasin de Herstal. Votre satisfaction nous fait très plaisir.
Bien à vous,
Seats and Sofas
La personne que j’ai eu ( Audric ) a su…
La personne que j’ai eu ( Audric ) a su très bien me renseigner quand je lui ai dit le budget que j’avais et étais très investi dans mes recherche ! Je recommande
2026年9月5日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Herstal からの回答
Bonjour Sam,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis qu'Audric ait su vous conseiller au mieux selon votre budget et votre investissement dans vos recherches.
Bien à vous,
Seats and Sofas
Seats and Sofas - Herstal からの回答
Bonjour Laetitia,
Merci pour votre avis. Nous sommes contents que notre vendeur se soit montré agréable et à votre écoute.
Bien à vous,
Seats and Sofas
Zéro étoiles
Zéro étoiles, tout les jours je suis confronté avec un salon en cuir qui pelle de tout les côtés payé 2500euros soit disant catégorie 8 acheter en2019 je vais tenter Une plainte pour dol vis cachés
2026年2月25日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Herstal からの回答
Bonjour
Nous sommes désolés d’apprendre les problèmes que vous rencontrez avec votre canapé. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation. Nous souhaitons examiner votre dossier afin de pouvoir vous apporter une réponse adaptée. Vous pouvez transmettre votre réclamation ainsi que votre numéro de commande service@seatsandsofas.be, afin que notre service puisse vérifier votre dossier.
Cordialement,
Seats and Sofas
Excellent accueil
Personnel très a l'écoute de vos besoins et vous laissant regarder a votre aise tout en étant disponible aux besoins
2026年9月1日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Herstal からの回答
Bonjour cliente,
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et l'écoute de notre équipe. Nous accordons beaucoup d'importance à laisser nos clients regarder tranquillement tout en restant disponibles pour les conseiller lorsque cela est nécessaire.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous revoir.
Bien cordialement,
Seats and Sofas
Un super accueil
Un super accueil ! Explications claires et précises, je suis tombé sur un vendeur très sympathique. C’était très agréable, ma deuxième fois chez Seats and Sofas Herstal et jamais déçue :)
2026年8月31日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Herstal からの回答
Bonjour Rachel,
Merci beaucoup pour votre message chaleureux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez à nouveau reçu un accueil agréable et des explications claires lors de votre visite chez Seats and Sofas Herstal. C'est un plaisir de savoir que vous nous restez fidèle et que vous n'avez jamais été déçue.
Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois.
Bien à vous,
Seats and Sofas
Seats and Sofas - Herstal からの回答
Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a été qualifié et sympathique. Merci beaucoup pour vos aimables paroles.
Cordialement,
Seats and Sofas
Tout est sympa
2026年8月4日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Herstal からの回答
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée.
Cordialement,
Seats and Sofas
Seats and Sofas - Herstal からの回答
Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a offert un excellent accueil et des informations utiles. Nous vous remercions pour vos aimables paroles.
Cordialement,
Seats and Sofas
seat and sofa Herstal.
Personnel très accueillant et à l'écoute, content de l'offre même si cela reste encore cher, espérons que la qualité sera au rendez-vous vu le prix.
Pour une 1ère expérience je suis satisfait d'avoir choisi Herstal.
Le plus: certains modèles peuvent être personnalisés (modulable, couleur, grandeur...).
Le moins: prix, délai de livraison si pas de stock et obligé de retourner sur place pour payer le solde alors qu'un transporteur me livrera, il suffit que vous me m'envoyez le solde de la facture par mail, dans mon cas je dois faire 100 kms aller/retour et au prix où est le carburant!!!
2026年7月26日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Herstal からの回答
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre première expérience avec nous et pour avoir choisi Herstal. Nous sommes ravis que l'accueil de notre personnel et nos offres aient été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le prix et le délai de livraison. Votre suggestion concernant le paiement du solde à distance est très pertinente, surtout compte tenu de la distance que vous devez parcourir. Nous allons étudier la possibilité de mettre en place une solution plus pratique pour nos clients éloignés afin d'améliorer ce processus. Nous espérons que la qualité de nos produits vous apportera entière satisfaction sur le long terme.
Cordialement,
Seats and Sofas
very friendly reception
very friendly reception, very professional, the salesman has the right skills and expertise
2026年7月26日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Herstal からの回答
Thank you, Mike! We're delighted to hear you had a friendly and professional experience with the right expertise from our sales team.
With kind regards,
Seats and Sofas
Seats and Sofas - Herstal からの回答
Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils professionnels aient été appréciés. Merci pour vos aimables mots.
Cordialement,
Seats and Sofas
Le personnel est à l'écoute, réactif et connait son boulot
Le personnel est à l'écoute, respecte les choix du client, n'est absolument pas là pour pousser à l'achat et cela fait du bien 👍
La question modulable est pour moi un plus car chaque expérience est personnalisable.
2026年7月6日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Herstal からの回答
Bonjour Emilie,
Merci beaucoup pour votre magnifique avis. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a été à votre écoute, qu'elle a respecté vos choix sans exercer de pression et que vous avez apprécié les conseils reçus. Nous sommes également heureux que les possibilités de personnalisation de nos salons aient répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance et nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre nouvel achat.
Bien à vous,
Seats and Sofas
Bien accueilli par la vendeuse et par le chargeur Mais j ai pu constater qu’il faisait extrêmement chaud dans le magasin et qu’il n y vais pas une Clim pour eux je ne trouve pas ça normale
Bien accueilli par la vendeuse et par le chargeur Mais j ai pu constater qu’il faisait extrêmement chaud dans le magasin et qu’il n y vais pas de Clim pour eux je ne trouve pas ça normale de travailler dans ces conditions
2026年6月24日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Herstal からの回答
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre avis et votre soutien envers notre équipe. Nous sommes désolés d’apprendre que la chaleur dans le magasin a rendu votre visite inconfortable.
Nous comprenons votre remarque et la prenons en considération afin d’améliorer les conditions de travail et l’expérience en magasin.
Nous vous remercions pour votre retour.
Cordialement
Seats and Sofas
rapid service
2026年5月30日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Herstal からの回答
Dear Hans-Balder Havenith,
Thank you for your review. We are pleased to hear that you experienced rapid service. Providing quick and efficient assistance is something we strive for every day, and it is great to know that this was reflected in your visit.
We appreciate you taking the time to share your experience and hope to welcome you again in the future.
Kind regards,
Seats and Sofas
Toujours enchanté du service et des…
Toujours enchanté du service et des divans achetés ici
2026年4月17日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Herstal からの回答
Bonjour Maxime,
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre message positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours enchanté par notre service et nos salons.
Bien à vous,
Seats and Sofas
Seats and Sofas - Herstal からの回答
Bonjour Smakic,
Merci pour votre précision. Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait(e) de notre service, de notre expertise, de la communication ainsi que de la présentation et de la publicité. Votre appréciation nous fait énormément plaisir.
Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients un accompagnement professionnel et clair, et c’est très encourageant de voir que cela est perçu positivement.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Bien à vous,
Seats and Sofas
Super bien accueillis
Nous avons étés tres bien reçus , dès notre arrivée un grand bonjour des vendeurs et vendeuses présents ,on nous a expliqué le concept et mis a laisse directement .une équipe aux top.
2026年2月15日
Seats and Sofas - Herstal からの回答
Bonjour Monsieur Meunier,
Merci beaucoup pour votre chaleureux message. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été si bien accueillis dès votre arrivée et que notre équipe à Herstal a su vous mettre à l’aise et vous expliquer clairement notre concept.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci pour votre confiance et votre gentillesse.
Bien à vous,
Seats and Sofas
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。