Uw medewerker Mario heeft ons prima geholpen. Mijn dochter heeft een jaar geleden een bank gekocht, en wij wilden hetzelfde bank met een andere stoffering. Hij heeft een goed uitleg gegeven, ons serve... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
We kwamen binnen en werden meteen welkom geheten, er werd goed met ons mee gedacht geluisterd naar onze wensen en we hadden iets in ons hoofd en werden eigenlijk verliefd op een andere bank. Omdat dez... もっと見る
企業が回答しました
Hele fijne ervaring gehad. 8 jaar geleden hier een bank gekocht. Nog steeds prima maar willen toch wat groters met 2 opgroeiende kinderen. Een hele leuke aanbieding gekregen voor een bank die echt in... もっと見る
企業が回答しました
De verkoper werd door ons duidelijk geinforeeerd dat wij nog langs paar andere zaken gingen. Wij hadden ook duidelijk gezegd in welk type bank wij van seats and sofas geïnteresseerd waren, ok w... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Seats and Sofas is dé specialist in zitmeubelen. Met maar liefst 49 Megastores verspreid over Nederland, België en Duitsland is er altijd een showroom bij u in de buurt. Dankzij onze unieke Giant Take Away-formule profiteert u van een scherpe prijs én kunt u uw nieuwe bankstel, hoekbank, loungebank of fauteuil vaak direct uit voorraad meenemen. Onze collectie volgt altijd de nieuwste woontrends en is verkrijgbaar in een breed scala aan bekledingen en kleuren. Uw ervaring staat bij ons centraal. We horen dan ook heel graag hoe u uw aankoop en ons advies heeft ervaren. Met uw feedback kunnen wij onze service en dienstverlening continu blijven aanscherpen!
連絡先
Lylantse Baan 7a, 2908 LG, Capelle aan den IJssel, Zuid-Holland, オランダ
- 102271919
4.3
優良
921件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Goede verkoper
Goede verkoper. Laat niet los
Zowel zijn kant om te verkopen en aan mijn wensen willen voldoen.
2025年11月28日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel からの回答
Beste Madeline,
Hartelijk dank voor uw review. Goed om te horen dat onze verkoper zowel verkoopgericht als klantgericht met u meedacht. Wij waarderen uw positieve woorden.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vriendelijk geholpen
Vriendelijk geholpen, behulpzaam maar niet opdringerig. Uiteindelijk voor een nette prijs een bankstel aangeschaft. Nu de levering afwachten!
2025年11月28日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel からの回答
Beste Arjan,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Wat fijn dat u vriendelijk en niet opdringerig bent geholpen en een mooi bankstel heeft gevonden. Wij wensen u veel plezier met de levering straks.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goed geholpen en geadviseerd
Bij binnenkomst werd we welkom geheten en mochten we gelijk aangeven waarvoor ik kwam.Ik wilde eigenlijk twee tweezitsbanken kopen maar die waren niet op voorraad.Nadat ik had verteld dat ik ribstof erg leuk vond zagen we een grote soort u bank staan van de ribstof.Toen ik zei dat twee tweezirs wilde gaf hij ad ies om het launsch gedeelte en het tweezits gedeelte te nemen.Helaas was hij niet in Capelle op voorraad maar wel in hazerswoude.Dus gaan we deze daar ophalen.Ik ben goed geadviseerd en geniet straks al snel van mijn nieuwe bank.
2025年11月27日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel からの回答
Beste T.,
Dank u wel voor uw uitgebreide reactie. Wat fijn dat u goed bent geadviseerd en samen tot een mooi alternatief bent gekomen dat in Hazerswoude beschikbaar was. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel からの回答
Beste G.S,
Dank u wel voor uw vriendelijke review. Fijn dat u onze service als goed heeft ervaren. Wij waarderen uw positieve terugkoppeling.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
uitstekend geholpen!
Roy heeft ons uitstekend geholpen!, goed geholpen met het keuze maken van onze bank hij was heel begripvol en geduldig.
top service!
2025年11月27日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel からの回答
Beste Lechelle,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden. Wat fijn dat Roy u zo geduldig en begripvol heeft geholpen bij het maken van uw keuze. Wij waarderen uw positieve ervaring zeer.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Hicham fantastisch geholpen!
Hicham fantastisch geholpen!
Een aanrader voor iedereen die een nieuwe bank wil hebben. Je voelt je bij deze man begrepen en weet precies wat je wil hebben! Echt top verkoper!
2025年11月26日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel からの回答
Beste Marianne,
Wat een prachtige beoordeling. Fantastisch om te horen dat Hicham u zo goed heeft geholpen en dat u zich echt begrepen voelde. Wij geven uw complimenten graag aan hem door. Dank u wel voor uw vertrouwen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel からの回答
Beste Keppy Christiaan,
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Fijn om te horen dat u goed bent geholpen in onze Megastore.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goed geholpen door Roy en Hamide
Goed geholpen door Roy en Hamide , er werd zeer goed gekeken naar mijn persoonlijke wensen en bank helemaal naar smaak afgestemd.
2025年11月25日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel からの回答
Beste Soof,
Dank u wel voor uw positieve review. Wat goed dat Roy en Hamide zo aandachtig naar uw wensen hebben geluisterd en samen met u een bank op maat hebben gevonden.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Top service
Zijn zonder de verwachting dat we met een bank naar buiten zouden lopen geweldig geslaagd. Super fijne mensen die je hier en te woord staan en meedenken met de kopers!
2025年11月23日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel からの回答
Beste Mitchell Nick Stubbe,
Dank u wel voor uw enthousiaste review. Wat fijn dat u zonder verwachtingen binnenkwam en zo tevreden de Megastore Capelle aan den IJssel heeft verlaten. Ons team vindt het belangrijk om mee te denken en u prettig te woord te staan.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Heel goed geholpen!
2025年11月23日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel からの回答
Beste Merel Bakker,
Hartelijk dank voor uw korte maar krachtige review. Fijn om te horen dat u heel goed bent geholpen in de Megastore Capelle aan den IJssel.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Erik heeft ons supergoed geholpen en…
Erik heeft ons supergoed geholpen en heeft erg naar onze wensen geluisterd. Samen met hem zijn we tot een goede verkoop gekomen en zijn wij super blij met de voorwaarden waarop we de bank hebben gekocht
2025年11月23日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel からの回答
Beste Robin van Beek,
Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden. Wat fijn dat Erik goed naar uw wensen heeft geluisterd en u heeft geholpen tot een passende aankoop te komen. Wij zijn blij dat u tevreden bent.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel からの回答
Beste Isabella,
Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden. Fijn dat u onze medewerkers als spontaan, meedenkend en geduldig heeft ervaren.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goed geholpen door roy🫶
2025年11月20日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel からの回答
Beste Hamed,
Dank u wel voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent door Roy. Wij geven uw compliment zeker door aan hem. Wij hopen dat u veel plezier heeft van uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel からの回答
Beste Suts,
Dank u wel voor uw positieve beoordeling. Fijn dat u onze service als goed heeft ervaren. Wij waarderen uw feedback.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Top service
We zijn ontzettend goed geholpen door een van de medewerkers. Mijn partner en ik waren op slag verliefd op een bank. Na wat besprekingen over ons budget zijn we super goed tegemoet gekomen en hebben de winkel erg tevreden verlaten.
2025年11月15日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel からの回答
Beste Sophia,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Geweldig dat u en uw partner zo goed zijn geholpen en een bank hebben gevonden die volledig bij uw budget en wensen past.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Zeer slechte ervaring bij Seats and Sofas Capelle a/d IJssel.Zeer slechte ervaring bij Seats and…
Zeer slechte ervaring bij Seats and Sofas Capelle a/d IJssel.
Wij hadden een bank besteld en duidelijk aangegeven dat de productie nog niet mocht starten. Toch werd daar spottend over gedaan door de manager. Hij sprak met kauwgom in zijn mond, lachte ons uit en zei letterlijk: “Of u koopt het, of u betaalt een boete.” Extreem onprofessioneel en respectloos gedrag.
Later werd het nog duidelijker: toen we contact opnamen met het hoofdkantoor, merkten we dat dit gedrag niet individueel maar structureel is. Ook daar dezelfde arrogante houding – klantvriendelijkheid lijkt bij dit bedrijf totaal geen prioriteit te hebben.
Voordat u hier iets koopt, denk tien, misschien wel honderd keer na. U weet niet eens waar u aan begint of wat u te wachten staat.
Deze manier van werken schaadt volledig het vertrouwen. Als dit het niveau van service is, koop ik hier nooit meer iets – en ik raad iedereen sterk af om hier ook maar iets te bestellen.
2025年11月10日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel からの回答
Beste Fatih,
Wat vervelend om te lezen dat uw ervaring in onze Megastore in Capelle aan den IJssel niet naar wens is verlopen. Dit is uiteraard niet de service die wij willen bieden. Wij willen dit graag voor u nakijken en beter begrijpen wat er precies is gebeurd. Zou u uw contactgegevens en referentienummer willen sturen naar capelle@seatsandsofas.nl?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Fantastische en specialistisch geholpen…
Fantastische en specialistisch geholpen door Raï
2025年11月9日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel からの回答
Beste Lorenzo,
Hartelijk dank voor uw positieve woorden. Wat goed om te horen dat Raï u fantastisch en deskundig heeft geholpen. Wij geven dit compliment graag aan hem door.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Everything was perfect and we were…
Everything was perfect and we were satisfy with the purchase.
2025年11月8日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel からの回答
Dear Afsoon,
Thank you for your positive review! We’re delighted to know that everything went perfectly and that you’re satisfied with your purchase.
Kind regards,
Seats and Sofas
Wij zijn zeer goed en vakkundig…
Wij zijn zeer goed en vakkundig geholpen. De bank die wij wilde kopen was eigenlijk net iets te groot. Maar door wat aanpassingen in het model hebben wij toch de bank kunnen kopen die wij graag wilde, wij hebben de florance gekocht. Wat een bank. Wij voelde ons zeer welkom en de verkoper nam echt de tijd voor ons en dacht heel erg mee.
2025年10月5日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel からの回答
Beste Michael,
Wat fijn om te lezen dat u zo goed bent geholpen in onze Megastore Capelle aan den IJssel. Het doet ons deugd dat onze medewerker met u heeft meegedacht en een passende oplossing heeft gevonden, zodat u alsnog de gewenste Florance-bank kon aanschaffen. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe bank en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Wij hebben bij Seats and Sofas een bank…
Wij hebben bij XXL Sofas een bank gekocht voor € 2.400. Volgens de verkoper ging het om een nieuw, origineel verpakt product.
Bij het afhalen bleek echter dat de bank een showroommodel met gebruikssporen was. De verpakking was niet origineel, hoewel men ons dat wel had verteld.
Ondanks meerdere telefoontjes en een bezoek aan de winkel kregen wij geen enkele hulp. Een verkoopster die ons zou helpen kwam niet opdagen, en een andere medewerker gaf ons alleen een catalogus en liep weg.
Wij voelen ons misleid, slecht behandeld en niet serieus genomen.
Wij zullen deze winkel nooit meer bezoeken en niemand aanraden om hier te kopen.
„Wij hebben inmiddels ook een klacht ingediend bij ConsuWijzer.“
2025年10月5日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel からの回答
Beste N G,
Wat vervelend om te lezen dat uw ervaring bij ons niet aan uw verwachtingen voldeed. Wij vinden het erg jammer dat u het gevoel heeft misleid te zijn en niet goed bent geholpen. Dit is uiteraard niet de bedoeling. Graag kijken wij dit verder voor u na en proberen we samen tot een passende oplossing te komen. Zou u uw contactgegevens en referentienummer willen sturen naar capelle@seatsandsofas.nl?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。