Pathetic customer service. The salesperson who sold he sofa to us was warm and helpful and (verbally) promised us delivery within 4-6 weeks. However, its been 10 weeks waiting for the sofa and I wal... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
Pathetic customer service. The salesperson who sold he sofa to us was warm and helpful and (verbally) promised us delivery within 4-6 weeks. However, its been 10 weeks waiting for the sofa and I wal... もっと見る
企業が回答しました
We wisten wat we zochten... Een stof van hoge kwaliteit, koudschuim van zware kwaliteit en een relatief korte levertijd en als het even kan ook nog een mooie prijs. In de vestiging Mijdrecht hebbe... もっと見る
企業が回答しました
Ik werd zeer vriendelijk geholpen en er werd heel prettig met me meegedacht. Ook de inzet om mijn wensen voor een bepaalde bank op zeer korte termijn mogelijk te maken en dus toch aan mijn vraag te vo... もっと見る
企業が回答しました
Heel prettige ervaring in de megastore Mijdrecht. We werden heel vriendelijk ontvangen door Joshua,en zonder opdringerig te zijn hebben we rustig rondgekeken. Toen we een keus maakten heel goed... もっと見る
企業が回答しました
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren.
Rendementsweg 10b, 3641 SK, Mijdrecht, Utrecht, オランダ
レビュー依頼の記録がありません
この企業は顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Leuk en vriendelijk personeel. Toevallig personeel dat normaal in Capelle ad IJssel staat. Vince, zoals gezegd...je bent een leuke verkoper! Niet opdringerig en naar ons idee een eerlijk advies/mening gegeven en daar houden wij Rotterdammers van. Doe maar gewoon....dan doe je al gek genoeg en zeg gewoon waar het op staat! Jatog?! Niettan! O...en Alex...bedankt voor de koffie!

Seats and Sofas - Mijdrecht からの回答
Zeer snelle levering oude bankstel mee terug genomen
vriendelijke en behulpzame bediening.

Seats and Sofas - Mijdrecht からの回答

Seats and Sofas - Mijdrecht からの回答
Bestellen en afleveren ging heel vlot en correct. Woensdag besteld, donderdag geleverd.
Enige minpuntje is dat de werkelijke kleur afwijkt van de staal in de winkel. Is iets donkerder grijs. Maar ik zie net dat de lichtval ook van invloed is.

Seats and Sofas - Mijdrecht からの回答

Seats and Sofas - Mijdrecht からの回答
Alex heeft ons geholpen in Mijdrecht. Hij was zo vriendelijk, ervaren, behulpzaam en dacht mee. Mijn complimenten! De medewerkers in Zaandam lieten mij echt schrikken. Wat brutaal en arogant kwamen ze over. Ik ben direct weggegaan omdat het niet fijn voelde. Ze mogen wel wat vriendelijker zijn en niet zo op je afkomen

Seats and Sofas - Mijdrecht からの回答
We hebben de bank nog niet want dat duurt even dus vandaar de 4 sterren nu maar meteen hulp bij binnenkomst, vriendelijk, vlot en er wordt meegedacht en dat is wel erg fijn als je met een ouder iemand komt die het zwaar vindt om rond te lopen en te beslissen.
Je kunt uit vele stoffen en kleuren kiezen en het is niet een al te grote winkel maar wel overzichtelijk.

Seats and Sofas - Mijdrecht からの回答
Een hoekbank besteld bij SEATS and SOFAS , in de winkel is ons van alles beloofd door de verkoper echter toen de bank werd geleverd kwamen we erachter dat er 1 zitbank ontbrak. We hebben betaald voor de beste kwaliteit en een bank van bijna 4 meter, we hebben ontvangen een bank van 3 meter. Na telefonisch contact hamerde de winkel erop dat dit is wat we hebben besteld en dat hij niks voor ons kan betekenen. Wat ze zeiden was: sorry we kunnen verder niks voor u doen!
'En als u een klacht wilt indienen doe maar wat u niet laten kunt'
Wat een slechte zaak van SEATS and SOFAS.
Ze adverteren met de slechtste kwaliteit voor een mooie prijs echter als je in de winkel bent betaal je voor dezelfde bank het dubbele omdat de bank van de advertentie niet deugd.
SEATS and SOFAS ik hoop dat jullie leren wat klantvriendelijker te zijn en mensen niet zo af te wimpelen. Jullie smeren je klanten van alles aan om je spullen kwijt te raken.
Mensen werken hard voor hun geld en verwachten waar voor hun geld en niet de onzin dat jullie je klanten aansmeren.
@ SEATS and SOFAS; EN GEEF JE MEDEWERKERS EEN CURSUS HOE OM TE GAAN MET KLANTEN EN HUN KLACHTEN!!
Er is mij gevraagd mijn contactgegevens achter te laten echter zie ik nergens de mogelijkheid deze achter te laten.
Graag uw advies.

Seats and Sofas - Mijdrecht からの回答

Seats and Sofas - Mijdrecht からの回答
Prettig geholpen.Aardige mensen.
We gaan het bankstel donderdag ophalen en hopen dat dan ook alles goed verloopt.👍

Seats and Sofas - Mijdrecht からの回答
1. Breed aanbod
2. Bereikbare locatie
3. Klant vriendelijke houding
4. Betrokkene medewrkers
P.S: de bedachte reclames passen niet bij het bedrijf.
Ze zijn consument misleidend, goedkoop en onnodig!

Seats and Sofas - Mijdrecht からの回答
goede ontvangst en de tijd genomen om te adviseren en ook met goede adviezen komen zodat we de bank aangeschaft hebben

Seats and Sofas - Mijdrecht からの回答
Salesperson was attentive and helpful. Everyone was friendly, made a nice atmosphere in the store. Ihavent got my couch yet so i cannot review that yet.

Seats and Sofas - Mijdrecht からの回答
Bedankt Vince voor het goede advies en Alex voor het zorgen dat de bank uit voorraad geleverd wordt. Fijne service!

Seats and Sofas - Mijdrecht からの回答
Vriendelijk geholpen, niks was teveel ,wat ik ook vroeg,,2x koffie aangeboden,en geen press,,kreeg ook n leuke korting dus mijn bankstel hier gekocht 👍🥳

Seats and Sofas - Mijdrecht からの回答
Bank in de winkel besteld, zelf na 6 weken gebeld om te vragen voor de levering. Toen achter gekomen dat de bank niet is besteld en de verkeerde kleur is genoteerd.
Meerdere malen contact gezocht, elke keer zou ik terug gebeld worden. Dit elke niet gebeurd, niemand kon mij helpen. Niet Mijdrecht zelf, maar ook het hoofdkantoor heeft het weg geschoven.
Zou hier nooit meer naar toe gaan, en niemand aanraden. Oplichters!

Seats and Sofas - Mijdrecht からの回答
Fijne winkel om rond te kijken en super meedenkend personeel. Zeker geslaagd hier!

Seats and Sofas - Mijdrecht からの回答
Graag sluit ik mij aan bij de persoon die het jammer vond dat er geen lagere score bestaat dan één akelig sterretje voor Seats and Sofas.
Dit is onze tweede review op één en dezelfde miskoop !
De geleverde bank was behoorlijk beschadigd wat bij uitpakken ( thuis) geconstateerd werd. Ik diende meteen een klacht in voorzien van foto's. Wij hadden zelf transport geregeld. Kosten 109 Euro. Seats and Sofas wil de bank repareren maar dan moeten we die zelf terugbrengen of tegen een tarief van 75 Euro laten ophalen.
Seats and Sofas claimt dat zij een "Afhaal bedrijf" zijn.. Wij gaan absoluut geen tweede keer betalen voor transport.
Mijn vrouw en ik zijn de 80 gepasseerd en Seats and Sofas heeft blijkbaar geen enkele boodschap aan service , garantie of wat dan ook.
Wij raden iedereen dan ook af om een meubel zomaar op te halen want als er dan wat mee is , ben je de Sjaak !

Seats and Sofas - Mijdrecht からの回答
Ik werd zeer vriendelijk geholpen en er werd heel prettig met me meegedacht. Ook de inzet om mijn wensen voor een bepaalde bank op zeer korte termijn mogelijk te maken en dus toch aan mijn vraag te voldoen is gelukt dankzij de inzet van de medewerkers. Heel fijn geholpen en ging blij de winkel uit wetende dat mijn nieuwe gewenste bank met een paar dagen geleverd kon worden. Top👍

Seats and Sofas - Mijdrecht からの回答

Seats and Sofas - Mijdrecht からの回答
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。