Zeer teleurstellende ervaring met Seats & Sofa’s Sliedrecht. Waardeloze en niet nagekomen afspraken en valse beloftes van o.a. verkoper Quincy, waar natuurlijk alles bij mogelijk was. Een verhoging on... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
De jonge, zeer vriendelijke medewerker Xander merkte ons bij binnenkomst komst zichtbaar op. Zonder opdringerig te zijn maar zeer zeker service gericht kwam hij hulp aanbieden indien nodig. We zijn he... もっと見る
企業が回答しました
Hele vriendelijke medewerker (Maddox) in Sliedrecht. Koffie erbij, uitleg, even checken of we nog iets nodig hebben. Hele gesprek in het Engels, ook top! Uiteindelijk een bank en 2 stoelen aangeschaft... もっと見る
企業が回答しました
We gingen voor een stevige stoel naar Seats and Sofas. Na even rondgekeken te hebben werden we benaderd door verkoper Nigel die ons attendeerde op een elektrisch model. Ik heb de stoel nodig om medisc... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Seats and Sofas is dé specialist in zitmeubelen. Met maar liefst 49 Megastores verspreid over Nederland, België en Duitsland is er altijd een showroom bij u in de buurt. Dankzij onze unieke Giant Take Away-formule profiteert u van een scherpe prijs én kunt u uw nieuwe bankstel, hoekbank, loungebank of fauteuil vaak direct uit voorraad meenemen. Onze collectie volgt altijd de nieuwste woontrends en is verkrijgbaar in een breed scala aan bekledingen en kleuren. Uw ervaring staat bij ons centraal. We horen dan ook heel graag hoe u uw aankoop en ons advies heeft ervaren. Met uw feedback kunnen wij onze service en dienstverlening continu blijven aanscherpen!
連絡先
Conradstraat 8, 3364 AC, Sliedrecht, Zuid-Holland, オランダ
- 184412055
4.6
優良
435件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Super geholpen en heel blij met onze aankoop
De jonge, zeer vriendelijke medewerker Xander merkte ons bij binnenkomst komst zichtbaar op. Zonder opdringerig te zijn maar zeer zeker service gericht kwam hij hulp aanbieden indien nodig. We zijn heel deskundig en klantgericht geholpen. Geen vraag of uitzoekwerk was voor hem teveel. Daarnaast heel vriendelijk en correct in zijn spraak. Ook de overige collega's zijn erg vriendelijk en behulpzaam. We zijn een nieuwe bank en een hele prettige aankoop ervaring rijker!
2026年2月22日
Seats and Sofas - Sliedrecht からの回答
Beste Julie,
Wat een prachtige review, dank u wel! Wat fijn om te lezen dat u zo prettig bent geholpen in onze Megastore in Sliedrecht. Geweldig dat Xander u op een servicegerichte, deskundige en vriendelijke manier heeft begeleid bij uw aankoop. Ook mooi om te horen dat u de sfeer en behulpzaamheid van het hele team zo positief heeft ervaren.
Wij wensen u heel veel plezier met uw nieuwe bank en danken u voor het vertrouwen!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vriendelijk,goed advies en behulpzaam
2026年2月21日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Sliedrecht からの回答
Beste Ashira,
Dank u wel voor uw mooie woorden. Wat fijn dat u vriendelijk bent geholpen en goed advies heeft gekregen in onze Megastore in Sliedrecht. Behulpzaamheid en eerlijk advies vinden wij erg belangrijk, dus het doet ons goed dat u dit zo heeft ervaren.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en zien u graag nog eens terug.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Top gasten Jeremy en Nick
Top gasten Jeremy en Nick. Na een hele slechte ervaring met onze vorige bank, zijn wij door beide mannen uitstekend geholpen.
2026年2月16日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Sliedrecht からの回答
Beste Timo,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te horen dat Jeremy en Nick u zo goed hebben kunnen helpen, zeker na uw eerdere minder prettige ervaring met een bank. Wij vinden het belangrijk dat u zich gehoord en goed geadviseerd voelt, en het is geweldig dat dit gelukt is.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en bedanken u voor uw vertrouwen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Seats and Sofas - Sliedrecht からの回答
Beste Kim,
Bedankt voor uw enthousiaste review! Wat fijn om te lezen dat u door Jerremy super fijn en goed bent geholpen. Wij doen ons best om iedere klant zo goed mogelijk te adviseren en het is mooi dat u dit zo heeft ervaren.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en danken u voor uw vertrouwen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Seats and Sofas - Sliedrecht からの回答
Beste Yusuf,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met uw nieuwe bank en onze medewerkers als goed en behulpzaam heeft ervaren. Daar doen wij het voor.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen in onze Megastore.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Heel goed geholpen en mooie bank
Heel goed geholpen. Ook goed om mee te onderhandelen. Eerlijke prijzen voor goede kwaliteit. Allemaal aardige medewerkers.
2026年2月15日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Sliedrecht からの回答
Beste Joseph,
Bedankt voor uw positieve woorden. Fijn dat u goed bent geholpen en dat u tevreden bent over de prijs en kwaliteit. Ook uw complimenten over onze medewerkers waarderen wij enorm.
Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe bank en zien u graag terug in onze Megastore in Sliedrecht.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Amazing service
2026年2月15日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Sliedrecht からの回答
Dear Joberson,
Thank you for your kind review. We are pleased to read that you experienced amazing service in our Megastore in Sliedrecht. That is exactly what we strive for every day.
We wish you lots of enjoyment with your purchase and hope to welcome you again in the future.
Kind regards,
Seats and Sofas
Heel snel en efficiënt geholpen door…
Heel snel en efficiënt geholpen door Xander! Perfecte service!
2026年2月15日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Sliedrecht からの回答
Beste Anna,
Wat fijn om te lezen dat u snel en efficiënt bent geholpen door Xander. Geweldig dat u de service als perfect heeft ervaren. Wij geven uw compliment graag aan hem door.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en zien u graag terug in onze Megastore in Sliedrecht.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Seats and Sofas - Sliedrecht からの回答
Beste Jeanet.
Hartelijk dank voor uw positieve review. Wat fijn dat u goed bent geholpen en ons personeel als vriendelijk heeft ervaren in onze Megastore in Sliedrecht.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goed geholpen door personeel.
2026年2月11日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Sliedrecht からの回答
Beste Ahmad,
Dank u wel voor uw review. Fijn om te lezen dat u goed bent geholpen door ons personeel in de Megastore in Sliedrecht. Wij doen ons best om iedere klant zo prettig mogelijk te adviseren.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Behulpzame verkoper
2026年2月10日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Sliedrecht からの回答
Beste W.E. De Bruin,
Hartelijk dank voor uw review en de mooie woorden over onze behulpzame verkoper in onze Megastore in Sliedrecht. Fijn om te horen dat u goed bent geholpen. Wij streven ernaar om iedere klant zo goed mogelijk te adviseren bij het maken van de juiste keuze.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Gezellig rustig niet opdringerig en mee…
Gezellig rustig niet opdringerig en mee denkend
2026年2月7日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Sliedrecht からの回答
Beste Simon Post,
Dank u wel voor uw positieve feedback. Goed om te lezen dat u de sfeer als rustig en prettig heeft ervaren en dat er met u werd meegedacht. Dat vinden wij belangrijk.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Ik ben zeer goed geholpen hij heeft me…
Ik ben zeer goed geholpen hij heeft me echt goed geholpen met het vinden van mijn droombank
2026年1月29日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Sliedrecht からの回答
Beste Adrian,
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring. Fijn om te lezen dat u zo goed bent geholpen en dat onze medewerker u heeft kunnen ondersteunen bij het vinden van uw droombank. Dat is precies waar wij ons in de Megastore Sliedrecht voor inzetten. Wij wensen u veel comfort en plezier van uw nieuwe bank en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Seats and Sofas - Sliedrecht からの回答
Beste Jan,
Hartelijk dank voor uw korte en positieve review. Fijn om te lezen dat u goed bent geholpen en tevreden bent over de service die u heeft ervaren. Wij geven uw compliment graag door aan onze collega Jan. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Super geholpen
Super geholpen, hebben me geholpen aan een hele mooie bank! superblij mee!
2026年1月28日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Sliedrecht からの回答
Beste Mitch,
Hartelijk dank voor uw enthousiaste review. Wat fijn om te lezen dat u zo goed bent geholpen en nu geniet van een mooie nieuwe bank. Daar doen wij het graag voor.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Uiteindelijk met veel onderhandelen
Uiteindelijk met veel onderhandelen, wat al niet vanzelf ging omdat ze heel warrig waren. Alles kon met iedere bank. Maar toch weer niet. En dan ineens weer wel.
Uiteindelijk de koop gesloten. Koopovereenkomst getekend, zowel verkoper als klant. 50% aanbetaling gedaan en ik was een bank rijker. Dacht ik. Tot ze de dag erna belde omdat ik te veel korting had gehad. Of ik 80 euro bij wilde leggen. Nou dat gaat niet want een koop is een koop. Maar dat geldt dus ijsbaan niet voor hun. De keus was of betalen of annuleren.
Blijkbaar heb je als klant geen recht. Telt een aankoop niet. Handtekening en aanbetaling is niks bij hun. Daarna word je gewoon niet meer vriendelijk behandeld. Ze gaven zelfs als voorbeeld. Dat als je 2 dingen van de supermarkt meeneem en je betaald er 1 en de ander neem je zo mee dan steel je. Dus met andere woorden. Hun geven je korting en dan ben jij een dief omdat hun teveel korting hebt gegeven. Heel aardig om zo weggezet te worden.
Vervolgens werd ik door de manager naar hogerhand doorgestuurd maar die zeggen gewoon. Wij waren er niet bij, dat moet je met de manager van de winkel regelen. Zo word je dus van kastje naar de muur gestuurd en je bent geen steek verder. Nu reageren ze niet meer op je mail.
Je kan er dus niet op aan als je een bank heb gekocht dat je die ook daadwerkelijk nog ga krijgen. Wacht eerst de dagen erna maar eens af.
Juridisch uitgezocht en ze staan zo niet in hun recht. Een koopcontract mag je niet zomaar ontbinden..
2026年1月14日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Sliedrecht からの回答
Beste Klant,
Dank u voor het delen van uw uitgebreide ervaring. Het spijt ons zeer om te lezen dat het aankoopproces zo verwarrend en teleurstellend voor u is verlopen. Een getekende koopovereenkomst en aanbetaling horen duidelijkheid en vertrouwen te geven en het is vervelend dat u dit anders heeft ervaren. Ook uw gevoel dat u van het kastje naar de muur bent gestuurd en geen verdere reactie meer ontvangt, vinden wij niet acceptabel. Wij nemen uw signaal serieus en willen dit graag zorgvuldig voor u laten uitzoeken.
Wilt u zo vriendelijk zijn uw contactgegevens en eventueel het ordernummer te sturen naar sliedrecht@seatsandsofas.nl, zodat wij alsnog met u in contact kunnen komen?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Seats and Sofas - Sliedrecht からの回答
Beste Serpil,
Dank u wel voor uw review. Fijn dat u goed bent geholpen. Wij wensen u veel plezier van uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Keurig netjes geholpen door Jaimy en…
Keurig netjes geholpen door Jaimy en een hele mooie bank gekocht voor een leuke prijs. Vriendelijk personeel bij locatie Sliedrecht
Dankjewel allemaal !!
2026年1月13日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Sliedrecht からの回答
Beste Anna Wemmers,
Hartelijk dank voor uw enthousiaste review. Fijn dat u keurig bent geholpen door Jaimy en dat u een mooie bank heeft kunnen kopen voor een leuke prijs. Uw complimenten over het vriendelijke personeel stellen wij zeer op prijs. Wij wensen u veel comfort en plezier van uw nieuwe bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
10/10
We had an excellent experience purchasing our sofa at Seats and Sofas. From the very beginning, the entire process went smoothly — from choosing the model and fabric, to negotiating the price and arranging the delivery.
When the sofa arrived, it exceeded our expectations. The design and the fabric were absolutely beautiful. We are extremely happy with our purchase and highly recommend the store.
2025年10月17日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Sliedrecht からの回答
Dear Jacy Fonseca,
Thank you very much for your wonderful review. We are delighted to hear that your entire buying experience went smoothly and that the delivered sofa exceeded your expectations. We truly appreciate your recommendation and are happy to know you are so pleased with the design and fabric.
Kind regards,
Seats and Sofas
Ik wil mijn ervaring met uw bFormele klacht vastgestelde inconsistenties en aankondiging van verdere stappenedrijf…
Ik wil mijn ervaring met uw bedrijf kort en duidelijk delen. Tijdens het gehele traject ontving ik via telefoon, e-mail en in de winkel verschillende en soms tegenstrijdige informatie. Dit heeft het proces onnodig vertraagd en voor veel onduidelijkheid gezorgd.
Daarnaast waren de voorwaarden, annulering en communicatie onvoldoende transparant. Ook de gepresenteerde klanttevredenheidscijfers op uw website roepen vragen op, omdat ze zonder bron of methode worden weergegeven. Op sociale media lijken negatieve reacties beperkt zichtbaar te zijn, wat het beeld verder vertroebelt.
Mijn doel is om mijn ervaring eerlijk en feitelijk te delen, zodat andere klanten een realistisch beeld krijgen. Daarom zal ik mijn bevindingen op de daarvoor bestemde platforms publiceren.
Met vriendelijke groet,
2025年11月17日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Sliedrecht からの回答
Beste Fatih Dumlu,
Dank u wel dat u uw ervaring zo helder met ons deelt. Het spijt ons dat u verschillende en tegenstrijdige informatie hebt ontvangen en dat dit voor vertraging en onduidelijkheid heeft gezorgd. Wij nemen uw opmerkingen over communicatie en transparantie serieus en willen dit graag tot op de bodem uitzoeken. Zou u ons uw contactgegevens willen sturen naar sliedrecht@seatsandsofas.nl? Dan kijken wij dit persoonlijk voor u na.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。