Jag är trogen och återkommande kund till Sekelskifte.se. Har ett 1920-tals hus och deras utbud och sortiment är svårslaget. Men framförallt vill jag lyfta en viktig detalj. Sekelskifte.se är ett v... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Alt for sen levering. Mine varer har været på lager, og da leveringen endnu ikke er sendt efter 7 dage rækker jeg ud til kundeservice, som fortæller, at de er ved at skifte lagersystem. Bestilte 9... もっと見る
企業が回答しました
Tre personal bakom kassan som tittar upp när vi säger hej. Ber om hjälp och utan att vi är färdiga med våra ärenden vi kom för, vänder hon tvärt och går tillbaka till sina kollegor. Mitt i samtalet.... もっと見る
企業が回答しました
Stort udvalg af flotte varer i god kvalitet. Nem og overskuelig hjemmeside. Har fået en virkelig god og meget hjælpsom behandling ved henvendelse til kundeservice. Tak :) Handler der gerne igen.
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
At Sekelskifte, we believe in restoring and preserving the fantastic houses, apartments, and properties that the late 19th and early 20th centuries has given us. With a wide range of vintage-style, period-appropriate products, we offer you the opportunity to create and preserve a home with history. The New Renaissance, Art Nouveau, National Romanticism, and 1920s classicism influence our entire range, and our ambition is to only sell products with character, feeling, and authenticity - both online and in-store.
連絡先
Västbergavägen 43, 126 30, Hägersten, スウェーデン
- +46841009325
- info@sekelskifte.se
- sekelskifte.com
4.0
ほぼ満足
99件のレビュー
ネガティブなレビューの 78％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
En av Sveriges bästa E-handel
Jag är trogen och återkommande kund till Sekelskifte.se. Har ett 1920-tals hus och deras utbud och sortiment är svårslaget.
Men framförallt vill jag lyfta en viktig detalj. Sekelskifte.se är ett väldigt seriöst företag. Jag har handlat hos dem för tusentals kronor under åren, och det händer att saker skadas i frakten, eller att förväntningar inte alltid uppfylls när man får sina varor. Här skiljer sig sekelskifte markant från många andra företag. De är väldigt serviceminded, svarar i rimlig tid och hittar alltid de bästa lösningarna. Att saker och ting kan gå snett händer ju alla, men det är hur företag hanterar en process när något gått fel - som är den avgörande faktorn. Här skulle jag säga att sekelskifte är en av Sveriges ledande e-handelsbolag.
2026年4月9日
自発的なレビュー
Sekelskifte からの回答
Stort tack för ditt fina omdöme!
Det betyder verkligen mycket för oss att du som återkommande kund uppskattar både vårt sortiment och vår service. Vi vet att det ibland kan uppstå problem längs vägen, och just därför är det extra viktigt för oss att alltid finnas där, svara snabbt och hitta bra lösningar.
Att få vara en del av ditt arbete med ditt 1920-talshus är något vi är extra stolta över. Tack för ditt förtroende genom åren – det värmer!
Varmt välkommen tillbaka 💛
Teamet på Sekelskifte
Flotte varer og fantastisk god kundeservice.
Stort udvalg af flotte varer i god kvalitet. Nem og overskuelig hjemmeside. Har fået en virkelig god og meget hjælpsom behandling ved henvendelse til kundeservice. Tak :) Handler der gerne igen.
2026年3月20日
自発的なレビュー
Sekelskifte からの回答
Hej,
Tack för att du har tagit dig tid för att lämna ett omdöme, det är mycket uppskattat! Vi är glada att höra att du uppskattar våra produkter och är nöjd med den service du fick. Varmt välkommen tillbaka!
Bästa hälsningar
Sekelskifte
Alt for sen levering
Alt for sen levering.
Mine varer har været på lager, og da leveringen endnu ikke er sendt efter 7 dage rækker jeg ud til kundeservice, som fortæller, at de er ved at skifte lagersystem. Bestilte 9. marts, og har endnu ikke modtaget varerne.
Synes at det er sløjt at garantere shipping indenfor 2-5 dage, hvilket i forvejen er ringe, at der så går yderligere 7 dage.
2026年3月19日
自発的なレビュー
Sekelskifte からの回答
Hej,
Tack för att du har tagit dig tid att lämna ett omdöme, det är mycket uppskattat och hjälper oss att förbättra vår service. Vi beklagar den försening som uppstod i samband med den lagerflytt vi nyligen genomfört. Vi arbetar så snabbt vi kan för att hjälpa alla kunder med sina leveranser.
Vänliga hälsningar
Sekelskifte
Kundservice på topp nivå
Jag fick personlig, snabb och trevligt service när jag kontaktade Sekelskiftes kundtjänst. Stort tack!
2026年3月11日
自発的なレビュー
Sekelskifte からの回答
Hej,
Vi är glada att höra att du är nöjd med din upplevelse och den service du fick! Och tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme. Varmt välkommen tillbaka!
Bästa hälsningar
Sekelskifte
Bra service!
Snabb och lösningsorienterad återkoppling när mina beställda varor blev försenade. Lite minus för brist på information om leveranstider i samband med köp.
2026年3月4日
自発的なレビュー
Sekelskifte からの回答
Hej,
Stort tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme. Vi är glada att höra att du är nöjd med din upplevelse och att det löste sig md leveransen. Vi beklagar den bristande informationen som uppstod längs vägen. Tack för att du delar med dig och varmt välkommen tillbaka!
Bästa hälsningar
Sekelskifte
Sekelskifte からの回答
Hej,
Tack för din feedback. Vi är ledsna att höra att din upplevelse i vår butik inte levde upp till dina förväntningar – det är självklart inte den känsla vi vill att våra kunder ska få.
Vi arbetar kontinuerligt med att utveckla vår service och uppskattar därför all återkoppling. Om du har möjlighet får du gärna höra av dig till oss på info@sekelskifte.se och berätta lite mer om vad som hände, så att vi kan följa upp detta internt.
Vänliga hälsningar
Sekelskifte
An outstanding customer service!!!
An outstanding customer service!!!
Very quick response when you email them - and they are very very helpful!
I would never think twice bying anything from them again :)
Jan Mercebach
2026年3月5日
自発的なレビュー
Sekelskifte からの回答
Hi Jan,
Thank you for your kind feedback. We truly appreciate you taking the time to share your experience. You are warmly welcome back anytime.
Kind regards,
Sekelskifte
Utmärkt bemötande och service när ett…
Utmärkt bemötande och service när ett leveransproblem uppstod. Mycket nöjd med min vara!
2026年3月4日
自発的なレビュー
Sekelskifte からの回答
Hej,
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme. Vi är väldigt glada att höra att du är nöjd med din upplevelse och att det löste sig md leveransen. Tack för att du delar med dig och varmt välkommen tillbaka!
Bästa hälsningar
Sekelskifte
Fantastisk service
Fantastisk service! Jeg kontaktede dem angående et produkt, og de var utrolig hjælpsomme og imødekommende. De gik den ekstra mil for at sikre, at varen var tilgængelig og fik den sendt samme dag. Man mærker virkelig, at de sætter kunden i centrum. Kan kun give de varmeste anbefalinger – 5 stjerner herfra! 🌟
2026年3月3日
自発的なレビュー
Sekelskifte からの回答
Hej,
Vad roligt att höra att du är nöjd med din upplevelse hos oss! Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme. Du är varmt välkommen tillbaka!
Bästa hälsningar
Sekelskifte
Jag uppskattar att det är lätt att få…
Jag uppskattar att det är lätt att få kontakt med Sekelskifte när jag har frågor om min order. Snabb och personlig återkoppling. Jag upplever att det finns en vilja att hjälpa till.
2026年3月3日
自発的なレビュー
Sekelskifte からの回答
Hej,
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme. Vi är väldigt glada att höra att du är nöjd med din upplevelse hos oss. Tack för att du delar med dig och varmt välkommen tillbaka!
Bästa hälsningar
Sekelskifte
Jättefina produkter och trevlig
Jättefina produkter och trevlig, men låååångsam personal. I butiken tar det ca 15 minuter per kund. Sköna sittmöbler i lokalen, men inget nummerlapssystem så det blir till att stå i typ en timme
2026年2月27日
自発的なレビュー
Sekelskifte からの回答
Hej,
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme. Vi är väldigt glada att höra att du uppskattar vårt sortiment!
Och tack för din feedback om nummerlappssystem, vi håller med dig om behovet och det ligger i vår planering samt kommer på plats inom kort.
Varmt välkommen tillbaka!
Bästa hälsningar
Sekelskifte
Sekelskifte - great staff, solid price points
Sekelskifte has great products (I mostly buy wood-stuff and hangers/knobs etc). Whenever it is possible to compare one can see that they have lower prices than for instance byggfabriken. I particularly appreciate the helpful and knowledgeable service I get at the store in Västberga. People know the history of the buildings and can guide in a friendly way
2026年2月26日
自発的なレビュー
Sekelskifte からの回答
Hi,
Thank you for your kind feedback. We truly appreciate you taking the time to share your experience. You are warmly welcome back anytime.
Kind regards,
Sekelskifte
Väldigt snabb och proffsig hjälp efter…
Väldigt snabb och proffsig hjälp efter mail med frågor om olika produkter. Kände mig trygg och väl omhändertagen som kund med de svar jag fick!
2026年2月23日
自発的なレビュー
Sekelskifte からの回答
Hej,
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme. Vi är väldigt glada att höra att du är så nöjd med din upplevelse hos oss. Tack för att du delar med dig och varmt välkommen tillbaka!
Bästa hälsningar
Sekelskifte
Sekelskifte からの回答
Hi,
Thank you for your kind feedback. We truly appreciate you taking the time to share your experience. You are warmly welcome back anytime.
Kind regards,
Sekelskifte
Anbefales værdigt firma ♥️
virkelig god kundeservice og meget kompetent og venligt personale .meget smukt udvalg af produkter. Har modtaget stor hjælp.
kan på det varmeste anbefale dette firma. De strækker sig langt ud over hvad de har pligt til.
kæmpe TAK
2026年2月20日
自発的なレビュー
Sekelskifte からの回答
Hej,
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme. Vad roligt att höra att du är nöjd med din upplevelse hos oss. Varmt välkommen tillbaka!
Bästa hälsningar
Sekelskifte
Kensington is Gabolo Fratelli?
I was a bit surprised to receive a product from the brand Gabolo Fratelli, which is just a quite known Italian brand which was renamed to "Kensington". I also noticed a product stated as percelain which was just ceramic. Please just be honest about what you sell.
2026年2月9日
自発的なレビュー
Sekelskifte からの回答
Hi,
Thank you very much for sharing your reflections and feedback.
Gaboli Fratelli is one of several suppliers with whom we have a close and valued collaboration. Together with them, we have developed and designed several of our collections, including Nottingham, Salford and Cherington.
You are very welcome to contact our customer support at info@sekelskifte.se if you have any further questions regarding our products or materials, or if you would like assistance with advice or purchasing.
Best regards
Sekelskifte
Jag har handlat av Sekelskifte i…Västberga
Jag har handlat av Sekelskifte i Västberga ett tiotal gånger under höst/vinter och är lika nöjd varje gång med både produkter och service. Det är ett roligt ärende att åka dit då man också får inspiration till nya projekt hemma 😊. Personalens kunskap är också 10/10.
2026年2月5日
自発的なレビュー
Sekelskifte からの回答
Hej,
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme. Vi är väldigt glada att höra att du är så nöjd med din upplevelse, våra produkter och service. Och extra kul att vi kan bjuda på inspiration till era nya projekt hemma. Tack för att du delar med dig och varmt välkommen tillbaka!
Bästa hälsningar
Sekelskifte
jeg bestilte en vage som blev"væk" i…
jeg bestilte en vage som blev"væk" i posten.Sekelskifte sender mig en ny - og jeg føler mig rigtig gdt behandlet. Fantastisk kundeservice og jeg kan kun varmt anbefale at handle med sekelskifte
2026年1月30日
自発的なレビュー
Sekelskifte からの回答
Hej,
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme. Vi är väldigt glada att höra att du är så nöjd med din upplevelse. Tack för att du delar med dig av din upplevelse och varmt välkommen tillbaka!
Bästa hälsningar
Sekelskifte
Snabb och trevlig återkoppling i…
Snabb och trevlig återkoppling i kundtjänst! Vi är väldigt nöjda med våra produkter, allt ifrån eluttag och strömbrytare till kakelplattor, blandare och knoppar. Vi kommer tillbaka:)
2026年1月27日
自発的なレビュー
Sekelskifte からの回答
Hej,
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme. Vad roligt att höra att du är nöjd med produkterna och servicen. Tack för att du delar med dig av din upplevelse och varmt välkommen tillbaka!
Bästa hälsningar
Sekelskifte
Messingplatte "Kaminzubehör - Bodenplatte Messing"
Wir haben die Messingplatte "Kaminzubehör - Bodenplatte Messing" bestellt und haben uns von diesem Preis etwas besseres erwartet!! Sie ist erstens zu dünn (Materialstärke ist nur 1 mm was für eine solche Platte zu dünn ist!!, angegeben beim Produkt sind 2 mm - das betrifft allerdings nur die gewölbte Stelle). Und zweitens ist sie an den Kanten großteils nicht abgeschliffen sondern extrem scharf was mit Kleinkindern und Hund im Haus nicht zu verwenden ist. Nach Reklamation wurde mir mitgeteilt ich kann das einfach selber abschleifen - "einfach" ist bei der Größe etwas anderes und wie gesagt ist sie zu dünn und ist gleich mal verbogen!! Bei dem Preis haben wir uns etwas hochwertig verarbeitetes erwartet! Sehr schade und schlechter Service. Es wird auf einer Palette geliefert - was auch total übertrieben ist! da wird auch dem Kunden alles verrechnet damit sie keine Verpackungskosten haben - die Messingplatte ist ohne jeglichen Schutz außer einer Plastikfolie auf der Oberseite auf der Palette angekommen um € 130 Versand!!!!! Eine totale Frechheit alles und retour schicken kann ich es auf eigene Kosten (ohne jegliche Verpackung zu haben da es die dafür nie gab!) und ich würde die bezahlten Versandkosten nicht retour bekommen - das zahlt sich logischerweise nicht aus und das wissen sie ganz genau! Wir haben im letzten Jahr umgebaut und sehr viel Kundenservice bei diversen Anbietern in Anspruch genommen - so einen schlechten wie bei Sekelskifte gab es nirgendwo! Würde abraten hier größere/"hochwertigere" Produkte zu kaufen!
2025年12月18日
自発的なレビュー
Sekelskifte からの回答
Hi,
Thank you for taking the time to leave a review. We are truly sorry to hear that you are dissatisfied with both the product and your overall experience with us – this is of course not how we want it to feel when shopping with Sekelskifte.
We regret that the brass plate did not meet your expectations. We always strive to be as clear as possible regarding dimensions and materials on the product page, and we of course take your feedback seriously and will forward it internally for evaluation.
As a customer, you naturally have the right to return a product if it does not feel right. Larger and more fragile items are shipped on a pallet to minimize the risk of damage during transport, as stated at checkout. We do, however, understand that the shipping cost may feel high.
We are sorry that the product did not live up to your expectations, but we appreciate you sharing your feedback with us.
Kind regards,
Sekelskifte
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。