Mit Bedauern mußte ich heute erfahren, dass die Filiale in Wien dauerhaft geschlossen wurde. Die Belegschaft war großartig, freundlich und kompetent. Leider war das Geschäft ein "Geheimtipp"- das Na... もっと見る
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レビュアーのコメントを見てみましょう
Schade, dass es keine Filialen im Süden Deutschlands gibt. Ich kaufe dort sehr gerne ein und muss länger bis zur nächstliegenden Filiale fahren. Es gibt eine riesige Auswahl an Stoffen, Nähzubehör, W... もっと見る
Ich bestelle normalerweise ungern meine Stoffe online, da ich sie immer einmal angefasst haben muss. Aber von den Selfmade Stoffen war ich so positiv überrascht. Wirklich schöne Qualität, sorgfältig v... もっと見る
Telefonisch schnell erreichbar! Die Mitarbeiter sind ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Ich hatte eine bestellte Wolle reklamiert (Lot stimmte nicht). Man war sehr bemüht die richtige Wolle... もっと見る
企業情報
Selfmade® (Stoff & Stil GmbH) について
当該企業による記述
Selfmade® – Materialien für Dich, wenn Du selbst kreativ werden möchtest
Bei Selfmade® findest Du Stoffe, Schnittmuster, Wolle und Nähzubehör in guter Qualität. Für Dich, wenn Du nähen, stricken und Deine eigenen Ideen umsetzen möchtest. Wir sprechen sowohl erfahrene Kreative als auch Einsteigerinnen an, die gerade ihr erstes Projekt planen.
Familienunternehmen mit Erfahrung seit 1980
Wir sind ein familiengeführtes Unternehmen mit Wurzeln im Jahr 1980. Das bedeutet langjährige Erfahrung mit Textilien und Handwerk sowie ein klares Bekenntnis zu Qualität, Fachkompetenz und Verlässlichkeit.
9 Filialen und ein sicherer Onlineshop
Du findest uns online und in unseren 9 Filialen. Dort kannst Du Materialien entdecken, Qualität fühlen und Dich persönlich beraten lassen. Wenn Du lieber online einkaufst, ist unser Onlineshop Trusted Shops zertifiziert, damit Du sicher und geschützt bestellen kannst.
Materialien und fachliche Unterstützung, damit Du sicher ans Ziel kommst
Wir verkaufen keine fertigen Produkte. Wir geben Dir die Materialien und das Wissen an die Hand, damit Du Dein Projekt erfolgreich umsetzen kannst. Unser Sortiment wird mit Blick auf Funktion, Haltbarkeit und alltagstaugliches Design ausgewählt.
Ein angenehmes Einkaufserlebnis von Anfang bis Ende
Ob Du Kleidung für Dich selbst, für Deine Kinder oder für Dein Zuhause nähst, der Einkauf soll sich gut und unkompliziert anfühlen. Deshalb arbeiten wir kontinuierlich daran, unseren Onlineshop übersichtlich zu gestalten, Produktbeschreibungen klar zu formulieren und Dir einen zuverlässigen Service zu bieten.
Qualität, Transparenz und verlässlicher Service
Wir legen Wert auf Qualität, Transparenz und guten Service. Unser Sortiment orientiert sich an aktuellen Trends, doch unsere Haltung bleibt gleich. Sorgfalt, Fachwissen und Respekt vor dem Handwerk.
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Dann freuen wir uns sehr über Deine Bewertung.
連絡先
Gärtnerstrasse 130-140, 25469, Halstenbek, ドイツ
- +4941016019050
- deutschland@selfmade.com
- selfmade.com/de-de
4.7
優良
2万件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 88％に回答しています
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Gutscheine Versand im Päckchen
Ich habe zwei Gutscheine im Wert von je 10 Euro online gekauft. Der Versand ging nur als Päckchen. Ein Umschlag hätte es wirklich auch getan.
Eine passendere Versandart sollte bei Gutscheinen angeboten werden.
2026年3月6日
Alles perfekt
Alles perfekt! Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterinnen. Die Stoffe waren genau wie beschrieben. Und der Stoff ist binnen weniger Tage angekommen.
2026年3月5日
Hat alles gut geklappt
Hat alles gut geklappt; Bestellung und Lieferung. Leider war nicht alles bestellbar und lieferbar, aber das kann auch bei anderen Shops passieren.
2026年3月3日
Meine Lieferung ist schnell und…
Meine Lieferung ist schnell und zuverlässig gekommen. Die Ware ist wie beschrieben.
2026年2月26日
Unkompliziert und schnell!
Die Bestellung war rasch getätigt und kam gut verpackt bei mir an. Die Artikel sind von guter Qualität. Den Kundenservice kann ich nicht beurteilen. Insgesamt hatte ich eine gute Erfahrung. Dankeschön!
2026年2月24日
Leider wurde meine Bestellung vergessen…
Leider wurde meine Bestellung vergessen und erst auf Nachfrage geliefert. Telefonisch konnte ich leider niemanden erreichen, da diese Nummer zu jeder Zeit besetzt war. Auf meine Anmerkung teilte man mir mit, der Kundenservice wär von montags bis freitags von 10.00 Uhr bis 14.00 Uhr erreichbar. Leider ist auch in dieser Zeit niemand zu erreichen. Schade.
2026年2月20日
Selfmade® (Stoff & Stil GmbH) からの回答
Vielen Dank für Deine offenen Worte.
Es tut uns sehr leid, dass Deine Bestellung zunächst im System hängen geblieben ist und Du sie erst nach Deiner Nachfrage erhalten hast. Das hätte natürlich nicht passieren dürfen.
Du hast recht, wir haben das Problem erst bemerkt, nachdem Du Dich bei uns gemeldet hast. Sobald wir darauf aufmerksam wurden, haben wir uns sofort darum gekümmert, damit Deine Bestellung schnellstmöglich auf den Weg geht.
Unser Kundenservice ist grundsätzlich montags bis freitags von 10.00 bis 14.00 Uhr erreichbar und es besteht auch die Möglichkeit, einen Rückruf anzufordern. Umso mehr bedauern wir, dass Du uns in diesem Fall telefonisch nicht erreichen konntest.
Es tut uns wirklich leid, dass Deine Bestellung solche Unannehmlichkeiten verursacht hat. Wir hoffen sehr, dass Du uns trotzdem noch einmal eine Chance gibst.
Mit besten Grüßen
Selfmade Kundenservice
Hat alles geklappt mit Bestellung und…
Hat alles geklappt mit Bestellung und Lieferung. Ware war auch in Ordnung. Finde es nur schade, dass nicht nach Belgien geliefert wird. Aber ich habe eine Lösung gefunden.
2026年2月19日
Die schnelle Lieferung und die Qualität…
Die schnelle Lieferung und die Qualität der Wolle ist sehr gut. Komme sonst ins Geschäft aber der Schnee
hielt mich ab. Es klappt auch so sehr gut.
2026年2月17日
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