Mit Bedauern mußte ich heute erfahren, dass die Filiale in Wien dauerhaft geschlossen wurde. Die Belegschaft war großartig, freundlich und kompetent. Leider war das Geschäft ein "Geheimtipp"- das Na... もっと見る
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Schade, dass es keine Filialen im Süden Deutschlands gibt. Ich kaufe dort sehr gerne ein und muss länger bis zur nächstliegenden Filiale fahren. Es gibt eine riesige Auswahl an Stoffen, Nähzubehör, W... もっと見る
Ich bestelle normalerweise ungern meine Stoffe online, da ich sie immer einmal angefasst haben muss. Aber von den Selfmade Stoffen war ich so positiv überrascht. Wirklich schöne Qualität, sorgfältig v... もっと見る
Telefonisch schnell erreichbar! Die Mitarbeiter sind ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Ich hatte eine bestellte Wolle reklamiert (Lot stimmte nicht). Man war sehr bemüht die richtige Wolle... もっと見る
企業情報
Selfmade® (Stoff & Stil GmbH) について
当該企業による記述
Selfmade® – Materialien für Dich, wenn Du selbst kreativ werden möchtest
Bei Selfmade® findest Du Stoffe, Schnittmuster, Wolle und Nähzubehör in guter Qualität. Für Dich, wenn Du nähen, stricken und Deine eigenen Ideen umsetzen möchtest. Wir sprechen sowohl erfahrene Kreative als auch Einsteigerinnen an, die gerade ihr erstes Projekt planen.
Familienunternehmen mit Erfahrung seit 1980
Wir sind ein familiengeführtes Unternehmen mit Wurzeln im Jahr 1980. Das bedeutet langjährige Erfahrung mit Textilien und Handwerk sowie ein klares Bekenntnis zu Qualität, Fachkompetenz und Verlässlichkeit.
9 Filialen und ein sicherer Onlineshop
Du findest uns online und in unseren 9 Filialen. Dort kannst Du Materialien entdecken, Qualität fühlen und Dich persönlich beraten lassen. Wenn Du lieber online einkaufst, ist unser Onlineshop Trusted Shops zertifiziert, damit Du sicher und geschützt bestellen kannst.
Materialien und fachliche Unterstützung, damit Du sicher ans Ziel kommst
Wir verkaufen keine fertigen Produkte. Wir geben Dir die Materialien und das Wissen an die Hand, damit Du Dein Projekt erfolgreich umsetzen kannst. Unser Sortiment wird mit Blick auf Funktion, Haltbarkeit und alltagstaugliches Design ausgewählt.
Ein angenehmes Einkaufserlebnis von Anfang bis Ende
Ob Du Kleidung für Dich selbst, für Deine Kinder oder für Dein Zuhause nähst, der Einkauf soll sich gut und unkompliziert anfühlen. Deshalb arbeiten wir kontinuierlich daran, unseren Onlineshop übersichtlich zu gestalten, Produktbeschreibungen klar zu formulieren und Dir einen zuverlässigen Service zu bieten.
Qualität, Transparenz und verlässlicher Service
Wir legen Wert auf Qualität, Transparenz und guten Service. Unser Sortiment orientiert sich an aktuellen Trends, doch unsere Haltung bleibt gleich. Sorgfalt, Fachwissen und Respekt vor dem Handwerk.
Du hast bei uns eingekauft?
Dann freuen wir uns sehr über Deine Bewertung.
連絡先
Gärtnerstrasse 130-140, 25469, Halstenbek, ドイツ
- +4941016019050
- deutschland@selfmade.com
- selfmade.com/de-de
4.7
優良
2万件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 88％に回答しています
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Von der Bestellung bis zur Lieferung
Von der Bestellung bis zur Lieferung - alles sehr gut. Tolle Stoffe!
2026年1月12日
Lieferzeit 11 Tage, Versand überteuert
Lieferzeit 11 Tage, Versand als Paket im Briefumschlag, für die zwei kleinen Artikel 4,95 komplett überteuert
2026年1月10日
Selfmade® (Stoff & Stil GmbH) からの回答
Vielen Dank für Deine Bewertung und dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Dein Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid, dass Du mit der Lieferzeit und den Versandkosten nicht zufrieden warst.
Die Versandkosten setzen sich nicht nur aus dem Porto, sondern auch aus Verpackung, Material, Logistik und der Bearbeitung Deiner Bestellung zusammen. Die Lieferzeit von 11 Tagen entsprach dem zum Bestellzeitpunkt angegebenen Zeitraum, auch wenn wir gut verstehen, dass sich das für Dich dennoch zu lang angefühlt hat.
Deine Rückmeldung nehmen wir ernst und geben sie intern weiter. Wenn Du Fragen hast oder wir etwas für Dich klären können, melde Dich jederzeit gern bei unserem Kundenservice.
Mit besten Grüßen
Selfmade
Schnell und gut!
2026年1月9日
Schöne Wolle.Schnelle Lieferung.Auch…
Schöne Wolle.Schnelle Lieferung.Auch bei der Nachbestellung lief alles glatt.
2026年1月12日
Alles palleti
2026年1月8日
schnell und unkompliziert
2026年1月6日
Telefonisch schnell erreichbar!
Telefonisch schnell erreichbar!
Die Mitarbeiter sind ausgesprochen freundlich und hilfsbereit.
Ich hatte eine bestellte Wolle reklamiert (Lot stimmte nicht). Man war sehr bemüht die richtige Wolle für mich in einer Filliale aufzutreiben und hat sie auch versendet. Die Lieferung hat jedoch etwas Geduld gefordert.
2025年12月4日
Sehr geehrte Damen und Herren,
Sehr geehrte Damen und Herren,
Meine Mutter war heute zur Mittagszeit in diesem Laden, um etwas nachzufragen. Leider wurde sie dabei sehr unfreundlich und negativ behandelt. Ein solches Verhalten gegenüber Kundinnen ist absolut nicht akzeptabel. Wir sind sehr enttäuscht vom Service und werden diesen Laden in Zukunft meiden.
2026年1月15日
自発的なレビュー
Selfmade® (Stoff & Stil GmbH) からの回答
Vielen Dank für Deine Rückmeldung. Es tut uns leid zu lesen, dass Deine Mutter den Besuch bei uns so erlebt hat. Dieses Verhalten entspricht in keiner Weise unserem Anspruch an einen respektvollen und freundlichen Umgang mit Kundinnen und Kunden. Wir gehen daher davon aus, dass hier ein Missverständnis vorlag, was wir sehr bedauern. Dein Feedback nehmen wir ernst und nutzen es, um unseren Service weiter zu reflektieren und zu verbessern.
Gern möchten wir das klären und bitten euch, direkt Kontakt mit unserem Kundenservice, deutschland@selfmade.com aufzunehmen. Uns ist wichtig, aus solchen Situationen zu lernen und eine faire Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen
Dein Selfmade Team
Hochwertiger und sehr schöner Stoff zu…
Hochwertiger und sehr schöner Stoff zu einem sensationellen günstigen Preis.
2026年1月5日
Stoff und Stil ist sehr zuverlässig
Stoff und Stil ist sehr zuverlässig. Die Waren, sei es Stoffe oder Zutaten etc. sind von sehr guter Qualität. Meistens übertteffen sie auch meinen Erwartungen. Hier kaufe ich gerne ein.
2026年1月2日
Bei 9m Stoff wäre ein Karton als…
Bei 9m Stoff wäre ein Karton als Verpackung angebrachter gewesen. Die Tüte kam offen und kaputt hier an.
2025年12月30日
Stets sehr guter Service
Sehr netter Mailkontakt. Aufgrund Terminproblemen eilte die Lieferung etwas. Es hat alles wunderbar geklappt und ich konnte die tolle Wolle noch ins Reisegepäck packen.
2025年12月30日
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