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3.1
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Immer 3x Ihre GröÃe kaufen, dann passt das Kleid vielleicht
Leider ist das Kleid viel kleiner als beschrieben. Ich habe ein Kleid bestellt, was im Sale und ausgeschlossen von Retoure war. Das Kleid kam an. Nichtmal die Ãrmel haben reingepasst. Und ich habe eigentlich eine GröÃe gröÃer bestellt. Musste das Kleid in der Ãnderungsschneiderei fÃŒr 2x mehr Geld vergröÃern lassen. Der Mann hat mich sehr ÃŒberrascht angeschaut und fragte ob dieser Shop ein falsches Etikett drauf hat, weil das Kleid definitiv nicht diese GröÃe ist, sondern viel kleiner. Ich bin enttÀuscht, dass es nicht einmal die MaÃen des Kleids angegeben sind im Shop! Man macht einen Blindkauf fÃŒr so viel Geld und kann nicht zurÃŒckgeben, wenn es Sale ist.
2026幎4æ15æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Nicht mal 1 Stern wert.
Nicht mal 1 Stern wert.
Defekte Ware wird verschickt, nach der Retoure heiÃt es ich habe es beschÀdigt und es wird wieder geliefert welches ich abgelehnt habe es anzunehmen.
Im Verlauf der Sendungsverfolgung ist die Ware bei denen zugestellt.
Jetzt heiÃt es ich soll es zurÃŒckschicken damit die mir mein Geld wieder geben.
Reinste Abzocke, habe nun weder die Ware noch mein Geld.
Lasst euch bloà nicht verarschen.
2025幎10æ2æ¥
Achtung bei RetoureâŠ
Das Kleid, das ich bestellt habe, war eigentlich wirklich schön und sah vielversprechend aus. Leider habe ich kein Retourenetikett erhalten, obwohl ich die RÌcksendung im Portal beantragt und zusÀtzlich mehrfach per E-Mail sowie Ìber Instagram nachgefragt habe.
Da sich niemand gemeldet hat und ich sonst die RÃŒckgabefrist verpasst hÀtte, musste ich das Paket auf eigene Kosten selbst zurÃŒckschicken â ohne das Kleid ÃŒberhaupt anprobieren zu können, da der ReiÃverschluss geklemmt hat.
Sehr schade â so ein schlechter Kundenservice trÃŒbt den ansonsten positiven Eindruck des Produkts erheblich.
Retoure wurde somit bei Klarna gemeldetâŠ
2025幎10æ17æ¥
Semode ããã®åç
Sehr geehrte Frau Celik,
Ihre Darstellung entspricht nicht den Tatsachen.
Wir haben auf Ihre Reklamtion geantwortet und um ein Viedo gebeten, das Video kam erst eine Woche spÀter. Darin geben Sie zu, dass Sie das Kleid an hatten und probiert haben. Ãffentlich zu behaupten, Sie hÀtten keine Antwort erhalten und das Kleid nicht anprobieren können, ist objektiv falsch und damit rufschÀdigend. Solche Falschbehauptungen werden rechtlich geprÃŒft.
Noch bevor wir den Vergleich mit unserer eigenen Dokumentation vornehmen konnten, haben Sie den Vorgang einseitig auf Widerrruf/Retoure umgestellt.
Die Behauptung es sei "keine Antwort erfolgt", ist falsch.
Wir beantworten alle E-Mails der Reihe nach und eine sofortige RÌckmeldung am selben Tag ist nicht zugesichert und auch Ihre eigenstÀndig gesetzte Frist von innerhlab von 24 Std. ist rechtlich nicht verbindlich.
Dass sich der Bearbeitungszeitraum durch Ihre eigene verspÀtete RÌckmeldung verlÀngert hat, kann uns nicht als "schlechter Kundenservice" ausgelegt werden.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
Semode
Das Unternehmen weigert sich meineâŠ
Das Unternehmen weigert sich meine Retoure anzunehmen, weil ich ein Kleid online gekauft und vor Ort abgeholt habe.
Sie behauptet ich hÀtte daher kein Widerrufsrecht und das ist rechtlich so nicht korrekt.
Hab es sofort Klarna gemeldet!
Anwalt ist eingeschaltet.
2025幎9æ2æ¥
Achten auf Versand -und RÃŒckversandkosten
Also zu den Kleidern, wie auf der seite angegeben sind die Kleider sehe eng geschnitten. Was wohl in der wiederrufsbelehrung steht, was beim kauf niergends ersichtlich ist, fallen sobald man was zurÌckschickt auch der Versand an, der vorher Kostenlos gewesen ist. Im Prinzip habe ich dann den Versand und den RÌckversand tragen mÌssen. 15.98⬠. Naja wÀre es besser ersichtlich gewesen beim Kauf, hÀtte ich von Anfang an, woanders bestellt. Ich finde das sollte man direkt erkennen. Habe selten den Versand von nicht behaltener Ware zahlen mÌssen.
Nun gut. Dann ist das so- wollte es aber fÃŒr jeden hier nochmal auffÃŒhren- beim Retoure steht es nicht, sondern beim Wiederruf.
2025幎8æ27æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Ich bestelle gerne wirklich von diesemâŠ
Ich bestelle gerne wirklich von diesem Shop.
Gute QualitÀt,guter Service!!!
Alles Top ðð»
2025幎7æ1æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
MEINE ZWEITE BESTELLUNG MEGA ZUFRIEDEN ðð
Meine zweite Bestellung und es war wieder ein sehr schönes Kleid. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service jeder Schritt wird Ìber WhatsApp benachrichtigt mega cool, sowas habe ich nirgendwo gesehen + Auszahlungen erfolgen nicht in Form eines Gutscheins das beruhigt einen sehr hat man auch nicht Ìberall.
2024幎10æ10æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Semode ããã®åç
Vielen lieben Dank fÃŒr Ihre tolle Bewertung und das positive Feedback! ð Wir freuen uns riesig, dass Sie mit Ihrem Kleid und unserem Service so zufrieden sind. Es ist uns wichtig, Sie bei jedem Schritt auf dem Laufenden zu halten â umso schöner, dass unser WhatsApp-Service so gut ankommt! Auch bei der Auszahlung legen wir Wert auf Transparenz und FlexibilitÀt. Wir freuen uns schon auf Ihre nÀchste Bestellung und stehen Ihnen jederzeit gern zur VerfÃŒgung! ðâš
Meine 3'te Bestellung
Meine 3'te Bestellung. Wieder zu 100% zufrieden. Sehr gute QualitÀt und sehr bequem. ððŒð
2024幎10æ11æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Semode ããã®åç
Herzlichen Dank fÃŒr Ihre Treue und die wunderbare RÃŒckmeldung! ð Es freut uns sehr, dass Sie erneut zufrieden sind und die QualitÀt sowie den Komfort unserer Produkte schÀtzen. Wir freuen uns schon auf Ihre nÀchste Bestellung und stehen jederzeit gern fÃŒr Sie bereit! ððŒð
Hab da schon zweimal bestellt und warâŠ
Hab da schon zweimal bestellt und war mega zufrieden. Die quali ist top!
2024幎9æ9æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Semode ããã®åç
Liebe Duygu, vielen Dank fÃŒr deine positive Bewertung und das Vertrauen in uns! Es freut uns sehr, dass du mit der QualitÀt zufrieden bist und schon mehrfach bei uns bestellt hast. Wir freuen uns darauf, dich auch in Zukunft begeistern zu dÃŒrfen! ð
Ich bin Mega zufrieden mit meinem KleidâŠ
Ich bin Mega zufrieden mit meinem Kleid sowie mit der professionellen sowie hilfreichen Beratung .
Immer wieder gerne !
Lg
UltrAslan
2024幎10æ3æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Semode ããã®åç
Lieber Kunde/in, vielen Dank fÃŒr das tolle Feedback! Es freut uns riesig, dass du mit deinem Kleid und unserer Beratung so zufrieden bist. Dein Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns auf deine nÀchste Bestellung! Liebe GrÃŒÃe ð
Super Produkte
Super Produkte, Super QualitÀt und top Kundenservice!!
Bestelle immer wieder gerne fÃŒr meine Mama und mich ððŒ
2024幎10æ7æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Semode ããã®åç
Liebe Beyza, vielen Dank fÃŒr deine wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass du und deine Mama so zufrieden mit unseren Produkten und unserem Service seid. Wir freuen uns auf viele weitere Bestellungen von euch! ððŒð
1A Service und super Ware
1A Service und super Ware. Top QualitÀt! AuÃerdem war der Versand super schnell. Ich wÃŒrde am liebsten mehr als 5 Sterne geben ! Nur zu empfehlen :-)
2024幎9æ2æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Semode ããã®åç
Liebe Jessi, vielen Dank fÃŒr dein fantastisches Feedback! Wir freuen uns riesig, dass du mit unserem Service, der QualitÀt und dem schnellen Versand so zufrieden bist. Deine Begeisterung motiviert uns sehr â danke, dass du uns weiterempfiehlst! ðâïž
Toller Service
Habe drei Sale Artikel zum probieren bestellt.
Wurde per Email angesprochen das Sale Artikel vom Umtausch ausgeschlossen sind.
Haben darauf hin mit der VerkÀuferin kommuniziert ich lag sogar in der GröÃe falsch durch ihre Beratung habe ich Versandkosten zusÀtzlich gespart.
Danke nochmals fÃŒr die Beratung ð
2024幎10æ7æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Semode ããã®åç
Liebe A.G., vielen Dank fÃŒr dein wunderbares Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und der Beratung so zufrieden warst und durch die UnterstÃŒtzung die richtige GröÃe gefunden hast. Schön, dass wir dir helfen konnten, die Versandkosten zu sparen! ð Wir freuen uns auf deine nÀchste Bestellung!
Die Kleider sind sehr qualitativ undâŠ
Die Kleider sind sehr qualitativ und sitzen peeeerfektð So viele unterschiedliche Modelle, fÃŒr jeden Geschmack etwas dabei! Empfehlung ðð»
2024幎4æ20æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Semode ããã®åç
Liebe H.Y., vielen Dank fÃŒr deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass du die QualitÀt unserer Kleider schÀtzt und sie so gut sitzen. Schön, dass du bei uns die perfekte Auswahl fÃŒr deinen Geschmack findest! Danke fÃŒr deine Empfehlung und bis bald ððð»
EVERYTHING was perfect
EVERYTHING was perfect! Shipping was very fast. The product was as described- I will purchase againð€
2024幎9æ28æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Semode ããã®åç
Thank you so much for your fantastic review, adyan! ð Weâre thrilled to hear that everything was perfect with your order. Fast shipping and accurate product descriptions are our top priorities, and itâs wonderful to know we met your expectations. We look forward to welcoming you back for your next purchase! If you have any questions or need assistance, feel free to reach out. Happy shopping! ð€
Empfehlenswert!
Ey, ich muss euch echt sagen, ich bin mega happy mit meiner Erfahrung! Das Paket kam auch sofort an. Ich finde auch die Seite von euch sehr TOP, es war meine erste aber nicht meine letzte Bestellung sehr empfehlenswert
2024幎9æ28æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Semode ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihre tolle Bewertung! ð Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung so zufrieden sind und Ihr Paket schnell angekommen ist. Wir bemÃŒhen uns, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns schon auf Ihre nÀchste Bestellung! Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur VerfÃŒgung. Vielen Dank fÃŒr Ihre Empfehlung! ð
Ich bin absolut begeistert von meinem Kleid!
Ich bin absolut begeistert von meiner Erfahrung! Die Beratung war einfach hervorragend ich habe denen ÃŒber Instagram geschrieben und die haben sich wirklich Zeit genommen, um mich bei meiner GröÃe zu beraten. Das Kleid, das ich schlieÃlich gekauft habe, ist ein Traum! Es passt perfekt und die QualitÀt ist einfach fantastisch. Ich kann es kaum erwarten, es zu Hochzeit meiner Schwester zu tragen. Vielen Dank fÃŒr die tolle UnterstÃŒtzung und das wunderschöne Kleid!
2024幎9æ28æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Semode ããã®åç
Vielen Dank, Fat.Ãz., fÃŒr Ihre wunderbare Bewertung! ð Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Kleid und unserem Service so zufrieden sind. Wir legen groÃen Wert darauf, unseren Kunden die bestmögliche Beratung zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihnen helfen konnten, das perfekte Kleid zu finden. Wir sind sicher, dass Sie bei der Hochzeit Ihrer Schwester fantastisch aussehen werden! Wenn Sie in Zukunft weitere UnterstÃŒtzung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit zur VerfÃŒgung. Viel Freude beim Feiern! ðâ€ïž
Kundenservice auÃergewöhnlich gut
Kundenservice auÃergewöhnlich gut! Wurde vor dem Versand von einer Mitarbeiterin persönlich darauf aufmerksam gemacht, dass man sale Artikel nicht retournieren kann. Sie hat mit geholfen die richtige GröÃe zu finden & somit konnte ich die eigentliche Bestellung stornieren und noch mal neu bestellen. Unerwartet, aber hat einen sehr positiven Eindruck hinterlassen. So geht Kundenservice!
2024幎8æ27æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Semode ããã®åç
Sehr geehrte/r S,
vielen herzlichen Dank fÌr Ihre positive RÌckmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass unser Kundenservice Sie so gut unterstÌtzen konnte und Sie eine positive Erfahrung gemacht haben.
Es ist uns besonders wichtig, dass unsere Kunden von Anfang an gut beraten werden, damit Sie genau die richtige Wahl treffen können. Wir freuen uns, dass wir Ihnen dabei helfen konnten und die Anpassung Ihrer Bestellung reibungslos verlief.
Falls Sie in Zukunft weitere Fragen oder WÌnsche haben, stehen wir Ihnen selbstverstÀndlich gerne wieder zur VerfÌgung.
Mit freundlichen GrÃŒÃen,
Team Semode
I bought a dress
I bought a dress, when it came home it didn't fit, so I bought a new one and wrote to customer service. got the best service and the dress they sent in L was so nice for me. I would recommend everyone to buy from there. The best service and dressðâ€ïžâð©¹
2024幎8æ16æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Semode ããã®åç
Dear Customer,
Thank you so much for your kind words and for sharing your experience! Weâre thrilled to hear that you found the perfect fit and that our customer service team was able to assist you so well.
Itâs great to know that the dress in size L worked out perfectly for you, and we truly appreciate your recommendation! Your satisfaction means everything to us, and we're so happy that you're pleased with both the dress and the service.
If you ever need anything in the future, please don't hesitate to reach out. Weâd love to help again!
Warm regards,
Team Semode
Schneller Versand
Schneller Versand
Die Bestellung kam schnell an. Ein Kleid musste ich zurÃŒckschicken, da es zu Oversized fÃŒr mich geschnitten.
Ãber das Retourenportal hat es ganz einfach funktioniert
2024幎8æ12æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Semode ããã®åç
Liebe/r K B,
vielen Dank fÌr Ihr Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Bestellung schnell bei Ihnen angekommen ist und der RÌckversand Ìber unser Retourenportal so reibungslos funktioniert hat.
Wir hoffen, dass Ihnen die anderen Artikel gefallen und stehen Ihnen gerne zur VerfÃŒgung, falls Sie noch Fragen oder WÃŒnsche haben.
Vielen Dank, dass Sie bei uns eingekauft haben, und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrÃŒÃen zu dÃŒrfen!
Mit freundlichen GrÃŒÃen,
Team Semode
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