Fox Air Green Line 9 KW. Grundsätzlich alles o.k. Die Palette war gebrochen und durch eine Europalette ergänzt. Beim Wasser auffüllen lief Wasser aus dem Gerät, es stellte sich heraus daß das Entwässe... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Zakupy w tym sklepie to czysta przyjemność! Szeroki wybór produktów, atrakcyjne ceny i błyskawiczna dostawa. Każdy etap realizacji zamówienia przebiegł sprawnie i profesjonalnie. Obsługa klienta jest... もっと見る
Zamówiłem urządzenie, otrzymałem je w piątek. W poniedziałek złożyłem prośbę o zwrot urządzenia (nieużywanego), po prostu zmieniła się konfiguracja sieci. Firma odpisała mi, że zwrot mi nie przysługuj... もっと見る
Tak nie kompetentnej obslugi klienta juz dawno nie spodkalem! Infolinia podala mi numer do Katarzyny ktora zajmowala sie moim zamowieniem, Katarzyna przeinaczyla sie w Katrin ktora udawala ze nie rozu... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Senetic to globalny dostawca rozwiązań IT dla firm oraz instytucji publicznych, które chcą usprawnić realizację codziennych zadań przy pomocy intuicyjnego cyfrowego ekosystemu. Od 15 lat wspieramy naszych klientów oferując im rozwiązania, z których sami korzystamy na co dzień.
連絡先
ul. Przewozowa 32, 44-100, Gliwice, ポーランド
- +48 32 420 92 00
- info@senetic.pl
- senetic.pl
3.4
まあまあ
560件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 28％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Senetic からの回答
Czy mogą Państwo sprecyzować o co chodzi? Podczas składania zamówienia informowaliśmy, że szacowany czas wysyłki to 3.01.2024. A wysłaliśmy przesyłkę 21.12.2024.
Senetic からの回答
Przepraszamy za zaistniałą sytuację. Skontaktujemy się z Panem.
ok ok ok ok ok
2023年12月13日
Zawiodłem się
Firma sprzedaje urządzenia (w moim przypadku monitory), których fizycznie nie ma na stanie dopiero po wymianie kilku e-maili oraz postraszeniem UOKIK oszacowano termin dostawy.
W chwili mojej interwencji, tłumaczyli się że czekają na dostawę choć na stronie wciąż widniało 7 sztuk na magazynie i normalnie można było dokonać ich zakupu.
Monitory miały być prezentem na mikołajki zamówienie wpłynęło 27.11.2023 urządzenia dostarczono 16.12.2023
2023年11月27日
Senetic からの回答
Przykro nam, że jest Pan zawiedziony. W przypadku niektórych produktów, na naszej stronie pokazujemy również dostępność produktów u naszych partnerów. W takich przypadkach czas realizacji może być wydłużony, o czym informujemy na stronie oraz podczas składania zamówienia. W przypadku Pana zamówienia, informowaliśmy o planowanym terminie wysyłki w dn. 28.12.2023.
Brak towaru i informacji zwrotnej - wzmacniacz wifi
Zakup dokonany 19 grudnia, towar miał zostać wysłany 27 grudnia. Żadnej informacji zwrotnej. Jest 29 grudzień, towaru brak, nie odpowiadają na wiadomości mailowe. Nie Polecam i przestrzegam przed zakupami w tej firmie.
2023年12月19日
Senetic からの回答
Przepraszamy i skontaktujemy się z Panem aby wyjaśnić te sytuację.
Brak możliwości odbioru osobistego
Brak możliwości odbioru osobistego przy mocno zawyżonych cenach usług kurierskich jest bez sensu.
2023年12月13日
małe zamówienie potraktowane serio
małe zamówienie potraktowane serio
kilka wtyczek w sporym pudełku, wypełnione pociętym kartonem, nic nie fuwało
2023年12月16日
Zamówienie które miało dotrzeć przed…
Zamówienie które miało dotrzeć przed Wigilią, na 2 dni przed dostarczeniem zmieniło status i miało ostatecznie dotrzeć 4 dni po Wigilii. Uważam, że trzeba być bardzo ostrożnym w podawaniu dat dostawy których nie potrafi się dotrzymać, przede wszystkim przed tego typu świętami.
2023年12月18日
Senetic からの回答
Bardzo przepraszamy za zaistniałą sytuację Skontaktujemy się z Panem aby wyjaśnić tę sytuację.
Przystępne ceny sprzętów
Cena monitora była u Was dużo bardziej przystępna niż gdziekolwiek indziej.
2023年12月18日
Czekałem ponad dwa tygodnie
Czekałem ponad dwa tygodnie, kontakt z firmą za każdym razem musiałem sam inicjować, sami nie informowali o opóźnieniu. Ale w końcu doszło.
Edit w odpowiedzi na komentarz: Towar kupiłem 30.11.2023, w mailu po zakupie otrzymałem następującą informację "Planowany termin wysyłki to: 6.12.2023" więc nie, nie zostałem powiadomiony o dacie wysyłki 12 grudnia (sama przesyłka dotarła do mnie 16 grudnia), dodatkowo na stronie cały czas widniała oferta tego samego towaru jako obecnie dostępnego, z czasem realizacji zamówienia w kilka dni.
2023年11月30日
Senetic からの回答
Przepraszamy za zaistniałą sytuację, pragnę jednak nadmienić, że zamówienie złożył Pan 30.11.2023. Na etapie składania zamówienia był Pan informowany o dacie dostarczenia zamówienia: 12.12.2023. Niestety doszło do opóźnienia i przesyłka opuściła nas magazyn 15.12.2023. Przepraszamy za zaistniałą sytuację.
Edit (28.12.2023)
Wyjaśnimy tę sytuację. Zauważyliśmy, że 30.11 otrzymał Pan w różnych wiadomościach, różne daty dostawy. Przepraszamy za zaistniałą sytuację.
Dwa tygodnie od zamówienia nie…
Dwa tygodnie od zamówienia nie otrzymałem przesyłki. Za to, co ciekawe, otrzymałem ankietę z oceną pracy Senetic. Całe szczęście zamówiłem z opcją zapłaty przy odbiorze. Niezmiernie mi miło poinformować wszystkich, że sklep Senetic to firma na żyłce. Masakra. Nie polecam.
2023年12月8日
Senetic からの回答
Bardzo nam przykro z zaistniałej sytuacji. Z tego co widzę w systemie, w momencie składania zamówienia podawaliśmy datę dostawy na 19.12.2023 r. Jednak przesyłka opuści nasz magazyn dopiero dziś. Skontaktujemy się z Panem aby wyjaśnić tę sytuację. Jeszcze raz przepraszamy za zaistniałą sytuację.
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。