I bought the Seranova heated blanket from the Kaufland online shop from Germany, and I’m absolutely thrilled! The blanket heats up very quickly, distributes warmth evenly, and feels super soft and... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
My experience was not good. I bought two refurbished electric blankets. One controller was missing on arrival. Support did respond and agreed to send the missing controller, but it took over two weeks... もっと見る
企業が回答しました
Tot nu toe geen duidelijke levering van producten. Op de website en in de bestellingsmail staat: Voor 16:00 uur besteld is morgen in huis. Dit was een dag later en bleek ook alleen nieuwe producten te... もっと見る
企業が回答しました
Heerlijke deken! Helaas na een paar maanden deed hij het niet meer! Super opgelost ik heb een nieuwe heerlijke deken gekregen! Ik ben grote fan! Super klantenservice!
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Bij Seranova geloven we in de kracht van warmte. Warmte is niet alleen een fysieke ervaring, maar ook een bron van geborgenheid, ontspanning en herstel. Daarom ontwikkelen wij hoogwaardige warmteproducten die jou helpen om te ontspannen, tot rust te komen en op te laden — op elk moment van de dag. Of je nu kiest voor onze zachte elektrische warmtedekens, knusse verwarmde kussens of andere comfortabele innovaties: Seranova staat voor kwaliteit, zorg en comfort. ✔ Innovatieve warmteoplossingen ✔ Hoogwaardige, veilige materialen ✔ Focus op welzijn & zelfzorg ✔ Ontworpen voor elk seizoen Wij streven ernaar om een vertrouwd merk te zijn voor iedereen die bewust kiest voor rust, comfort en welzijn. Onze missie is simpel: Seranova omringt je met warmte — letterlijk én figuurlijk.
連絡先
Mierloseweg 244, 5707AV, Helmond, オランダ
- hallo@seranova.nl
- seranova.nl
4.0
ほぼ満足
26件のレビュー
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常2週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Fantastisch!
Ik heb een warmte deken besteld heerlijk cosy voor de wintermaanden zijn fantastisch en heerlijk warm.
2025年8月12日
自発的なレビュー
Seranova からの回答
Hi Rowena,
Dank voor je mooie review! Fijn dat het deken zo bevalt.
Met warme groet,
Team Seranova
Super tevreden en een mooi product
Geweldige warmtedeken! Heerlijk zacht en een snelle levering🤎 Erg tevreden en zeker een aanrader🫶
2025年8月11日
自発的なレビュー
Seranova からの回答
Hi Tamara,
Dank voor je mooie review. Fijn om te horen dat het deken zo bevalt.
Heel veel plezier ermee.
Met warme groet,
Team Seranova
Goede klantenservice
We hebben al een lange tijd een warmtedeken en warmtekussen van Seranova. Ik zelf vind het wel lekker in de winter maar mijn vriendin maakt er veelvuldig gebruik van bij menstruatie of misselijkheid. Zojuist had ik contact met de klantenservice voor een toepassing op rug. Momenteel nog niet in het assortiment maar ze waren zeer behulpzaam en hebben aangegeven dat dit seizoen nog toe te voegen aan het assortiment
2025年8月7日
自発的なレビュー
Seranova からの回答
Hi!
Dank voor je mooie review! Klopt inderdaad. Deze is nu ook verkrijgbaar via onze website.
Ik hoop dat deze net zo bevalt als je huidige kussen :)
Met warme groet,
Team Seranova
Netjes nieuwe toegestuurd, vriendelijk en oplossingsgericht
Mijn deken was helaas een paar dagen na het garantie jaar kapot gegaan. In eerste instantie kreeg ik korting op een nieuwe. Maar na meer overleg werd er netjes een nieuwe gestuurd. Ik ben blij met deze oplossing en de service. Ze waren ook vriendelijk en oplossingsgericht. Dank!
De deken zelf is lekker dik en hoeft daarom niet altijd aan. Hij is super zacht en dit voormaat is heerlijk, ik je eentje kan je zowat er in verdwijnen.
2025年7月9日
自発的なレビュー
Seranova からの回答
Dank voor je positieve review Madelief, fijn dat onze support goed beviel voor je.
Met warme groet,
Team Seranova.
Suuuper zacht en lekker warm!
Top ding! Deze verwarmde hoodie deken is een absolute aanrader voor iedereen die graag warm en comfortabel de winter door wil komen. Perfect voor op de bank, tijdens thuiswerken of gewoon om lekker in weg te kruipen. Bijna jammer dat de zon nu weer gaat schijnen ;-)
2025年3月2日
自発的なレビュー
Seranova からの回答
Dankjewel voor je leuke review Charlie!
Groet,
Team Seranova
Heerlijk zacht
De dekens van Seranova zijn echt heerlijk zacht. Ideaal voor avondjes op de bank.
2025年1月15日
自発的なレビュー
Seranova からの回答
Bedankt voor je mooie review Romeo.
Groet,
Team Seranova
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。