Servicedesk Simulatorレビュー 

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TrustScore 5段階評価の4.5

4.6

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

After about 3 days of the free trial, I had to go Pro. Unlimited tickets, calls, and voicemails! There is a step-by-step explanation for handling tickets and even an explanation as to why each step in... もっと見る

5つ星のうち4の評価

After earning my helpdesk certification, I heard about this sim through social media and I wanted to try it out. So far, it does a great job of simulating what a helpdesk associate at the first tier g... もっと見る

5つ星のうち5の評価

This service/platform allows me to have real world scenarios and emulates a day to day operation of a help desk associate. No BS. Its amazing and very educational. It also allows me to directly share... もっと見る

5つ星のうち4の評価

This website is good to understand what you need to do as a normal service desk operative but it is quite buggy, including with having issues with some of the tickets which are within the website. How... もっと見る

企業情報

  1. ソフトウェア トレーニング機関
  2. 研修センター
  3. ソフトウェア企業

当該企業による記述

Service Desk Simulator is a hands-on IT support training platform built to help aspiring and current IT professionals gain real-world experience before stepping into a live support environment. Instead of just studying theory, users get to practice the actual work. They can troubleshoot realistic technical issues, work through support tickets, handle simulated phone calls, and improve the communication skills that are critical in IT support roles. The platform is designed to mirror what it's actually like working on a service desk. Users can complete practice tickets for free, helping them build confidence and develop the problem-solving skills employers look for. For those looking to take their training further, premium features include simulated phone calls and mock interviews based on questions commonly asked during real IT support interviews. We built Service Desk Simulator for career changers, students, bootcamp graduates, and entry-level technicians who want practical experience they can talk about in interviews. It's also used by educators and team leads who want a more engaging way to train students and new hires through realistic scenarios. Whether you're preparing for your first help desk job, getting ready for interviews, or training a support team, Service Desk Simulator helps turn practice into real confidence and job-ready skills.


連絡先

4.6

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

25件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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4.6

すべてのレビュー

(25)

過去12か月のレビュー数: 25

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5つ星のうち4の評価

Impressive with outages

Hello, I was very excited to finally try Service Desk Simulator, and I even purchased the subscription. However, I have to say that during the time I was using this website, I experienced many issues and bugs, such as logic problems and AI-related issues. I was about to initiate a chargeback, but because this website has a lot of potential and a very, very nice developer (owner), I didn’t.

I was able to contact him 24/7 in their Discord server, and he directly fixed the issues I had in real time, which is impressive. I am not sure about all the bugs and issues by now, but I wanted to leave a review.

By the way, the one star that is missing is because the subscription is way too expensive for the extra service you get, and because there were outages, I wasn’t able to fully use my subscription.

My experience is based around 03.03.2026.

2026年3月3日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

Good for experience but is buggy

This website is good to understand what you need to do as a normal service desk operative but it is quite buggy, including with having issues with some of the tickets which are within the website. However overall, it’s good.

2026年1月12日
自発的なレビュー

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