Wat een prachtige kleuren. Dune en Sunkissed Dune. Muurverf en zijdeglans incl. Primer. Ook alle rollers e.d. besteld. Service en terugkoppeling heel snel. Dank voor het meedenken en de afhandeling va... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
De kleuren zijn prachtig, maar de technische datasheet klopt niet. Wij hebben van te voren de te verven m2 berekend om te weten hoeveel verf wij nodig zouden hebben. Dit hebben wij ruim berekend en zo... もっと見る
企業が回答しました
Een bedrijf laat zien hoe goed ze is als er iets is misgegaan. 2 x de verkleur Blush besteld. Maar op 1 of andere manier, toen ik de tweede verfpot opende en ging gebruiken zag ik direct een verschil... もっと見る
企業が回答しました
Ik had 2 nieuwe kleuren monsters besteld, binnen 2 dagen had ik deze binnen. De kwaliteit is uitstekend. Vorig jaar de kleur Dune besteld als muurverf, maar ook als gewone verf, ook deze kleuren kome... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
De collectie van SHADES by Eric Kuster bestaat uit 80 natuurlijke verfkleuren, geïnspireerd op de diepere lagen van de natuur. De kwalitatief hoogwaardige verven zijn ontworpen om een luxe en elegante sfeer te creëren in elk interieur, volgens de signature Metropolitan Luxury Style van interieurontwerper Eric Kuster.
連絡先
Binnendelta 10h, 1261 WZ, Blaricum, オランダ
- (+31) 35 887 44 81
- info@shadesbyerickuster.com
- shadesbyerickuster.com
4.7
優良
2411件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 90％に回答しています
通常2週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
SHADES by Eric Kuster からの回答
Bedankt voor het achter laten van deze leuke feedback Irma :)
Nette afhandeling van klacht door klanten"service"
Bij dit bedrijf muurverf gekocht. Als ondergrond voor het hele plafond Springdune primer en daarna Spring dune Essential muurverf. Het plafond loopt door in de keuken. Omdat wij een zeer goed afneembare verf in de keuken wilden hebben we daar gekozen voor Spring Dune Superior. Na drogen van de superior verf was er een duidelijk zichtbaar kleurverschil bij de overgang van de keuken naar de woonkamer. Bij de "klantenservice" op 4 augustus j.l. aangegeven. Na enig heen en weer mailen i.v.m. de badge nummers is alles naar tevredenheid opgelost.
2026年8月12日
自発的なレビュー
Snel en netjes geleverd super product…
Snel en netjes geleverd super product om mee te werken
2026年8月7日
SHADES by Eric Kuster からの回答
Bedankt voor het achterlaten van deze leuke review Ronald :)
Prachtig bedrijf
Prachtig bedrijf, hele mooie verf, het kost wat maar dan heb je wat. Ik ben fan
2026年8月7日
SHADES by Eric Kuster からの回答
Wat leuk om te horen dat je fan bent Lieke :)
Snelle levering en leuk contact.
Wauw, wat een prachtig product! We bestelden de kleurenwaaier en hadden deze al binnen één dag in huis. Nu kunnen we ermee aan de slag en deze schitterende kleuren adviseren voor de wanden van onze klanten. Een mooie aanvulling voor onze interieurprojecten!
2026年8月6日
SHADES by Eric Kuster からの回答
Hi Robert,
Bedankt voor deze leuke review :)
Hele goede verf
Hele goede verf, helaas was een emmer van 10 liter de verkeerde kleur en duurde het vrij lang voordat dit opgelost werd.
2026年8月6日
SHADES by Eric Kuster からの回答
Hi Tamara,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de verf :) Onze excuses voor de vertraging in de oplossing maar fijn dat het allemaal goed gekomen is!
Klantenservice zeer slecht
Klantenservice zeer slecht. Lang verhaal kort: al eerder een slechte review geschreven over dit bedrijf. Bedrijf gaf aan onder de review dat we het intern oplossen en dat ik door het bedrijf wordt gebeld. Helaas tot op heden is er niet gebeld en ik wacht nog steeds op een mail vanaf 6 augustus.
2026年8月11日
自発的なレビュー
Zeer goede verfkwaliteit
De online service werkt erg goed, goede communicatie en snelle verzending.
Zeer goede verfkwaliteit, de kleur is precies zoals aangeboden.
2026年8月5日
SHADES by Eric Kuster からの回答
Wat leuk om te horen dat je zo tevreden bent Jorge :) Bedankt voor het achterlaten van deze review!
Snelle service en goede kwaliteit.
2026年7月12日
Nalevering
Ik heb 2
Bestellingen geplaatst de laatste werd snel bezorgd, de eerste hoor ik niks over. Na wat heen en weer gebel bleek een storing in het systeem de oorzaak van dat mijn verf niet meteen geleverd werd.
Toen dat opgelost was kreeg ik de verf de volgende dag. Ik moet zeggen dat dit keurig verpakt geleverd wordt. Dus ik ben nu tevreden en mooie matte muurverf.
2026年8月3日
SHADES by Eric Kuster からの回答
Hi Annet,
We wilden graag nog even bij je terugkomen naar aanleiding van je bestelling. We hopen dat de vervangende bestelling inmiddels goed bij je is aangekomen en dat alles verder helemaal naar wens is verlopen. Mocht je nog ergens hulp bij nodig hebben, laat het ons dan gerust weten. We helpen je natuurlijk graag verder.
We zagen dat je eerdere 1-ster review nog online staat. We begrijpen uiteraard dat je teleurgesteld was toen je bestelling niet aankwam. We hebben dit destijds graag voor je opgelost door een nieuwe bestelling naar je te versturen. Omdat reviews voor ons als bedrijf ontzettend belangrijk zijn, zouden we het erg waarderen als je, wanneer alles inmiddels naar tevredenheid is opgelost, zou willen overwegen om je review aan te passen. Uiteraard staat het je volledig vrij om je ervaring te delen zoals jij die hebt ervaren.
Alvast heel erg bedankt voor je tijd en moeite. We hopen dat we het uiteindelijk naar tevredenheid voor je hebben kunnen oplossen!
Ik vind vooral de kaarten die de vooraf…
Ik vind vooral de kaarten die de vooraf kan bestellen, met de werkelijke kleur erop, heel handig. Dan de kwaliteit van de verf is echt super, heb nog niet eerder zo’n kwaliteits verf gebruikt.
2026年7月24日
Snel geleverd en prachtige kleuren!
2026年8月4日
Stalen bestellen is erg duur.
Kwaliteit van de verf is super maar je moet stalen hebben om te weten welke kleur voor jouw goed is. Na 2x te hebben besteld heb ik het opgegeven want voor mij zat hier de juiste kleur niet bij maar het wordt te duur om nog vaker de plank mis te slaan. Heel jammer.
2026年8月4日
SHADES by Eric Kuster からの回答
Hi Ingrid,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de kwaliteit van de verf! We begrijpen heel goed dat het lastig kan zijn om online de juiste kleur te kiezen. Daarom raden we aan om eerst verschillende testpotjes in één bestelling te bestellen. Zo kun je thuis rustig de kleuren vergelijken én bespaar je op de verzendkosten. Jammer dat het tot nu toe niet gelukt is om de juiste kleur te vinden, en we hopen dat je met deze tip alsnog jouw perfecte kleur ontdekt!
Top kleuren en combinaties
Heel blij met de kleuren die ik heb op mijn muren en plafond. Kreeg ook goed en snel advies na een vraag over de kleur voor het verven van mijn deuren.
2026年3月12日
De verf is prachtig
De verf is prachtig, levering was alleen niet de volgende dag maar paar dagen later.
De bezorgdienst was enkele pakketten vergeten mee te nemen….?
Das wel het makkelijkste antwoord
Maar alles is goed gekomen!
2026年7月22日
SHADES by Eric Kuster からの回答
Hi Ellen,
Wat fijn om te horen dat je blij bent met de verf! 😊 Jammer dat de levering wat vertraging heeft opgelopen. Onze excuses daarvoor, maar gelukkig is alles uiteindelijk goed gekomen. Heel veel plezier met het schilderen!
Zeer commercieel, kwaliteit kan veel beter
Informatie op website kan beter: verschillende fouten en verschillende informatie. Wel snelle verzending
Niet onder de indruk van de kwaliteit van de lak en muurverf. Het gaat vooral om de kleur. Typisch ook dat ze de kleuren niet vrijgeven: blijkbaar weinig vertrouwen in de kwaliteit van het eigen product. En inderdaad , er is veel betere verf verkrijgbaar voor dit geld.
2026年7月22日
SHADES by Eric Kuster からの回答
Hi Marie,
Bedankt voor je uitgebreide review. Fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle verzending. Jammer dat je ervaring met onze website en vooral met de kleur en kwaliteit van de verf minder positief is.
Wat betreft het niet vrijgeven van de kleuren: dat doen we niet omdat we geen vertrouwen hebben in ons product, maar omdat we onze kleuren graag zelf kunnen blijven ontwikkelen en bewaken. We vinden het uiteraard jammer dat de verf bij jou niet het gewenste resultaat heeft gegeven.
Als je wilt, kijken we graag persoonlijk met je mee. Je kunt hiervoor een e-mail sturen naar onze klantenservice met foto's van het resultaat en je bestelnummer. Dan kunnen we samen bekijken wat er mogelijk mis is gegaan.
Muurverf Dune vsn Eric Kuster besteld…
Muurverf Dune vsn Eric Kuster besteld via de website. We kwamen helaas iets tekort. We komden dorect nog extra halen in zijn winkel in Amsterdam, top service! Hele fijne verf om mee te werken. Dekte meteen en is vrijwel reukloos. Kleur is ook prachtig. Een echte aanrader.
2026年7月21日
SHADES by Eric Kuster からの回答
Hi Mirelle,
Bedankt voor het geven van je feedback :) Altijd leuk om te horen.
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。