Shape Republic レビュー 

276
•
TrustScore 5段階評価の2.5

2.6

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Richtig schlachter Kundenservice. Wollte eine Bestellung stornieren 2 min nach Aufgabe, keine Antwort. Habe eine Nachfrage gestellt wieso hierbei nicht reagiert wurde, keine Antwort... Und dass bei... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

Vor 2.5 Wochen bestellt. Keine Lieferung erhalten, Niemand antwortet mir auf meine Mail. Keine Helpline, keine Telefonn Die Ware ist bereits bezahlt und ich kann niemanden erreichen. Auf dem Posttrack... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち4の評価

Lieferung war nicht vollständig. Kurze Mail geschickt und innerhalb von 10 Minuten antwort bekommen. Geld vom fehlenden Produkt wurde ohne Probleme gleich zurück überwiesen. Super Dienstleistung!... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち4の評価

Beste Shakes um das abnehmen anzukurbeln! Habe die Shakes von einer Freundin empfohlen bekommen und mir vor den Sommerferien bestellt. Geschmacklich sind sie ganz lecker innerhalb 5 Monate habe ich 9... もっと見る

企業情報


連絡先

2.6

期待以下

TrustScore 5段階評価の2.5

276件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

最近のレビュー依頼の記録はありません

この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

ネガティブなレビューに回答していません

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

2.6

すべてのレビュー

(276)

過去12か月のレビュー数: 1件

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

Slim Shake

Hätte nie gedacht das die Shakes so gut schmecken, woow! Cookie & Erdbeeren/weisse Schokolade sind für mich am besten.

2022年3月7日
Shape Republic ロゴ

Shape Republic からの回答

Das freut uns🥰🥰🥰

5つ星のうち3の評価

Immer ausverkauft

Immer ausverkauft! Nehmt es doch aus dem Sortiment?

2022年3月4日
Shape Republic ロゴ

Shape Republic からの回答

Hallo! vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Bitte entschuldige vielmals die die Umstände - wir arbeiten bereits verstärkt daran, dass dieses Problem nicht mehr vorkommt. Liebe Grüße, Dein Shape Republic Team

5つ星のうち4の評価

Lieferung war nicht vollständig.

Lieferung war nicht vollständig.
Kurze Mail geschickt und innerhalb von 10 Minuten antwort bekommen.
Geld vom fehlenden Produkt wurde ohne Probleme gleich zurück überwiesen.
Super Dienstleistung!
Immer wieder gerne.
Negativ: wurde nicht über den nicht Lieferbaren Artikel informiert.

2022年3月2日
Shape Republic ロゴ

Shape Republic からの回答

Vielen lieben Dank für dein positives Feedback🥰

5つ星のうち4の評価

Leider war eine Sorte der 3 bestellten…

Leider war eine Sorte der 3 bestellten Büchsen nicht lieferbar. Anstelle von einer Meldung an mich, mit der bitte mich für eine andere zu entscheiden wurde einfach eine Büchse weniger geschickt. Das Geld haben Sie zurück überwiesen, allerdings habe ich 29.95 CHF zurück bekommen, wenn ich jetzt mein Programm machen will muss ich aber den vollen Preis für eine Ersatz Dose bezahlen. Das ist einfach nicht richtig. Der Kundenservice ist so schlecht und gibt nicht mal eine vernünftige Antwort. Ich brauche dann auch keinen Guide für 9.95 CHF wenn ich das Programm nicht machen kann. Ich hätte gerne noch 9.95 CHF zurückerstattet oder für 29.95 eine neue Dose, aber bevor die Woche um ist, ansonsten nützt es auch nichts mehr.

Nach der schlechten Bewertung hat der Kundendienst sehr freundlich das Problem behoben!

2022年3月1日
Shape Republic ロゴ

Shape Republic からの回答

Liebe Sarah, vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Wir verstehen deinen Ärger sehr gut. Unser Kundenservice wird sich direkt mit dir in Verbindung setzten, um eine gemeinsame Lösung zu finden. Liebe Grüße, Dein Shape Republic Team

5つ星のうち1の評価

Dilettantisch

Mir wurden 3x hintereinander die falschen Produkte zu gesendet. Trotz dessen das ich immer wieder ausführlichen Kontakt mit dem Kundendienst hatte. Erst als sie angeblich ganz gezielt jemanden ins Lager geschickt haben hat es beim 4.x geklappt. Der ganze Prozess hat sich über 20 Tage hingezogen und war mit viel ärger und Enttäuschung verbunden. Das Fehler passieren ist nicht schlimm. Aber so oft hintereinander zeugt von grosser Unprofessionalität und absoluter Gleichgültigkeit gegenüber dem zahlenden Kunden. Und mit einem „das soll natürlich nicht passieren“ als Antwort ist es nicht getan. Was spätestens nach dem 2. mal als nicht ernst gemeinte Floskel rüber kommt.

2022年2月28日
Shape Republic ロゴ

Shape Republic からの回答

Liebe Sandra, vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Wir verstehen deinen Ärger sehr gut. Zum Glück hat es nun geklappt und wir wünschen dir trotz allem viel Erfolg mit unseren Produkten. Liebe Grüße, Dein Shape Republic Team

5つ星のうち4の評価

Guten Tag

Guten Tag
Auf dem Transport ist einer der Shakes aufgegangen. Da der Inhalt nicht so gut gestopft wurde. Ist nicht weiters tragisch,einfach als verbesserungs tip beim verpacken.
Die Produkte sind sehr gut!

2022年2月23日
5つ星のうち1の評価

Bestellung nicht erhalten

Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten.. warte schon eine Woche darauf..

2022年2月18日
Shape Republic ロゴ

Shape Republic からの回答

Hallo! Vielen Dank für dein Feedback. Bitte entschuldige vielmals den Lieferverzug, das soll natürlich nicht passieren. Dein Paket ist schon auf dem Weg. Liebe Grüße, dein Shape Republic Team

5つ星のうち3の評価

Sehr lange Lieferzeit

2022年2月10日
Shape Republic ロゴ

Shape Republic からの回答

Liebe Livia, Vielen Dank für dein Feedback. Bitte entschuldige vielmals den Lieferverzug. Unser Kundenservice wird sich um dein Paket schnellstmöglich kümmern. Liebe Grüße, dein Shape Republic Team

5つ星のうち1の評価

Ich habe über 2 Monate abgelaufene…

Ich habe über 2 Monate abgelaufene Produkte erhalten!!

2022年2月8日
Shape Republic ロゴ

Shape Republic からの回答

Liebe Daniela, bitte entschuldige vielmals, das soll natürlich nicht passieren. Unser Kundenservice wird sich schnellstmöglich bei dir melden. Liebe Grüße, dein Shape Republic Team

5つ星のうち1の評価

Das Geschenk wurde nicht mitgeliefert…

Das Geschenk wurde nicht mitgeliefert trotz Versand Bestätigung und musste proaktiv anfragen warum. Eine Kompensation wurde nicht offeriert.

2022年2月8日
Shape Republic ロゴ

Shape Republic からの回答

Liebe Bukurija, bitte entschuldige vielmals die Umstände. Unser Kundenservice wird sich schnellstmöglich bei dir melden. Liebe Grüße, dein Shape Republic Team

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。

詳細情報