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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

The product delivered was not at all like the pictures. To return them (even though clearly a mid-advertised product) you have to pay postage back to China! Terrible service and very substandard pro... もっと見る

5つ星のうち1の評価

These shin pads are so thin and totally not fit for purpose. My grandson ended up in hospital and had to have stitches after an opponents stud went straight through a football sock and shindefender p... もっと見る

5つ星のうち4の評価

Ordered for my son last Christmas, he loves them, bit tricky to get on and off but he really likes the design. Just ordered another set for a present and need for this weekend, forgot how long it take... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Notice a fair few negative reviews for Shindefender, but my experience has been really positive one. The wrong size was sent by mistake initially. I then contacted customer service to let them know. I... もっと見る

企業情報

  1. スポーツ用品店

当該企業による記述

We offer innovative shin guards that combine advanced protection with modern design, ensuring top performance and safety for every athlete.


連絡先

2.4

期待以下

TrustScore 5段階評価の2.5

154件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューに回答していません

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5つ星のうち1の評価

I'd leave a zero if I could

I'd leave a zero if I could. They're no good. Still feel the kicks and the ankle covers are not even at the ankles. Try to get the full refund after ordering... good luck. The most I got was 75% bc "cost of shipping and employees" but they think they cover the cost. Need flash, if you charge me 25%, I'm covering the cost, not you. This product is in the trash and I'm still out a guard and 25%

2025年4月26日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Shindefendender is a scam

Placed an order on Facebook and thinking they were legit based on comments but come to find out they’re probably all made up by them! Placed an order for two pairs and never received my order. Do not order from this company unless you want to get scammed!

2025年4月23日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Shocking

Shocking. Item never arrived. Customer serviced just fobbed me off with an ‘it’s in transit’ email. £30 out of pocket and missing a present for my daughter’s birthday. It isn’t clear on the website that delivery is from china but wish I’d read the reviews about the poor customer service

2025年5月9日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Poor quality and terrible customer service.

My son enjoyed these shin guards and they fit well but only lasted 2 weeks. No response to contact form via website or messenger and blocked on Facebook when I left a comment asking to be contacted. Absolutely terrible customer service and poor quality product.

2025年4月14日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Poor service Poor product…

Purchased 2 pairs of the Shindefenders as Christmas presents for my kids. Recently washed one pair, as instructed on the product, in a cool wash, to find the product has disintegrated and does not serve purpose. Contacted the company in China, to be told it should be hand washed. Ok, this wasn’t mentioned on the care instructions. However I had purchased another pair in the mean time. Asked about returning or a refund only to be offered 30% refund. Save yourself time and effort and avoid these cheap Far Eastern rubbish.

2025年3月27日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Poor Quality Shinguards and no customer service to support!

I purchased ShinDefender shin guards for my 9 year old son. We loved the compression style and initially thought these were the best shin guards until after a few washes and 1 shin guard started to break up (these are supposed to be washable?). I have reached out through the website/and email but have not seen a reply. There is no customer service number? I want a refund or a replacement as I paid the always 50% off $35 and they did not last 1 soccer season. Looks like there are less expensive options available on Amazon and at least Amazon will support customer service.

2025年3月4日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Do not use this company

Do not use this company. The products took over 4 weeks to arrive for starters and on their first wash, they have disintegrated in the machine and are now just a sock filled with loose bits of foam. They are not suitable as any form of protection. On complaining, the company have been awful (although polite, probably AI generated responses) at processing a refund. After offering part refunds, they have now taken over a month to 'process' my refund - apparently that's how long it takes to organise a return postage with their internal system. I cannot express enough that you should not use this company for both quality of product and customer service.

2025年3月5日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Shocking! Avoid!

I have been trying to return my items - offered a 30% partial refund as a trade off for not returning items. Naturally I want a full refund for the items i don’t want and wish to return. Told it will take several months to process a return and refund and refuse to provide a UK address to return to. The service team are now not responding to me. Absolutely shocking! Avoid!

2025年2月20日
自発的なレビュー
Shindefender ロゴ

Shindefender からの回答

Hi Adam, we're sorry to hear about your experience. We strive to provide the best possible service and offer fair solutions for returns. Our policy is in place to ensure a smooth process for all customers, and partial refunds are an option for those who prefer not to return the item.

However, we absolutely want to assist you in resolving this. Please reach out to our support team again, and we’ll do our best to find a satisfactory solution for you.

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