Ottimo prodotto, profumato e delicato sulla pelle. Usato con parsimonia da dei risultati perfetti, specialmente dopo momenti di passione o dopo lunghe giornate lavorative. Idratarsi poi con le salvie... もっと見る
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Servizio soddisfacente . Avevo qualche remora nell’organizzazione e spedizione della merce ed invece ho trovato tutto rapido ( in un momento di feste dove ogni tracking subisce delle variazioni)... もっと見る
Informazioni puntuali e chiare, peccato il cambi di locker in fase di consegna. La comodità di un Locker è andarci in un qualsiasi orario della giornata, il Locker in cui invece è stato consegnato è... もっと見る
Consegna rapida, prima dei tempi previsti in fase d'ordine e dettagli di consegna rispettati. Costantemente informata sullo stato e luogo dei prodotti ordinati tramite mail, più volte al giorno. Bra... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
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Via I Maggio 3/13, 40057, Granarolo dell'Emilia, イタリア
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重要なお知らせ
4.5
優良
216件のレビュー
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Informazione scrupolosa
2026年3月31日
Tutto preciso
Comunicazione efficace e puntuale. Consegna nei tempi stabiliti. Imballaggio accurato dell'oggetto.
2026年2月3日
Il pacco risulta consegnato peró non é…
Il pacco risulta consegnato peró non é arrivato. L‘ultima volta dopa la conferma di consegna solo dopo 3 giorni il pacco é stato messo in un posto dietro la casa dove di solito nessuno lo metterebbe perché non si vede.
2026年1月8日
Comunicazione assente in fase conoscitiva
Ho contattato ShipMatic tramite il loro sito per richiedere un preventivo. Mi è arrivata subito un’email in cui mi veniva comunicato che sarei stata seguita da un referente, Stefano Cavallini, con relativo link a Google Calendar per fissare una videocall.
Purtroppo non è stato possibile prenotare alcun appuntamento: il calendario di gennaio risultava completamente pieno e non c’era modo di spostarsi ai mesi successivi (nemmeno a febbraio), come se il calendario fosse bloccato o non configurato correttamente.
Dal momento che nella mail era indicato anche il numero di telefono del referente, ho scritto un messaggio WhatsApp mercoledì (oggi è venerdì) per segnalare il problema e spiegare che non riuscivo a prenotare la call per richiedere un preventivo. A distanza di tre giorni lavorativi non ho ricevuto alcuna risposta.
In contemporanea all’email avevo ricevuto anche un messaggio WhatsApp automatico dal numero fisso di ShipMatic abilitato alla chat. Ho risposto anche lì, segnalando lo stesso problema con il Google Calendar, ma senza ricevere alcun riscontro.
Capisco i messaggi automatici, ma dall’altra parte dovrebbe esserci qualcuno che risponde quando viene segnalato un problema. In questo caso ho scritto a due numeri diversi (il referente indicato e il numero ufficiale ShipMatic) senza ottenere risposta.
Se già in fase di richiesta preventivo la comunicazione è così difficile, non è un buon inizio per un servizio logistico che dovrebbe garantire affidabilità e supporto.
2026年1月7日
自発的なレビュー
Esperienza positiva
2025年12月2日
ottima esperienza
buona esperienza sia per la comunicazione pre consegna che per la consegna. abito in un posto non facilmente trovabile e il corriere mi ha chiamato ed è arrivato bene.
2025年12月2日
Pessimo
Non è stato possibile cambiare locatiion e selezionare punto ritiro
Consegna poi del corriere in altro palazzo... nessuno ha risposto a mail alll assistenza mandata 10 min dopo notifica ricezione pacco (che invece non era stato ricevuto) appena minsono accorta che non c era pacco e risultava firmato e ricevuto
Una volta individuato il corriere con loro e' stato possibile chiarire e risolvere
Non è invece arrivato nessun supporto tramite la piattaforma
Pessima poi la mancanza di un contatto telefonico
Cercherò di non utilizzarla ne x ricevere ne x inviare
2025年4月30日
Ottima esperienza!
2025年4月1日
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