Webcompanies レビュー 

Webcompanies からの回答

2025年8月22日

Beste klant,

Bedankt voor uw beoordeling. Wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent met de ontvangen waterpijp! Er kunnen veel dingen aan de hand zijn waardoor de waterpijp niet goed werkt. Wij raden altijd aan eens te kijken tussen onze blogs omdat hier heel veel tips te vinden zijn.

Ook is het zo dat wij voor ieder budget een waterpijp te verkrijgen hebben. In onze tekst staat informatie vermeld wat er in of aan het product zit. Echter zetten wij niet overal bij wat er niet in zit. Als het er niet in zit dan staat het ook niet vermeld in het product.

Wij kunnen u helaas niet positiever informeren. Onze excuses voor het ongemak!

Met vriendelijke groet,
Shishahut.nl

Webcompanies からの回答

2025年7月29日

Dear customer,

Thank you for your review. We're sorry to hear you're not satisfied with the product! What exactly was wrong with the products?

We apologize for the inconvenience!

With kind regards,
Shishahut.nl

Webcompanies からの回答

2025年7月25日

Beste klant,

Bedankt voor uw beoordeling. Dat is vervelend om te horen! Het is inderdaad zo dat de informatie op de website niet klopte. Dit hebben wij inderdaad aangepast.

Wij hebben u een passende korting aangeboden van 20%. Met deze korting komt u uit op de prijs net als de meeste Aladin modellen. Wij kunnen hierom helaas geen hogere korting aanbieden.

Wij kunnen u helaas niet positiever informeren. Onze excuses voor het ongemak!

Met vriendelijke groet,
Shishahut.nl

Webcompanies からの回答

2025年5月28日

Beste klant,

Bedankt voor uw beoordeling. Dat is jammer om te horen! Als de waterpijp goed in elkaar gezet wordt zal deze stevig staan en goed gebruikt kunnen worden. Wij raden u aan onze blogs te lezen voor meer informatie hierover.

Wij kunnen u helaas niet positiever informeren. Onze excuses voor het ongemak!

Met vriendelijke groet,
Shishahut.nl

Webcompanies からの回答

2025年5月28日

Beste klant,

Bedankt voor uw beoordeling. Dat is vervelend om te horen! Ik heb de e-mails teruggelezen en zie dat u zelf aangeeft het verkeerde adres ingevuld te hebben. Als het pakket dan nogmaals verzonden dient te worden zullen hiervoor kosten in rekening gebracht worden.

De klant is verantwoordelijk bij het plaatsen van de bestelling om de gegevens juist in te vullen en te checken. Als pakketten retour komen met de melding adres onjuist dient er opnieuw verzendkosten te worden betaald.

Wij kunnen u helaas niet positiever informeren. Onze excuses voor het ongemak!

Met vriendelijke groet,
Shishahut.nl

Webcompanies からの回答

2025年4月22日

Beste klant,

Bedankt voor uw beoordeling. Dat is vervelend om te horen! Dan is er waarschijnlijk iets niet goed gegaan met het gebruik van de waterpijp. Er hoort namelijk gewoon voldoende rook uit te komen.

In de volgende blog leggen wij uit waarom er te weinig rook uit de shisha komt: https://www.shishahut.nl/er-komt-geen-of-weinig-rook-uit-mijn-waterpijp-wat-te-doen

Wij hopen dat u met de tips alsnog de ervaring krijgt waar u op hoopt. Onze excuses voor het ongemak!

Met vriendelijke groet,
Shishahut.nl

Webcompanies からの回答

2025年3月11日

Beste klant,

Bedankt voor uw beoordeling. Wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent! Het is inderdaad zo dat producten niet geretourneerd mogen worden vanwege hygiëne. Een waterpijp valt onder een hygiëne product waardoor deze niet geretourneerd mogen worden.

Wij reageren zo snel mogelijk op werkdagen tussen 10 en 16 uur. Onze excuses voor het ongemak!

Met vriendelijke groet,
Shishahut.nl

Webcompanies からの回答

2025年1月27日

Beste klant,

Bedankt voor uw beoordeling. Dat is vervelend om te horen! Ik zie inderdaad dat uw bestelling retour is gestuurd met de melding dat het adres onjuist is.

Graag vernemen wij een e-mail met daarin de juiste gegevens zodat wij dit zo snel mogelijk kunnen oplossen.

Onze excuses voor het ongemak!

Met vriendelijke groet,
Shishahut.nl

Webcompanies からの回答

2025年1月13日

Beste klant,

Bedankt voor uw bericht. Dat is vervelend om te horen! Helaas is het niet mogelijk om een bestelling te annuleren die al verwerkt is.

Helaas kunnen wij geen bericht van u vinden hierover. Het retourneren van een waterpijp is helaas niet mogelijk in verband met hygiëne. Heeft u de bestelling reeds ontvangen of niet? Zo niet, dan verneem ik graag uw ordernummer zodat de status nagegaan kan worden.

Wij kunnen u helaas niet positiever informeren. Onze excuses voor het ongemak!

Met vriendelijke groet,
Shishahut.nl

Webcompanies からの回答

2025年1月13日

Beste klant,

Bedankt voor uw beoordeling. Dat is vervelend om te horen! Ik zie dat mijn collega u vorige week een bericht heeft gestuurd met een label om de foutieve producten te retourneren. Zodra wij de bestelling retour hebben zullen wij het bedrag crediteren.

Onze excuses voor het ongemak!

Met vriendelijke groet,
Shishahut.nl

Webcompanies からの回答

2024年9月27日

Beste klant,

Bedankt voor uw beoordeling. Wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent met de ontvangen kwaliteit! Welk product heeft u ontvangen van ons?

Onze excuses voor het ongemak!

Met vriendelijke groet,
Shishahut.nl

Webcompanies からの回答

2024年9月16日

Beste klant,

Bedankt voor uw beoordeling. Dat is vervelend om te horen! Wij hebben een stappenplan staan in de volgende blog: https://www.shishahut.nl/voor-de-eerste-keer-een-waterpijp-roken
Wij hebben helaas geen handleidingen bij de pakketten in zitten.

Wat betreft het niet reageren op de e-mail, er is geen e-mail van u gevonden. Heeft u deze wellicht naar een ander e-mailadres verzonden?

Wij hopen dat u met het stappenplan de shisha kunt roken. Mocht dit niet het geval zijn dan kunt u ons altijd mailen naar info@shishahut.nl.

Met vriendelijke groet,
Shishahut.nl