Perfektes Kauferlebnis - tolle Schuhe im Sale ergattert - raschest versendet. Ordentlich verpackt und genau so sollte online shopping sein. Homepage supereinfach zu navigieren und von mir gibt es eine... もっと見る
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Mieser Kundenservice. Ich habe vor 2 Wochen ein Paar Loafer zurückgesendet, weil diese zu groß waren. Leider wurde mir nie Geld zurückerstattet. Ichbhabe auch nie eine Antwort vom Kundenservice erh... もっと見る
Einfache Rücknahme, schlanker Bestellvorgang und vor allem gute Schuhe zu teils günstigen Preisen. Ich habe schon oft hier gekauft und komme immer wieder.
Der Ablauf der Online-Bestellung war etwas umständlich, da man immer eine separate Email für Bestätigungen abwarten musste. Bequemer und schneller wäre es gewesen, wenn bspw. die Bestellnummer direkt... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Shoepassion - Die Boutique Plattform für Schuhkultur auf höchstem Niveau. Seit 2010 dreht sich bei uns alles um die Leidenschaft zu hochwertigen Schuhen. Wir offerieren Damen und Herren perfekt sitzende Schuhe aus nachhaltiger europäischer Fertigung für jeden Anlass und Geschmack – wir bieten Schuhkultur auf höchstem Niveau. Durch unsere Online-Shops sind wir weltweit aktiv, zudem führen wir eigene Ladengeschäfte in Berlin, Frankfurt am Main und Bietigheim-Bissingen. Neben unseren drei Eigenmarken Henry Stevens, Heinrich Dinkelacker und N91 führen wir Schuhe selektierter Partnermarken, die dem Shoepassion Credo entsprechen: Ein modern eleganter Stil, höchster Qualitätsanspruch, eine glaubwürdige Markenhistorie und größtmögliche Nachhaltigkeit und Transparenz. Und das alles zu einem unvergleichlichen Preis-Leistungsverhältnis durch unseren Direct to Consumer Ansatz.
連絡先
Wolfener Straße 32-34, 12681, Berlin, ドイツ
- +49 030 60983700
- kundenservice@shoepassion.de
- shoepassion.de
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Tolle Schuhe aber leider nicht für…
Tolle Schuhe aber leider nicht für meine Füße .
Leider ist der Schuh bereits kaputt
Leider ist der Schuh bereits kaputt. Die Sohle hat sich gelöst.
Ich hatte Ledersohlenöl und eine…
Ich hatte Ledersohlenöl und eine Rahmenbürste bestellt,schnelle Lieferung.
Immer wieder gerne
Lieferung schnell, Ware super.
Bestelle immer sehr gerne bei Shoepassion.
Absolut geil beste Ware für einen…
Absolut geil beste Ware für einen unfassbaren Preis Leder N91
Original Draft BA
Lieferfrist und Qualität/Preis
Habe 2 Flaschen Schuhpolitur bestellt. Ging etwas lange bis sie ankamen. 1 Flasche war beschädigt u ist ausgelaufen. Grosses Plus: für defekte Flasche gab es eine umgehende Rückerstattung mit E-Mail mit einer "Entschuldigung". Bravo und vielen Dank! Werde bei Bedarf wieder eine Bestellung starten.
Das Märchen von der hohen Qualität und langer Erfahrung... Schuhe nach kurzer Tragedauer kaputt. Service will davon nichts wissen.
Ich habe mir bei Henry Stevens Schuhe für meine Hochzeit gekauft. Danach habe ich die Schuhe noch wenige Male getragen. Die Schuhe sind hinten im Bereich des Schuhkragens (Ferse) eingerissen. Beide!
Meine Anfrage, wie man damit umgehen wolle, wurde mit einem Satz beantwortet: leider ist die Gewehrleistung kürzlich abgelaufen. Damit war das Gespräch beendet.
Ich rate also ganz klar von einem Kauf ab! Auf der Homepage wird mit "hoher Qualität und langer Erfahrung" geworben. Die Aussage passt aber nur noch an der Kasse. Schuh und Service spricht eine komplett andere Sprache. Wenn man über 300€ für Schuhe ausgibt, sie pflegt und vorsichtig behandelt und dann nach kurzer Tragedauer einen Fall für die Entsorgung hat, erreicht einen die versprochene Qualität nicht.
Sehr traurig. Danke für nichts!
Ich bin absoluter Dinkelacker-Fan
Ich bin absoluter Dinkelacker-Fan. Aber aufgrund der Erweiterung weiterer Marken, habe zum ersten Mal ein Sneaker von Henry Stevens bestellt. Die Qualität und die Optik gefällt mir gut. Ein großes Lob gebe ich dem Shop von Shoepassion. Die Bestellabwicklungen verliefen immer problemlos, die Lieferung erfolgt schnell und ist hochwertig verpackt.
Lange Lieferzeit noch viel längere Retoure Abwicklung
Die Ware kam relativ verzögert, bei Amazon geht sowas schnell..
Die Rückabwicklung der Retoure dauert noch viel länger bis jetzt. Die Retoure habe ich vor 10 Tagen gestartet immer noch keine Antwort, geschweige denn mein Geld.
Die Angaben der Größe war völlig daneben, statt größer ausfallen tun sie kleiner ausfallen ...
Dass ich unfreiwillig einen 5-Euro Obolus für die Umwelt zahlen muss, finde ich eine Unverschämtheit. Ich weiß gar nicht, ob das so juristisch haltbar ist.
Das eine von vier Paaren, das ich behalten habe, ist soweit okay.
Rücksendung wurde nach 6 Tagen noch…
Rücksendung wurde nach 6 Tagen noch nicht bearbeitet und immer noch nicht gutgeschrieben
Hervorragende Qualität
Hervorragende Qualität. Trage seit vielen Jahren Schuhe von Shoepassion; es gab früher sehr viele klassische Schuhe als Damenversion, das war super. Mittlerweile ist das Angebot in der Hinsicht deutlich beschränkter, trotzdem gibt es noch einige sehr schöne Schuhe. Für eher unnötig halte ich persönlich das Angebot mit Pumps etc., denn die große Qualität von Shoepassion war immer, Damenschuhe in Stilen anzubieten, wie man sie sonst nur schwerlich bekommt. Ballerinas, Pumps, Sneaker und Co. gibt es tausendfach überall. So etwas wie die tollen rahmengenähten Ella-Klassiker nur hier. Deshalb bitte Fokus vor allem auf solche Schuhe! DAS ist das Besondere.
Sehr gute Qualität mit zu langer Lieferzeit
Die Bestellung funktionierte wie immer einwandfrei, und die Sneaker sind wie gewohnt sehr hochwertig mit Innenleder. Lediglich der Zeitraum zwischen Bestellung und dem Eintreffen der Ware war mit einer Woche ein wenig zu lang.
Ich hatte einen Treuebonus-Code…
Ich hatte einen Treuebonus-Code erhalten der aber nicht angenommen wurde. Stattdessen haben ich noch Versandkosten akzeptieren müssen
Retoureabwicklung bestens organisiert
Top-Qualität der Schuhe
Top-Qualität der Schuhe, schnelle Lieferung.
Kurzum: Service und Leistung passen!
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