shop.health-rise.de レビュー 6

Ich habe falsche Ware bekommen. Der Kundenservice teile mir dann telefonisch mit, dass ich die Ware zurückschicken müsse und erst bei Ankunft der Ware würden meine richtigen Produkte verschickt.
Auf meine Bitte hin, ob zumindest ein Teil der Ware direkt losgeschickt werden könne, damit ich nicht zu lange warten muss, teilte mir der Mitarbeiter (auch nach Rücksprache mit einem Vorgesetzten) mit, dass sie mir in keiner Weise entgegenkommen können.
Hier erwartet man Einsatz vom Kunden und es fühlt sich nicht nach “Der Kunde ist König” an.
Das war meine letzte Erfahrung mit diesem Onlineshop!

suuuper Kundensdienst und so einfach und kompetent

Freitag bestellt und Samstag war meine Umkehrosmoseanlage da. Auch bei einer technischen Frage, bekam ich sofort Antwort vom Kundenservice. Der Service und das Produkt fühlen sich sehr gut an.

Zudem meldet das Unternehmen andauernd meine Bewertung da sie scheinbar jede Wahrheit vertuschen wollen xD

Ich hab den Wasserfilter dort bestellt und wusste nicht das dieser nur ca 3mal 300ml Wasser raus gibt danach muss man direkt neu nachfüllen um dann bei ca 5litern Wasser die man rein kippt wieder nicht einmal 1liter raus bekommt. Kontakt aufgenommen da musste sich der Herr erstmal selbst beim Techniker darüber informieren wie das Ding funktioniert🤦🏻‍♀️ Ich durfte das Gerät zurückschicken mit den Filtern drin da mir gesagt wurde ich solle diese drin lassen. Da durfte ich dann natürlich die Filter bezahlen obwohl das nie so abgemacht war. Ende vom lied die haben mir die Filter zurück geschickt ich hab sie bezahlt und diese Firma hat zwei benutzte Geräte weil sie selbst keine Ahnung haben von dem was sie verkaufen. Viel ärger gehabt für nix
Wenn ihr da anruft schreibt euch den namen der Mitarbeiter auf denn euch wird immer unterstellt nicht die Wahrheit zu sagen am besten noch aufnehmen oder alles per Email.

Morgens bestellt und am nächsten Tag brachte DHL das Päckchen. Danke

Ich habe meine Bestellung nach 4 Tagen erhalten und es gab keine Mängel.