Una proposta diversa⊠Personale gentilissimo, ambiente accogliente, carina l'idea che ordini al macellaio quello che vuoi mangiare e poi ti accomodi, carne molto buonaâŠ. tutto curano nei minimi partic... ãã£ãšèŠã
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assistenza clienti non pervenuta sono riuscita a concludere l'acquisto solo dalla mail di remind. Ho contattato il servizio clienti su WhatsApp, nessuna risposta.
Abbiamo ordinato la box per san valentino e ne siamo rimasti entusiasti. Davvero ben pensata, abbondante per essere per due persone e di qualità ottima. Comodissima la possibilità di far consegnare al... ãã£ãšèŠã
Capocollo e speck ai mirtilli molto buoni. Idem per pomodori secchi sott'olio. Confezionamento appropriato e funzionale. Esaustive, anche se nel mio caso non servivano, le indicazioni sulla cottura.... ãã£ãšèŠã
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Servizio Online bocciato
Ordine effettuato in data 24 Aprile, richiesta consegna per il giorno 30.
Ci siamo organizzati in modo che qualcuno restasse a casa per poter ritirare il pacco.
Il giorno 30, dal sito, lâordine risultava ancora in lavorazione, quindi non spedito.
Il numero dellâassistenza clienti risultava spento, quindi non riuscivo a contattare nessuno né telefonicamente né via whatsapp. Ho scritto una mail, ma ad oggi non ho ricevuto risposta.
Nel primo pomeriggio del 30 mi arriva un messaggio che diceva che il corriere aveva smarrito il pacco. Nemmeno la decenza di essere onesti e dire che non avevano preso in considerazione lâordine. Servizio pessimo su più fronti. Avevo anche riscattato un buono sconto, che ora non sarà riutilizzabile
2025幎4æ30æ¥
Il Mannarino ããã®åç
Buona sera Valentina,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace profondamente per i disagi causati dal disservizio che ha riscontrato.
Sappiamo quanto sia frustrante organizzarsi per ricevere una consegna e poi non ricevere aggiornamenti puntuali. Purtroppo, per le spedizioni ci affidiamo a corrieri terzi, e in alcuni casi â come purtroppo il suo â possono verificarsi imprevisti al di fuori del nostro diretto controllo. Detto questo, siamo consapevoli che la comunicazione da parte nostra sia mancata nei momenti più importanti, e ce ne scusiamo sinceramente.
Per quanto riguarda il buono sconto utilizzato, le confermiamo che nelle prossime ore riceverà via email un nuovo codice di pari valore, che potrà utilizzare liberamente su un prossimo ordine. Ci auguriamo davvero che voglia concederci unâaltra occasione per dimostrarle la qualità del nostro servizio.
La sua segnalazione Ú preziosa e ci aiuterà a migliorare.
Un cordiale saluto,
Il Mannarino
Esperienza che ripeterò
Per ora ho assaggiato pollo marinato agli agrumi buonissimo e buoni anche gli hamburger, arrivato in poco tempoâŠora attendo di mangiare anche ultima e sto sono curiosa delle bombette
2025幎3æ31æ¥
Il Mannarino ããã®åç
Ciao Laura, grazie di cuore per il tuo messaggio, ci fa davvero piacere sapere che il pollo agli agrumi e gli hamburger ti siano piaciuti!
Siamo curiosissimi di sapere cosa ne penserai anche dell'ultima (facci sapere quale!) e soprattutto delle bombette⊠abbiamo una buona sensazione, ma aspettiamo il tuo verdetto finale!
Grazie ancora per la fiducia e buon appetito!
A presto,
Il Mannarino
Tutto perfetto
Tutto perfetto
dalla consegna alla qualità , l'unico appunto, per resettare la password mandate un link sul quale non si riesce a cliccare
2025幎3æ31æ¥
Il Mannarino ããã®åç
Ciao Massimo, grazie mille per la tua recensione e per le belle parole sulla consegna e sulla qualità dei nostri prodotti: ci fa davvero piacere sapere che sei soddisfatto!
Ci scusiamo per il problema riscontrato con il link per il reset della password. Grazie per avercelo segnalato: lo stiamo già verificando con il nostro team tecnico per risolverlo al più presto. Nel frattempo, se hai ancora bisogno di assistenza, il nostro servizio clienti Ú sempre a disposizione per aiutarti.
A presto,
Il Mannarino
Tutto bene ma consegna anticipata
Tutto bene, ma ho ricevuto l'ultimo ordine alle 10:00 del mattino quando avevo indicato la fascia oraria dalle 14:00 alle 17:00.
Chiedo per favore di non anticipare così tanto la consegna, grazie :-)
2025幎3æ8æ¥
Il Mannarino ããã®åç
Ciao Gianluca,
ti ringraziamo per il tuo feedback e ci dispiace per il disguido con l'orario di consegna. Prendiamo nota della tua segnalazione e la condivideremo con il corriere, anche se purtroppo la gestione delle tempistiche di consegna dipende direttamente da loro.
Continueremo a monitorare il servizio per garantire la migliore esperienza possibile. Grazie per la tua comprensione e per aver scelto il nostro e-commerce!
A presto,
Il Mannarino
Dopo varie deludenti esperienze una scoperta imprevista
Dopo varie deludenti esperienze, ho avuto la fortuna di conoscere Franco Mannarino ed Ú stata una scoperta imprevista. Un editore serio, competente, onesto che valuta la qualità delle proposte e pubblica, anche se si tratta di autori alle prime armi. Ho avuto lâonore di vedere pubblicate due mie opere, senza sentire pressioni sul numero di copie vendute. Lâassistenza durante la correzione Ú stata più che positiva e la capacità di elaborazione delle copertine eccellente. Ho anche avuto la fortuna di avere a che fare con altri autori, molto bravi, con i quali sono state organizzate attività di promozione. Tutto molto positivo
2025幎3æ10æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Collaborazione ottima
Abbiamo collaborato per un libro a tema equitazione ed Ú stato davvero molto gentile.
2024幎3æ10æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Errata descrizione prodotto...hoâŠ
Errata descrizione prodotto...ho inviato un email per chiedere maggiori dettagli in merito ma non ho ricevuto nessun riscontro. Mi sarei aspettata almeno una risposta
2025幎2æ27æ¥
Il Mannarino ããã®åç
Gentile Jessica,
ci dispiace sapere che non ha ricevuto una risposta alla sua email. Il nostro team di assistenza clienti si impegna a rispondere a tutte le richieste nel minor tempo possibile, e ci scusiamo se la sua Ú rimasta senza riscontro.
La invitiamo a contattarci nuovamente all'indirizzo assistenza@ilmannarino.it o telefonicamente al numero +39 329 647 6668, saremo felici di fornirle tutte le informazioni di cui ha bisogno e risolvere qualsiasi problema.
Grazie per il suo feedback, ci aiuta a migliorare il nostro servizio.
Cordiali saluti,
Il Mannarino
Mannarino Shoop sempre il TOP
Come sempre puntuali precisi e ordinati. Il pacco confezionato perfettamente e consegnato nei tempi previsti.
2025幎2æ5æ¥
Il Mannarino ããã®åç
Ciao Roberta, grazie di cuore per la tua recensione.
Ti aspettiamo presto sulla nostra macelleria online!
Un caro saluto
Il Mannarino gusto e professionalitÃ
Il personale professionale!! Il vs prodotto eccellente grazie
2025幎2æ5æ¥
Il Mannarino ããã®åç
Ciao Aurora, grazie di cuore per la tua recensione. Siamo contenti che il nostro servizio e i prodotti siano stati apprezzati.
Ti aspettiamo presto sulla nostra macelleria online!
Un caro saluto
Che buon ristorante
Mi e' piaciuto molto il cibo, cotto alla perfezione poi mi Ú piaciuto molto come ci hanno serviti e anche come Gianluca ci ha aiutati e consigliato tipi di carne e altro e per tutto questo io lascio 5 stelle
2025幎1æ30æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Il Mannarino ããã®åç
Ciao Andrea, grazie per il tuo feedback positivo!
Sembra però che ci sia stato un piccolo equivoco: questa piattaforma Ú dedicata alle recensioni del servizio di e-commerce. Gireremo comunque il tuo commento, Gianluca sarà felicissimo! Ti consigliamo però di lasciare la recensione direttamente sul sito del ristorante Mannarino, così il team potrà tenerne conto.
Un caro saluto
tutto confezionato molto bene
tutto confezionato molto bene, carne di buon livello e gustosa
2025幎1æ14æ¥
Il Mannarino ããã®åç
Ciao Stefano, grazie di cuore per la tua recensione. Ci fa piacere leggere queste parole!
Ti aspettiamo presto sulla nostra macelleria online!
Un caro saluto
Il Mannarino ããã®åç
Ciao Paola, grazie di cuore per la tua recensione. Siamo contenti che il nostro servizio venga apprezzato.
Ti aspettiamo presto sulla nostra macelleria online!
Un caro saluto
Consegna perfetta.
Consegna perfetta.
Cibo ottimo.
Prima di dare un cinque stelle vorrei ripetere lâesperienza.
2025幎1æ14æ¥
Il Mannarino ããã®åç
Ciao Salvatore, grazie di cuore per la tua recensione.
Accettiamo volentieri la sfida: ti aspettiamo sulla nostra macelleria online per una recensione a 5 stelle!
Un caro saluto
Il Mannarino ããã®åç
Ciao Anna, grazie di cuore per la tua recensione.
Ti aspettiamo presto sulla nostra macelleria online!
Un caro saluto
Ordine arrivato in perfetto orario e inâŠ
Ordine arrivato in perfetto orario e in perfette condizioni. Sulla qualità non si discute, semplicemente OTTIMA.
2025幎1æ14æ¥
Il Mannarino ããã®åç
Ciao Roberta, grazie di cuore per la tua recensione. Ci fa piacere leggere queste parole.
Ti aspettiamo presto sulla nostra macelleria online!
Un caro saluto
Pagata consegna ma dovuto ritirare
Avevo ordinato il venerdi sera per il sabato pomeriggio. Era la mia prima volta. Il sabato mattina ricevo la chiamata dalla persona che fa le consegne dicendomi che non avrebbe potuto consegnare il pomeriggio. Ma solo la mattina. Non ho avuto altra scelta che far lasciare lâordine al vostro ristorante. Per cui ho pagato il costo della cosegna ma son dovuta andare a ritirare io. Perché fate fare le prenotazioni ad orari in cui avete disponibilità ? Perché fate pagare la consegna quando chiedete di andare a ritirare?
2025幎1æ11æ¥
Il Mannarino ããã®åç
Buon pomeriggio Cristina,
la ringraziamo per il suo feedback e siamo spiacenti per il disagio che ha vissuto con il suo ordine. Ci teniamo a fornirle alcune spiegazioni per chiarire la situazione.
Le consegne dei nostri ordini non vengono gestite direttamente da noi, ma affidate a un servizio di trasporto esterno. Purtroppo, in alcune occasioni, possono verificarsi imprevisti nella logistica: questo sembra essere stato il caso del suo ordine, e ce ne dispiace profondamente.
Per quanto riguarda il costo della consegna, ci preme sottolineare che Ú necessario per coprire il trasporto dei prodotti dal nostro centro di preparazione al ristorante più vicino. Tale servizio Ú essenziale per garantire la qualità e la freschezza degli ordini.
Siamo comunque consapevoli dellâinconveniente che ha subito e le assicuriamo che faremo tutto il possibile per migliorare la comunicazione con i nostri partner di consegna, al fine di evitare che situazioni simili si ripetano in futuro.
Se dovesse avere problemi in futuro, la invitiamo a contattarci al numero +39 329 647 6668 o tramite email assistenza@ilmannarino.it.
Speriamo di riaverla presto come nostra cliente.
Cordiali saluti,
Il Mannarino
Consegna perfetta!
Prodotti freschi ed eccezionali, consegnati rapidamente e impacchettati alla perfezione!
2025幎1æ10æ¥
Il Mannarino ããã®åç
Ciao Barbara, grazie di cuore per la tua recensione. Ci fa piacere leggere queste parole.
Ti aspettiamo presto sulla nostra macelleria online!
Un caro saluto
Il Mannarino ããã®åç
Ciao Matthias, grazie di cuore per la tua recensione. Ci fa piacere leggere queste parole.
Ti aspettiamo presto sulla nostra macelleria online!
Un caro saluto
Una bella serata
Un locale curato nei particolari accogliente, la tavola ben guarita con brocche e posa posate divertenti
Molto colorato
Il servizio Ú professionale e cordiale soprattutto da Cristian un gentile e simpatico cameriere
Dilettatevi e divertitevi nel farcire un cannolo e buon appetito
2024幎12æ29æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Il Mannarino ããã®åç
Ciao Emanuela, grazie per il tuo feedback positivo!
Sembra però che ci sia stato un piccolo equivoco: questa piattaforma Ú dedicata alle recensioni del servizio di e-commerce. Gireremo comunque il tuo commento, Cristian sarà felicissimo! Ti consigliamo però di lasciare la recensione direttamente sul sito del ristorante Mannarino, così il team potrà tenerne conto.
Un caro saluto
Velocità e facilitÃ
2024幎12æ24æ¥
Il Mannarino ããã®åç
Ciao Andrea, grazie di cuore per la tua recensione.
Ti aspettiamo presto sulla nostra macelleria online!
Un caro saluto
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