Bonjour évitez de faire livrer vos commandes Vinted dans cette enseigne,une catastrophe (en attente depuis 1 mois pour mes 2 colis)en plus mon 1er colis est arrivé dans une autre enseigne,rue généra... もっと見る
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bonjour le produit ne correspond pas au niveau de la taille donc je tente en vain de me mettre en contact avec cette boutique mais aucun retour ... depuis presque une semaine pas une seule réponse ...... もっと見る
企業が回答しました
I've bought several products and was satisfied for each of them. The quality is there and they are really helping in the choice/size with excellent customer service. Thanks !
Produits comme attendu, à voir dans le temps. Equipe très disponible et conciliante (problème de taille : échanges organisés malgré le délais dépassé).
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当該企業による記述
Reset est une plateforme dédiée à la mode et au lifestyle éco-responsables. Bien plus qu’un simple e-shop, Reset se positionne comme une réelle alternative écologique à vos produits du quotidien, en proposant les plus belles marques éthiques, tout en vous informant grâce à son magazine fourni en enquêtes et tips sur la mode durable. Ici, vous retrouverez une sélection pointue de créateurs engagés qui méritent d’être mis sur le devant de la scène pour leur démarche écologique, leurs valeurs humaines et sociales, et leurs engagements environnementaux.
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フランス
- shop.reset.eco
Bonjour évitez de faire livrer vos…
Bonjour évitez de faire livrer vos commandes Vinted dans cette enseigne,une catastrophe (en attente depuis 1 mois pour mes 2 colis)en plus mon 1er colis est arrivé dans une autre enseigne,rue général dubail….
Et pas de numéro de téléphone.
2024年12月30日
自発的なレビュー
Ravie
Le kimono est arrivé, parfaitement conforme à ce que j’avais commandé! Il est magnifique!
2022年4月29日
自発的なレビュー
bonjour le produit ne correspond pas au…
bonjour le produit ne correspond pas au niveau de la taille donc je tente en vain de me mettre en contact avec cette boutique mais aucun retour ... depuis presque une semaine pas une seule réponse ... je ne sais pas comment me faire rembourser des 250 euros une honte et en plus je ne peux même pas téléphoner car aucun numéro ... ce n'est pas sérieux alors que j'ai payé en direct ...
2022年4月4日
自発的なレビュー
Reset からの回答
Bonjour Isabelle,
Nous avons bien reçu votre email le 30/03 à 17h24 et nous y avons répondu le 30/03 à 20h26, peut-être notre email est-il arrivé dans vos courriers indésirables ? Toutes nos excuses si c'est le cas ! Nous vous y indiquions qu'il est tout à fait possible de retourner les produits qui ne vous conviennent pas et que les retours sont entièrement pris en charge par Reset. Nous venons de vous appeler et de vous envoyer un sms, vous permettant ainsi d'avoir notre numéro de téléphone et de nous joindre si nécessaire. Notre contact téléphonique et email est par ailleurs disponible sur notre compte Instagram.
Restant à votre disposition et encore toutes nos excuses pour ce désagrément.
Merci à vous,
Myriam.
Je donne rarement le max mais j'avoue…
Je donne rarement le max mais j'avoue que je n'ai jamais été déçue (même ma seule expérience pour 1 retour a été géré avec 1 main de maître). Mes produits achetés étaient à la hauteur de mes attentes. On le mérite bien ! (pas de plagiat 🙃) Bravo 👏🥰
2022年3月31日
Reset からの回答
Merci beaucoup pour ce message d'amour :) Et oui, vous le méritez ! 🥰
parfait tout simplement !
2022年3月16日
Reset からの回答
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de noter votre exérience avec Reset ! ❤️
Beautiful selection of products and…
Beautiful selection of products and very good customer service!
2022年3月13日
Reset からの回答
Thank you so much Céline for your feedback! ❤️
Great media and online shop
Great media and online shop. Got my order quickly. And they regularly add new ethical brands. 👍
2022年2月17日
自発的なレビュー
Reset からの回答
Many thanks for your nice comment Quentin 🙏🙂 We love to hear from you!
RESET I LOVE U
Love this platform full of ethic clothes and natural cosmetics. I received my order very quickly.
2022年2月15日
Reset からの回答
Thank you so much for your love and trust ❤❤❤
Qualité et service irréprochable
Qualité et service irréprochable. Je recommande vivement Reset
2022年1月8日
Reset からの回答
Merci infiniment pour votre fidélité ! :)
Bijou commandé et reçu rapidement
Bijou commandé et reçu rapidement, conforme à la description et bien protégé pour le transport.
2021年12月25日
Reset からの回答
Ravie que cela vous plaise, et merci pour votre partage d'expérience :)
À très vite !
Contente du site
L'article reçu est conforme à la description. Livraison rapide. Verification de la part du site si tout était bie reçu. Très contente du site et de leur service.
2021年12月25日
Reset からの回答
Merci infiniment Alice pour votre partage ! À très bientôt.
Reset からの回答
Merci beaucoup Catherine pour votre retour d'expérience ! :)
Customer Service of the highest quality
Customer Service was of the highest quality, following my order and keeping me updated accordingly.
2021年9月29日
Parfait de l'achat à la réception
Parfait de l'achat à la réception !
J'ai commandé une magnifique chemise, je l'ai reçu très rapidement après, très bien emballée avec un joli mot personnalisé!
Une super expérience client :)
2021年9月1日
Reset からの回答
Merci beaucoup Lucile pour votre retour d'expérience, c'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients 🙏 Au plaisir de vous recroiser sur Reset :)
Perfect products
I've bought several products and was satisfied for each of them. The quality is there and they are really helping in the choice/size with excellent customer service. Thanks !
2021年8月24日
Reset からの回答
Merci beaucoup !!! ❤️
Love it!
Love the selection and brands you have! It’s unique, colorful and trendy!! Looking forward to seeing more beauty products ;)
2021年8月19日
Reset からの回答
Thank you so much for your positive feedback! Stay tuned for more beauty products ;)
Reset からの回答
Merci Marie pour ce retour, nous sommes ravis de lire que les pièces commandées chez nous vous plaisent :) À très vite ❤️
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