Lieferung des Kettler E-Comfort P5 RT E-Bike City Bike Tiefeinsteiger 28 blau 46 cm nicht ganz vollständig; E-Bike wurde geliefert ohne Schloß u. ohne Sicherheitsglocke; das gehört doch zu einer... もっと見る
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Erstkontakt per Mail sehr freundlich, Reservieren eines Rads für 2 Tage kein Problem. Sehr nette Beratung dann vor Ort von David (Niederlassung Hammerau), kompetent (radelt selbst), gute Tipps und kei... もっと見る
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Die Bestellung war einfach. Die Bestätigung des Zahlungseinganges erfolgte. Die Lieferung war gut (mit DHL zwei Stunden vor Zustellung nur per mail). Hier wäre ein telefonischer Kontakt bei nicht Ant... もっと見る
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Weil ein Teil nicht geliefert werden konnte, erfolgte eine Teillieferung. Kurze Zeit später erfolgte die Lieferung des anderen Teils. Trotzdem ging alles sehr schnell. Man hätte auch die 1. Lieferu... もっと見る
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Onlineshop und Website von Zweirad Center Stadler. Fahrrad, Fahrradbekleidung, Fahrradzubehör. Marken: Dynamics, Triumph, Exte, Scott, Cannondale, Cervelo, KTM, Bulls, Shimano, Campagnolo, Vaude, Odlo, Mavic.
Simon-Sorg-Straße 2, 93051, Regensburg, ドイツ
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Übersichtlicher und gut bedienbaren Shop. Schnelle Lieferung + Verpackung optimal nicht zu viel und nicht zu wenig.

Zweirad Stadler からの回答

Zweirad Stadler からの回答
ich hatte eine mail bzgl versandkosten geschrieben .... keine antwort.
was soll ich da noch schreiben.
versand war schnell, ware wie bestellt
Schnelle Lieferung, gut verpackt. Warum 2 Produkte in 2 separaten Paketen an 2 aufeinanderfolgenden Tagen kommen ist allerdings ökologisch fraglich. Und kann sich betriebswirtschaftlich nicht lohnen

Zweirad Stadler からの回答
Schnelle Lieferung, hochwertige Ware, angemessene Preise!

Zweirad Stadler からの回答
Ware wie beschrieben.Thule Qualität.Schnelle Lieferung. Gute Kommunikation mit Stadler.

Zweirad Stadler からの回答
Unschlagbarer Preis, blitzschnelle Lieferung und sich verpackt! Ich bin mehr als zufrieden!

Zweirad Stadler からの回答

Zweirad Stadler からの回答
Ich musste meinen Kaufvertrag widerrufen. Ursache dafür ist die Lieferzeit die im Onlineshop so nicht ersichtlich ist, die Angabe von 4-8 Tagen ist irreführend und in meinen Augen pure Kundentäuschung.
Gerne hätte ich auch einen Vorgesetzten gesprochen. Frau M. wollte mich jedoch nicht durchstellen. Auch dies empfinde ich als sehr intransparent und nicht lösungsorientiert.
Ich habe eine Gepäcktasche bestellt. Direkt nach Abschluss eine Bestellbestätigung erhalten und am gleichen Tag eine Versandbestätigung. Nach 2 Tagen konnte ich Sendung aus der Packstation abholen.
Alles super.

Zweirad Stadler からの回答
Auf der Homepage wird mit Lieferzeit von 4-8 Tage geworben. Auch während des Bestellprozesses werden immer mit 4-8 Tagen angegeben.
In der Auftragsbestätigung steht auf einmal im Kleingedruckten folgender Hinweis:
Ware mit Lieferstatus "4-8 Werktage" bzw. "7-14 Werktage" wird für Sie nachbestellt. Die Ware muss im Anschluss noch verpackt und versendet werden.
Endmontage und Verpackung der Fahrräder nehmen im Allgemeinen einige Tage in Anspruch. In der Hochsaison auch 1-2 Wochen. So wird aus 1 Woche Lieferzeit auf einmal 1 Monat Lieferzeit.
Ich finde diese "Lügen" inzwischen echt schlimm. Hätte ich das gewusst, hätte ich das Bike (ca. 4.000,- Euro) nicht bestellt. Bezahlt habe ich es am Tag er Bestellung. So kann man auch Geld machen.
Das Tolle ist, wenn ich es widerrufe bekomm ich mein Geld erst später zurück, also schnell woanders kaufen geht auch nicht. Nun fahr ich halt ohne Bike in den Urlaub. Dank der falschen Angaben von Stadler. Vielen Dank dafür:
PS: Hotline nach 45 Minuten Dauerschleife endlich eine Stimme am Telefon. Leider konnte der Mitarbeiter mit meiner Kritik. nicht umgehen und hat aufgelegt.
Die Bestellung unseres neuen Fahrrad-Anhängers für unseren Hund wurde sehr schnell und zu unserer vollsten Zufriedenheit abgewickelt! Vielen Dank für den tollen Service!

Zweirad Stadler からの回答
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