ShrtFly - URL Shortener レビュー 81

ShrtFly - URL Shortener からの回答

2024年3月8日

Thank you for your feedback. We apologize for any inconvenience caused by our delayed response. We recently had a team vacation, which affected our support availability. However, we're now back at work and have addressed all pending emails and tickets. We appreciate your understanding and patience. If you have any further concerns, please don't hesitate to reach out to us.

ShrtFly - URL Shortener からの回答

2024年1月30日

Dear Martin Aeschbacher,

Thank you for bringing this to our attention, and we apologize for any inconvenience you've experienced. It seems there may be an issue with the email verification process. It's crucial to verify your email address to ensure the security of your account.

If the password and username issues persist, please double-check that you have completed the email verification process for each of the three email addresses you provided. Skipping this step may result in an inactive account, and the password reset won't work until the email address is verified.

We understand the frustration this may cause, and we appreciate your patience in resolving this matter. If you encounter any further difficulties, please feel free to reach out to our support team for assistance. We're here to help you get back on track.

Kind regards,

ShrtFly - URL Shortener からの回答

2024年1月13日

Lieber Marc Heinzmann,

Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben, und wir freuen uns über Ihr Feedback. Wir verstehen, dass die Seite zur menschlichen Verifizierung für einige Benutzer möglicherweise unbequem ist, sie ist jedoch ein notwendiger Schritt zur Gewährleistung der Integrität unserer Plattform.

Der menschliche Verifizierungsprozess wird implementiert, um zwischen menschlichen Benutzern und automatisierten Bots zu unterscheiden. Leider gibt es Einzelpersonen, die automatisierte Bots verwenden, um künstlichen Datenverkehr zu generieren, was zu verschiedenen Problemen, einschließlich Missbrauch und betrügerischen Aktivitäten, führt.

Bitte seien Sie versichert, dass der Schritt der menschlichen Verifizierung erfolgt, um das gesamte Benutzererlebnis zu schützen und die Authentizität unserer Plattform zu wahren. Wir sind uns bewusst, dass dies einige Unannehmlichkeiten verursachen kann, es handelt sich jedoch um eine entscheidende Maßnahme, um Missbrauch zu verhindern und eine faire Nutzung für alle sicherzustellen.

Wenn Sie konkrete Vorschläge oder Bedenken bezüglich des menschlichen Verifizierungsprozesses haben, würden wir uns freuen, diese zu hören und mögliche Verbesserungen zu prüfen. Ihr Feedback ist wertvoll, da wir bestrebt sind, die Benutzererfahrung auf unserer Plattform zu verbessern.

Danke für dein Verständnis und die Kooperation.

Beste grüße,
ShrtFly-Team

ShrtFly - URL Shortener からの回答

2023年12月29日

Hallo! Die Links scheinen funktionsfähig zu sein, aber möglicherweise gibt es Verwirrung bei der Navigation. Unsere Blogs bieten detaillierte Anleitungen zur effektiven Nutzung dieser Links. Nehmen Sie sich einen Moment Zeit, sie durchzulesen. Sie sollten Ihnen die Unterstützung bieten, die Sie benötigen, um unsere Dienstleistungen optimal nutzen zu können!

ShrtFly - URL Shortener からの回答

2024年1月13日

Dear Nagashree,

We sincerely appreciate your positive feedback and the 5-star review! Your satisfaction is our top priority, and we're delighted to hear that you understand the importance of the email verification and user information verification process.

The verification steps are crucial for ensuring the security and integrity of our platform. By confirming user details and email addresses, we aim to provide a safe and reliable environment for all our users. We understand that the signup process may take some time, but we assure you that it's a one-time effort that contributes to a better experience for you and all our users in the future.

If you have any further questions or if there's anything else we can assist you with, please feel free to reach out. We are here to serve you better, and your positive experience is our motivation.

Thank you once again for your understanding and support.

Best regards,
ShrtFly Team

ShrtFly - URL Shortener からの回答

2024年3月8日

Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir verwenden eine Monetarisierungsmethode, bei der dem Link eine Anzeigenebene hinzugefügt wird und Besucher nach dem Anzeigen der Anzeige auf die Zielseite weitergeleitet werden. Wir verstehen, dass dies möglicherweise ungewohnt erscheint, und entschuldigen uns für etwaige Verwirrung, die dadurch verursacht wurde. Wenn Sie weitere Erläuterungen zum Prozess wünschen, empfehlen wir Ihnen, sich dieses erklärende Video anzusehen: https://youtu.be/mxS2I5CJ-rs. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, können Sie sich gerne an uns wenden.

ShrtFly - URL Shortener からの回答

2023年11月9日

Es tut mir leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten beim Einrichten Ihres Kontos hatten, insbesondere bei der Zwei-Faktor-Authentifizierung. Die Zwei-Faktor-Authentifizierung ist eine zusätzliche Sicherheitsebene, die einen zweiten Verifizierungsschritt erfordert, um Ihr Konto zu schützen. Dabei handelt es sich häufig um eine Kombination aus einem Passwort und einem temporären Code, der an Ihr Telefon gesendet wird.

Wenn Sie Hilfe bei der Einrichtung der Zwei-Faktor-Authentifizierung benötigen, empfehle ich Ihnen, sich an den Kundendienst zu wenden. Sie können Ihnen helfen, den Prozess zu verstehen und erfolgreich abzuschließen. Bitte zögern Sie nicht, das Support-Team zu kontaktieren, um Unterstützung zu erhalten und die Einrichtung Ihres Kontos abzuschließen. Und Sie können den Schritt-für-Schritt-Prozess zur Aktivierung von 2FA überprüfen. https://shrtfly.com/blog/step-by-step-guide-to-enabling-two-factor-authentication-2fa/

ShrtFly - URL Shortener からの回答

2023年8月2日

May I know why you gave only one star? Did you encounter any issues with our platform? Please let us know, as your feedback will greatly help us improve the platform and enable us to serve you better

ShrtFly - URL Shortener からの回答

2023年8月2日

Thank you for your valuable feedback; we truly appreciate it.

ShrtFly - URL Shortener からの回答

2023年8月2日 に更新

Thank you for your valuable feedback; we truly appreciate it.

ShrtFly - URL Shortener からの回答

2023年8月2日

Thank you for your valuable feedback; we truly appreciate it.