Mir wurde ein größerer Raum für den halben Preis angeboten. Die Räume und das Lager sind immer aufgeräumt und ordentlich. Ich wurde von Lukas beraten welcher mir einen professionellen und freundlichen... もっと見る
所在地
所在地を変更Ruhrorter Straße 92, 47059 Duisburg, Duisburg Mitte, DE
•レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Die Kommunikation online zur Bestellung des Lagers war sehr unkompliziert und einfach. Die Informationen das Lager in Empfang zu nehmen waren sehr gut beschrieben und einfach zu verstehen. Die Anleitu... もっと見る
Ich benötige Hilfe beim Einchecken, da mein Handy Akku leer war. Die Mitarbeiter waren sehr nett und es war überhaupt kein Problem. Der Lagerraum ist prima, mit Aufzug gut zu erreichen. Eine Transpor... もっと見る
Sehr gut erreichbar, saubere und kostenfreie Parkplätze. Das System zur Türöffnung per App funktioniert tadellos. Das Gelände ist sauber und gepflegt, auch innen ist alles top gepflegt. Der Raum ist... もっと見る
企業情報
Shurgard Self Storage - Duisburg について
当該企業による記述
At Shurgard, we understand that everyone's storage needs are different. That's why we offer a variety of unit sizes and features to choose from. Whether you're storing furniture for a move, seasonal items, or business inventory, we have a solution for you.
Our facilities are clean, well-lit, and secure. We offer large access hours to your unit, so you can come and go as you please. We also have a variety of security features in place to protect your belongings, including CCTV cameras, gated entry, and app access.
Shurgard is committed to providing our customers with the best possible storage experience. That's why we offer a variety of convenient features, such as online reservations and online bill pay.
If you're looking for a secure and affordable storage solution, Shurgard is the right choice for you.
Contact us today to learn more about our storage options and to reserve a unit on our website.
For Every Move In Life
当該企業による記述

- 350+ self storage stores across Europe
- We operate in urban areas with the majority of our stores located in capital and major cities across Europe.
- Access 7 days a week
- Access your storage unit via the Shurgard App, and rest assured that only you hold the key to enter your unit.
- Moving boxes and storage supplies
- We offer moving boxes and storage boxes in different sizes as well as bubble wrap, tape and protection covers at most of our branches.
- Expert advice
- Over 30 years of experience in the self-storage industry.
- Online contract
- Experience a fully digital move-in: book your unit and complete your payment online to head straight to your storage unit.
- Our App simplify your storage experience
- Open gates. Pay invoices. Manage your account. Do it all with your phone.
- Free online reservation
- All our storage unit prices are displayed online and the reservation on our website is entirely free. No credit card needed.
連絡先
Ruhrorter Straße 92, 47059, Duisburg, Duisburg Mitte, ドイツ
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 96%に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Sehr einfache Anmietung einer Box
Der Mitarbeiter Marcel war sehr nett und super kompetent. Die Vertragsgestaltung, das ID Verfahren und die Einrichtung der App erfolgte alles im Rahmen eines Telefongespräches.
So etwas wünscht man sich von deutschen Behörden.
Vertrag nicht eingehalten und Zugang trotz Zahlung verwehrt
Ich war für neun Monate Kunde bei Shurgard in Duisburg. Obwohl mein Vertrag und die Zahlung bis zum 4. November liefen, wurde mir der Zugang zu meinem Lagerraum bereits am 29. September entzogen. Nach der vertragsgemäßen Räumung und Entfernung des Schlosses wurde der Raum ohne meine Zustimmung aus der App gelöscht, obwohl ich ihn weiter nutzen wollte und bezahlt hatte.
Die Behauptung des Unternehmens, der Raum könne nicht wieder eingebucht werden, ist für mich nicht nachvollziehbar. Eine Rückerstattung für den bezahlten, aber nicht nutzbaren Zeitraum wurde verweigert. Argumente wie eine angeblich verspätete Kündigung lenken vom eigentlichen Problem ab: Shurgard hat eine bezahlte Leistung nicht erbracht. Da keine Einigung möglich war, sehe ich mich gezwungen, rechtliche Schritte einzuleiten.
EDIT: Shurgard hat zwar innerhalb von 16 Stunden auf meine negative Bewertung öffentlich geantwortet, um den Eindruck zu erwecken, man kümmere sich. Tatsächlich ist aber nichts passiert. Die rechtlichen Schritte werden morgen eingeleitet. Es reicht!
Edit 2: Es wurde eine Erstattung fertig gemacht, über die Tage, die ich nicht in den Raum kam. Und für die restlichen Tage wurde das Lager zur Verfügung gestellt.
Hätte auch am 1. Tag so laufen können. Haben sich selber kosten verursacht. Für mich steht fest, nie mehr!
Edit3: Die Erstattung wurde nur auf einer Rechnung fertig gemacht, bis heute, ist diese nicht eingegangen! (30.10.25)

Shurgard Self Storage - Duisburg からの回答
Easy to use and very clean storage…
Easy to use and very clean storage facility. I am very satisfied
Alles top, nur eine kleine Anmerkung
Ich benötige Hilfe beim Einchecken, da mein Handy Akku leer war. Die Mitarbeiter waren sehr nett und es war überhaupt kein Problem. Der Lagerraum ist prima, mit Aufzug gut zu erreichen. Eine Transportkarre konnte ausgeliehen werden. Ich vergebe daher 5 Sterne
Anmerkung: Vorher genau überlegen, welche Größe man benötigt. Wenn man gebucht hat und möchte vor Ort noch auf einen kleineren Raum gehen, bekommt man als Neuling nicht mehr den Angebotspreis ;-)
Ich bin sehr zufrieden mit den…
Ich bin sehr zufrieden mit den Räumlichkeiten und der einfachen Handhabung über die App.
Problemlose Onlineanmietung und…
Problemlose Onlineanmietung und kompetente Begleitung und Anleitung vor Ort. Sehr freundliches Personal. Angenehme Rückfragen, ob alles in Ordnung ist.
Alles bestens
Lagerräume für jeden in der perfekten Größe
Sehr freundliche und Hilfsbereite Mitarbeiter.
Alles hat reibungslos funktioniert.
Sehr saubere Anlage.
Kann man nur empfehlen.
Reibungslos
Die Anmietung verlief schnell und reibungslos! Der Zugang über die App ist schnell eingerichtet und lässt sich problemlos benutzen. Ich verstehe nur nicht, warum ich bei Shurgard ein Schloss kaufen muss.
Ging alles reibungslos
Ging alles reibungslos, scheint gut gesichert zu sein
Das Schloss ist aber nix von denen
Gruß Selic
Reibungsloser Ablauf
Reibungsloser Ablauf, gepflegte Anlage, Transportmittel vor Ort = einfach Super!
Schnelle und unkomplizierte Anmietung!
Ich brauchte ganz kurzfristig eine Lagernöglichkeit und habe diese bei Shurgard gefunden. Gepflegte saubere Anlage. Freundliches Personal und ein gutes Preis-Leistungsverhältnis.
Sauber, übersichtlich und sicher
Hilfreiche Erläuterung durch Personal,klare Anweisung und Einweisung, saubere Lagerräume, perfekte Funktion aller Technik
Gute Mitarbeiter
Ich fand es gut, dass die Mitarbeiter sich um deren Kunden sehr gekümmert haben.
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。







