Right before we learned about Shurgard, we were in the process of renting self-storage from another agent. Their doing was incredibly complicated and time-consuming. With Shurgard we set up the online... もっと見る
所在地
所在地を変更Clevischer Ring 96, 51063 Köln, DE
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レビュアーのコメントを見てみましょう
Super unkomplieziert, hat alles funktioniert, gut zu finden, Einfahrt etwas tricky aber Parkplatz innerhalb des Lagers ist abgeschlossen, dh man kann das Auto auch mal 5 Minuten offen lassen da es nic... もっと見る
Buchungsvorgang online sehr einfach im Handling. Bürokraft wirkt kompetent beim ersten aufsuchen- geht jedoch nicht weiter auf Details ein. Ich hatte gesagt dass ich zum ersten Mal hier wäre und... もっと見る
Schnelle und freundliche Unterstützung per Telefon. Aufmerksame Mitarbeiter, die im Zweifel mit einem Rücksprache halten und dafür Sorgen, dass alles passt.
企業情報
Shurgard Self Storage - Köln Clevischer Ring について
当該企業による記述
Shurgard is a leading self storage provider, offering secure and affordable storage solutions for both individuals and businesses. With more than 350 locations across Europe, including France, Netherlands, United Kingdom, Sweden, Germany, Belgium and Denmark, we provide convenient access to storage space tailored to your needs.
At Shurgard, we understand that everyone's storage needs are different. That's why we offer a variety of unit sizes and features to choose from. Whether you're storing furniture for a move, seasonal items, or business inventory, we have a solution for you.
Our facilities are clean, well-lit, and secure. We offer large access hours to your unit, so you can come and go as you please. We also have a variety of security features in place to protect your belongings, including CCTV cameras, gated entry, and app access.
Shurgard is committed to providing our customers with the best possible storage experience. That's why we offer a variety of convenient features, such as online reservations and online bill pay.
If you're looking for a secure and affordable storage solution, Shurgard is the right choice for you.
Contact us today to learn more about our storage options and to reserve a unit on our website.
At Shurgard, we understand that everyone's storage needs are different. That's why we offer a variety of unit sizes and features to choose from. Whether you're storing furniture for a move, seasonal items, or business inventory, we have a solution for you.
Our facilities are clean, well-lit, and secure. We offer large access hours to your unit, so you can come and go as you please. We also have a variety of security features in place to protect your belongings, including CCTV cameras, gated entry, and app access.
Shurgard is committed to providing our customers with the best possible storage experience. That's why we offer a variety of convenient features, such as online reservations and online bill pay.
If you're looking for a secure and affordable storage solution, Shurgard is the right choice for you.
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For Every Move In Life
当該企業による記述
- 350+ self storage stores across Europe
- We operate in urban areas with the majority of our stores located in capital and major cities across Europe.
- Access 7 days a week
- Access your storage unit via the Shurgard App, and rest assured that only you hold the key to enter your unit.
- Moving boxes and storage supplies
- We offer moving boxes and storage boxes in different sizes as well as bubble wrap, tape and protection covers at most of our branches.
- Expert advice
- Over 30 years of experience in the self-storage industry.
- Online contract
- Experience a fully digital move-in: book your unit and complete your payment online to head straight to your storage unit.
- Our App simplify your storage experience
- Open gates. Pay invoices. Manage your account. Do it all with your phone.
- Free online reservation
- All our storage unit prices are displayed online and the reservation on our website is entirely free. No credit card needed.
連絡先
Clevischer Ring 96, 51063, Köln, ドイツ
4.7
優良
45件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 97％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
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War sehr zufrieden
Alles hat super geklappt, die Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit und kompetent.
2024年12月23日
Man muss genau auf die Zeiten gucken, wann der Shurgard Self Storage geöffnet hat & wan eben nicht (Öffnungszeiten) im großen Grenzen bin ich sehr zufrieden mit der Firma.
Es ist eine saubere Umgebung, ein nettes Personal und hilfsbereit ich persönlich bin zufrieden mit der Anmietung. 
2024年11月22日
自発的なレビュー
Es ist ein gutes Management eine…
Es ist ein gutes Management eine saubere und gepflegte Umgebung.
2024年11月11日
Super nette und professionelle…
Super nette und professionelle Mitarbeiter!! Top Service!! Besten Dank und gerne wieder!!
2024年10月3日
Ich hatte von Shurgard einen…
Ich hatte von Shurgard einen Aktivierungscode erhalten.
Am Tag des Einzugs (Sonntag) wurde mehrmals versucht Zugang zum Lagerraum mithilfe des Codes zu bekommen, jedoch funktionierte nicht der Code nicht genauso wie die App.
Somit war ich gezwungen meine Sachen woanders unterzubringen.
2024年8月7日
Super Service
Super Service, Abwicklung ging flott und der Service meldet sich auch persönlich nochmal.Danke!
2024年6月29日
Freundlich und kompetent
Sehr freundliche und kompetente Beratung, gut funktionierendes System, alles prima, dankeschön!
2024年5月30日
Diskret seriös mit Datenschutz bei der reinen Online Nutzung.
Buchungsvorgang online sehr einfach im Handling.
Bürokraft wirkt kompetent beim ersten aufsuchen- geht jedoch nicht weiter auf Details ein.
Ich hatte gesagt dass ich zum ersten Mal hier wäre und mich nicht auskenne.
Das einzige was für sie relevant war- die Daten im System abzurufen.
Zum Glück hat man damit nichts zu tun und es funktioniert online alles reibungslos.
Auch der Support antwortet rasch und kompetent.
2024年3月31日
Undurchsichtige AGB und Preiserhöhungen
-Regelmäßige Preiserhöhungen für Bestandskunden, obwohl Neukunden meist viel günstigere Angebote bekommen. Letzte Erhöhung um 26%!
- Nach 3 Jahren zahle ich fast das Doppelte der Ursprungsmiete. Auf Dauer Abzocke.
-Man findet auch keine gemeinsame Lösung, wie versprochen. Wucher zahlen, verkleinern (wie, wenn man den gemieteten Platz benötigt) oder Kündigung.
- Zusätzlich Änderungen der AGB ohne Sonderkündigungsrecht, welches es auch bei den ständigen Preiserhöhungen NICHT gibt. Die AGB-Änderung war ganz klein gedruckt auf einer Rechnung vermerkt, total übersehbar!
- Mitarbeiterin wird in Emails plump und unfreundlich.
2023年12月22日
自発的なレビュー
Shurgard Self Storage - Köln Clevischer Ring からの回答
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrte Kunde, wir versuchen stets, unseren Kunden ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Wir verstehen, dass eine Mieterhöhung nie erfreulich ist. Gerne können Sie uns an Ihrem Lagerstandort besuchen, um die verschiedenen Optionen durchzugehen und Ihre Gegenstände eventuell in eine günstigere Einheit umzulagern. Gemeinsam finden wir sicherlich eine Lösung.
unkompliziert und reibungslos
Hat alles sehr unkompliziert und reibungslos geklappt. Mitarbeiter vor Ort sehr freundlich und hilfsbereit.
2023年11月25日
Ich bin zufrieden mit dem Unternehmen
2023年10月24日
Service
Netter Service und sehr Kompetent im Office und Service so wie eine gute Lage!
Immer wieder gerne!
Mit freundlichen Grüßen
Ralf Bertram von Falkenstein
2023年9月28日
Sehr freundliche und hilfreich staff
Sehr freundliche und hilfreich staff. Preise sind auch sehr konkurrenzfähig!
2023年6月22日
Alles extra......
2023年1月10日
Super unkomplieziert
Super unkomplieziert, hat alles funktioniert, gut zu finden, Einfahrt etwas tricky aber Parkplatz innerhalb des Lagers ist abgeschlossen, dh man kann das Auto auch mal 5 Minuten offen lassen da es nicht direkt an der Straße ist. Kann ich nur weiterempfehlen!
2022年12月30日
Die Mitarbeiterin war eine Zumutung und…
Die Mitarbeiterin war eine Zumutung und hat ihren offensichtlichen Alltagsfrust an mir als Kunden ausgelassen. Es ist bis zum Schluss kein Wort dazu gesagt worden, dass nur elektronische Zahlung akzeptiert wird. Am Ende wurde ich dann auch noch darauf hingewiesen, dass ich meine Kartons ja bei OBI kaufen könne und wenn ich jetzt nicht die Klappe halten würde, würde sie die Polizei rufen.
2022年12月5日
自発的なレビュー
Shurgard Self Storage - Köln Clevischer Ring からの回答
Hallo, es tut uns leid, dass Sie keine positive Erfahrung mit Shurgard gemacht haben, da viele Kunden unsere Mitarbeiter hilfsbereit und professionell finden. Wir werden Ihre Rückmeldung an das Team weiterleiten. Wir hoffen, dass Sie Ihr Storage-Erlebnis bei Shurgard als positiv empfinden.
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