Shurgard Self Storage - Landshut レビュー 

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TrustScore 5段階評価の4.5

4.5

Liebigstr. 5, 84030 Landshut, DE


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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Hatte einen Lagerplatz gebucht, doch bei ersten Besuch stellte ich fest, dass das Lager nur über eine Außentreppe erreichbar war. Da ich Gleichgewichtsstörung habe, muss ich mich auf einer Treppe imm... もっと見る

5つ星のうち4の評価

Die Größe konnte sehr schnell geändert werden, so das wir den idealen Lagerplatz für uns gefunden haben. Unsere Kontaktperson in München war sehr kompetent und direkt im Lager vor Ort sehr freundlich... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Mein Vater hatte dort lange Zeit seine Sachen gelagert, und wir haben nur positive Erfahrungen gemacht. Die Mitarbeiter vor Ort waren auch immer sehr geduldig und freundlich.


企業情報

  1. セルフストレージ施設
  2. 保管施設
  3. 倉庫

Shurgard Self Storage - Landshut について

当該企業による記述

Shurgard is a leading self storage provider, offering secure and affordable storage solutions for both individuals and businesses. With more than 350 locations across Europe, including France, Netherlands, United Kingdom, Sweden, Germany, Belgium and Denmark, we provide convenient access to storage space tailored to your needs.

At Shurgard, we understand that everyone's storage needs are different. That's why we offer a variety of unit sizes and features to choose from. Whether you're storing furniture for a move, seasonal items, or business inventory, we have a solution for you.

Our facilities are clean, well-lit, and secure. We offer large access hours to your unit, so you can come and go as you please. We also have a variety of security features in place to protect your belongings, including CCTV cameras, gated entry, and app access.

Shurgard is committed to providing our customers with the best possible storage experience. That's why we offer a variety of convenient features, such as online reservations and online bill pay.

If you're looking for a secure and affordable storage solution, Shurgard is the right choice for you.

Contact us today to learn more about our storage options and to reserve a unit on our website.

For Every Move In Life

当該企業による記述

350+ self storage stores across Europe
We operate in urban areas with the majority of our stores located in capital and major cities across Europe.
Access 7 days a week
Access your storage unit via the Shurgard App, and rest assured that only you hold the key to enter your unit.
Moving boxes and storage supplies
We offer moving boxes and storage boxes in different sizes as well as bubble wrap, tape and protection covers at most of our branches.
Expert advice
Over 30 years of experience in the self-storage industry.
Online contract
Experience a fully digital move-in: book your unit and complete your payment online to head straight to your storage unit.
Our App simplify your storage experience
Open gates. Pay invoices. Manage your account. Do it all with your phone.
Free online reservation
All our storage unit prices are displayed online and the reservation on our website is entirely free. No credit card needed.

連絡先

  • Liebigstr. 5, 84030, Landshut, ドイツ

4.5

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

34件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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4.5

すべてのレビュー

(34)

過去12か月のレビュー数: 7,208

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5つ星のうち5の評価

Sehr zuverlässig und schnell!!!

Sehr gute und übersichtliche Homepage. Man konnte es für sich ausrechnen lassen oder man wusste wieviel Quadratmeter man benötigt. Ich habe 5 Quadratmeter gebucht, und es hat ohne Probleme für eine 3 Zimmer Wohnung ausgereicht. Die Preise sind sehr gut und die Versicherung für dein hab und gut sind mehr als fair. Die app ist auch relativ einfach, so das wirklich jeder damit klar kommt. Und es ist auch sehr gut bewacht. Man hat insgesamt 2 verschiedene Pins + Den schloss mit drei Schlüsseln für dein persönliches Lagertür. Im gesamten bin ich sehr zufrieden und kann es auch absolut weiterempfehlen!!!

2024年12月2日
5つ星のうち2の評価

Es ist nervig das die Einganstür nicht…

Es ist nervig das die Einganstür nicht festgestellt werden kann. Ist total nervig,das sie immer wieder zugeht. Wie soll man da, wenn man alleine zugange ist mit dem Wagen einfahren u. gleichzeit IG die Tür aufhalten. Ein Rolltor wäre besser.
Nur ein Zugang. Ewig langer Weg bis zur Box.

Mfg M.Hald

2024年10月4日
5つ星のうち4の評価

Detail on entry is necessary

Things went fairly well but the employees should have told us the entrance to the facility is in the back where the car is drive in and not in the front. We spent 30 minutes trying to figure out how to get the front keypad working properly.

2024年6月24日
5つ星のうち1の評価

Do not trust what they show you in the beginning

Horrible experience! The company gave a room that was different than what was shown during the booking! I have moved from Bonn to Munich with furniture and appliances. Since I have planned everything on paper according to the room they have showed during booking, some of my stuff did not fit in! I don't have a driver's license and I had to rent a transporter and ask a friend to be the driver for this move. As a result of Shurgard's unreliability, I had to figure out another storage plage last minute and my stuff are scattered around the city now. The company called me afterwards and offered to change the room, but how is this helpful? I need make time, rent a van and find a driver again just because you are not able to deliver your promise to your customers? Another issue is that there are hidden costs (like insurance), which are not shown/mentioned until the time of the payment. Make sure that you are prepared for these things and that you're getting the exact same room they have showed you during the registration!

2023年4月29日
Shurgard Self Storage - Landshut ロゴ

Shurgard Self Storage - Landshut からの回答

Hello, thank you for taking the time to give us your feedback. We are very sorry to read you weren't advised the correct unit size. Our store managers daily advise customers on the matter and help find them the right unit size. Unfortunately on this occasion it has not been the case.. If there is anything we can do, send us your customer number to info@shurgard.de.
For the insurance, although our stores are fully insured, our customers need to take out insurance for their stored belongings. You can insure your belongings conveniently and at an affordable price through a customized insurance policy starting at £3 a week. Our rental prices can’t include this insurance because the cost depends on the value of your goods. Our on-site store managers are happy to help and further advise you on the matter.

5つ星のうち1の評価

Massive Sicherheitsprobleme und…

Massive Sicherheitsprobleme und mangelnder Kundenservice.
Der Gebäudeteil, in dem sich meine Einheit befand, verfügt weder über einen Notausgang noch einen Notrufknopf etc. Als meine Eltern Anfang August den Transport meiner eingelagerten Besitztümer aus dem Lager betreuten, wurden sie von der automatisch schließenden Tür eingesperrt. Bei sommerlicher Hitze waren sie (und der Fahrer des Transportunternehmens) im Lagergebäude gefangen:kein Notausgang, keine Gegensprechanlage, keine Toilette, keine Steckdose, um das Handy aufzuladen…Die Kommunikation mit den Mitarbeitern vor Ort führte zu nichts. Glücklicherweise betreute die örtliche Polizei, die meine Eltern schließlich telefonisch um Hilfe baten, sie per Telefon und befreite sie nach 2 Stunden durch Aufbrechen der Tür. Auf eine Reaktion oder Entschuldigung von Shurgard warten wir bis heute. Unsere zahlreichen Schreiben werden ignoriert und eine Erstattung der Extra-Kosten, die das Transportunternehmen in Rechnung stellte, ist ebenfalls nicht erfolgt.
Nicht zu empfehlen!

2022年8月16日
自発的なレビュー
Shurgard Self Storage - Landshut ロゴ

Shurgard Self Storage - Landshut からの回答

Hallo, es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten hatten, das Gelände zu verlassen. Während unserer Büroöffnungszeiten (siehe https://www.shurgard.de) ist unser Store-Manager erreichbar, der Ihnen sofort behilflich sein wird. Außerhalb unserer Büroöffnungszeiten rufen Sie bitte die Notfallnummer an, die in unseren Gebäuden aushängt. Wir verstehen, dass wir in dieser Angelegenheit Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. falls wir etwas für Sie tun können, dann teilen Sie uns bitte Ihre Kunden- und Telefonnummer mit. Wir melden uns bei Ihnen.

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