J'ai pris un box il y a 3 mois j'ai apprécié la gentillesse de l'équipe et c'est pratique avec lappli
所在地
所在地を変更120 Rue Challemel Lacour, 69007 Lyon, FR
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Box réservé via le web en 2m3 pour le déménagement de ma fille, nous sommes arrivés sur place : trop petit ! Equipe hyper pro et en plus sympathique ! qui a trouvé une solution en 2 minutes et nous... もっと見る
Le personnel du site de Gerland est professionnel, agréable et discret. Ils ont su répondre mes questions et me rassurer sur l utilisation de l application. Bravo au service RH de les avoir recruté !... もっと見る
Merci à Julia piur ses bons conseils et la bonne orientation vers le centre de Gerland avec une offre attractive de 2m2 et merci à Islam pour son accompagnement. Tout était prêt et fluide.
企業情報
Shurgard Self Storage - Lyon Gerland について
当該企業による記述
Shurgard is a leading self storage provider, offering secure and affordable storage solutions for both individuals and businesses. With more than 350 locations across Europe, including France, Netherlands, United Kingdom, Sweden, Germany, Belgium and Denmark, we provide convenient access to storage space tailored to your needs.
At Shurgard, we understand that everyone's storage needs are different. That's why we offer a variety of unit sizes and features to choose from. Whether you're storing furniture for a move, seasonal items, or business inventory, we have a solution for you.
Our facilities are clean, well-lit, and secure. We offer large access hours to your unit, so you can come and go as you please. We also have a variety of security features in place to protect your belongings, including CCTV cameras, gated entry, and app access.
Shurgard is committed to providing our customers with the best possible storage experience. That's why we offer a variety of convenient features, such as online reservations and online bill pay.
If you're looking for a secure and affordable storage solution, Shurgard is the right choice for you.
Contact us today to learn more about our storage options and to reserve a unit on our website.
At Shurgard, we understand that everyone's storage needs are different. That's why we offer a variety of unit sizes and features to choose from. Whether you're storing furniture for a move, seasonal items, or business inventory, we have a solution for you.
Our facilities are clean, well-lit, and secure. We offer large access hours to your unit, so you can come and go as you please. We also have a variety of security features in place to protect your belongings, including CCTV cameras, gated entry, and app access.
Shurgard is committed to providing our customers with the best possible storage experience. That's why we offer a variety of convenient features, such as online reservations and online bill pay.
If you're looking for a secure and affordable storage solution, Shurgard is the right choice for you.
Contact us today to learn more about our storage options and to reserve a unit on our website.
For Every Move In Life
当該企業による記述
- 350+ self storage stores across Europe
- We operate in urban areas with the majority of our stores located in capital and major cities across Europe.
- Access 7 days a week
- Access your storage unit via the Shurgard App, and rest assured that only you hold the key to enter your unit.
- Moving boxes and storage supplies
- We offer moving boxes and storage boxes in different sizes as well as bubble wrap, tape and protection covers at most of our branches.
- Expert advice
- Over 30 years of experience in the self-storage industry.
- Online contract
- Experience a fully digital move-in: book your unit and complete your payment online to head straight to your storage unit.
- Our App simplify your storage experience
- Open gates. Pay invoices. Manage your account. Do it all with your phone.
- Free online reservation
- All our storage unit prices are displayed online and the reservation on our website is entirely free. No credit card needed.
連絡先
120 Rue Challemel Lacour, 69007, Lyon, フランス
4.7
優良
80件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 99％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
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Super acceuil
2026年2月2日
自発的なレビュー
J'ai louer mon box sur Internet les…
J'ai louer mon box sur Internet les dimensions ne correspond pas à ce que j'ai réservé ,de plus l'entrepôt est immense et classé par différentes lettres la lettre qui correspond de couloir de mon box n'est ni sur le plan que l'on m'a donné ni sur le plan qui est dans le dans le hangar vu que la qualité fermée j'ai mis plus d'une demi-heure à chercher mon box.
Je loue depuis plus de 15 ans des box shurgad dans différentes villes et là je suis vraiment déçus.
2025年11月18日
Shurgard Self Storage - Lyon Gerland からの回答
Bonjour Christophe et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires.
Nous essayons de construire et d'organiser nos centres de stockage de façon optimale pour être certain que nos clients pourront facilement amener leurs biens à leur box de stockage.
Nous vous assurons de transmettre vos commentaires à nos collaborateurs et espérons que vous êtes satisfait de votre expérience de stockage.
Merci à Julia piur ses bons conseils et…
Merci à Julia piur ses bons conseils et la bonne orientation vers le centre de Gerland avec une offre attractive de 2m2 et merci à Islam pour son accompagnement. Tout était prêt et fluide.
2025年11月8日
Réservation faite en ligne
Réservation faite en ligne. Tout a été parfaitement expliqué. Site sécurisé. Très bon accueil de la personne présente ce jour là. Box propre.
2025年10月25日
À fuir absolument !
À fuir absolument !
J’ai demandé la résiliation de mon contrat à une date précise (confirmée par e-mail) et rendu la box comme demandé. Malgré cela, ils m’ont facturé 100 € pour un mois supplémentaire alors que je n’avais plus le matériel. Et le pire : ils relouent la box que j’avais déjà payée !
2025年9月29日
自発的なレビュー
Shurgard Self Storage - Lyon Gerland からの回答
Nous sommes désolés d’apprendre que votre départ ne s’est pas déroulé comme prévu. Nos conditions générales, y compris l’obligation de préavis de 14 jours, sont clairement indiquées dans le contrat. Nous nous efforçons d’être aussi transparents que possible, et cette règle s’applique de manière égale à tous nos clients. Nous espérons que vous avez apprécié stocker chez nous malgré ce désagrément.
Si vous souhaitez que notre Responsable de Centre vous recontacte concernant cette situation, veuillez nous envoyer vos coordonnées par e-mail à l’adresse suivante : info@shurgard.co.uk.
Notre équipe reste à votre disposition pour toute question complémentaire.
Votre équipe Shurgard
Good storage service
2025年7月10日
Service parfait
2025年7月4日
Très satisfait du service
Très satisfait du service, Martin a l’accueil était très souriant très gentil et très professionnel
2025年7月8日
À recommander!!!
Tout le monde a été merveilleux et généreux de son temps ! Ils ont fait preuve de patience en nous expliquant le système et ont été réactifs à chaque fois que nous avions un problème ou une question. à recommander !
2025年6月28日
Parfait !
Box réservé via le web en 2m3 pour le déménagement de ma fille, nous sommes arrivés sur place : trop petit !
Equipe hyper pro et en plus sympathique ! qui a trouvé une solution en 2 minutes et nous avons pu vider le camion (chariots très utiles disponibles sur place)
Je recommande à 100%
2025年6月17日
Tout était parfait
La personne de l’accueil est très sympathique, l'endroit est bien tenu et l'ensemble du système pour accéder à son box est pratique et fonctionne bien.
2025年5月19日
Accueil très sympa et à l´écoute
Accueil très sympa et à l´écoute, même un samedi soir vers la fin de l´ouverture du bureau.
Site très bien sécurisé
2025年5月10日
Les allées ne sont pas filmées
Les allées ne sont pas filmées , n’importe qui ayant le même accès que moi peut forcer n’importe quel box. Je pense arrêter le contrat en fin de mois. Aucune sécurité
2025年5月8日
Shurgard Self Storage - Lyon Gerland からの回答
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes étonnés de lire que vous n'avez pas été satisfait de nos mesures de sécurité.
Nous utilisons différents moyens pour assurer la sécurité de vos biens stockés : nos collaborateurs surveillent tout ce qui se passe dans nos locaux et aux alentours pendant leurs rondes de contrôle quotidiennes.
Nous travaillons également avec une entreprise de sécurité professionnelle après les heures d'ouverture.
Tous nos sites sont équipés de caméras de surveillance visibles et invisibles pour contrôler l'intérieur et l'extérieur des bâtiments.
Chaque client dispose également d'un code d'accès personnel pour accéder au bâtiment et d'un cadenas avec clé pour ouvrir son box de stockage.
Vous trouverez toutes les informations relatives à nos mesures de sécurité sur notre site internet.
Nous espérons que votre expérience de stockage se passe bien et vous remercions de nous avoir choisi.
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