Siemens Home Appliances - Global レビュー 

I purchased Siemens oven, combi oven, fridge freezer dishwasher and hob 10 years ago and they were a premium brand and the reviews (including which) are favourable but I don't think they are anything special they haven't been heavily used and they are all at the end of their lives now and not worth repairing.

Mein Siemens Trockner iQ300 wurde vor etwa drei Jahren gekauft und nur im Winter benutzt. Trotzdem trocknet er jetzt nicht mehr richtig, obwohl alle Filter regelmäßig gereinigt werden.

Ich habe vor über zwei Wochen über das Kontaktformular um Hilfe gebeten – keine Antwort. Sehr enttäuschend für eine Marke wie Siemens.

Op 27 juli 2023 is onze keuken uitgerust met zes Siemens-apparaten. Bij het eerste probleem dat zich voordeed, werd ons direct medegedeeld dat dit niet onder de garantie zou vallen – zonder duidelijke diagnose of technisch onderbouwde reden.

Omdat de kookplaat schoon en goed onderhouden was, leek men simpelweg geen concrete oorzaak te kunnen vinden. In plaats van dit toe te geven, werd er gegrepen naar een worst-case scenario dat volledig gebaseerd was op aannames. Er werd gesuggereerd dat reden van probleem niet achter te halen was doordat wij de metalen vetfilters zouden hebben gereinigd en de koolstoffilters vervangen. Dit zijn echter handelingen die volgens de gebruikershandleiding juist worden aanbevolen.

Wij hebben het apparaat altijd zorgvuldig en correct onderhouden: De kookplaat na elk gebruik schoongemaakt; De metalen vetfilters regelmatig in de vaatwasser gereinigd; De koolstoffilters vervangen.

Toch werd er geen ruimte gelaten voor twijfel of nuance – Siemens schoof direct het pinapparaat naar voren. Geen inspectie, geen transparante communicatie, enkel een poging om verantwoordelijkheid te ontwijken op basis van speculatie.

Bedankt, Siemens, voor deze waardeloze service. De offerte voor onze nieuwe keuken met ruim € 7.000 aan Siemens apparatuur - hebben we inmiddels verscheurd. Zo'n onbetrouwbaar merk verdient geen plek in ons huis of toekomstige huis.

*1/5 Stars - AVOID THE SIEMENS EQ6*

I'm writing this review as a warning to others: stay away from the Siemens EQ6 coffee machine. My experience with this device has been nothing short of disastrous.

Key Issues
- *Frequent Breakdowns*: The machine has broken down multiple times, requiring costly repairs and leaving me without a functioning coffee maker.
- *Poor Customer Support*: Siemens' customer service has been unhelpful and unresponsive, leaving me to deal with the issues on my own.
- *Inconsistent Coffee Quality*: The coffee quality is inconsistent, with some brews being too weak or too strong. The machine's inability to maintain a consistent temperature doesn't help.
- *Difficult Cleaning*: Cleaning the machine is a nightmare. The brewing unit is a pain to clean, and the automated cleaning feature is ineffective.
- *Noise Level*: The machine is ridiculously loud, making it impossible to use during early morning or late evening hours.

Design and Features
- *Flimsy Build Quality*: The machine's build quality is subpar, with cheap materials and a fragile design.
- *Limited Features*: The EQ6 lacks advanced features, such as customizable brewing profiles or a frothing wand.
- *Outdated Software*: The machine's software is outdated, leading to frequent errors and connectivity issues.

Verdict
The Siemens EQ6 is a poorly designed, unreliable, and overpriced coffee machine. With its frequent breakdowns, poor customer support, and inconsistent coffee quality, it's a device that's more trouble than it's worth. Save your money and look elsewhere for a reliable coffee maker.

Habe Ende Januar 2025, einen Backofen gekauft.
Registrierung war sehr einfach.
Die 75€ Caschback hatte ich 8 Wochen später auf mein Konto!

A total SCAM! I bought several Siemens appliances from the agent in Malta and EVERYTHING is coming apart! Fridge had to be changed after one year, freezer drawers all break with minimal handling and oven enamel on the inside completely rusted after 5 years of use once a week. A total rip off! Avoid!!!

Ich habe ein küchenrührgerät gekauft und wenn ich diese Bewertungen hier vorher gelesen hätte ich mir das wohl verkniffen.ich denke mal das geld ist in den Sand gesetzt und pfutsch...da muss ich wohl durch...heul

Cashback 75 eur kam problemlos innerhalb 3 Wochen auf unser Konto!

Fantastische service van Siemens!! Nog nooit zo’n goede service meegemaakt!
Heb in totaal 5 keukenapparatuur van de Studioline. De espresso automaat gaf een aantal keren storingen. Ik werd elke keer heel vriendelijk te woord gestaan en elke keer werd een monteur ingepland. Helaas was het probleem niet verholpen. Er is wel alles aan gedaan, daar lag het dus niet aan.. na de vierde melding is er een hele nieuwe espresso automaat nog binnen een week besteld en geleverd, kosteloos en wat een service GEWELDIG! Waar ze soms moeilijk doen met garantie om spullen van een paar tientjes gaat het hier om een vervanging van 3K! wij zijn heel tevreden bedankt Siemens!

im November 24 einen Kühlschrank gekauft, nach 8 mal reklamieren immer noch kein Geld gekriegt.
Betrug

NIE WIEDER BSH.
Ich rate JEDEM, die Finger von diesem Sch....-Laden zu lassen

Cashback Service ist einfach und unkompliziert zu melden, und die Rückzahlung erfolgte nach ca.4 Wochen.
Klasse Sache.

Wie bei den vorhergehenden Bewertungen auch. Anfang Oktober 2024 Gerät gekauft, am 14. Oktober 2024 für Cashback registriert. Bereits 3x die Rechnung und die Registrierungsbestätigung hingeschickt. Bisher immer noch kein Geld. Für mich ist das unlauterer Wettbewerb.

Im Oktober 2024 einen Siemens Herd gekauft, direkt registriert und an der Aktion teilgenommen. Im Dezember und Januar Erinnerungsmails geschrieben, keine Antwort. Heute bei Markenmehrwert angerufen und nach 35! Minuten in der Warteschleife wurde mit mitgeteilt, dass angeblich eine Kopie der Rechnung sowie die IBAN fehlen (hatte ich alles bei der Registrierung beigefügt). Gestammel der Mitarbeiterin, warum es seit 4 Monaten keine Rückinfo an mich gab. So ein Saftladen.

Cashback Siemens Waschmaschine.
Waschmaschine gekauft im Oktober 2024 und gleich Cashback beantragt. Nach 9 Wochen mal nachgefragt, kam nur eine Standard Antwort Mail zurück. Hab dann mal im Internet recherchiert und nur negative Sachen gefunden. Sehr enttäuschend für die Marke Siemens. Mitte Januar hat ich dann nochmal nachgfragt und nur als Antwort bekommen, das zu viele Anfragen seien und es noch dauert. Hatte eigentlich schon damit abgeschlossen das ich das Geld nicht mehr sehen werde. Als dann Anfang März eine Mail kam und darin stand das die Bearbeitung fast durch wäre, war ich überrascht. Heute am 12.03.25 Geld endlich auf dem Konto. 5 Monate gewartet, anstatt den 8 Wochen laut Siemens Cashback Aktion.
3 Sterne für lange Wartezeit und schlechte Kommunikation.

Auch ich habe bei einer Casback Aktion mitgemacht. Mich registriert, eine Bestätigung erhalten und nun seit 12 Wochen keinerlei Antwort auf meine E-Mails. Heute hänge ich zum zweiten Mal seit 30 Minuten in der Warteschlange und komme nicht durch. Das ist doch Betrug. Da wird einem Geld versprochen und niemals ausbezahlt. Keine Siemensgeräte mehr für mich.

Cashback für Siemens Waschmaschine wurde als erfolgreich bestätigt, aber kein Geld überwiesen. Auf 3 Anfragen erfolgte jeweils eine gleiche, vorformulierte Hinhalteantwort ohne Bezug.Nie mehr Siemens für mich.

Habe Ende September einen großen Gefrierschrank mit Cashback gekauft. Am 12. Oktober bekam ich eine Mail, in der mein Cashback bestätigt wurde, und das die Auszahlung nach Prüfung bis zu 8 Wochen dauern kann. Nach 10 Wochen habe ich eine Anfrage gesendet, da mein Geld nicht angekommen ist. Seither schreibe ich ca. alle 10 Tage einen Reminder. Aber alles was ich bekomme ist eine Eingangsbestätigung. Keine Antwort, und auch kein Geld. Nun ist beinahe Mitte Januar, und ich habe auch noch telefonisch nachgefragt. Antwort: Sie haben meine Unterlagen nicht bekommen ( meinen Namen hatten sie aber im System!), und ich solle das ganze doch noch mal schicken. Man würde es dann innerhalb von 8 Wochen bearbeiten.
Würde mich echt interessieren, ob das System hat, und es auch noch anderen so ergangen ist.

Ich bin mehr als enttäuscht von Siemens und dem Umgang mit unserem Kühlschrankproblem. Wir haben vor 16 Monaten ein No-Frost-Gerät gekauft, das seit Monaten massive Probleme verursacht. Die Rückwand vereist ständig, obwohl wir alle Bedienhinweise beachten, und die Kondensatbildung ist ungewöhnlich stark. Dazu kommt ein unerträglicher Lärmpegel, der den Alltag in unserem offenen Wohnbereich zur Qual macht.

Dieses Gerät wird den heutigen Anforderungen an ein modernes, offenes Wohnkonzept in keiner Weise gerecht. Statt leise und effizient zu sein, wie man es von einem Gerät mit neuester Technik erwarten würde, verursacht es durchgehend laute Geräusche und beeinträchtigt damit die Wohn- und Lebensqualität erheblich. Es entspricht schlichtweg nicht mehr den Standards, die man von einem modernen Kühlschrank erwarten darf.

Durch die ständige Vereisung und Kondensatbildung verderben Lebensmittel schneller oder sind nicht so lange haltbar, wie sie sein sollten. Das führt nicht nur zu zusätzlichem Stress, sondern auch zu höheren Kosten, da Lebensmittel ersetzt werden müssen, die bei einem einwandfrei funktionierenden Gerät länger haltbar wären.

Trotz mehrfacher Reklamationen, Besuchen von Monteuren und widersprüchlicher Aussagen wurde unser Anliegen immer wieder abgetan. Ein Defekt wird geleugnet, und statt einer Lösung werden wir als Kunden mit den Problemen allein gelassen. Es kann nicht sein, dass ein Gerät, das noch nicht einmal zwei Jahre alt ist, so gravierende Mängel aufweist und der Hersteller weder Austausch noch Rückerstattung anbietet.

Wir haben die Küche bewusst mit einem möglichst leisen Gerät geplant, um den heutigen Wohnstandards gerecht zu werden, und nun sind wir einer Dauerbelastung ausgesetzt, die nicht tragbar ist. Siemens ignoriert unsere berechtigten Beschwerden und lässt jeglichen Kundenservice und Kulanz vermissen.

Ich rate jedem, der überlegt, ein Siemens-Gerät zu kaufen, dringend davon ab. Qualität und Service entsprechen keinesfalls den Erwartungen, die man an eine Marke mit diesem Ruf haben sollte.

I have had this washing machine (isensoric Q300) for several months now and am extremely disappointed, to say the least. Towels do not come clean on a short wash, but the standard wash takes over 3 hours, so no chance of drying more than one load in a day. The towels come out board hard even when I have reduced the amount of powder and added an extra rinse. The wash cycle is very harsh on the clothing, which comes out very creased. My T- shirts have become "washed out" looking and have stretched in just a few months. Although it states an 8 kg load, this is only on the Cotton cycle - the quick wash is only 4kg, which is a lot less than my previous machine, which took 7 kg on all main cycles, and washed the laundry clean, left it relatively crease-free, and towels only needed a light shake to keep them soft (no conditioner). The rinse cycle is poor, and there are often still suds in the machine when it enters the Spin, despite using less powder. I almost always have to use an additional Rinse and Spin, even after using the Extra Rinse programme. There is no Crease Care cycle, which would be very useful, but there is a Shirt Cycle which I cannot see the need for, as most shirts could be washed in several of the other cycles anyway, and how many people ever have a full load of shirts?
I had hopes for the Eco-cycle when I bought the machine, but it washes at 40-60 degrees, and the machine chooses; the operator has no control over the temperature. Most of my clothing would be ruined by a 60 degree wash, so I can't risk it, therefore this is a useless feature for anything but white cottons and linens. The 1200 spin cycle is very inconsistent - the washing more often comes out as wet as though I had done a 400 spin. The "Buttons" on the touch screen are also inconsistent. The instruction manual does not make it clear whether a mere touch is sufficient, or whether it has to be depressed. It often takes several tries before there is any response whether a touch or more pressure is used, very annoying when you have to scroll through the options (spin speed, temperature, etc). The display does not show which part of the cycle the machine is currently at. It does give you the remaining time, but this changes as you wait, so is not useful. For example, if I am waiting to empty the machine as the display says that there is only 2 minutes left, then in 2 minutes time it says that there are 5 minutes left, so I have wasted 2 minutes of my busy day! I really regret buying this machine and do not recommend it.

Auftrags-NR 0774571287
RN 0734182544
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich bin ein längeriger Kunde bei Siemens. Seit 20jahren kaufe ich immer Siemensgeräte. Vor ca 3Jahren habe ich mir ein Spülmaschine gekauft der ca. 420€ gekostet hat. Ich hatte auch zusätzlich keine Garantieverlängerung gebucht, weil ich immer bis jetzt meine Geräte sehr lang benutzen konnte und sehr zufrieden war. Auch wenn ich eine Verlängerung gebucht hätte, wäre das ein Jahr, hätte auch nichts genütz,weil das erst später passiert ist. Leider ist das nach 3Jahren und 2Monaten kaputt gegannen. Am 02.12.24 kam dann der Techniker zum reparieren. Die Rechnung von 350€ war sehr hoch für mich. Er hatte dann bei den Vorgesetzten angerufen und nur ein Nachlass von 90€ bekommen. Trotzdem ist die Rechnung von 260€ immernoch sehr hoch. Der Techniker musste den Bedienungsmodul komplett austauschen. Wenn man bedenkt dass man ein Markengerät A Klasse kauft und den Anschaffungswert von 420€ berücksichtigt und die Reparatur 350€ kostet ist das ein Totalschaden in meinen Augen. Bitte höflichst um ein Kulanz oder um mehr Nachlass.
Vielen lieben Dank für die Bemühungen im Voraus.